为什么您的在线业务可能无法发挥潜力？

介绍

让企业渡过难关是一项巨大的挑战。即使你的公司取得了初步成功，但如果犯了几个错误，也很容易使其成为第一年就倒闭的 20% 企业中的一员。前一天，你还可以做得很好，但下一天，你的客户量就会停滞不前，你就会慢慢走向解散。

每年都有数以千计的初创企业成立，但只有极少数企业能够实现其最初构想所承诺的潜力。如果您的企业在充分发挥潜力的道路上遇到了挫折，那么原因可能就在这里：

你跟错了行业范例

对于希望起步的小企业来说，向竞争对手和想要效仿的企业学习是一个很好的策略。这为他们提供了一个奋斗目标和可遵循的模式。不过，如果目标过高，你会发现自己的企业难以跟上自己的期望，做出的选择更适合规模比自己大一倍的企业。

你可能会认为，只要找到一家值得效仿的公司，然后尽力复制他们的成功蓝图，这样做就很有效率，但这很少是一个好策略。企业的成功很大程度上取决于环境，要复制行业领导者发现自己的利基和受众的条件几乎是不可能的。

即使你找到了一家值得效仿的公司，并开始模仿他们的做法，客户也不会愿意与克隆公司做生意，而会选择原版公司。在成为行业领导者之前就把自己宣传成行业领导者，可能会损害自己的声誉，因为随后的服务并不那么强大。

汲取灵感固然好，但运用不适合自己企业的想法会阻碍企业发挥最大潜力。不要让自己得意忘形，将企业引向歧途。尽一切可能从你的利基市场中的成功企业中汲取灵感，但简单地模仿它们很少是取得进步的关键。

您的网络形象不佳

在线业务的生死取决于其在网络上的存在。如果你经营的是一家人们可以光顾的实体店，那么你需要确保你在互联网上的影响力就像小镇上人人皆知的本地商店一样。

找到你能满足的利基和你能迎合的受众。从对搜索引擎优化和搜索引擎优化工具的有限投资，到社交媒体活动的匮乏，许多错误做法都可能导致网络形象不佳。

如果你没有为自己的企业建立一个强大的社交媒体，那么你就无法接触到大量潜在的网络受众。最精明的网络企业已经发现，Facebook 和 Instagram 等平台拥有巨大的受众增长空间。它们通常是用户浏览网页的第一站，也是停留时间较长的一站。

仅仅拥有一个账户也是不够的：你需要不断更新内容，与受众互动。

谷歌排名可以决定一个企业的成败，无论它成立了多久。如果您不在提高重要关键字和搜索词排名方面进行投资，新客户和顾客就不可能找到您。付费广告也是如此，如果不针对特定受众适当投放，就会大量消耗您的预算。网络能见度低是营销和品牌推广不力的延伸。

您的企业不值得信赖

没有什么比让人觉得不值得信任更快地毁掉一家在线企业了。您的企业如何展示自己？您的在线形象就是您的品牌，而您的网站就是您企业的门面。它需要看起来值得信赖和专业，让客户在购物时感到舒适。

如果你的网站不具备基本的信任要素，那么它的发展永远不会超过一定的水平。潜在客户和顾客非常看重你如何讲述自己的品牌故事，你的联系信息是否及时更新和易于查找，以及是否有足够的来自以前访问者的社会证明。

此外，您还需要考虑您提供的客户服务。您是否能够提供 24/7 全天候支持？如果不能，请考虑如何才能做到。聊天机器人是实现这一目标的一种经济有效的方式，但如果您想提供真正的个人化服务，不妨通过Remote 等服务创建一个全球支持代理团队。这样，您的客户就不必等待解决方案，从而更有可能在 Trustpilot 等第三方网站上留下正面评价和有力的社会证明。

您没有使用客户角色

吸引更多的顾客是企业发展的关键，但如果你不知道这些顾客是什么样的，就很难找到他们。使用 "顾客角色"可以为你提供既定的顾客类型，从而使你的策略有的放矢，帮助你扩大顾客群，让参与其中的活跃受众更有可能转化为你的顾客。

没有经过深思熟虑的 "顾客角色"，你的广告宣传就会变得杂乱无章，没有明确的重点，因为你不知道你的广告到底是在为谁做宣传。这就给顾客旅程设置了障碍。相反，你应该创建一些既定的顾客角色，并为他们量身定做营销活动。这些 "角色 "应该成为你所有营销活动、内容设计和广告宣传的指南。

仅仅试图吸引所有人是不够的。无论你的产品或服务是什么，你的网站总是会有利基。这样做不仅对你不利，而且会阻碍你发挥网站的潜力。遵循这些建议，你就会拥有更多对你的工作感兴趣并愿意参与其中的受众。

**并非每家企业都能发挥其创始人所设定的潜力。有时，企业失败只是因为竞争太激烈或市场太小，但很多时候，他们犯了一些可以避免的错误，从而阻碍了他们发挥潜力。避免这些常见的陷阱，给自己最好的在线成功机会。**