未来还需要网络分析吗？

介绍

你会发现任何一个网站的所有者都会毫不犹豫地表示，他们希望投入更多精力来了解网站访客的更多信息。他们可能想确定访客的来源、访客对内容的参与度或网站流量的主要驱动力。

但你相信这种信息在未来的日子里会有任何意义吗？如果这些疑问或任何有关网络跟踪分析的担忧正在困扰着你，那你就来对地方了。

网络分析为何重要？

当今世界已成为数据驱动的世界，尤其是现在服务提供商可以利用在线平台更好地了解客户。值得庆幸的是，您不必为此花费数千美元。

现在有了免费的网络分析工具，确保您可以免费获取最新的流量数据，从而帮助您优化营销策略。在进一步了解之前，让我们先来看看网络分析可能会继续存在的一些原因。

根据 Gartner 最近的一项研究，约 65% 的 B2B 企业表示，到 2026 年，他们将在决策中使用数据。那么，你为什么要置身事外呢，尤其是在商业竞争已经变得相当激烈的今天？试想一下，一个人蒙着眼睛去钓鱼会遇到多大的麻烦。对于那些在网上经营却不经常查阅网络数据的企业来说，情况也差不多。

例如，如果你不衡量营销工作的进展情况，你怎么知道你的营销工作取得了成果？如果您跟踪营销活动的进展情况，就能确保在活动没有取得预期成果时采取相关措施。

其实，你知道吗，根据 Social Shepherd 的数据，超过百分之八十（83.5%）的网站都在使用分析工具来进一步了解网站访客。Edge Delta 公司的数据显示，随着越来越多的企业采用这些工具，最初估值为 100 亿美元的 "分析即服务 "市场到 2028 年可能会增长到 690 亿美元。

此外，分析还有助于预测趋势，确保满足客户的期望。这样，您就可以知道未来的趋势是什么样子，并做好相应的准备。此外，现在大多数客户在购买前都会在网上进行调查，这也是打入新市场的好机会。根据 Sales Lion 的数据，这类客户的比例约为 81%。

如果您能了解这些客户如何与您的网站互动，您就可以根据他们的喜好定制服务，从而增强您的竞争优势。

搜索引擎优化的地位

拥有一个访问者无法真正访问的网站有什么意义？您希望用户在搜索时能够尽快找到您。这就是搜索引擎优化的意义所在--优化内容，使其在搜索引擎上表现良好。毕竟，如果没有人访问您的网站，您将如何评估数据呢？

不能忽视搜索引擎优化的一个显而易见的原因是，截至 2024 年，万维网上活跃着超过 2 亿个网站。如果你在谷歌搜索结果中排名靠前，你总能确保获得更高的点击率。事实上，Monster Insights 的一项调查发现，排名第一的网页可能会获得 28% 的点击率。在谷歌搜索结果中排在前五位的网页获得了约 70% 的点击率。

通过分析，您可以发现用户在您网站上停留的时间或离开的时间。谷歌等引擎会优先确保用户找到符合其需求的有用提示。但是，如果他们发现用户在你的网站上花费的时间很少，他们就会认为你的网站很差，从而影响你的排名。因此，通过网站分析，您可以发现这些隐患，并采取必要的纠正措施。

您可能需要注意的另一个有价值的方面是网站的速度。如今，谷歌在对网页进行排名时会考虑网页的加载时间。无论如何，如果你能在另一个平台上找到加载速度更快的同类产品，为什么还要花时间等待网站加载呢？

据统计，83% 的客户希望网站加载时间不超过 3 秒。如果这个时间增加到 10 秒或更长，跳出率就会增加 123%以上。

评估客户获取指标

了解客户获取情况非常重要，因为它可以帮助您确定客户是如何在网上找到您的，以及他们是如何登陆您的平台的。这不仅仅是把钱花在营销活动上的问题，您还应该知道有多少钱花在了哪里。

就像飞机上的仪表一样。无论是高度、地平线还是油耗，所有这些要素都对确保成功导航大有帮助。让我们考虑一下在这方面可以帮助您的几个指标。

客户获取成本

你为获得一位新客户花费了多少钱？有多少用于计划和营销、奖金、工资等？所有这些成本加起来就是客户获取成本。要想对这些数据一目了然，请选择一个能为您提供此类访问权限的平台。

转换率优化

并非所有目标客户都会做出回应。但对于少数做出回应并采取行动的客户，您可以实际衡量他们所占的百分比。将做出回应的客户数量除以只浏览了您的营销活动的客户总数，就能得出这一数值。

如果您添加了所有您想要的潜在客户，但却从未优化过您的 CRO，那也没有关系；他们永远也不会有多大帮助。因此，您可以考虑采用以下方法：

• 行动号召，直接向用户传达您希望他们在看到您的广告后做什么。
• 将访客转化为潜在客户或将潜在客户转化为忠实客户的登陆页面
• 增强用户体验，让用户在平台上获得良好体验。

客户终身价值

在与一位客户互动的过程中，您期望从他们身上获得多少价值？这就是客户终身价值的意义所在，它是由预期客户价值与您可能与之相关的时间得出的。如果时间较短，您可以专注于获取更多客户。但如果它很高，专注于留住客户可能会更方便。

个性化的作用

网络分析的整个理念实际上是为了更好地了解客户。这样，您就能始终确保提供的体验和产品完全符合他们的需求。你能想象 80% 以上的客户会选择个性化体验的品牌，而不是那些没有个性化体验的品牌吗？这样的数据只能说明一个事实：个性化不仅仅是电子商务中的一个流行词，它实际上是一种趋势，并将持续下去。

事实上，89% 的营销人员证实，他们在个性化后看到了积极的投资回报率。这显然意味着，未来我们可能会看到更多这样的体验。另外，Sender 公司的一项研究表明，约有 60% 的购物者在发现量身定制的购物体验后表示，他们可以再次与提供此类体验的品牌合作。所有这些统计数据都是为了向您证明，个性化将继续存在。

不同的人群将青睐不同的形式、内容和渠道。例如，在 2024 年，移动流量占所有互联网流量的 60% 以上。而根据 WiserNotify 的数据，25 至 34 岁的人群是使用手机购物的主力军。如果您的企业主要面向这样的受众，您可能需要确保您的网站对移动设备更加友好，以提升他们的体验。但如何获得这样的统计数据呢？答案就是使用网络分析工具。

分析技术有前途吗？

尽管网络分析似乎是发现客户在线行为的未来趋势，但一些司法管辖区的企业却遇到了挑战。例如，澳大利亚在 2022 年率先宣布一种流行的分析工具为非法。包括法国和意大利在内的其他欧盟成员国也做出了类似的决定。

根据《云法案》，即使谷歌和其他美国供应商在美国以外的国家运营，美国当局也可以要求它们提供私人数据。由于大多数企业都使用美国的云服务，这些国家认为这似乎会损害其公民的数据。

对于以欧洲市场为目标的企业来说，这样的决定无疑是重要的。但问题依然存在：这些举措会影响全球分析行业的未来吗？由于这种预测只是推测，我们只能继续关注事态的发展。

最后的想法

如果你想知道网络分析在未来几年是否仍有必要，那么你现在应该已经有了答案。每天都有无数的网站上线，没有网站分析可能很难运营。如果无法获取客户数据，情况可能会更糟。

我们生活在这样一个时代，客户不仅希望做生意，还希望被理解。正如我们已经暗示过的，超过 80% 的人在访问平台时希望获得量身定制的体验。根据 WiserNotify 的数据，如果他们没有找到这样的体验，74% 的人会感到气馁，并可能转向竞争对手。因此，通过网络分析，你可以测量、收集和分析网络数据，优化其使用。

这样，您就可以始终确保您的产品更加以客户为中心。但是，随着许多分析工具的出现，另一个挑战也随之而来--政府法规。法国等国政府对客户隐私采取了强硬立场，禁止使用某些工具。随着用户隐私问题的争论越来越多，我们只能继续关注这个行业，看看未来会发生什么。