介绍
一个伟大的商业理念或一个有前途的初创企业往往在一年内就破产了。似乎一切都在那里 - 一个独特的产品,和一个使用现代技术创建的互联网网站, 以及线下资源。但由于没有明确的目标,业主没有正确定义战略。因此失去了时间和资本。
一个有效的企业不仅是建立在,而且也不是建立在现在的基础上,而是建立在决定未来发展的目标上。如何通过电子邮件营销创建成功的营销活动?
"Matryoshka原则"
Matryoshka原则
马特罗什卡原则 "将有助于正确确定 网络营销服务的目标。这一原则的实质是将概念从一般到特殊分开。
- 了解商业模式。
- 确定总体发展战略。
- 制订营销战略。
- 网络营销的任务。
如何理解商业模式的本质?
标准商业模式包括以下内容。
- 你提供给客户的产品。
- 你向其提供该产品的受众。
- 你与这些受众互动的渠道。
- 关键流程(生产、物流、销售)的系统。
- 资源(仓库、客户群、运输)。
- 合作伙伴名单。
- 基本收入和支出清单。
在了解了你的商业模式后,你需要确定整体发展战略。
确定总体战略
企业是一个需要管理的持续过程。这就是为什么有必要规定企业的使命、目标和目的。
从本质上讲,使命是一份文本文件,它阐明了公司对社会意义的好处和这家公司所坚持的价值观。企业主并不总是看到定义使命的意义。有人确信这很重要,但有人认为这只是一种形式。但如果没有公司的使命,就很容易失去一开始设定的路线,没有价值观,就会失去大部分受众的信任。
在使命的基础上,战略目标也被确定。假设公司的使命是为公众提供优质服务。这意味着,公司必须照顾到员工的能力。财务、后勤和营销指标都取决于此。这些都是目标。社交媒体帮助你找到合适的人才的5种方式。
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如果不为每个目标设定具体目标,就不可能实现战略目标。例如,为了提供高质量的服务,你需要。
- 为员工制定一个培训计划。
- 监测设备的技术状况。
- 监测交易并确定优势和劣势。
制定营销战略
一方面,任何公司的营销目标都可以用一句话来表述:"通过满足客户的需求来获取利润"。
营销战略包括确定公司的主要方向,并起草一份行动计划,以帮助实现为公司设定的私人营销目标。
- 增加销售增长。
- 推出新的商品品种(服务类型)。
- 成为你所在领域的市场领导者。
- 扩大供应商和经销商的网络。
- 扩大客户群,等等。
战略目标很难用数字或其他具体指标来评估。它们的实现是由战术计划决定的。
网络营销的目标和目的
网络营销的经典目标可以描述如下。
- 将商品推向市场。第一次销售,了解受众和客户需求。
- 增加销售。在销售点和/或互联网上的直接销售的增长,离线和在线的间接销售。
- 二次销售的增长。任务是回报客户,让他对公司建立起仁慈的态度。
- 加强市场上的品牌。规定价值、使命,增加客户的忠诚度。
- 市场扩张。扩大销售区域或提供新类型的服务和商品。
- 成功。提高客户满意度指数。
网络营销的目标取决于公司在买方眼中的形象。在这里,首先要了解产品的独特之处,并说服客户需要购买这种产品并从你这里购买,这是非常重要的。 如何在2022年创建一个现代营销的SEO战略。
为了推广这一独特的产品,你需要了解谁可能需要它,即定义目标受众,并将这一受众划分为几个部分。然后你需要回答以下问题。
- 为什么这个受众群体需要这种产品?
- 某一细分市场需要什么类型的服务和产品?
- 这一部分人住在哪个地区?
- 目标受众来自哪个行业?
- 谁做出购买决定?
- 他们购买这种产品的频率和数量是多少?
- 这部分人对购买你的产品能提出什么反对意见?
- 可以存在哪些神话、标准和迷信?
- 为什么这些受众会购买你的产品?
- 对你的公司来说,向这部分人出售商品是否有利可图?
我们搞清楚了受众,现在你需要了解你的竞争对手提供什么。检查品种、价格和促销方法。注意你与客户的合作方式。
在分析了受众和竞争对手之后,你可以公正地审视自己。有必要分析你的行动,确定优势和劣势。为此,你可以使用。
- 对互联网上的广告活动进行审计(如果有的话)。
- 现场审计。
- 检查网络分析的正确性。
- 检查线索的质量。
- 对销售部门处理申请的工作进行分析。
- 对技术系统的分析:电话、客户关系管理。
要创建一个互联网营销战略,仍然要了解你的公司在销售漏斗的每个阶段能为客户提供什么。15个最佳的营销工具来提高你的品牌参与度。
- 吸引客户。到此为止,你已经确定了目标客户群,现在你需要了解他们居住的地方。主要目标:把网站带到搜索引擎的顶部,增长点击率和流量。
- 客户参与。仅仅把观众带到你的网站是不够的,你需要引起他们的兴趣。在互联网上存在着激烈的竞争,在此有必要使网络资源在技术上不失败,这是第一件事。其次,访问者必须找到有趣的内容,并对提供的内容感兴趣。
- 从访客到线索。这个阶段的目的是把访客变成潜在客户,实现目标行动:留下请求,填写反馈表,订阅新闻。也就是说,要迫使访客留下他们的联系方式。
- 客户保留。你如何让客户回来重复购买?这是漏斗的这个阶段 的主要任务。在重定向工具、邮件列表等的帮助下,你需要不露声色地提醒客户关于你的公司,并告知他们新产品和服务。
理想情况下,所有这些步骤都应该为每个单独的受众群体而写。
总结
矩阵原则 "允许你分析业务的所有方面,从一般到特殊,建立明确的目标。同时,应该记住,这些目标必须是明智的。
- 有必要放弃不具体的、精简的词语 - 目标应该是明确的、可衡量的和具体的。
- 目标应该是可以实现的 - 不要试图 "跳过你的头",要逐步和平稳地发展。
- 设定具体的截止日期。