介绍
一封精心制作的电子邮件对你的客户的购买决定所产生的影响是无可争议的。全球有超过40亿的电子邮件用户,每投入1美元就有36美元的平均投资回报,电子邮件是与客户沟通的最重要渠道之一。精心制作的电子邮件可以培养客户,提高品牌知名度,并帮助销售你的产品。
电子邮件是任何营销战略的有效组成部分,而你的计划的成功将在很大程度上取决于你的电子邮件活动的质量。然而,许多公司老板在面对使用电子邮件营销来发展其业务的前景时感到迷茫。
电子邮件营销尽管看起来很简单,但却需要相当多的计划和预想。在这篇文章中,我们将引导你了解电子邮件营销的基本原理,并提供一些优化你的电子邮件活动以实现更高的转换率的指导。
如果你想了解如何为你的企业创建一个成功的电子邮件营销活动,请继续阅读。
什么是电子邮件营销活动?
对于企业来说,为了在网上推广他们的服务和产品,他们通常会在指定的时间向订阅者名单发送一系列的电子邮件。电子邮件营销需要向现有的和潜在的客户发送带有特定行动号召的电子邮件--提高品牌意识,推动参与,培养线索,并让消费者联系你的企业或进行销售。
在今天的商业世界中,电子邮件的重要性不容忽视。与其他数字营销策略相比,它的投资回报率(ROI)是无可比拟的--它的转换率最高。对内营销是一个持续的过程,企业在其旅程中的任何时候都会遇到客户--电子邮件活动是其中的一个重 要元素。使用营销自动化软件,你可以向你的客户群发送大量的电子邮件,使你的品牌在他们的脑海中留下印象,同时节省时间。
如何创建成功的电子邮件营销活动?
(图片来源:mailigen.com)
如果你刚开始做电子邮件营销,很容易被所有可用的选项所淹没。如果你对你的电子邮件营销有明确的目标,并使用一致的工作流程来起草你的电子邮件,你会发现这个过程远没有最初看起来那么令人畏惧。
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在这里,我们将告诉你如何通过几个简单的步骤从头开始创建你的电子邮件营销活动。
1.确定你的电子邮件营销目标
如果你在开始进行电子邮件营销策略之前回答一些 问题,会有好处。虽然这可能比计划的时间要长--这些问题的答案将为有效的电子邮件营销工作提供基础。这些问题包括
- 你的电子邮件营销活动的目标是什么?
- 你为这次电子邮件营销活动准备了多少预算?
- 你希望你的联系人采取的行动呼吁是什么?
知道你想通过你的活动实现什么(如网站流量、创收、反馈和调查或线索生成),可以帮助你集中精力,获得最佳效果。确保你的电子邮件营销策略的目标对帮助你的企业蓬勃发展有积极的贡献。
2.创建你的电子邮件列表
拥有一个充满对你所提供的服务感兴趣的合格线索的电子邮件列表是每一个有效的电子邮件营销活动的基础。你的企业可能为几种不同类型的消费者服务,每一种都有其偏好和要求,不管你在哪个行业经营。
(图片来源:optinmonster.com)
定义你的目标人群,然后利用电子邮件细分,在正确的时间向该群体发送有针对性的信息,对于成功的电子邮件营销活动至关重要。你可以根据他们的人口统计学、行为和他们所处的客户旅程阶段,将你的目标受众细分为子集。如果你把这一点纳入你的战略,你将有更多的余地来定制你的信息,并使用创新的方法来实现你的计划。
你可以使用过去的活动和来自分析、社交媒体、甚至第三方数据收集器的数据来微调你的细分,以获得洞察力。
创建一个具有适当细分的合格的电子邮件列表可能是具有挑战性和耗时的。与内容营销公司合作可以缩短这一过程,因为他们 已经有必要的工具、联系人和专业知识来发展一个响应的电子邮件列表。
3.确定适合你的受众的电子邮件类型
现在你已经有了一个目标--一个电子邮件收件人的名单,并且了解了你为什么要给他们发送电子邮件。现在是时候制定一个计划,让他们采取下一步行动了。选择一种为你的目标服务并能吸引你的读者的电子邮件格式是至关重要的。
最常见的电子邮件包括。
- 促销电子邮件通过分享有关新产品、特别优惠和即将举行的活动的信息来推广公司的产品和服务。
- 交易电子邮件是针对用户在你网站上的活动而发送的。它们可能包含欢迎信息、注册登记、更新账户或订阅数据的确认或订单和发货确认。
- 关系型电子邮件向订阅者提供的东西,如定期通讯、注册的优惠券、友好的电子邮件,或他们特别要求的信息。
在一个活动中,多个接触点可能是可取的。你可能想跟进你的受众,这取决于他们在收到你的信息后做什么。提前做好准备,记下每次沟通的收获。
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请记住,一封邮件并不能解决任何问题。为你的邮件订阅者创造一个旅程,你的活动中的每封邮件都有不同的目的。因此,每封邮件都更有可能为活动的成功作出贡献。较长的销售周期和购买过程会要求更多的沟通。
4.为你的机构使用电子邮件营销工具,如ActiveCampaign
企业依靠电子邮件营销解决方案来帮助他们开发、执行、分析和报告电子邮件活动。电子邮件营销工具,如ActiveCampaign和ActiveCampaign的替代品,被广泛用于电子邮件营销活动中。使用电子邮件营销工具,企业可以设计和发送美观的电子邮件,设置自动客户旅程,并向他们的客户发送高度定制的通信。
5.计划你的电子邮件战略
无论背景、目的或收件人名单如何,每封电子邮件都必须及时、有趣、相关和有帮助。一个有凝聚力的活动应该保持凝聚力并发展一个故事。在活动中参考早期的电子邮件是一个典型的策略。但是,电子邮件的主线必须有意义,并且是自给自足的。
以下是在初步规划阶段要记下的一些事情。
- 电子邮件的频率
- 邮件种类的标签(s)
- 电子邮件的一般概念
- 每封电子邮件将包含的内容概述
- 你希望你的邮件列表成员做什么?
6.创建卓越的电子邮件
每一个电子邮件的组成部分都必须经过精心设计,以便将沟通放在适当的角度。让我们分别看看电子邮件的每个部分--主题行、正文内容和视觉设计。
主题词
你的电子邮件的主题行应该是简短和吸引人的,但它也应该准确描述信息的内容。如果主题行不能与你的受众对话或抓住他们的注意力,他们就不会阅读邮件的其余部分,你就浪费了你的时间和精力。
身体内容
不同长度的电子邮件都可以接受。实际内容是最重要的。它应该提供价值并补充你的品牌的语气。使用读者的名字和提供一个单一的、明确的行动呼吁也是实用的想法。
设计
你发出的电子邮件必须易于阅读,并与你的品牌美学相一致。在发送之前,要确保版面在移动设备上看起来没有问题。
7.精明地利用现代技术
顶级的电子邮件营销服务为你提供工具,协助你制定明显有效的电子邮件营销活动。寻找这样的功能。
- 简单的自动化和活动创建,包括使用工作流程和模板
- 与你可能已经熟悉的其他应用程序的整合
- 受众细分的不同方法
- 关于电子邮件活动成功的深入分析
你将能够利用自动化功能计划交易性邮件和博客驱动的更新,快速回复客户,并生成和分发促销和关系邮件。所有这些都是在电子邮件营销中获得成功的有效策略。
8.使用A/B测试来分析你的电子邮件活动
理想的 "电子邮件 "的概念并不存在。然而,如果你在发送邮件给你的所有听众之前对你的邮件进行良好的评估,你可能会非常接近于制作一个。
通过随机地将你的电子邮件列表一分为二,你可以看到你的信息的两个版本中哪个表现最好。然后,在确定哪个版本的潜在客户反应最好后,你可以将该版本发送给你邮件列表中的其他成员。
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通过做A/B测试,你可以发现更多关于你的目标市场对你的电子邮件营销的偏好和行为。从长远来看,这对你公司的成功是有益的。
9.评估你的电子邮件活动是否成功
发送你的电子邮件只是一个成功的电子邮件营销活动的开始。跟踪结果以调整未来的举措并成功地发挥你的全部潜力是至关重要的。
对你的电子邮件营销活动的设计、布局、内容、主题词和行动呼吁的各个方面进行测试是至关重要的。诸如打开率、点击率、取消订阅、垃圾邮件投诉等电子邮件指标,以及其他电子邮件指标,包括转换率、访问量最大的页面、表现最好的链接和每封电子邮件的收入,都可以使用你的服务提供商的电子邮件分析仪表板进行监测。
为了防止分析瘫痪,并将注意力集中在对你的电子邮件营销活动重要的指标上,确保它们与你的目标一致。
总结如何创建成功的电子邮件营销活动
如果做得正确,电子邮件营销活动可以为你的业务创造奇迹--从培养线索到保留客户。在电子邮件营销活动的帮助下,你可以增加销售额和投资回报率。然而,你应该利用一个规划模板来跟踪你的所有活动,以实现你的活动的最大效益。
电子邮件营销活动对企业的销售增长很有效,但你可能需要为你的企业做出调整,并通过本文所述的步骤看看什么能与你的特定目标市场产生共鸣。监测你的电子邮件营销统计,以确定你的用户对你的活动的反应,获得洞察力并调整你的活动,这是非常重要的。