如何利用自动化生成高质量的信息](introduction.png)

介绍

企业的发展取决于个人的互动，但扩大这些互动的规模可能是昂贵和复杂的。自动化可以极大地增加潜在客户，同时降低每条客户的成本。

本指南将讨论如何利用自动化产生高质量的线索。

潜在客户自动化是如何工作的？

传统上，信息是通过冷淡电话、租用电子邮件列表或亲自在网站上操作聊天工具获得的。

潜在客户自动化使用步骤编程来实现这一过程的自动化。企业创建一个期望结果的流程图，然后对聊天机器人进行编程，使其与客户一起流向期望的终点。

弹出式广告、电子邮件活动和自动生成的优惠券是其他形式的线索自动化。

在所有类型的线索自动化中，客户被分配了标签。这些标签在自动化流程中触发不同的流，取决于客户的行动。 其结果是客户能快速收到正确的答案。

＃＃＃自动化你的线索生成的主要优势

自动化线索生成有节省成本的优势，但客户也喜欢这些优势。

• 聊天机器人迅速提供答案、链接，并帮助购买或开始返还。
• 聊天机器人常常否定了对现场客户服务的需求。
• 聊天机器人对结果没有情感投入，所以潜在客户对互动的压力较小。

自动电子邮件和优惠券有助于保持您的业务在人们心目中的地位，并经常导致第一次购买、订阅或咨询。最重要的是，拖放式编程意味着任何人都可以将他们的线索生成工作流程自动化。

使用自动化生成高质量信息的10个步骤系统

不是每条线索都是好线索。当自动化被部署时，标签和过滤器对传入的线索进行资格审查，为后续行动提供更好的线索。

###第1步：定义并了解你的目标受众

谁是你的潜在客户？他们会问什么类型的问题？他们需要什么保证？所有这些事情都会被自动纳入聊天机器人并自动触发。

使用接触点图来了解您的客户在哪里与您的公司接触，他们在那里做什么，以及离开后发生了什么。这些信息对于创建客户获取和保留战略至关重要。

###第二步：专注于内容优化

优化你的内容，以便在SERP中获得良好的排名。这也包括关键词，但更重要的是，它必须为真正的人提供真正的价值。这在技术上是有组织的，以便在SERP上进行抓取和优先排序。你也可以【使用SERP检查器】（/serp-checker/）。

为了在谷歌上获得排名而创建关键词的时代已经一去不复返了。谷歌优先考虑结构良好的内容，为搜索者提供真正的价值。

###第三步：创建一个高转化率的线索磁铁

引导磁铁可以是一本高质量的电子书、小抄、高价值的优惠券、访问以前出版的资源的有价值的目录，或者是一个有很好胜算的有趣比赛。

客户提交姓名和电子邮件地址以获得高价值的物品。这些信息将被传送到自动电子邮件序列中。

###第四步：有一个吸引人的登陆页面

你的登陆页面是最重要的，所以要注重文字价值和美感。聘请专业人员来确保措辞正确，没有错误。

潜在客户可能永远不会进一步点击你的网站而不是你的登陆页。让这个页面尽可能地吸引人，并提供帮助。你最好的信息和销售宣传都在这个页面上。

###第五步：将你的电子邮件营销活动置于自动驾驶状态

如果你依靠个人的时间和努力来使潜在客户通过你的电子邮件漏斗，你将不可避免地想知道你的漏斗在哪里泄漏了。一旦你的梦幻般的电子邮件漏斗建立起来，它必须是自动化的，否则潜在客户会从缝隙中漏掉。

当你的线索被自动转移到电子邮件漏斗的顶部时，营销就会发生，而不需要你的任何关注。然后，你可以根据需要与那些进一步询问或通过漏斗末端并购买你的业务的客户进行个人接触。

###第6步：提供一个推荐计划

当你提供优秀的产品、服务或客户服务时，你的客户会很乐意将朋友、家人和同事介绍给你的企业。口碑是最强大的营销策略。

这就是为什么社会媒体营销是如此强大。虽然它是在网上发生的，他们可能在现实生活中不认识，但社交媒体上的推荐感觉就像个人认可。

为现有客户推荐新客户提供极具价值的奖励。这可以通过在使用时触发有价值的优惠券的推荐推送通知，为双方提供免费服务，或独家产品附加服务来实现。

###第7步：在LinkedIn上自动寻找潜在客户

如何使用自动化产生高质量的线索的下一步是使用机器人在LinkedIn上发送自动邀请和信息。LinkedIn的关键是信任。越多的人使用LinkedIn进行不恰当的营销和随意的交谈，就越感觉不到它的专业性。

使用过滤器来确保你在LinkedIn上向正确的人发送邀请和信息，使你的企业看起来很专业。使用正确的自动化服务可以帮助你看起来像做过研究。

保持在LinkedIn自动化的顶端。企业经常将LinkedIn设置为自动驾驶，但却没有对产生的线索进行跟进，也没有根据业务变化更新自动化，例如关闭一个职位空缺。

###第8步：创建一个Facebook线索广告

Facebook是第一个使用自动化聊天机器人的平台，它彻底改变了人们在社交媒体上做生意的方式。今天，他们有一个[名为Lead Ads的服务]（/seo-guide/generating-leads/generating-leads-fb-ads-strategy/）。

使用Facebook的受众选择和优化AI来创建与你的潜在客户对话的线索广告。这些移动友好的广告预先填充了客户上传到Facebook的信息，所以他们所要做的就是看一下，然后按发送。

最重要的是，Facebook的线索可以直接发送到你的CRM，从而创造一个无缝的客户关系。

###第9步：聊天机器人是现在的必需品

聊天机器人是让你的潜在客户在他们需要的时候得到他们想要的信息的最前线，没有任何延迟。聊天机器人可以在需要时将客户准确地送到你的客户服务团队或CRM。

使用统一通信服务（UCaaS）供应商，将您所有的电信、聊天机器人、短信/彩信、电话会议、即时聊天、文件和屏幕共享以及白板演示整合到一个地方。

这为大公司节省了大量的资金，并帮助小公司以最小的成本扩大规模。

###第10步。个性化，个性化，然后再个性化一些

你的销售漏斗、电子邮件自动化、标签和聊天机器人流程的每一步都应该随着你对客户的了解而更新。人工智能聊天机器人可以学习回答更复杂的问题，但周到的编程是不可替代的。

例如，如果多个客户问了一个聊天机器人没有答案的问题，与其不断地让他们等待客服代表，不如更新聊天机器人来回答这个问题或提供链接。

进行客户研究，以确定您的客户想要什么，期望什么，并认为他们应该从您的公司得到什么，然后更新您的产品和自动化，以满足客户的期望。

结论

优秀的客户服务，令人难以置信的产品和服务，以及智能营销是无可替代的。然而，学习如何使用自动化生成高质量的线索是有意义的。

它需要更少的时间，让每个潜在客户获得有价值的信息，并将最高质量的线索送入你的个人护理。

(作者自制的图片)

关于作者。

Maria Mladenovska是ThriveMyWay的内容经理 - 一个学习如何以自己的方式在网上赚钱的一站式资源。她对市场营销充满热情，学习的好奇心也在不断增强。

她特别专注于撰写和编辑有吸引力的文章、博客文章和其他形式的出版物。你可以在LinkedIn或Twitter上与她联系。