与远程开发人员合作：14 项基本技巧

介绍

聘用远程开发人员并与他们并肩工作是一个不错的选择，尤其是对中小型企业而言。与聘用整个开发团队或内部专业人员相比，远程开发人员为雇主提供了一个经济实惠的选择，因为后者的成本可能会很高。

但是，你可能会问，这样做有什么坏处？如何让远程开发人员发挥最大作用？现代远程工作的效果如何？我需要克服哪些技术、后勤、语言和文化障碍？在本文中，我们将解决这些问题，并解释如何才能最有效地与远程开发人员一起工作。

不同类型的远程开发

远程软件开发主要有两种类型，了解这两种类型的区别很有帮助，尤其是当你打算与远程开发人员一起开展一个项目时。

两者都需要一定程度的信任；毕竟，承担大部分工作的开发人员不会与您直接接触。适合贵公司的方案取决于您正在实施的项目、业务性质以及员工团队的能力。

端到端

端到端供应商负责所有事务，从头开始为您构建解决方案。一般来说，您只需要向他们提供概念，解释您对产品的需求，并在过程中给他们一些反馈。

端到端供应商通常会为项目指派自己的项目经理，您可以就交付日期、项目时间表、项目功能和其他任何您可能需要的事项与他们联系。他们有责任随时向您通报项目的每一步进展，并确保自始至终一切顺利。

团队扩充

除了端到端服务外，还可以采取团队增强的方法。这需要与远程开发人员进行更密切的合作，您甚至可以从自己的内部团队中任命一名项目经理。这种混合方法使主要协调工作在内部进行，而具体任务则分包给专业开发人员。

与远程开发人员合作的基本技巧

1.沟通第一

如果沟通渠道存在缺陷，任何远程开发项目都不可能取得成功。在远程开发人员、项目经理（无论他们是公司内部人员还是远程团队成员）和公司之间建立并保持联系至关重要。

沟通应透明、清晰、频繁。语气要友好、轻松，但要富有成效和高效。确保创建一个合适的框架，让这一切蓬勃发展，你很快就会发现分歧双方的每个人都在尽其所能地工作。

有许多可用的工具可以让团队成员之间的沟通变得更容易，下面我们将对其中的一些工具进行探讨。

2.制定适合每个人的时间表

您的远程工作人员可能位于世界的另一个地方，这可能会涉及巨大的时差，但这都是与远程专业人员合作的一部分。

一般来说，时差越小越好，但如果您采用的是端到端供应商而不是团队扩充，您可能会发现这种差异是可以容忍的。如果您要与远程开发人员保持联系（使用团队扩增时通常会出现这种情况），那么就需要较小的时差，以保证工作顺利进行并尽量减少延误。

与自由职业者一样，远程工作人员经常按照自己的时间工作，因此一定要考虑到这一点。设定明确的截止日期，但要注意你的信件不一定能在当天收到回复。还要确保团队的所有成员都知道你的工作时间，以便有效协调会议。团队管理软件可以在这方面提供帮助。

3.保持定期沟通

这适用于团队成员交换信息的频率，但定期举行会议也很重要。人际沟通是保持项目进展的好方法，但团队会议对于让每个人都保持一致并跟上进度也是必不可少的。

某些工作交流程序在这方面会有所帮助。一些流行的例子包括 Monday、Slack、ClickUp 和 Discord。通过这些程序，您可以分配任务并跟踪项目中各个环节的进展情况。它们还能方便快捷地进行沟通，让繁琐的电子邮件成为过去。

可能有必要培训团队如何使用这些平台，但从长远来看，这种努力通常是值得的。值得注意的是，这样的平台并不总能取代面对面的交流，因为面对面的交流能促进更多的细微差别。很多时候，视频会议是一种很好的中间方式。

4.使用多个频道

如果发生系统故障、服务器中断或其他技术故障，您不希望团队成员之间的所有通信都陷入停顿。因此，最好建立多种沟通渠道。意外时有发生，但你不希望意外导致整个项目停滞不前，因此可以考虑向团队介绍以下两个或多个例子：

• 放大
• Skype
• 纪和声
• 松弛

5.利用项目管理工具提高效率

我们在上文的交流中提到了其中的几种，但它们也能为我们提供更广阔的视野。对项目进度有一个更广泛的了解，其重要性怎么强调都不为过。

Monday、Trello、Asana、Jira、Basecamp 等工具是让每个人专注于任务的好方法。通过这些工具，您或项目经理可以将不同的任务分配给不同的人，使每个人都朝着一个共同的目标努力，并确保工作流程保持高效。

许多现代公司已经采用了这样的技术来保持日常运作的高效率，这也不难理解为什么--项目管理工具可以在很大程度上提高效率。

6.明确界定目标

如果不知道自己的目标是什么，就不可能衡量进度。当你监督远程开发人员和项目经理时，通过明确传达每个团队成员在给定时间内应完成的任务，让大家保持一致。

明确目标有助于每个人了解自己在整个开发过程中的位置，同时避免混乱、冲突和低效的时间消耗。无论解决方案是什么，客户是谁，或者你正在使用哪种雇佣模式，都要让团队的目标与最终解决方案的意图相一致。

7.建立信任

没有信任，任何团队都无法充分发挥作用，所有团队成员和管理人员都有责任帮助培养信任。对于远程团队来说，这一点尤为重要，因为在远程团队中，开发人员彼此之间可能不在一起。

营造一个相互支持、透明和富有同情心的远程环境是建立信任的核心，但管理者也必须给予开发人员足够的工作空间。开发人员需要知道，如果有任何问题或错误，他们都可以向经理反映，因此平易近人非常重要。

8.分清轻重缓急

如果你不积极掌舵，船就会开始漂移，你很快就会发现自己偏离了航向！在引导开发人员实现下一个目标时，你需要亲力亲为。如果你不能让他们专注于一个优先事项，如果你在这个优先事项实现后不及时更换，你的项目就可能会偏离航向。

9.抵制微观管理的冲动

试图控制一个项目的每一个要素，无论多么微小，都是一种可以理解的冲动。但是，当务之急是下放权力，让指挥系统各司其职。

这其中的主要原因是，事实证明这是一种效率极低的管理方法。干涉他人的工作往往只会拖累他人，阻碍他们的进步，造成激励问题。

与远程开发人员一起工作时，保持一定的距离比较容易，但你需要适应后退一步，让大家各司其职。一开始这可能很难，但在一个相互信任的环境中，随着时间的推移，你会发现这变得越来越容易。

10.为文化差异留出空间

与分布在不同时区的个人合作，很可能会雇佣到来自不同文化背景的开发人员。这种多样性对您的业务和项目大有裨益，但您也应时刻注意。

在一些国家，工作周的开始日期不同，而在另一些国家，人们需要在某些宗教活动和节日期间休假。了解这些情况会很有帮助，如果有人需要特定的时间离开工作岗位，请尽量宽大处理。不过，提前询问这些日期也无可厚非，这样你就可以有效地提前做好计划。这只是远程工作过程的一部分。

11.做一个灵活的管理者

无论是监督项目经理还是直接监督开发人员，保持灵活的管理方法都是值得的。为远程开发人员提供一定的灵活性和适应性将有助于他们及时顺利地完成任务。

灵活和宽松很重要，但这并不意味着可以忽略截止日期。你的目标和时间框架应该是坚定的，并得到遵守。同时，如果开发人员解释说他们需要一些东西才能完成分配的任务，最好采取积极的方法来解决问题。

12.倾听开发人员的意见

如果有什么事情做得不对，第一个信号很可能就是开发人员向你提出意见。当你收到反馈时，不管是项目中出现了什么问题，还是你的管理能力有什么需要改进的地方，都要认真对待。倾听团队的意见是尊重团队的重要表现，因此一定不要忽视他们。

这是双向的，因此您也应该随时与团队分享反馈意见。让他们感觉到自己受到重视，感觉到自己是整个过程的重要组成部分，这对开发过程的顺利推进至关重要。

13.认真对待保密协议和安全审查

保密协议（NDA）是双方之间的标准协议，规定双方不得共享任何机密或敏感信息。各种规模的公司都会使用这些协议，在处理某些类型的数据时，它们可能非常有价值。在开始与远程开发人员合作之前，要求他们签署 NDA 是完全合理的。这将有助于你们在出现任何法律问题时保护自己。

14.记住每个人都有目标

最后但并非最不重要的一点是，请记住您的开发人员也有自己的目标。最好的工作关系是一种和谐、互惠互利的关系，它能推动双方实现各自的目标。采纳所有关于技术债务和架构变更等方面的建议，不要吝啬对开发人员出色完成工作表示祝贺。一句简单的 "谢谢你 "或 "这项工作做得很好 "就能让你的员工保持愉悦和积极性。

结论

在与远程开发人员合作时，您需要注意的事项有很多，但我们在这里已经涵盖了一些主要方面。远程工作并不适合所有项目经理或所有企业，但对其他企业来说却是完美的解决方案。在决定是否适合您的项目时，请考虑我们上面探讨的技巧。