• 搜索引擎优化 (SEO) 和转化率优化 (CRO)

如何利用 A/B 测试和转化率优化改进搜索引擎优化,创造更多销售机会和销售额

  • Juwaria
  • 6 min read
如何利用 A/B 测试和转化率优化改进搜索引擎优化,创造更多销售机会和销售额

介绍

我们知道,这听起来像是老生常谈,但营销行业确实是数字革命高峰期的典型代表。

改变 CTA 按钮颜色以进行 A/B 测试、发送卡片放弃邮件以优化转换率等策略,曾被视为创造销售线索和销售额的大法宝,如今却被当作数字营销的基础知识来传授。

因此,是时候适应我们周围的技术,使用 A/B 测试和转换率优化等策略来帮助我们获取潜在客户了。因为面对现实吧。把你的操作按钮从绿色变成红色已经不能解决问题了。

说到这里,让我们开始吧。

1.不要忘记基础知识

在深入了解如何进行 A/B 测试/转化率优化的整个过程之前,我们先来了解一下用户体验(UX)的基本情况。

考虑问自己以下问题

  • 我是否优化了手机通信/网站?
  • 我的网站加载速度是否很快(尤其是与竞争对手的网站相比)?
  • 我是否整合了必要的关键词来提高搜索引擎优化得分
  • 我的所有链接都有效吗?我能减少网站上的 404 链接吗?
  • 我的社交媒体广告是否指向正确的着陆页(这些着陆页是否传达了与广告相同的信息)?
  • 我的 CTA 是否具有战略性? 最佳做法是创建清晰的 CTA,向读者展示您的价值主张,而不是使用 "单击此处 "这样的通用语)。
  • 我的网站是否存在摩擦(尤其是在结账页面或登陆页面)?
  • 我的网站结构是怎样的?是否易于浏览?

happy user

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这些问题只是冰山一角。想想你自己与品牌互动的经历--找出你喜欢他们网站/通讯的哪些方面,不喜欢哪些方面,并考虑调整你的网站/通讯,为你的受众提供同样的好处。

即使是业内资深人士,有时也很容易因为专注于高级内容而忽略了改进用户体验的小细节,因此进行一次全面的用户体验审计可能是值得的。

2.寻找客户正在进行的对话

改进搜索引擎优化游戏并获得更多销售线索/销售额的另一种方法是通过用户熟悉的对话/问题来优化用户体验。

也就是说,试着去客户所在的地方(行业团体、论坛、Slack/Facebook 社区等)闲逛,或利用他们与客户主管(如销售和支持团队)的原始对话。

identity

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通过识别他们的对话、痛点、挑战、价值观、背景等,你可以为你的客户角色创建一个身份解析,并对与他们相关的沟通方式进行 A/B 测试。

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这一策略还将帮助您为受众提供统一的体验,从而在事实上帮助您实现转换目标。

3.使用现有系统中的数据

优化转换率的一个好方法是利用从现有系统(如客户关系管理 (CRM) 工具或 Google Analytics)中获得的数据。

您可以利用这些数据来细分受众并提供个性化体验。您也可以根据受众的购买行为对某些细分受众进行 A/B 测试,并与销售、营销和支持团队分享从客户关系管理工具中获得的洞察,以便他们也能为客户提供个性化体验。

要了解 CRM 系统的全部功能以及如何利用它们做出战略决策,我们建议从CRM 咨询合作伙伴那里获得专业帮助。

您还可以使用技术堆栈中已有的其他工具,如转换率优化 (CRO) 软件、电子邮件营销解决方案、反馈表和网络分析工具。

4.利用热图

通过 A/B 测试和转换率优化来完善数字体验,以获得更好的结果,而热图在这一过程中发挥着至关重要的作用。

heat maps

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通过热图,您可以深入了解用户行为,直观地指出网页上的参与和退出区域。这些可视化的表现形式可以突出哪些元素需要修改或改进,从而提高多元测试的效果。

这些测试工具还有助于确定用户点击、滚动或逗留的位置,使营销人员能够在 A/B 测试和转换率优化过程中做出以数据为导向的决策,从而更有效地调整战略

在整个计划中,通过使他们的工作与用户的喜好和行为保持一致,你最终会产生更多的销售线索和销售额。

5.利用买家心理为你带来优势

买家心理会给你带来不公平的优势,使你的转化率大幅提升。

一些常见的心理学技巧可供您参考:

  • 尝试在营销和宣传材料中使用具有不同特征和背景的不同人物(人们会与长相相似的人产生共鸣)。
  • 尽可能添加原始的社会证明。考虑在社交网页和网站上使用您在同行评论网站上的评级、客户评价、分析报告、奖项、成果、案例研究等。
  • 使用精确的数字来引起注意。使用 "我们看到生产率提高了 23.8%"这样的表述,而不是 "我们注意到生产率提高了"。

news letter

截图:Juwaria Merchant

  • 针对不同的目标受众使用不同的情感动机。例如,Huel 品牌针对不同人群的不同痛点,使用了不同类型的情感动机(见附图)。

huel

截图:Juwaria Merchant

6.在多个平台上进行 A/B 测试

在进行 A/B 测试时,我们通常会在一个平台上针对有限的焦点群体测试一个变量。

虽然变量和有限的焦点小组可以保持不变(因为,嘿,我们正在这里创建 A/B 测试!),但我们仍然建议在 A/B 测试中使用不同的渠道/平台。

例如,如果您在社交媒体广告上对广告文案进行 A/B 测试,就不能只在社交媒体上测试广告。它所指向的登陆页面也必须反映相同的信息。

或者,如果您正在对产品图片的不同颜色进行 A/B 测试,那么您的产品在两个平台上(例如,您的网站和您的市场)看起来就不能不同。您的买家需要能够在瞬间识别出您的产品。

关键是要提供同步、无缝的体验,即使您正在进行 A/B 测试。

那么,解决 A/B 测试的最简单方法是什么?输入 JSON 网络令牌。JSON 网络令牌是一种令牌,可以存储用户的相关信息,如偏好、行为和身份。

您可以使用 JSON 网络令牌为用户创建个性化的动态体验,例如根据他们的资料向他们显示不同的内容、优惠或布局。

JSON 网络令牌还可以帮助您跟踪和测量实验结果,并对网站进行相应的优化。

7.查看竞争对手的搜索引擎优化策略

另一种优化转化的方法是查看竞争对手的搜索引擎优化策略。看看哪些对他们有效,哪些无效(并检查您是否有办法利用他们受众的注意力)。

例如,Ahrefs 可以利用竞争对手的受众,在搜索结果中回答他们的问题。

twitter

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您还可以使用社交聆听工具,了解潜在客户喜欢竞争对手的哪些方面以及他们提供的体验。在此基础上,您可以从竞争对手的错误和优势中汲取经验,制定战略。

例如,您可能会发现受众不喜欢竞争对手的包装,因为它会对环境造成影响,因此您可以在页面上撰写标题,告诉读者您是一个环保品牌。

8.征求受众的意见

最后,您可以直接向直接受众展示拆分测试选项并征求他们的意见。这也能让您与受众互动,让他们觉得他们的意见对您来说很重要,而且他们也参与了这一过程。

例如,汤米-沃克(Tommy Walker)在这篇文章中询问了背景颜色的偏好。

linkedin

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他直接询问了他的网络用户(他们也是他受众的重要组成部分)最喜欢的缩略图。

这也不是孤立事件。他一直在征求受众的反馈意见(他的文章几乎总是收到的评论多于回应)。

linkedin

图片来源

既然他的策略取得了丰硕的成果(阅读:高点击率),你也可以尝试复制,征求受众的意见。启示?测试过程可以有多种形式。

使用搜索引擎优化工具提高转换率

还记得我们谈到营销行业正处于数字革命的高峰期吗?是的,我们现在又回到了这个话题。

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所以,问题是:你可以找到独特的 A/B 测试和受众转化方法,但因为迟早大家都会掌握这些策略,它们就不再是独一无二的了,我们又会回到原点。

我们的解决方案?想想世界上所有独特的策略(甚至应用它们),但同时利用技术,帮助您创建数据驱动的策略,这对您的品牌来说是独一无二的(而不仅仅是一般意义上的独一无二)。

这就是 Ranktracker 的作用所在。通过我们的解决方案,您可以深入了解自己的搜索引擎优化表现,包括反向链接、排名、关键词、SERP 结果和网站。

当然,这只是我们的技术所能做到的要点。注册免费账户,了解其全部功能!

Juwaria

Juwaria

Freelance Writer

Juwaria is a freelance writer specializing in the fields of SaaS, marketing, and health/wellness. Backed with 3+ years of experience, she helps brands build content that adds value to their business. In her free time, you can catch her reading her favorite books or studying the latest trends online.

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