介绍
营销人员对吸引受众、吸引受众和转化受众的追求永远不会结束。情况在变,而且变化很快。越来越多的品牌意识到,受众 希望感受到自己是品牌的一部分。这可能从旅程的一开始就发生。
据统计,目前全球每年的内容营销收入约为655.5 亿美元--因此,做好内容营销是有回报的。
邀请受众积极参与内容营销的一个巧妙方法就是使用问答漏斗。在本文中,我们将介绍问答式漏斗的概念,并谈谈为什么问答式漏斗是内容营销策略中的关键因素。请继续阅读,了解使用问答式漏斗的 8 大理由。
什么是测验漏斗?
问答漏斗是一种多功能工具,可为您的内容营销战略提供互动和动态元素。这意味着您可以在吸引受众的同时收集有价值的见解。
从本质上讲,它采取的是受众自愿参加的数字测验的形式。人们选择参加测验的原因有很多:好奇、无聊或想知道自己是否能学到什么。
但是,问答漏斗不仅仅是娱乐。它们是吸引注意力、建立关系和提供个性化体验的有效方式。
测验漏斗通常使用各种技术,包括测验软件和用于个性化后续呼叫的托管 PBX 系统。这不仅仅是在谷歌表单上弹出几个问题。相反,它是营销人员获取宝贵数据的一种方式,从而为营销策略和未来内容提供依据。
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截图来自Statista
问答漏斗提升内容营销策略的原因
您应该考虑将问答漏斗作为内容营销战略的一部分,这其中有很多很好的理由。以下是我们的八大理由。
#1.增加品牌曝光率 ,激发新的兴趣
41%的专业内容营销人员将提高品牌知名度作为目标。然而,一个人在记住你的品牌之前,需要5到7次印象。对于寻求曝光率和新鲜感的品牌来说,问答漏斗是一个绝佳的工具。
从本质上讲,智力测验能够吸引注意力。从心理学角度讲,测验能吸引人们的注意力。例如,它们可能会提供一些方法来找出你是谁,并为那些好奇的人提供自省的机会。
这些因素意味着,问答是向更多受众介绍品牌的绝佳方式。有趣或滑稽的问答很快就会成为可分享的内容。精心设计的内容可以产生病毒式传播,吸引那些从未接触过你的品牌的新受众。
#2.提高品牌参与度
当潜在客户访问您的网站时,他们很可能还没有准备好购买。
根据 Adobe.com 的数据,这占首次访问者的96%。不过,如果他们还没有准备好,一个有趣的测验可能会鼓励他们与您分享联系信息。
测验漏斗提供了一种在受众准备购买之前与他们互动的强大方式。您可以收集数据,生成潜在客户,并在未来与他们进行个性化沟通。
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截图来自Sinch
#3.他们培养与潜在客户的关系
营销漏斗的中段是一个关键时刻。这是潜在客户从认识到认真考虑的阶段。此时,他们会寻求更多信息,考虑他们的选择,并检查您的服务或产品是否符合他们的需求。
问答漏斗提供了一种信息丰富、引人入胜的方式,为潜在客户提供他们正在寻找的信息和解决方案。他们可以根据自己的需求和偏好提供个性化的见解和建议。通过发送个性化电子邮件和产品建议,您可以培养潜在客户并创造机会。
#4.更易于个性化和细分客户
测验漏斗有一个很大的优势,就是可以让您轻松地细分客户群。由于有效的营销在很大程度上依赖于量身定制的内容,因此问答漏斗有助于企业了解受众的兴趣和痛点。
完成测验后,参与者会主动向您提供信息。您可以利用这些宝贵的数据创建量身定制的内容,并使用购买过程中的成熟度评估来评估潜在客户所处的阶段。采用个性化方法时,反应会更好。这是因为人们更容易感到与您的品牌有联系并信任您的品牌。
当一些人完成测验后,您就可以将他们分为不同的群体。然后,您就可以为每个细分人群量身定制内容。还可以利用人工智能来细分受众。
#5.提高销售额
企业的主要目标是提高销售额,对吗?下 面我们就来看看测验漏斗是如何帮助你实现这一目标的。
测验漏斗意味着您可以识别出更高质量的潜在客户。您从测验中收到的回复可以帮助您了解哪些人成为付费客户的几率更高。这意味着您可以集中精力向这些人发送个性化推荐。
问答漏斗还有助于减少决策疲劳。作为企业,当你理解了这一概念,就意味着你可以优化决策过程,帮助客户做出选择。问答有助于缩小选择范围,提供与客户相关的精选方案。
截图来自决策实验室
#6.它们能改进您提供的内容
测验漏斗可帮助您改进和提高现有内容。当您查看重复参与率、客户满意度评分和客户反馈等客户保留指标时,这意味着您可以看到您的内容是如何让客户满意和感兴趣的。如果没有,您就可以对其进行调整。
内容营销并非一成不变。可以定期使用测验漏斗来帮助您了解受众的口味是如何变化的。例如,您可能会发现受众更喜欢书面文章而非视频内容。这样的洞察力可以指导您的内容策略。
#7.它们能产生用户生成的内容,提高内容的可共享性
用户生成内容(UGC)是所有企业都认为有价值的东西。问答漏斗有助于推动用户生成内容。如果问答可以分享,参与者可以在社交媒体上发布他们的结果,这就是一种 UGC 形式。
很多内容创作者也会创造性地使用您的测验结果。你可能会看到它们出现在社交媒体帖子和 TikTok 视频中。从根本上说,当你有一个引人入胜和有趣的测验时,你的品牌就会变得更引人注目。
#8.他们建立信任和权威
测验漏斗能促进内容营销战略的最后一个原因是,它能建立品牌信誉。一个完美的测验可以树立您品牌的专业形象。
以下是一些利用他们提供的数据进一步建立信任的方法:
- 以统计数据和事实形式呈现的测验数据会增加可信度,尤其是因为这些数据是你从自己的受众中收集的。
- 测验反馈可提供真实的客户评价。这些对于建立信任至关重要。
- 测验数据是一个极好的基准工具。它可以提供一个参考点,让用户将自己与其他测验者进行比较。
- 可以将测验数据转化为资源和信息图表,以教育受众。
- 如果测验数据与环境或社会问题有关,您可以分享您的品牌是如何采取措施解决这些问题的。对社会责任的承诺非常有助于在具有社会意识的用户中建立信任。
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实施测验漏斗的最佳做法
因此,您知道为什么要使用测验漏斗,但如何才能正确使用呢?在创建测验漏斗之前,有一些重要的事情需要记住。花点时间进行规划,您的测验就更有可能达到您想要的效果。
以下是一些主要考虑因素:
- 设计引人入胜的测验:确保你的测验令人愉悦,引人入胜。添加互动元素和引人注目的视觉效果。确保问题简明扼要,以保持兴趣。
- 选择与您的品牌相关的主题:考虑受众可能面临的挑战,并利用测验解决这些问题。例如,一个健康和保健品牌可以制作一个关于健身目标、饮食偏好或生活习惯的测验。
- 有效推广您的测验:您可能有一个很好的测验,但如果您不通过各种渠道进行推广,您的受众就不会看到它。
- 分析回答:不要错误地认为有了小测验并加以推广就足够了--要利用数据!
- 与现有工具整合:要改进测验漏斗,请将其与客户关系管理系统整合。这将有助于细分潜在客户和个性化后续沟通。
最后的想法
越来越多的品牌意识到需要让受众参与到品牌中来。问答漏斗是满足这一需求的创造性解决方案,因为它能吸引、吸引受众,并实现极佳的转化。
希望将互动、数据收集和个性化体验融为一体的企业需要在内容营销战略中采用测验。它们不仅能满足众多需求,而且设计起来也非常有趣。
通过在业务中使用测验漏斗,您可以建立信任,并将自己的品牌定位为利基市场中的可信权威,这对您的声誉大有裨益。