• 电子商务营销和视觉内容策略

B2B 电子邮件营销:建立关系,创造商机

  • Felix Rose-Collins
  • 7 min read
B2B 电子邮件营销:建立关系,创造商机

介绍

作为营销人员,您可以利用各种营销渠道来实现 B2B 领域的不同营销指标。例如

  • 社交媒体是与受众建立联系的绝佳方式
  • 影响者营销可有效建立信任
  • 搜索引擎优化对增加网站流量大有裨益

然而,说到产生潜在客户和建立长期的 B2B 客户,电子邮件仍然是最强大的工具。

近四分之三的 B2B 营销人员(确切地说约为73%)将电子邮件通讯纳入了他们的内容战略,这一事实也证明了这一点。

这还不是全部--66%的营销人员还发送除新闻通讯以外的其他电子邮件,使其成为 B2B 渠道中最受欢迎的方法之一!

但是,如何设置电子邮件营销才能促进联系并为您的企业吸引潜在客户呢?让我们一探究竟!

首先,让我们从最基本的开始。

什么是电子邮件营销?

电子邮件营销是在线联系人们的好方法。您可以向已注册的用户发送特价或新闻邮件。这样做的目的是与可能的客户建立良好的联系,提高品牌知名度,并产生新的潜在客户。

What is Email Marketing?

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资料来源尼尔-帕特尔

B2B 电子邮件营销活动针对潜在买家,在电子邮件中提供有价值的内容,促进参与并培养关系。这种方法有助于引导客户走上购买之路。

通过引人入胜的内容和量身定制的信息,这些活动能有效地引起人们的兴趣和好奇心,最终促成转化。

B2B 电子邮件营销的力量

无论您经营的是小企业还是大公司,B2B 电子邮件营销的优势都是巨大的。以下是您应该考虑的原因:

1.覆盖正确的人群:通过电子邮件营销,您可以准确定位谁会看到您的信息。通过按行业、工作或地点对电子邮件列表进行分类,您可以制作直接针对每个细分人群的邮件。这种个人化的接触方式提高了参与度和建立联系的可能性。

2.建立和培养关系:定期发送有价值的电子邮件,使您成为行业中值得信赖的专家。这种可靠性可与受众建立信任,培养忠诚度并鼓励转介。随着时间的推移,这些牢固的关系不仅能留住现有客户,还能通过积极的口碑吸引新客户。

您知道吗?仅在 12 个月内,就有高达77% 的营销人员 注意到电子邮件参与度比 2022 年有所提高。

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3.推动销售线索和销售:您可以使用电子邮件从客户那里获得潜在客户,如访问您的网站或通过有策略地放置的 "行动呼吁"(CTA)进行购买。通过电子邮件营销活动培养这些潜在客户,您可以逐步将他们转化为有价值的客户。

4.经济实惠,回报丰厚:电子邮件营销不仅预算低廉,而且回报丰厚--市场营销人员每花费 1 美元,就能获得 36 美元的电子邮件营销投资回报率!这是一种与潜在客户建立联系的有效方式,而且不会让您破费。

5.跟踪成功:电子邮件营销的最大优点之一就是透明。您可以看到有多少人打开了您的邮件、点击了链接等。这些反馈对于调整方法和提高营销效果至关重要。

6 种有效的 B2B 电子邮件营销潜在客户生成策略

Influencer Marketing Hub 最近的一项调查显示,60% 的 B2B 营销人员尚未制定有效的策略来实现受众的电子邮件参与。如果您启动了一项,您就已经走在了人群的前面!

以下是 6 项有效策略,可用于策划成功的电子邮件营销活动,吸引合适的潜在客户:

1.创建 "线索磁铁",吸引热门线索

在没有联系人的情况下启动 B2B 电子邮件营销战略?你将一事无成。您的第一步应该是用他们无法抗拒的方式吸引合格的潜在客户。

将其视为你的 "引线磁铁"--通常是电子书、指南、网络研讨会或报告等人们在提供信息后获得的东西。

创建简单的表单是关键。你需要恰到好处的字段来收集有用的信息,同时又不会吓到别人。如果字段过多,人们可能会不屑一顾,请参考以下图片。

Create Lead Magnets To Attract Hot Leads

来源:AhrefsAhrefs

两到三个字段的表单恰到好处,转换率约为25%

但你知道吗?网络研讨会也是收集数据的金矿; ,人们乐于分享自己的详细资料,从而使网络研讨会成为最好的线索磁铁类型。

登陆页面的转化率比弹出窗口或横幅广告等其他注册方式高出 160%

因此,拥有高转化率的登陆页面至关重要。

例如,下图显示的是客户门户公司 Ahsuite 的着陆页,提供免费试用作为诱导磁铁。

Ahsuite

来源:AhsuiteAhsuite

2.比客户更了解客户

要启动任何潜在客户挖掘活动,了解客户是谁至关重要。这有助于定制营销活动,满足他们的特定需求。

让我们来谈谈通过电子邮件营销创造潜在客户。首先,你需要定义什么是符合你业务条件的潜在客户。是通过网站上的表单注册、下载电子书,还是参加你举办的网络研讨会?

根据以下条件细分受众

  • 人口统计:按地区、消费能力、年龄等对潜在客户进行分类,以定制我们的方法。
  • 行为:跟踪互动,如网站访问或电子邮件点击,以评估兴趣。
  • 漏斗阶段:确定每条线索在购买流程中的位置,向他们发送有针对性的内容。
  • 买家角色:定义 "角色",突出相关功能和用例。
  • 参与:将线索分为活跃、不活跃或流失,以定制我们的跟进策略。

通过为特定群体量身定制营销活动,营销人员的收入最高提高了 760%!

Sample of Subscriber Segmentation

用户细分样本

资料来源

"通过选择性电子邮件参与建立关系"。

"目标是与你的理想客户建立联系。鼓励他们自愿注册您的电子邮件列表。这样,您就能确保您的电子邮件营销加强了您与受众的联系,而不是切断了这种联系"。

[维尼特-古普塔,2XSAS 创始人]

3.尽可能个性化您的电子邮件

让您的电子邮件充满个性!

你知道吗,带有个性化主题行的电子邮件打开率高达 26%。此外,当人们收到与他们过去的行为相匹配的内容时,他们采取行动的可能性会提高 58%

因此,如果您想提高打开率和点击率,请确保您的电子邮件给人以量身定制的感觉。例如,下图中的 nDash 是一家 B2B 软件公司,它在入职和欢迎新用户时都使用了个性化电子邮件。

Automizy

来源:AutomizyAutomizy

使用电子邮件营销工具 ,根据受众的居住地、工作内容和参与方式来划分受众。

您甚至可以录制个人视频电子邮件,直接发送给潜在客户

这样,您就可以发送真正与他们有联系的信息,而不是发送一般的电子邮件。

4.使用 A/B 测试

为了让您的 B2B 电子邮件营销策略更好地发挥作用,您可以使用 A/B 测试来进行优化。这就像一个小实验。您发送两个不同版本的电子邮件,看看订阅者更喜欢哪个版本。

下面是您可以玩的游戏:

  • 电子邮件的标题。
  • 显示在主题行旁边的小预告文本。
  • 您使用的图片。
  • 整体布局和设计。
  • 要求读者采取行动的按钮(您的行动号召)。

Use A/B Testing

A/B 测试示例

来源:Omnisend来源:Omnisend

一旦做过几次测试,你就会发现其中的规律。你会知道哪些电子邮件主题行会让人们愿意打开,哪些 CTA 按钮会让他们点击。

5.利用自动化让您轻松自如

自动处理 B2B 电子邮件工作非常有用。这意味着你不必重复做同样无聊的工作。相反,你可以专注于更重要的事情。

电子邮件营销自动化真正令人兴奋的地方在于它能够实现大规模的个性化。您可以为各种任务设置自动化,例如

  • **触发式电子邮件:**B2B 电子邮件营销策略中的首选策略。当潜在客户采取特定行动或符合标准时,自动发送电子邮件。
  • **滴灌式营销活动:**启动一系列电子邮件,培养潜在用户或欢迎新用户。设置您的规则,看着邮件滚滚而来。
  • **分类:根据设定的标准,**自动对线索进行即时分类。简化 CRM 数据,及时更新列表。
  • **报告:**使用自动化功能跟踪电子邮件性能并生成关键指标报告。清晰了解您的营销活动效果。

6.优化电子邮件,使其对移动设备友好

现在很多人都在使用智能手机,这真是令人惊讶!很多人都在用手机查看电子邮件,大约有60% 的时间都在用手机。而且这个比例可能还会继续增加。

因此,制作在电脑和手机等所有设备上都能正常运行的电子邮件就显得尤为重要。如果您制作的电子邮件在手机上也能很好地运行,那么无论人们在哪里阅读,您的邮件都会非常漂亮。

Optimise Your Emails to be Mobile-Friendly

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例如,经过移动优化的电子邮件可以让用户在不滚动的情况下阅读和使用 CTA。

来源:Campaign Monitor运动监测

这不仅能让您的邮件看起来更醒目,还能帮助您在竞争中领先一步。确保您的电子邮件可以随时随地发送给您的读者!

主要启示

电子邮件营销是寻找新业务线索的好方法,对于 B2B 公司来说尤其如此。电子邮件营销的点击率为3.2%,相当不错,通常能赚取比花费更多的收入。

但要使电子邮件营销奏效,你需要一个好的计划。有了我们谈到的技巧,你就能以让他们对你的业务感兴趣的方式,给合适的人发送电子邮件。让我们利用这些想法,让更多人对你的产品感兴趣。

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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