介绍
当你在你最喜欢的咖啡馆或餐馆附近时,你有没有考虑过你收到的通知?比方说,你在商场里,手机上弹出了一张星巴克的优惠券。当你抬起头时,你发现了一家星巴克。
或者,你在购买智能手机后立即得到了电话盖的折扣,或者在建立联络中心后立即得到了ACD(自动呼叫分配)系统的优惠?
这些体验是通过地理围栏营销实现的。
什么是地理围栏?
随着世界各地智能手机服务提供商数量的增加,地理围栏已成为营销人员和企业的标准工具。预计在未来5至10年内,该市场的复合年增长率将达到25.8%。
(图片来源:Maximizemarketresearch.com )
当与一个应用程序相结合时,地理围栏--一种基于位置的营销形式--创造了一个虚拟的地理边界,利用GPS与其范围内的用户建立联系。
蜂窝数据、Wi-Fi、蓝牙、RFID(射频识别)和GPS都在一起工作,以确定你的位置。这些信息然后被不同的智能手机应用程序使用,在你进入或离开某个区域时发出警报。
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你可以在地图上把世界的一部分封锁起来,在你想要的目标区域周围画一个边界。这有助于促进当地消费者对你的产品或服务增加兴趣。
什么是地理围栏营销?
这个工具,就像营销人员工具箱中的其他工具一样,被用来使公司在某一地区更加引人注目。当客户进入或离开地理围栏区域时,企业可以通过基于位置的个性化营销来锁定客户。
各种规模的公司,从全国性连锁店到母婴店,都可以从这种近距离营销策略中受益。地理边界的半径在200-1000米之间可调。例如,一个品牌可以对其店面周围的区域进行 "地理围栏",向附近的人发送营销信息。
当客户进入一个限制区域时,他们会看到一个专门为他们设计的广告。用户可以通过凭证、应用内通知或短信的形式看到这个广告。
向某一地理区域投放广告可以在以下方面有所帮助。
- 品牌可以通过向客户的移动设备发送广告、促销活动和推送提醒来增加人流量。
- 赞助博览会、节日和音乐会的商业和社区团体可以利用它来激发与会者的兴趣,吸引他们到他们的摊位。
- 你可以使用地理围栏,通过围住竞争者的商店周围的区域来引诱顾客离开。
- 地理围栏帮助企业汇编客户数据,例如他们在商店里呆了多长时间,或者他们在商店里时去了哪里,这样他们就能更好地了解客户的习惯和偏好。
地理围栏营销的好处
在其他令人振奋的好处中,企业可以通过地理围栏营销有效地将流量带到物理位置。
(图片来源:sitecentre.com.au)
以下是使用它来实现企业现代化的一些优势。
提高品牌意识
提高品牌认知度和为你的在线渠道带来流量都是地理定位广告的好处。
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你可以利用这些广告来提醒你的目标受众你的存在,就在附近,并准备好协助他们。他们会因此而更好地记住你的商店和品牌。
个性化您的客户体验
你还可以根据你所选择的特定人口统计学和地理区域,通过地理围栏来定制你的信息,以实现客户旅程的个性化。
收集关于买家习惯的信息
与数字营销相比,地理定位广告为企业提供实时数据,以了解具有强烈购买意向的个人。随着时间的推移,你可以利用这一点来微调你的广告和定位策略,以达到最佳效果。
与网站审计的结果类似,地理定位可以提供一些有启发性的数据。客户的匿名位置数据可以显示他们经常光顾哪些竞争对手的商店,他们可能看到过谁的广告牌,以及他们访问过哪些公路或社区。
这意味着广告商可以努力提高其广告活动的有效性,或找出附近的企业是否是合法的竞争对手。
提升客户忠诚度
(图片来源:webfx.com)
如果你负责任地使用地理围栏营销,你可以提高客户的忠诚度,而不会惹恼你的受众。如果你为新的消费者提供独特的体验(也许有折扣等奖励),他们更有可能成为忠实的顾客。
将地理围栏纳入你的广告活动
了解你的受众
如果你在网站访客识别或其他客户数据收集方法方面有任何经验,你就会知道,了解客户对于推动结果至关重要。
你必须了解他们的人口统计资料,包括性别、年龄、兴趣和购买习惯,以微调你的广告活动。他们喜欢你的公司的什么?当他们需要你的产品时,怎么会立即想到你?
了解你的人口统计学将帮助你撰写和设计与你的目标市场产生共鸣的广告。
发现什么是最适合你的地理围栏尺寸
较大的地理围栏的设置成本较高,但它们可能并不总是必要的。例如,如果你的地理围 栏覆盖了你企业周围的大范围,你可能在那些住得太远而无法亲自前往的消费者身上浪费了金钱。
修建几个较小的地理围栏可能比一个大的围栏更有效。周边距离你的商店的最大距离应该是5分钟左右。
不过,你并不局限于你的商店的外部。在某些情况下,在活动中设置地理围栏是一个可行的选择。你的小企业可以利用这一点在音乐节等活动中宣传其存在。
使用一个引人注目的行动呼吁
避免只谈论你的产品和服务。宣传店内折扣或提供激励措施,让观众回复提示信息。就像你会利用用户搜索意图的力量一样,你应该为他们提供一个令人信服的理由来访问你的业务。
你的信息将受益于对一个具体行动的直接要求。这种行动呼吁最好能引起紧急回应。
与一般的 "所有东西都打四折!"的标志相比,像 "最后一天申请小型企业的PBX电话系统打四折 "这样的信息明显更容易引起回应。
充分利用其他的目标选择
通过地理定位广告,你可以从一些定位选项中选择,以帮助你达到你想要的人。这些选项包括
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(图片来源:increasily.com)
衡量你的地理围栏广告的结果
如果你想知道你的地理定位营销活动是否成功,你必须掌握正确的关键绩效指标和分析方法。用户可以使用许多不同的营销工具为活动收集数据。
看看这些分析,看看你的表现如何。
- 广告浏览量或印象数是你的广告被浏览的总次数。
- 点击量与总印象数的比率被称为你的广告的点击率(CTR)。
- CPM(每印象成本)是你为每一千次印象花费的价格。
- 转换区访问量是指看到你的广告,然后去了你的商店或其他指定地点的总人数。
- 在广告上花了多少钱才能带来一个客户,表示为 "每次访问成本"。
- 路过的行人通过前门进入你的商店的百分比,被称为 "走动率"。
在你认为合适的时候调整你的营销策略。如果你发现你的目标受众对你的推送提醒的反应并不像你希望的那样,请尝试调整你的措辞或广告策略。
地理围栏营销的最佳实践
在配置地理定位营销时,应考虑几个因素以产生最佳结果。
GPS精度
这种广告技术的成功取决于其地理重点。如果你想接触到客户,请保持你的位置精确。
保护客户隐私
始终让你的消费者知道你是如何使用他们的位置数据来提供他们的特别优惠和折扣的。
保持你的圈子很小
太大的地理围栏是失败的最常见原因。将一切保持在可管理的规模上,使你能够吸引更多相关的潜在买家。
瞄准关键地点
比如说。
- 你的营业场所
- 比赛的场所
- 活动和聚会
- 大学和机构
- 医院
- 周边社区
用地理围栏锁定你的业务增长
最后,地理围栏是一种与客户建立联系并增加收入的有用方法。使用这一有价值的工具将使你的公司比对手更有优势。
拥有忠诚的客户,他们通过点击转换积极参与你的企业的成功,是你可以期待的许多好处之一。
今天,当你想提高人流量时,可以使用这个奇妙的工具向当地客户提供有时间敏感性的折扣。