介绍
对任何企业来说,获得大量的访问者是一个很好的开始。你可以利用谷歌广告的在线广告的好处,带来更多的付费流量。或者,你可以使用SEO内容来产生更多的有机流量。
但相对而言,这是最容易的部分。真正的挑战是将这些数字转换为合格的线索。有机流量是所有渠道中转换率最高的,所以把它作为你的优先事项是一个好主意。
有许多方法可以提高你从有机流量中获得的转化率。但首先,让我们澄清一下术语。
什么是合格的线索?
对于任何还不熟悉的人来说,合格的线索是指已经表示对你的品牌感兴趣的潜在客户。不仅如此,他们还主动向你提供了他们的信息,例如,姓名和联系信息。
在有机流量的情况下,它指的是通过网络搜索到达网站的人。例如,如果你是一个需要能够从任何地方打电话的企业主--你可能会在谷歌上搜索VoIP号码。
这可能会把你带到一个网站,在那里你可以得到一个免费试用,所以你填写了你的详细资料。嘿,你现在是一个合格的线索。你还不是客户,但现在有更好的机会成为客户。
鼓励正在浏览你的网站的用户向你提供他们的详细资料是关键的部分。有许多方法可以实现这一点,并充分利用SEO优化带来的流量。
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(免费使用的图片来自于Unsplash)
分析你目前的内容
一个很好的开始是你现有的内容。你可以使用谷歌分析等工具,看看你目前的内容是如何表现的。确定你在哪些地方看到了最高的转换率,但也有访客失去兴趣的地方。
使用这些信息来告知你未来的内容策略。例如,如果你的企业是在金融领域,你可能会发现你关于为经济衰退做准备的博客表现得非常好。另一方面,你分享行业新闻的帖子可能有较低的转换率。
使用这些信息来创建更多类似的内容。所以在这个例子中,提供提示和建议的博客文章。如果它有效,不要害怕尝试和复制它。
创建符合用户意图的内容
关键词研究只是创建有效的、SEO优化的内容的开始。首先,你要找出用户正在搜索的内容,然后你需要考虑他们为什么要搜索这些词。
你可以通过社交聆听来实现这一目标。通过花时间在你的潜在客户所参与的社交媒体群中,并利用这些信息来指导你的战略。
例如,一个想要创建一个自动化工作流程的人可能会输入 "Constant Contact和Salesforce与Make的整合"。从你的关键词开始,然后向后看;客户的意图应该为你的内容提供建议。
始终优先考虑创建既能提供信息又有帮助的内容。成功的方法之一是解决客户的痛点。思考什么可能是他们的问题,然后给他们解决这些问题的内容。
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请记住,薄薄的自我推销的博客对你的客户没有帮助,也没有效果。尽量减少推销的内容。当然,你应该包括CTA,但要确保它们与内容相关,并均匀分布。
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即时聊天或聊天机器人
在现场回答一个潜在客户的问题,可以在将一个浏览器转化为一个合格的线索方面发挥很大的作用。这表明你关心他们,并可能阻止他们寻找其他地方来回答他们的需求。
对许多企业来说,24小时不间断地提供 服务是不可行的。然而,那些寻求灵活沟通的人可以使用一些工具,包括虚拟电话号码、聊天机器人和即时聊天。
对聊天机器人的回复或他们可能在即时聊天中收到的任何自动消息进行定制是个好主意。这意味着要查看他们在哪个页面,处于漏斗的哪个阶段。这将使您能够最好地回答任何疑问,鼓励他们朝着成为合格客户的方向迈出最后一步。
提供激励措施
这可以有多种形式。例如,在你的登陆页面上提供免费试用是一个好的开始。要透明,明确说明没有任何附加条件,他们不需要承诺。这将使用户更倾向于试一试。
另外,你也可以提供有门槛的内容。这可以是一本电子书、视频或指南,只有当他们注册到你的邮件列表时才可以免费获得。在相关的博客中,有一个很好的地方可以包含有门槛内容的链接。将明显的链接放在战略位置,为他们提供升级的内容。
你已经知道他们对这个话题感兴趣,所以这是一个很好的激励措施,让他们选择加入你的更多联系和有用的信息。
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简化选择加入的程序
你已经对你的网站进行了SEO优化,并提供了有吸引力和有帮助的内容。当你把客户带到选择阶段时,你不希望在最后的关头失去他们。
你肯定需要彻底研究的一件事是如何创建能够转换的电子邮件注册表。但一个好的经验法则是保持简单。在许多情况下,一个名字和电子邮件地址可能是最好的起点。
如果你想获得更多的信息用于未来的客户细分,你当然可以。但要确保你不要做得太过火;只需点击几下就可以了。如果过于复杂,他们可能会失去兴趣。
重新定位你的有机流量
如果你想提高品牌知名度和销售额,你应该从社会客户关系管理的指南开始。但如果你要获得更多的合格线索,你要重新定位你的有机流量。
你可以通过在你的网站上放置一个像素来轻松做到这一点。这是一个跟踪潜在客户行为的简单方法,然后当他们在互联网上其他地方时,温柔地提醒他们你的品牌。
特别是,当他们滚动浏览社交媒体的时候。如果你想扩大你在社交渠道上的影响力,这是一个可以利用的伟大工具,同时为你的企业联系合适的品牌大使。
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使用社会证明
社会证明在产生合格的线索方面是非常有价值的。客户评论、推荐信或社交媒体帖子都有助于证明你是值得信赖的,并能兑现你的承诺。
如果你需要获得更多的社会证明,发送购买后的电子邮件,要求产品或服务评论。这是宝贵的反馈意见,可以在你的网站上用于未来的销售,但也可以培养你与现有客户群的关系。
有许多地方你可以使用 社会证明来放大你的内容,如登陆页面或注册表格。也可以链接到你的社交媒体页面,一个你与客户互动的经过验证的账户将提高你的可信度。
使之成为值得纪念的用户体验
与内容营销对电子商务的重要性一样,良好的用户体验对获得合格的线索至关重要。你要确保你的网站是有吸引力的,直观的,易于浏览的。
记住不要忽视你的移动网站。现在很多人在手机上做研究或购物。一个糟糕的移动网站是一个非常快速的方式,让你的竞争对手失去潜在客户。
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用户体验是访问者如何看待你的品牌的一个不可或缺的部分。确保你表现得专业和容易接近;这将增加他们信任你的信息的机会。
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定期审核你的内容
通过跟踪和更新你的内容,确保你的有机流量保持较高的转换率。理想情况下,你应该每年至少进行两次内容审计。
这可能需要有时无情地对待。但是,过去做得好的内容可能会失去其有效性。用户搜索的关键词可能会改变,他们的需求也可能改变。不要自满,必要时要不断调整。
承诺转换
如果你的转换率很低,世界上所有的有机流量都不会帮助你。使用搜索引擎将人们带到你的桌前只是故事的一半。剩下的就是为他们提供足够吸引人的报价,让他们留下来。
虽然把所有的注意力放在即时销售上是很诱人的,但培养合格的线索才是明智的长期战略。把这些提示付诸行动,充分利用你的优化内容。