介绍
在最近的一次采访和播客中，谷歌阐明了其处理算法更新的方法，揭示了为什么这家技术巨头看起来对受到不利影响的出版商漠 不关心。这些见解来自谷歌搜索联络员与出版商布兰登-萨尔塔拉马基亚（Brandon Saltalamacchia）的对话，以及 "Search Off The Record "播客的讨论。
谷歌对用户体验的关注
谷歌的首要任务是通过提供 "普遍可用和有用 "的信息，为用户带来积极的体验。公司在开发和测试其搜索算法时，已将这一重点铭记于心。这些算法旨在优化用户满意度，而用户满意度被认为是衡量成功的主要标准。这种以用户为中心的方法往往忽视了对出版商的影响，导致网站所有者在算法变化导致流量大幅下降时，对所面临的挑战漠不关心。
谷歌与出版商之间的脱节
Saltalamacchia 在采访中强调了许多出版商的挫败感，他们认为自己被谷歌的更新边缘化了。虽然谷歌的算法是为提升用户体验而优化的，但对出版商的不利影响--如降低知名度和流量--往往没有得到解决。谷歌承认这种脱节，但坚称其优先考虑的是整体用户体验，而不是对出版商的个别影响。
来自 "非记录搜索 "播客的见解
播客中与约翰-穆勒和加里-伊利耶斯等谷歌搜索关系团队成员的进一步讨论强化了这一观点。Illyes 强调，谷歌的努力是为了确保良好的用户体验，其假设是用户的利益最终会惠及出版商。然而，当算法更新对出版商的流量和排名产生负面影响时，这种立场往往会让出版商束手无策。
穆勒和伊利耶斯指出，虽然谷歌确实收到了出版商的反馈，尤其是在重大更新之后，但关注的重点仍然是更广泛的用户体验指标，而不是个别出版商的问题。这种做法会让谷歌显得对小型出版商或不符合特定算法标准的出版商所面临的困境漠不关心。
SearchLiaison 的作用
谷歌搜索联络员丹尼-沙利文（Danny Sullivan）具有出版商背景，他 对这些问题表示了同情。他承认内容创建者所面临的问题，并暗示了可能发生的变化，这些变化可能会使那些受到近期更新不利影响的人受益。不过，他也承认这种改变可能不会立竿见影。
Saltalamacchia 在与沙利文交谈后表示了谨慎的乐观，指出出版商的处境可能会有所改善。不过，他也对这些潜在变化的速度和程度表示怀疑。
结论
这些对话揭示了谷歌运营中的一个基本对立面：对用户体验的承诺往往以牺牲出版商的利益为代价。虽然谷歌的算法并非旨在损害出版商的利益，但由于缺乏对出版商所面临挑战的具体考虑，因此在理解和支持方面存在差距。
对于出版商来说，关键的启示是继续关注高质量的内容并遵守谷歌的指导原则，同时保持对更广泛的行业趋势和变化的了解。与此同时，我们仍希望谷歌能开发出更细致入微的方法，更好地平衡用户体验与内容创作者的需求，因为内容创作者是搜索引擎生态系统的重要组成部分。
