如何确定公司的独特销售主张 (USP)

介绍

企业要想在竞争中脱颖而出，最好的办法就是确定并推销自己的独特销售主张（USP）。USP指的是企业优于竞争对手的要素，有助于吸引新客户购买产品或服务。在本指南中，我们介绍了如何确定 USP 并利用它在拥挤的市场中掀起波澜。

什么是 USP？

顾名思义，USP 定义了公司对消费者或其他企业的独特主张。从本质上讲，它传达了企业产品和服务中能解决特定问题的特殊元素。重要的是，它概述了公司所提供的其他竞争对手所没有的东西，这在拥挤的市场中尤为重要。

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了解市场定位和需求

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要确定一家公司的USP，首先必须了解它在市场中的地位。公司有哪些特别的优势，哪些方面需要改进？与竞争对手相比，客户如何看待公司的品牌？

在这些早期阶段，明智的做法是研究竞争对手，找出他们服务中的任何缺陷。这可以指出市场中有待开发的空白点，或者为突出这些缺陷的营销战略提供信息。 甚至值得对其他行业进行研究，看看不同的竞争对手是如何区分自己的。

无数有价值的公司都是通过发现市场空白而崛起的，但很少有像优步这样成功的。该公司重新定义了出租车行业，其独特之处在于通过定位服务和用户友好型应用程序为乘客匹配附近的司机。它还利用动态定价和多功能服务在竞争中脱颖而出。

打造 USP

研究完成后，就该开始制定 USP 了。如果公司已经成立并拥有可靠的客户群，那么就不要犹豫，直接联系客户，征求他们的反馈意见。提出与公司产品或服务有关的问题，以吸引他们再次光顾。

这可以是为特定地点提供服务，也可以是使用技术创新。重点关注产品对目标人群有益的具体因素。一旦确定了这一点，就应创建一个简单而又令人难忘的 USP 声明。例如，在线设计平台 Canva 的 USP 是 "让世界设计起来"。这简单地传达了产品，即一个在线图形设计平台，提供用户友好的工具来制作演示文稿、图形和专业文档。

常见的 USP 陷阱

企业围绕 USP 犯下的一个常见错误是，未能随着时间的推移对 USP 进行调整。公司领导应不断重新评估其市场定位和产品供应，并与竞争对手进行比较。这不仅能发现增长潜力领域，还能发现新的产品营销方式。

同样重要的是，USP 要简短，并确保是真实的诉求。不兑现承诺会限制转化率，影响企业声誉。 同样重要的是，要尽可能具体，突出真正的差异化优势。如果 USP 的范围过于模糊，就很容易受到质疑。

举例来说，如果一家公司的 USP 是声称提供最具竞争力的价格，那么很快就会被削弱，USP 也就失效了。选择一个使产品与众不同的核心要素，并加以突出。请记住，USP 的关键在于它的独特性。

强大 USP 的力量

通过制定简洁、有效、令人难忘的 USP，公司可以确保在拥挤的市场中脱颖而出。最好的 USP 是在对竞争对手进行仔细评估，并对其产品和服务的与众不同之处进行诚实评价后制定的。