介绍
每个人都有不同的长处和短处,所有的员工都有他们擅长的任务,也有他们需要改进的任务。确定员工的优势和劣势是为他们提供所需培训以提高其绩效的第一步。
提高业绩的六种培训类型
伟大的领导认识到,员工已经准备好在工作场所站出来并承担更多的责任。无论你是管理现场员工还是混合员工,培训都应该是任何公司的一项基本任务,因为它有助于培养创造力,同时也在同事之间建立团队精神。
培训是你如何使员工在一个新的角色中获得成功的定位 - 但哪种培训方法最有效?
答案取决于你想要达到的结果。下面是六种不同类型的培训,以提高员工的绩效。
(图片来源:Envato Elements)
领导力培训
你的楼层经理准备好成为商店经理了吗?你的区域团队成员是否准备过渡到一个更重要的国家角色?如果是这样,你需要领导力培训。
一家大型跨国公司,"JJM",采取了独特的培训视角,以增加管理团队的多样性。JJM制定了一个只对妇女和代表性不足的少数民族开放的计划。该公司还聘请了一位最高级别的首席多样性和包容性官员。
JJM利用各种多元化培训项目,包括辅导、网络研讨会和面对面的模块。今天,JJM的团队更加多元化,有了确保多元化的项目将继续下去。公司的多样性数据也比以前更加透明,这种企业文化的变化使其在Glassdoor等员工评论网站上获得了高分。
学徒培训
在一个数字SOP和在线 "学习模块 "的时代,我们很容易忽视学徒培训。但是,与有经验的专业人士进行一对一的实践培训是最快和最全面的培训方法之一。通过学徒培训,获得道德指南针和扎实的工作习惯,以实现良好的商业实践。
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技能顾问安德鲁-麦克德莫特利用学徒培训开启了他的职业生涯。在一家体育中心担任娱乐助理的学徒职位,使麦克德莫特在学习体育训练的所有内涵和外延的同时获得了工资。
他还与后来帮助他走上后来职业道路的人建立了一系列联系。14年后,麦克德莫特仍然与他的导师保持着密切的关系。
学徒培训使企业保持 活力,走在前沿。
进修培训
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从角落的办公室到清洁部门,你的组织中的每个人都可以使用复习培训课程来回忆和加强以前获得的技能。
商业工业网络研究了员工培训的 "半衰期",并利用案例研究来支持每两年一次的复习培训。
对一家大型化工厂的操作故障的研究发现,大多数故障是由不适当的培训造成的。该公司在进修培训方面的60,000美元投资在大约三个月内以减少操作失败的形式得到了回报。BIN发现,随着时间的推移,该化工厂的故障率会慢慢增加。每两个月一次的复习培训课程使这些数字回到了正轨。
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培训你的员工如何使用办公设备将为你 节省时间和金钱。例如,你可以通过从在线零售商(如Toner Buzz、123office.com等)订购打印耗材,而不是从价格过高的大卖场购买,从而轻松为你的企业节省资金。这是一个简单而快速的胜利。
然而,如果你以低价购买的东西没有得到适当的利用,它可能仍然是昂贵的。因此,即使是最简单的员工培训形式,如教你的员工如何正确使用办公设备和用品,也能为你的企业带来实际的金钱利益。\
上岗培训
业务中最重要的--也是被遗忘的一个方面是员工入职培训。正确地培训新员工,你就会避免很多不良的工作习惯和接下来麻烦的再培训。
IBM对员工入职培训的创新方法在商业分析家中赢得了很高的评价。IBM的入职培训计划持续了整整两年,向新员工介绍了工作的技术、文化和个人方面。
培训新员工并使他们保持高绩效水平的成本很高。但是,良好的入职培训会导致良好的留任。IBM的入职培训侧重于公司和它的机会,而不仅仅是工作角色。这种具有包容性和涵盖性的公司欢迎仪式培养了一种承诺和社区感,利用了每个员工的个人经验。
团队合作培训
让我听到你说!团队合作使梦想成真!通过团队合作培训让你的员工为共同的目标而努力。
根据德勤,团队在学习和适应方面的能力比个人强得多。在团队环境中培训你的员工,不仅可以帮助你与他们建立更好的关系,还可以提高参与度和生产力。
一群有积极性的人将相互挑战,提出独自一人无法完成的新想法--有什么比给工人提供成长的机会更重要呢?
时间管理培训
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充分利用你的时间和生产力,并将这种文化传播到你企业的所有部门。有生产力的员工会充分利用他们的时间,并明智地进行预算。
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英国的菲尔学会了用时间矩阵系统来安排时间的优先次序。菲尔曾经在他的办公桌上吃午饭,但他仍然觉得自己在工作项目上总是落后。帮助同事占据了菲尔典型工作日的一部分时间。
时间管理培训帮助菲尔学会了对他的时间和任务进行优先排序,并腾出时间来消除压力。将他的工作日分解成可管理的任务,采用一个良好的日程安排方案,并学会对有需要的同事说不,这帮助菲尔在工作中变得更快乐和更有效。
不同的训练方法
- 在职培训--这种方法可以让员工在挣钱的同时亲身学习。在职培训方法可以从工作指导培训到辅导,再到工作轮换,员工在不同的业务角色中扮演 "音乐椅",以更好地了解工作流程和同事任务。
- 模拟培训--玩 "让我们假装 "对幼儿园老师很有效,这也是培训员工的有效方法。在培训销售和客户服务代表时,角色扮演是必不可少的。管理游戏解决了商业理论和实际策略。案例方法比较 "真实世界 "的例子,以找到最佳的商业实践。
- 基于知识的培训- 每个企业都有其同行和专业人士的社区。利用讲座、研讨会和会议等资源来提高员工的绩效,甚至为你的销售团队提供销售培训,使他们也能得到认证。
你也可以通过为你的员工提供成功所需的正确数字工具来帮助他们提高数字技能。如果他们大量参与基于网络的工作,并发现自己对某些事情应该如何做或者什么软件最适合初学者感到茫然,那么就给他们提供关于建立和编辑网站的基本技术知识。
- **实验方法 **- 新的和新兴的概念--如敏感性和情商培训--使工作场所更安全,更有包容性,更有生产力。研究表明,情商培训与改善STEM(情绪管理情景测试)和STEU(情绪理解情景测试)分数之间存在联系。
通往巅峰表现之路
(图片来源:Envato Elements)
培训是改善员工表现和提高生产力的有效途径。
专业提示。使用数字生产力工具来提高你的团队的效率。
在创建工作角色和销售目标时,考虑到每个人的优势和劣势。良好的培训使你的员工获得成功。持续的学习--和进修课程--对企业是有好处的!
你的员工对你的组织的看法同样重要。你可以根据员工的推荐信来吸引新员工--向他们展示他们可以期望得到的待遇。显示你对员工的重视真的很重要,这是吸引优秀人才的方法。