推动增长：SaaS 公司的视频营销策略

介绍

说到软件即服务产品，我们经常会遇到两件事：创新功能和推广僵局。的确，不幸的是，SaaS 项目会给营销团队带来独特的挑战。整个活动的成功与否取决于你如何向受众清晰地展示产品的功能，而这绝非易事。

那么，这里的解决方案是什么？怎样才能在解释复杂软件术语的同时很好地推广 SaaS 产品？动画视频已经成为 SaaS 公司强有力的推广工具。它们非常适合展示产品的工作原理和界面，更重要的是，它们能适应 SaaS 受众不断变化的喜好。SaaS 视频制作在这一营销努力中起着举足轻重的作用。

在本文中，我们将探讨专门针对 SaaS 项目使用视频营销的细微差别。我们将研究常用的各类动画视频，并讨论它们如何融入 B2B SaaS 视频营销战略和销售漏斗。您将了解如何以及为什么要使用特定的视频来让您的客户继续使用您的用户旅程。继续阅读！

SaaS 视频营销：它是什么？

先划清界限。在营销方面，SaaS 行业有别于其他产品类型。考虑一下实体设备：在购买之前，你可以亲手触摸和体验它，或者在电视广告中看到它。然而，SaaS 软件却恰恰相反。你无法将产品实物展示给客户，这就给使用传统营销方法进行推广带来了挑战。大多数情况下，这些方法都行不通。这时，SaaS 视频内容营销就能帮上忙。为什么？

事实证明，动画视频可以轻松地解释复杂的想法，逐步解释功能，以及简单地将产品形象化，从而让人更好地理解产品。现场视频很难做到这一点，但动画中的各种工具可以解释一切。此外，在 SaaS 推广中使用此类视频更容易识别和吸引目标受众。

将 SaaS 视频营销策略与 SaaS 视频营销漏斗联系起来

营销战略中的每个动画视频都应针对营销漏斗的特定阶段。简单地说，在制作 SaaS 营销视频时，每个视频都要有明确的目标。你是在介绍你的产品、解释其功能，还是在向现有用户介绍新添加的功能？根据你的目标，你需要不同类型的视频，在风格、长度和内容上各不相同。否则，即使是制作精良的视频，也可能与主要目标失之交臂。

因此，SaaS 视频制作中营销战略与漏斗之间的联系很简单：每部视频的营销目标都应与营销漏斗的特定阶段相一致。这有助于你确定需要制作的动画视频类型。此外，它还能帮助你有效引导客户完成销售漏斗的每个阶段。只要一切顺利，您就能扩大客户群，而受众也能轻松享受到优质产品。

选择正确的 SaaS 视频：探索适合企业的 9 种类型

既然营销视频与营销漏斗紧密相连，那我们就来谈谈这个漏斗的每个阶段有哪些不同类型的动画视频。基本上有四个阶段：认知、兴趣、决策和忠诚。一旦客户进入其中一个阶段，您的目标就是提供营销材料，帮助客户进入下一个阶段。

现在，我们来看看在每个阶段可以使用什么类型的动画视频。

认识

这是用户旅程的第一阶段，你需要做的就是让用户了解你的 SaaS 产品。这就是要让用户知道这样一种产品的存在，并能解决他们的具体问题。因此，你需要展示产品，让人们了解它是如何工作的。在这一阶段，企业通常使用

• 宣传视频简短的 SaaS 产品视频非常适合用作 YouTube、TikTok 或其他社交媒体等平台上的广告。它们介绍 SaaS 产品，解决受众的具体痛点。此时您不必深入了解细节。
• 电子学习视频如果不向潜在客户宣传产品的优点，他们就不可能在认知阶段了解您的产品，因此这些视频以简单易懂的语言呈现信息，即使是不精通科技语言的人也能轻松理解。如果您能成功传达所有信息，又不会让观众感到困惑，他们就更有可能考虑购买。

兴趣

现在，当用户对您的产品有了基本了解后，他们正在寻找信息，以帮助他们决定购买该产品是否是正确的决定。您可以使用以下视频来激发他们的兴趣：

• 解说员视频通常具有完善的故事情节和独特的制作风格。SaaS 解说视频的主要优势之一是其多功能性--它们能在 SaaS 视频营销漏斗的各个层面有效发挥作用和利用。
• 企业视频如果您有特定的受众，例如 C 级经理，您就可以使用这些视频。您可以针对他们的具体需求和兴趣进行定制，使其成为接触高层决策者的有力工具。

决定

在这个阶段，用户正处于做出决定的临界点。他们只需要一个轻轻的提示，比如一个明确的行动号召，就会说 "好吧，我加入"。因此，你的营销材料应该帮助他们做出这个决定。在这一阶段，公司通常会采用

• 如何使用视频次一级的解说视频。它们解释软件中的各种工作流程，并提供具体指导。它们帮助用户更好地理解使用 SaaS 的整体思路，在需要时，只需回到视频即可。
• 客户感言当满意的客户开口说话时，会让潜在客户更加信任。视频也是实现这一目标的绝佳媒介。它比滚动式的文字推荐更能吸引人。看到和听到真人讲述他们使用产品的经历，会增加真实性和情感共鸣，而文字往往缺乏这种真实性和情感共鸣。视频的视觉和听觉元素使其更有吸引力，更令人难忘，从而增加了观众对推荐信的信任度，更愿意亲自尝试产品。

忠诚

这是营销漏斗的最后一站，也是需要持续关注的一站。培养客户忠诚度的时间越长，你的 SaaS 产品就越成功。问题是：在把潜在客户变成实际客户之后，我们的目标是让他们对产品更感兴趣。SaaS 产品的视频营销旨在建立客户与品牌或公司之间的紧密联系。这就需要使用不同类型的视频：

• 入职视频这些视频将入职流程个性化，使其不再千篇一律。例如，首席执行官的视频信息可以提升客户体验。贴心的入职视频可以向新客户介绍产品，主动解决潜在问题，增强他们的信心和忠诚度。
• 视频教程企业为其 SaaS 产品制作视频教程，而不是向新用户发送纯文本说明。这些教程使培训更吸引人、更有效。这也是关心客户的一种形式，可以转化为客户的忠诚度。你越是引导客户更好地使用 SaaS 产品，他们就越愿意长期使用。
• 品牌视频这是以公司品牌制作的任何有趣或好玩的视频，旨在吸引客户。如今，品牌故事非常重要。它们通过共同的价值观（如公司对可持续发展的承诺）或简单地通过制作精彩的内容（如有趣的解说视频），帮助人们与您的产品建立联系。

结论

如果将其他营销手段与视频进行比较，你会发现视频比其他任何手段都更有潜力。它们可以展示新创意，锁定特定客户，让人们更好地了解你的品牌。这就是为 SaaS 产品制作视频的特殊之处。

此外，在 SaaS 中使用动画视频是避免我们在本文开头谈到的推广僵局的一种方法。任何语言媒体都很难做到的事情--可视化创新、锁定特定受众、提高品牌知名度等--在动画视频中却变得非常容易和自然。最重要的是，无论是小型初创企业，还是希望进一步扩大规模的大公司，都能从中获益良多。