数字营销的未来：你需要知道什么来保持游戏的领先优势

介绍

据报道，在2022年底，世界人口已经达到了惊人的80亿。

在这80亿人中，51.6亿是互联网用户，47.6亿是数字媒体用户。

因此，可以说：无论你在哪个行业经营，你的客户很有可能主要在网上，并将使用网上资源来购买你的产品。

因此，了解数字媒体的高点、低点和趋势应该是企业运营的一个重要部分和组成部分。

在这篇文章中，我们将分享对数字营销未来的一些见解和预测。

让我们深入了解需要注意的趋势，以便在客户面前创造一个持久的印象。

1.人工智能将走在前列

让我们从最基本的东西开始--人工智能。

在过去的几年里，围绕着人工智能（AI）以及它能为大大小小的企业做些什么的谈话一直在稳步增加。

一些专家认为，我们目前拥有的人工智能技术（如ChatGPT、MarketMuse、Flick、人工智能标志制作者等）是我们将看到的高峰。

而另一些人则认为，这种技术只是触及了未来营销的表面。

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如果后一组营销人员的预测成真（这是可能的，btw），我们很有可能在未来用人工智能完成以下任务：

• 开发数据驱动的个性化服务
• 优化社交媒体活动（通过更多的洞察力或预测性分析）。
• 更多地了解客户的行为，更好地分析购买驱动因素

然而，即使有了人工智能可以做的N多工作，企业很快就需要决定如何在使用人工智能和融入人情味之间创造一个微妙的平衡。

"数字营销的未来确实有望受到人工智能、语音搜索和其他新兴技术的影响。然而，企业应该意识到的一个基本趋势是，纳入真实的客户声音以抵消人工智能生成的信息的重要性越来越大。

买家越来越多地寻求真正的人类经验和来自以前客户的洞察力，以告知他们的决策。这可以通过强调用户生成的内容和培养真实的客户参与来实现，这将有助于在数字营销领域创造更多的人情味。

B2B SaaS Reviews的创始人Joe Kevens说："通过在先进技术和真正的人际关系之间取得平衡，企业可以保持领先，并向他们的受众提供更有意义的体验。

2.音频和视频内容可能有优势

大多数营销人员专家预计的另一个趋势是视频和音频内容的繁荣。

"数字营销的未来将是视频（也许还有音频）。ChatGPT已经将书面内容商品化。消费者和企业将赶上这个事实，他们不能再相信书面文字。Zendog实验室的创始人兼首席执行官拉斐尔-萨里姆-奥兹德米尔（Rafael Sarim Oezdemir）说："无法伪造的东西--至少到目前为止--是视频（和音频），使其成为建立信任的有效媒介。

这一见解与乔提到的一致，感觉到越来越多的消费者（最终是人类）将在他们的营销传播中需要一种人情味。

题外话：人类需要人际关系是一种现象，像PsychCentral这样可靠的科学出版物也报道过这种现象，这不是营销人员编造的！

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3.与微观影响者的伙伴关系将增加

预测模型显示，影响者营销行业的年复合增长率为33.4%。

另一项研究显示，83%投资于影响者伙伴关系的营销人员认为它们是有效的。

结合这两个数据来源，我们可以有把握地假设，未来几年会有更多的影响者合作关系。

由于纳米级和微型影响者的参与率最高（分别为2.53%和1.06%），我们预计更多企业将与这组影响者合作。

然而，更重要的是，品牌将注意与那些真诚的、与受众有更好联系的影响者合作。这主要是因为千禧一代和Z世代更喜欢关注那些看起来有知识、有关系和/或有趣的影响者，而不是拥有大量粉丝的人。

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例如，如果一个品牌想推广其以排毒为中心的3天饮食，最好的结果将来自于已经在健康和营养领域有一定影响力的微传播者，如@ketowithcrystal。

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尽管水晶的追随者数量远远小于，比方说，超级红人金-卡戴珊，但她是最适合这个活动的。

为什么？仅仅为了 "闪亮 "的吸引力和粉丝数量而与金-卡戴珊合作是昂贵的。而金的粉丝并不是为了营养建议而关注她。这几乎是把钱扔到了风中，因为瞄准了错误的受众。

因此，在为你的品牌挑选合适的影响者时要明智地选择。并考虑使用混合工作软件或其他协作工具，围绕活动的审批和时间表建立高效的工作流程。

当你可以更聪明地工作时，为什么要更努力地工作？此外，你的底线将受益于通过更快地启动和运行活动而提高的效率。

4.全渠道营销将占据主导地位

"全渠道营销是明天的新浪潮，"每个交替的营销人员都说。

而这可能是因为全渠道营销将有助于创造一个同步的客户体验。

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例如，如果你的客户在你的Instagram上看到一个带有报价的广告，他们希望你的登陆页面也有同样的报价。

而如果你的登陆页面和你的Instagram页面上的报价脱节，就会造成糟糕的客户体验（CX）--这可能会造成一些麻烦，因为73%的客户将CX作为购买时的一个重要因素。因此，要确保Instagram feed计划在内容和功能上与你的登陆页面保持一致。

5.预测性分析将是一个不二法门

想象一下，在一个世界里，你可以在发布之前就知道你的社交媒体帖子会有怎样的表现。

那么，像苹果公司、稀有美容公司和联合航空公司这样的公司已经可以获得这些见解，因为像Dash Hudson这样的技术可以显示预测性的见解。

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随着近年来人工智能的蓬勃发展，每个大小企业也完全有可能获得这些洞察力。

这种技术要么被整合到社交媒体平台，要么很快就能以可承受的价格获得。

6.语音搜索将迎来蓬勃发展

语音搜索就是这样一项让营销人员产生分歧的技术。一些人认为，相对于语音搜索来说，不会有什么繁荣，而另一些人则认为，它将迎来更好的时代。

我们同意后一组营销人员的观点，这主要是因为：

• 从办公室出发的工作再次回升，这意味着那些开车去办公室的人将需要语音搜索来导航道路或接听电话和视频电话。
• 人们现在更喜欢通过音频消费内容（证据一：现在全球有4.647亿播客听众）。
• TikTok、Instagram和其他平台上的账户在展示其内容时在后台播放语音（例如，Siri配音的文字转语音功能）。
• 智能音箱的市场正在稳步增长。
• 口语媒体消费在Z世代（也就是将成为主要劳动力并因此做出金钱和购买决定的新生代）中增加了214%。
• 50%的美国消费者每天使用语音搜索。

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7.互动内容将增加

考虑那些先询问你的皮肤类型和偏好，再根据你的结果给你提供理想产品的保健品品牌。

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当你遇到这些测验时，你是觉得它们很烦人，还是认为它们是一种使你的经历个性化的互动方式？

我们把赌注押在后者身上，因为这些测验通常对个性化有影响，并为其受众提供更好的体验，这就是为什么我们相信更多的营销人员以后会使用它。

"随着客户寻求与品牌的个性化体验，问答、投票和调查等互动内容将更加流行。自由撰稿工作的CMO米洛-克鲁兹说："这吸引并留住了客户，同时为未来的营销策略收集数据。

8.个人品牌建设会有增加

许多企业现在不仅重视建立其创始人和首席执行官的个人品牌，而且还重视其主要利益相关者的品牌。

这是因为个人品牌有多种好处--最重要的是可信度和信任。

而当这些利益相关者为你的产品进行宣传时，这又会导致你的品牌的宣传、信任和销售的上升。

由于这种策略是如此有机和有效，我们想象在不久的将来会有越来越多的营销人员加入到采用这种策略的行列。

你还能做些什么来改善你的数字营销游戏？

可以说，营销行业一直在变化。但你不必重新发明车轮。你只需要保持你对最新趋势的脉搏。

因此，尽管你已经了解了明天的趋势，但你可能仍然需要了解后天、大后天、大后天的趋势，等等。

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