远程医疗安全：确保隐私和数据保护

介绍

近年来，远程医疗越来越受欢迎，因为它为世界各地的患者提供了便捷的医疗服务。然而，随着远程医疗的普及，需要采取强有力的安全措施来保证病人的隐私和保护敏感数据。

了解远程医疗安全

通信渠道的脆弱性

消息应用程序、视频会议软件和互联网连接等技术和通信渠道对远程保健至关重要。如果这些渠道没有足够的安全保护，就可能受到网络攻击、数据拦截或未经授权的访问。

患者数据泄露

数字平台用于在远程医疗中交换敏感的患者数据。这些数据中包括个人健康记录、病史以及可能的财务数据。如果这些数据没有得到充分保护，黑客可能会将其作为攻击目标。这可能会导致数据泄露和患者信息的滥用。

未经授权获取患者信息

远程医疗平台必须确保只有获得授权的人才能访问患者数据，如患者和医疗专业人员。如果缺乏适当的身份验证程序和安全的访问控制，未经批准的人员获取患者数据可能会危及患者的保密性和隐私。

确保远程医疗中的隐私

实施安全通信渠道

1.数据传输加密

远程保健平台应使用强大的加密协议，以保障传输过程中患者数据的完整性和保密性。专家需要使用将数据打乱的算法对数据进行加密。这样，未经批准的各方就无法理解数据。如果没有解密密钥，即使数据在传输过程中被截获，也无法访问或解码。

2.安全视频会议平台

虽然视频会议是远程医疗的重要组成部分，但安全风险也会对其造成影响。医疗服务提供者应使用像iotum这样具有集成安全功能的安全远程医疗视频会议平台来保护患者隐私。端到端加密、安全登录和验证程序以及管理与会者访问和权限的能力就是这些功能的几个例子。

保护患者数据

1.强大的身份验证和访问控制

远程医疗平台应实施强大的身份验证措施，以验证访问患者数据的用户身份。这可能涉及使用安全令牌、生物特征验证或多因素身份验证。还应建立访问控制，根据用户的角色和需要访问的特定患者数据来限制用户的访问权限。这样可以减少未经授权者获取敏感信息的可能性。

2.定期数据备份和灾难恢复计划

远程医疗平台应制定全面的灾难恢复计划，并定期备份数据，以防止患者数据丢失或损坏。频繁备份可确保在发生数据泄露或系统故障时，患者数据能够从先前的时间点恢复。灾难恢复计划描述了在发生自然灾害或安全漏洞时应采取的措施，以保护患者信息并维持远程医疗服务。

远程保健中的数据保护

遵守法规和标准

1.HIPAA（《健康保险可携性与责任法案）

美国一项名为HIPAA的联邦法律规定了保护个人健康信息的准则。医疗服务提供者必须确保远程医疗中患者数据的安全传输、存储和授权个人的访问。因此，专家必须采取行政保障措施，如定期进行风险评估和对员工进行 HIPAA 合规培训。

2.一般数据保护条例

通用数据保护条例》是欧盟一项控制数据隐私和保护的法规。在欧盟开展业务或处理欧盟公民数据的远程医疗提供商必须遵守 GDPR 法规。这样，专家在处理患者的数据前必须获得患者的明确同意，确保数据传输和存储的安全性，并让人们能够查看、编辑和删除自己的数据。远程医疗机构必须任命一名数据保护官，必须在 72 小时内报告数据泄露情况。

为医疗服务提供者提供培训和教育

1.正确处理和存储病人数据的重要性

医疗保健专业人员应认识到谨慎处理患者数据的重要性。这意味着要了解健康数据的敏感性，以及数据泄露会如何影响患者的信心和隐私权。培训应涵盖安全的数据输入、存储、传输和处置方法，以保护患者信息。培训还应强调使用强密码、加密和安全通信渠道。

2.识别和报告潜在的安全事件

医疗保健专业人员应接受培训，了解如何识别可能发生的安全事件的警告指标，如网络钓鱼企图、可疑的网络活动和未经授权的访问企图。他们应该意识到尽快通知公司相关 IT 或安全人员此类事件的重要性。事故响应协议，如如何减轻漏洞的影响、通知受影响者以及遵守向监管机构报告事故的法律要求，也应在培训中涉及。

远程医疗安全最佳做法

定期进行安全风险评估

为了找到系统中的任何漏洞或薄弱点，远程医疗提供方应定期评估与其运营相关的安全风险。他们需要评估安全漏洞可能带来的风险、概率和后果。

参与第三方安全审计

远程医疗提供方应考虑聘请外部专家进行安全审计。通过这些审计，专家可以对现有的安全措施进行客观的评估，并协助查找系统中可能被忽视的漏洞或薄弱环节。

采用强大的密码政策

远程医疗提供商应实施严格的密码政策，要求用户生成独特而复杂的密码。这样可以减少与密码相关的安全漏洞，并有助于防止对患者私人数据的不必要访问。

制定事件响应计划

远程医疗提供方必须制定明确定义的事件响应计划，以便有效处理并最大限度减少安全事件。这些计划规定了在发生安全漏洞时应遵循的通信、控制和恢复协议。强有力的事件响应计划有助于保护患者数据，减少安全漏洞可能造成的危害。

结论*

远程医疗安全对于确保医疗服务提供者和患者的隐私和数据保护至关重要。

虽然远程医疗服务的使用越来越多有很多好处，但也有缺点，包括发现黑客可能利用的弱点。医疗保健公司需要采取强有力的安全措施，如加密、多因素身份验证和频繁的安全审计，以降低这些风险。

为避免不必要的访问和数据泄露，医疗保健人员还应接受远程医疗安全最佳实践的培训。

医疗服务提供者可以从远程医疗技术中获益，并确保患者的信任和信心。他们必须优先考虑远程医疗安全，并采取积极措施保护患者信息。