网站流量大但销售额低？您可能做错的 7 件事

介绍

所以，你遇到了 "高流量低销量 "的问题？

这通常是电子商务所有者面临的一个巨大问题。而真正知道如何解决这个问题的人却寥寥无几。

假设您是 78% 的销售人员之一，他们使用社交媒体（当然是与他们的网站链接），并且销售额超过同行。

看来您已经成功地 "欺骗 "人们来到您的网店。您的网站流量令人满意，甚至每天都在增加。但不知何故，您的网站无法将其转化为销售线索和销售额。

销售额低会有什么问题？

让我们坦白：我们都会犯错。这可能是一个让人大开眼界、相当令人不快的事实，但很有可能，你在网店上做的事情并不是你应该做的。

看看哪些错误会对您的电子商务业务造成最严重的损害，并阻碍您销售更多产品。

流量巨大但销售额微薄？问题可能出在这里

坦率地说，有无数方面都会影响潜在客户的生成过程，并降低转化率，即使是最高的流量也是如此。

但是，其中有 7 件致命的事情会极大地损害您的销售额。

准备好深入研究并解决所有问题了吗？

1.您的广告指向错误的网页

以下是精准定位广告的正常运作方式。例如，Facebook 的广告会吸引用户阅读这本书。如果他们点击广告，就会直接进入提供下载这本书的页面。

如何解决这个问题：

明确您是否将广告浏览者引导至适合您营销活动的适当页面。

重新检查您的广告策略，并在广告组中创建多个广告。

2.您的网站永远无法加载

您听说过 "最多 3 秒规则 "吗？

现在是时候谈谈网页加载速度的心理学问题了。每个电子销售商都会遇到同样的问题--在这个方便为王的世界里，如何应对不耐烦的用户。以英超联赛门票为例。当有人在网上购买一场重要比赛的门票时，他们希望整个过程快速无缝。如果页面滞后或加载时间过长，他们很有可能会放弃购买。页面加载时间越长，用户跳出的可能性就越大。

离开网站的概率与页面完全加载所需的秒数成正比。

图片来源

以手机消费者为例，如果网站加载时间超过 3 秒，53% 的用户会放弃访问。

如何加快加载速度，将潜在客户留在电子商店中：

• 优化和压缩视觉效果
• 启用网页和浏览器缓存
• 使用内容交付网络
• 消除不相关的重定向
• 删除多余的插件和主题
• 最小化网站的 HTML、CSS 和 JavaScript

毕竟，要选择以性能为中心的托管虚拟主机解决方案。据 Bates Electric 首席运营官安德鲁-贝茨（Andrew Bates）介绍，这些服务通常包括内置优化功能、自动更新和专家支持--为你节省时间和技术上的麻烦。它们旨在处理流量峰值而不影响速度，这在销售或促销期间至关重要。此外，许多托管主机还提供安全增强功能，在保持网站最佳性能的同时保护您的网站。

3.您的产品页面缺乏信息

它涉及以下信息：产品和服务说明、更好地了解产品的视听材料、其他购物者的反馈意见等。

只有一个词的描述毫无益处。单词描述无法让访客对商品的质量、优点和其他规格有丝毫了解。

如何做到完整地描述您的物品：

下面的截图展示了 Buttoned Down 的产品页面。他们标明了产品的供货情况、等级、颜色、尺寸（包括 "正码 "部分），分享了图片，并提供了尺寸表以及有关衬衫的其他有价值的详细信息。

利用一些必须尝试的技巧，了解如何撰写强有力的产品和服务描述。

4.你在设计中没有运用形状、空间和色彩心理学

又是心理学。

形状心理学

如果我们告诉你，有些形状比其他形状更能建立信任感呢？看看您的字体和形状能告诉顾客什么。

空间心理学

所有内容都符合页面布局和美学要求吗？

页面上空白和占用空间的不一致会给人一种混乱的印象。访问者也会感到不安和不知所措。请查看本页面，亲身体验一下。

色彩心理学

您的行动号召（CTA）按钮是什么颜色？

根据按钮颜色 A/B 测试，红色号召行动按钮对转化率的影响更大。它比绿色按钮高出 21%。

如何利用形状、空间和色彩心理学将网店流量转化为利润：

• 利用留白影响客户的情绪和购物行为
• 根据网络阅读模式和扫描路径构建内容
• 在以转换为导向的设计中尝试极简主义理念
• 重新考虑网站或徽标设计

但不要急于全面重新设计。请注意，品牌重塑失败可能会给你带来巨大损失。

5.您的弹出式窗口或迷宫般的网站吓跑了人们

不恰当和恼人的弹出窗口会激怒您的客户。更不用说，过多的弹出式窗口实际上会降低您的移动搜索引擎优化速度。

更重要的是，如果你的网站菜单不一致或导航无法理解，访客可能会经常迷失在你的网站中，获得不愉快的用户体验。

正如 Viva 公司联席首席执行官 Fineas Tatar 所说，导致网站流量大却没有相应销售额的一个重要因素往往是用户体验的脱节。即使你成功地吸引了访客访问你的网站，但如果他们的访问被缓慢的加载时间所耽搁，被不清晰的导航或缺乏直观的设计所迷惑，他们也不太可能实现转化。要将流量转化为实实在在的成果，从访客登陆页面的那一刻起就确保流畅、友好的用户体验至关重要。

如何使用弹出式窗口和处理令人费解的导航结构：

弹出式窗口最佳实践可以帮助你了解如何明智地使用这些类型的信息。

6.你没有正确号召行动

上面我们谈到了 CTA 的颜色，现在我们来谈谈为 CTA 选择的文字。

如何有效地做到这一点：

不要害怕询问。询问不是犯罪。在 "行动呼吁 "中使用明确的指示/要求。使用所谓的 "强势 "词语：订购、购买、额外、现在、节省、快点、今天、新的、更多以及类似的转化词语，直奔主题，听起来有冲击力且紧迫。

例如，在沃尔玛的网站上，你会发现他们经常使用shop、now、free和save 等字眼。

此外，您还可以获取 189 个有力的词语和 16 个提示，了解如何撰写高转化率的 CTA。

7.您的政策令人困惑

你们有明确的退款政策吗？例如，你们是否解释了运输条件？

模棱两可的政策可能会打消网站访客的购买欲望。

如何最大限度地利用政策：

还是那句话：嘹亮而清晰。

例如，请看一看 H&M 网页的底部。一切准备就绪，结构合理。

现在你可以两者兼得：高流量+高销售额

文章列举了一些网站可能存在的 "错误行为"，这些错误行为会导致网站在流量激增的情况下，销售额仍然下降。

现在，您已经知道如何避免这些错误和处理最棘手的网站问题，您肯定想重新考虑一些在线业务基本知识。此外，还可以考虑签约或聘请专业人士，如网站优化师或业务分析师，他们可以帮助你的业务更上一层楼。

您已经解决了上述哪些问题？哪些是（曾经）最难处理的？

请在下面的评论中与我们分享。