介绍
市场研究是任何成功商业战略的基础。它涉及到收集和分析有关你的目标受众、竞争对手和行业趋势的数据,以做出能够推动增长和 成功的明智决定。
然而,以正确的方式进行市场研究,说起来容易做起来难。它需要深入了解你的目标受众,选择正确的研究方法,并分析数据以发现能够指导你的商业战略的见解。
因此,在这篇文章中,我们将深入探讨在2023年做市场研究,并探讨企业如何进行有效的研究,以做出更好的、明智的决定。
无论你是一个希望推出新产品的初创企业,还是一个试图扩大市场份额的成熟企业,或者是一个希望精心设计一个成功的营销活动的营销人员,这篇博文都是为你准备的。
确定你的目标受众
你的目标受众是最有可能购买你的产品或服务的一群人。
这就是你的'市场'--用通俗的话说就是。
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"为了进行有效的市场调查,你首先需要确定你 的目标受众。了解他们的人口统计学、心理统计学、在线习惯等等,可以帮助你创造一个满足他们特定需求的产品或服务。",Pressat.co.uk的CEO艾莉森-兰卡斯特说。
以下是你如何确定你的目标受众:
人口统计学:首先收集关于你的潜在客户的年龄、性别、收入、教育水平和地点的数据。这些信息可以帮助你了解谁是你的目标受众,以及他们住在哪里。
心理统计学:这包括了解你的目标受众的价值观、信仰、兴趣和生活方式。心理学数据可以通过调查、访谈和在线分析来收集。
在线习惯:分析你的目标受众的在线行为可以为他们的喜好和需求提供有价值的见解。看看他们的搜索习惯,社交媒体活动,以及在线购买行为。
趋势:密切关注行业趋势以及它们如何影响你的目标受众。是否有任何你的目标受众感兴趣的新兴趋势?你如何利用这些趋势来吸引和保留客户?
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竞争者:分析你的竞争对手和他们的目标受众。他们如何推销自己的产品或服务?他们的客户是谁?了解你的竞争对手可以帮助你细化你的目标受众,并创造一个独特的价值主张。
无银时代的创始人兼首席执行官乔纳森-梅里说:"在做市场研究时,确定你的目标受众是第一步,也是最关键的一步。不仅是你的研究报告,而且你的整个业务或产品增长都取决于它。一旦完成,就按照下一个阶段进行。"
选择你的研究方法
一旦你确定了你的目标受众,下一步就是选择正确的研究方法来收集关于他们的数据。你可以使用两种类型的研究方法:初级研究和二级研究。以下是你需要了解的每种类型:
初级研究
初级研究是直接从你的目标受众收集数据的过程。Halo Homebuyers的管理成员和创始人Jonathan Faccone说:"初级研究是有效的市场研究的支柱,提供关于消费者行为、态度和需求的直接和第一手的见解,这可以为商业决策和战略提供信息"。这可以通过各种方法进行,包括:
调查:调查可以在网上、当面或通过电话进行,以收集关于你的目标受众的偏好、意见和行为的信息。
访谈:一对一访谈可以深入了解你的目标受众的需求和偏好。
焦点小组:焦点小组是对产品或服务提供反馈的小团体。这对于在推出产品前测试产品或完善你的营销信息很有用。
二 级研究
二级研究包括从现有来源收集数据,如市场报告、行业出版物和在线数据库。"通过利用现有的数据和洞察力在市场研究中取得先机,这可以为确定关键趋势和机会提供坚实的基础。",Barbend公司总裁兼财务主管Kenny Kline分享道。
这可以提供对行业趋势、竞争者行为和客户行为的洞察力。以下是一些二级研究来源的例子:
政府数据库:政府数据库可以提供关于人口统计、经济趋势和行业统计的数据。
市场报告:市场报告提供了对行业趋势、客户行为和竞争者活动的洞察力。
在线研究:在线研究可以提供对客户行为、在线习惯和趋势的洞察力。
竞争者分析:分析你的竞争对手的行为,可以深入了解他们的目标受众、营销策略和产品定位。
Outreaching.io的数字营销专家Hamza G说,"选择正确的研究方法取决于你的目标、预算和资源。最好是将两者结合起来做一份广泛的报告,这样你就可以最大限度地提高你的想法的成功机会。"
进行研究
一旦你选择了你的研究方法,就该开始收集关于你的目标受众的数据了。这里有一些提示,可以帮助你有效地进行研究:
设定明确的目标:在你开始研究之前,设定明确的目标和目的。你想通过你的研究达到什么目的?你想回答什么问题?这将帮助你保持专注,确保你的研究与你的商业目标相一致。
制定一个 研究计划:制定一个研究计划,概述你的方法、时间表、预算和资源。这将帮助你保持组织性,并确保你在实现目标方面取得进展。
使用多种来源:使用多个来源来收集关于你的目标受众的数据。这将帮助你更全面地了解他们的喜好、行为和需求。例如,你可以同时使用初级和二级研究方法来收集数据。
保持你的问题不偏不倚:当设计你的调查、采访或焦点小组时,确保你的问题是不偏不倚和中立的。这将有助于你从目标受众那里得到更准确和诚实的回答。
分析你的数据:一旦你收集了你的数据,仔细分析它,以确定模式、趋势和洞察力。这将帮助你对你的产品、服务或营销策略做出明智的决定。
采取行动:最后,利用你从研究中获得的洞察力来采取行动。这可能涉及改进你的产品,针对不同的受众,或改变你的营销策略。
解释你的研究结果
解释你的研究结果对于将数据转化为能够指导你的商业决策的洞察力至关重要。这里有一些有效解释你的研究结果的提示:
寻找模式和趋势:从分析你的数据开始,寻找模式和趋势。在受访者的偏好或行为中是否有任何共同点?对你的问题最常见的回答是什么?这将帮助你确定关键的见解和主题,你可以用来为你的决策提供信息,水族店仓库的首席执行官兼创始人Mark Valderrama解释说。
深入挖掘数据:一旦你确定了模式和趋势,就深入挖掘数据以了解其背后的原因。例如,如果你发现大多数受访者喜欢某种类型的产品,试着去了解他们为什么喜 欢这种产品。这将帮助你更深入地了解受众的需求和偏好。
将你的研究结果与行业基准相比较:为了了解你的研究结果如何与行业基准相比较,从外部来源研究数据。这可以帮助你了解你的调查结果的来龙去脉,并了解你的受众与你的行业中的其他人相比的情况。
使用视觉辅助工具:视觉辅助工具,如图表、图形和表格可以帮助你更好地理解和交流你的发现。它们还可以帮助你更容易地识别模式和趋势。
得出结论和建议:根据你对数据的分析,为你的企业提出结论和建议。例如,如果你发现你的目标受众更喜欢产品中的某个功能,你可能会建议在你的产品中加入该功能以增加其吸引力。
"通过有效地解释你的研究结果,你基本上可以将数据转化为洞察力,为你的商业决策提供信息",Lashkaraa.co的创始人Sumeer Kaur说。"这可以帮助你做出更好的、明智的决定,更有可能与你的目标受众产生共鸣。"
使用你的结果
现在,你已经进行了研究并解释了你的发现,是时候把你的结果用起来了。这里有一些关于如何有效使用你的成果的提示:
使用你的结果来告知你的营销策略:你的研究结果可以帮助你了解你的受众的偏好、行为和需求。利用这些信息来调整你的营销策略,以更好地吸引你的目标受众。例如,如果你发现你的受众更喜欢在网上购物,你可以将你的营销工作集中在你的电子商务平台上。
利用你的结果来开发新的产品或服务:如果你的研究发现了市场上的空白或没有被满足的需求,利用这些信息来开发能够满足这些需求的新产品或服务。这可以帮助你从竞争 对手中脱颖而出,吸引更多的受众。
使用你的结果来优化你现有的产品或服务:如果你的研究发现你现有的产品或服务有需要改进的地方,就利用这些信息来进行必要的改变。这可以帮助你提高客户满意度和忠诚度,我们在肯塔基州买房的CEO丹-克洛斯说。
用你的结果来指导你的商业决策:你的研究结果可以为你的目标受众和整个市场提供有价值的洞察力。利用这些信息做出明智的商业决策,可以帮助你成长和成功。
用你的结果来衡量你的营销工作的有效性:定期进行研究可以帮助你跟踪你的营销工作在一段时间内的有效性。使用你的结果来衡量你的营销活动的影响,并根据需要做出调整。
米利亚营销公司的作者和获奖的数字营销人员安东尼-米利亚说:"研究永远不会停止。记住要定期进行研究,以了解你的受众的需求和喜好,并相应地调整你的策略。"
在你离开之前...
以下是你应该了解的市场研究的两个重要方面,以便你能有效地收集数据,并在你的行动计划中实施。
1.进行竞争分析
竞争分析是市场研究的一个重要组成部分,因为它可以找出你可以改进竞争对手的市场差距。正如 FRUITION的创始人布拉德-安德森所分享的,"进行竞争分析可以帮助企业更深入地了解其行业状况,确定潜在的威胁和机会,并制定有效的战略,以获得市场竞争优势"。
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要进行竞争分析,首先要确定你的竞争对手,研究他们的产品或服务、营销策略、定价和客户服务。
这可以通过各种方法来完成,如分析他们的网站和社交媒体存在,参加行业活动,或进行神秘购物。一旦你收集了关于你的竞争对手的信息,就用它来告知你自己的业务战略并确定差异化的机会。
2.将市场研究的结果应用于商业战略
做好研究只是第一步。现场急救培训的营销专家凯蒂-霍姆斯(Katie Holmes)分享说:"市场研究不仅仅是收集数据--而是利用这些数据做出明智、知情的决定,推动业务增长和成功。"
为了充分利用你的市场调研结果,将它们应用于你的商业战略。首先,根据你的业务目标对你的调查结果进行优先排序,并确定关键的见解。
从那里,制定一个计划,如何将这些见解落实到你的商业战略中。这可能涉及调整你的产品或服务项目,完善你的营销策略,或进行运营变革。
总结
Faizan Ahmed Khan, Sr.UBUY澳大利亚的内容营销专家总结道:
"市场研究是任何成功商业战略的一个重要组成部分。通过了解你的目标受众和你所处的市场,你可以做出明智的决定,帮助你实现你的目标并发展你的业务。"
记住要确定你的目标受众,选择正确的研究方法,进行研究,解释你的发现,并有效地使用你的结果来优化你的商业战略。