介绍
远程工作曾经只是一种福利或一种转瞬即逝的想法,如今已成为企业的新标准。近来,远程工作在各行各 业都获得了巨大的发展,而且随着大多数团队高度分布在世界各地,远程工作也变得越来越重要。
虽然远程工作有很多好处,比如方便、降低成本和灵活性,但也存在一些挑战。其中最主要的挑战是如何维持一种繁荣的工作文化。企业如何才能培养真正成功的工作文化?
继续阅读。
了解远程工作文化
远程工作文化是指在远程团队中实施的信念、价值观、实践和沟通方式。它定义了团队--管理者和员工--的立场。
对许多人来说,远程工作 是 COVID-19 大流行期间的必需品,当时世界被迫陷入封锁。然而,对于其他知情人来说,远程工作早已成为许多企业的主打产品。
全球工作场所分析公司(Global Workplace Analytics)的这项研究显示,2005 年至 2017 年间,远程工作的数量大幅增加了 159%。
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通常情况下,工作文化是通过传统办公环境中的实体聚会、共享空间和对话建立起来的。然而,在远程环境中,企业的行为必须更具战略性和目的性。
汇款比较公司的公关主任 Matt di Vincere 分享了他的一些想法、
"在远程工作领域,创建一种蓬勃发展的文化既至关重要,又充满挑战。作为数字金融领域的领导者,我观察到,成功的远程文化取决于透明的沟通和有目的的联系。利用技术促进休闲互动和庆祝团队成就,可以弥合物理上的差距,而明确的目标和灵活的工作安排则能让员工无论身处何地,都能完成最佳工作。
培养蓬勃发展的远程工作文化是全球企业取得真正成功的秘诀。
如何培养蓬勃发展的远程工作文化
在远程工作环境中,"看不见 "并不意味着 "想不起来"。员工可以在远程团队中获得真正的成功。以下是一些关于如何培养蓬勃发展的远程工作文化的策略:
建立有效的沟通
团队应通过视频进行公开、有效和持续的沟通。这有助于维持秩序和防止不和谐。它还能确保成员了解自己的职责和总体业务目标。
为此,可以利用 Slack 或 Zoom 等通信工具。此外,还可以确定一个典型的虚拟会议时间,以及用于一般交流和审查(必要时)的可用时间。
促进包容性和自主性
公司应实施包容性做法,如灵活的工作时间、鼓励不同意见、组织社交联谊活动等。远程团队成员需要感到自己受到重视,因为这可以提高工作效率。
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应赋予他们自主权,使他们能够有效地管理自己的工作,因为这可以提高信任、决策和效率。因此,双方的所有交易都应透明、负责和平等。
鼓励平衡工作与生活
远程团队应保持健康的工作与生活平衡。企业应设定明确的工作界限,并提倡定期休息,以防止工作倦怠。
企业还应提供身心健康资源,如咨询服务、治疗、健身服务等,以支持员工的身心健康。健康的员工会保持积极性、满意度和生产力。
投资于专业成长
营造优先考虑专业成长和发展的远程环境。提供网络研讨会、讲习班、课程等虚拟学习资源,帮助成员提高技能和成长。
此外,还要奖励表现优异的团队成员,鼓励表现不佳的团队成员。这样,就能形成一种创新的远程工作文化,让成员们总是希望不断进步。
利用技术提高生产力
为团队成员提供并配备能提高工作效率的工具,如 Slack、Google Workspace、Trello 等。将它们整合到日常使用中,并授权员工充分探索它们。
随时了解新的技术进展,不断升级工具,以达到最佳使用效 果。组织虚拟培训课程,帮助员工学习如何更好地使用工具。技术能提高生产力,应充分加以利用。
评估远程工作文化
衡量、分析和调整远程工作实践,确保最佳绩效。实施绩效考核、调查和问卷,以衡量工作文化并提供反馈。
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与员工进行有效的沟通,加倍努力,改进有效的方法,调整无效的方法,并保持开放的态度,迎接变化。远程工作文化应灵活多变,与时俱进。
培养蓬勃发展的远程工作文化的好处
蓬勃发展的远程工作文化是员工和公司的福气。以下是培养蓬勃发展的远程工作文化的一些好处:
全球人才库
全球人才都希望在一个成功的远程团队中工作。这可以促进不同来源员工之间的创新、创造力和多样性,使团队能够更好地迎合全球受众的需求。
员工满意度和留用率
员工将全身心投入工作,并留在一个蓬勃发展的远程团队中。这将提高员工的忠诚度,激发他们的积极性,并减少人员流动。
提高生产率
员工满意了,工作效率也就提高了。此外,通过客户维系和技术整合,运营成本将大大降低,从而增加企业收入。
培养蓬勃发展的远程工作文化面临的挑战
有些挑战可能会阻碍你建立蓬勃发展的远程工作文化。以下是一些挑战:
技术故障
远程工作的有效运行依赖于技术。任何技术问题都会影响工作流程,降低工作效率。此外,敏感的员工或公司数据还可能面临被黑客攻击的风险 。
沟通问题
远程工作需要持续有效的沟通才能取得进展。然而
可能会出现沟通不畅或误解的问题。这会妨碍协作和团队团结。
团队管理
管理一个远程团队可能很困难,因为这需要技术和人际交往技能的完美结合,才能有效地领导团队。每个员工都必须感到自己受到重视,才能全力以赴,这可不是一件容易的事。
促进远程工作文化蓬勃发展的公司
在远程工作方面,有些公司已经走在了前面。他们已经完美地掌握了建立繁荣的远程工作文化的艺术。一起来看看吧。
Automattic
WordPress的母公司Automattic已经有近20年的远程设置经验。如今,它拥有 1000 多名员工,分布在 70 多个国家。Automattic 为家庭办公室的设立提供津贴,对工作工具进行投资,并允许灵活的工作时间。
缓冲器
自 2015 年以来,Buffer 一直在远程环境中运行。它优先考虑工作与生活的平衡、透明度、开放式沟通和包容性。它为家庭办公室的设立提供津贴,定期组织团队务虚会,并利用技术为员工赋能。它有 70 多名成员,分布在超过 15 个国家。
Zapier
Zapier 拥有一支由 200 多名员工组成的完全远程团队,遍布 15 个国家。Zapier 投资于先进的工具,建立了支持远程工作的流程,并鼓励定期举行团队务虚会。
结论
建立蓬勃发展的远程工作文化是成功企业的一个决定性特征。这需要员工和管理者都付出有意和持续的努力。此外,这既是挑战,也是机遇。
因此,真正的重点应放在沟通、包容性、工作与生活的平衡、技术和职业发展等重要战略上。通过实施这些战略,企业可以培养一种激励、留住人 才和提高生产力的远程工作文化。
Upwork的一项调查预测,到 2025 年,将有 22% 的美国劳动力从事远程工作。为此,建立一种蓬勃发展的远程工作文化符合您的最佳利益。