介绍
谷歌最近因其搜索结果中的人工智能概述功能的准确性和质量问题而受到审查。该公司承认人工智能概述功能受到批评并产生 了奇怪的结果，但坚称该功能能提高用户满意度并有效回答复杂的查询。
人工智能概述背景
谷歌推出了人工智能概述，为用户提供复杂问题的全面答复，省去了多次搜索的麻烦。该功能由与谷歌核心网络排名系统集成的定制语言模型提供支持。与聊天机器人和其他大型语言模型（LLM）产品不同，谷歌声称人工智能概述旨在显示由顶级网络结果支持的信息，并包含供进一步探索的相关链接。该公司声称，人工智能概述的准确率可与特色片段（另一种流行的人工智能搜索功能）相媲美。
应对奇异结果和批评意见
尽管人工智能概述具有预期的好处，但其广泛使用也暴露出一些不准确和奇怪的结果。谷歌将这些问题归咎于对查询的误解、网页内容语言的细微差别以及某些主题的高质量信息有限等因素。例如，查询 "我应该吃多少块石头？"生成了一个基于讽刺内容的人工智能概述，突出了 "数据空白 "或 "信息差距 "的情况。
改进与更新
作为对批评的回应，谷歌对人工智能概述进行了十多项技术改进。这些更新包括更好的无意义查询检测机制、限制包含讽刺和幽默内容、更新系统以减少潜在的误导性用户生成内容，以及加强对新闻和健康等敏感话题的质量保护。
搜索引擎优化专业人员为何关心
从谷歌发布的人工智能概述中汲取的经验教训对搜索引擎优化行业具有重大意义。对准确性的担忧凸显了搜索引擎在人工智能功能的工作原理、局限性以及如何解决问题方面保持透明的重要性。搜索引擎优化专业人员、内容创建者和网站所有者应倡导更清晰的沟通，以指导负责任地使用人工智能工具。
结论
谷歌努力解决对其人工智能概述功能的批评，这表明它致力于改善用户体验和搜索质量。然而，谷歌面临的挑战也为竞争对手提供了机会，使其能够优先考虑透明度、用户信任度和合乎道德的人工智能部署。随着搜索领域的不断发展，所有利益相关者都必须参与到有意义的讨论和合作中来，以塑造搜索的未来。
