决定哪个社交媒体平台最适合打造您的在线社区的 6 个步骤

介绍

您是否想知道哪个社交媒体平台最适合建立社区？如果是，那您就找对地方了。

面对现实吧：各行各业的企业和营销人员都知道，他们的受众在社交媒体上花费了大量时间。 我们也都知道，社交媒体改变了我们与他人联系的方式，无论是家庭成员还是品牌。

毫无疑问，选择正确的社交媒体平台进行营销和参与，对企业的长期成功至关重要。

但是，面对如此众多的平台，人们很容易被大量的选择所淹没。

如果你最近有这样的经历，那你就走运了！ 今天，我将与您分享通过社交媒体建立在线社区的好处，以及您可以采取哪些步骤来决定哪个平台最适合您和您的客户。

让我们深入了解一下！

在社交媒体上建立在线社区的好处

在了解如何选择合适的平台来建立自己的在线社区之前，我认为有必要先了解追求和掌握这一营销策略的重要性。

• 提高参与度--社交媒体旨在将人们聚集在一起，因此它是提高参与度的绝佳场所。如果您花时间在社交媒体上发布信息并与他人互动，您的受众很可能会加入讨论、提出问题并分享他们的想法。
• 建立品牌忠诚度--在社交媒体上建立社区将提高品牌忠诚度。当您的社区看到您积极响应并重视他们的意见时，他们就更有可能留下来并向其他人介绍您。回复评论、举办网络研讨会或定期发布更新，都会让您的追随者感到您的包容和欣赏，从而进一步加强他们对您品牌的忠诚度。
• 收集客户反馈--社交媒体为实时反馈提供了一个渠道。通过与受众互动，您可以快速了解他们喜欢什么、不喜欢什么，以及如何在社交媒体内外创造更好的体验。毫无疑问，所有这些客户反馈都能推动您取得成功。
• 经济高效的营销--社交媒体营销实际上是接触受众最经济实惠的方式之一。有了正确的思维方式和平台，你只需相对较少的投资就能发展一个在线社区。随着社区的发展壮大，您的内容将有机地接触到新的追随者，您的发展很有可能像滚雪球一样越滚越大。
• 拓展人际网络的机会--社交媒体也是人际网络的绝佳工具。通过建立在线社区，您可以吸引潜在客户、有影响力的人士和其他行业领袖。这些联系可能会促成合作、采访和战略伙伴关系，从而有助于扩大你的影响力。通过社交媒体与您所在领域的专业人士接触，还能提升您品牌的可信度，让您接触到新的受众，否则他们可能不会发现您的作品。
• 提高品牌知名度--最后但并非最不重要的一点是，社交媒体是提高品牌影响力的一个重要途径。当您的追随者参与您的内容时，他们的网络也会看到您的内容，这将大大提高您的影响力。与受众产生深刻共鸣的帖子可能会成为病毒，帮助您获得新的追随者和认可，而无需付出额外的努力。

如何决定哪个社交媒体平台最适合您的社区

现在，您已经知道了建立社交媒体社区的好处，让我们来谈谈一些能帮助您获得最佳效果的可行步骤。

在我们深入探讨之前，我认为值得一提的是，每个品牌都是不同的。当你为自己实施这些技巧时，考虑自己的行业和资源总是很重要的。

步骤 1：确定目标

在选择社交媒体平台之前，必须明确自己的目标。

你可以这样想：在没有地图和目的地的情况下，把船驶入大海并没有什么意义，对吗？社交媒体营销也是如此。

如果你没有确定目的地就贸然行动，很有可能会失望而归，这对你和你的客户都没有好处。

那么，请扪心自问：您是想提高品牌知名度、提供客户支持，还是想促进销售？也许您想产生销售线索或建立详细的买家角色。

无论您的目标是什么，对您希望实现的目标有一个清晰的认识，都会使整个过程更加容易管理。

一旦确定了目标，就要开始考虑能表明你走在正确道路上的指标。例如，如果您希望看到流量增加，那么请设定一个目标，并检查您当前的流量基线和推荐流量，这样您就能在计划启动后看到自己是否走在正确的道路上。

社交媒体营销目标 // 来源：Sukhpreet Singh on LinkedInSukhpreet Singh 在 LinkedIn 上

第 2 步：了解受众

既然知道了希望达到的目标，就应该尽可能多地收集目标受众的信息。

如果你不知道你想让谁加入你的社区，你就很难找到他们并说服他们点击关注。

这里有一点值得考虑：世界上有近60%的人在使用社交媒体。如果你想与这百分之一中的一小部分人建立联系，那么了解受众的目标、需求和痛点对你最有利，这样你就可以建立详细的 "买家角色"。

买家角色示例 // 图片来源：MemberPress：MemberPress

由于受众基本上是大海捞针，您需要花大量时间进行受众研究、查看现场分析、分析客户反馈表和练习社交聆听。

一旦你收集了足够的数据来建立你的买家角色，你就可以开始评估你的受众在哪里花费他们的时间。

例如，如果您的调查显示大部分受众年龄在 40 岁或以上，那么 TikTok 就不是建立社区的最佳场所。

同样，如果你正在创建一个有趣的 "业余 "社区，你可能不想费心去了解 LinkedIn，因为它主要是为那些想谈生意的专业人士准备的。

另一方面，假设您的目标群体是专门从事节日主题派对的活动策划者。Pinterest 和 Facebook 等平台可能非常适合通过新年前夜开胃菜食谱或成人万圣节派对游戏等季节性内容来分享创意和吸引参与。

一般来说，在决定建立在线社区之前，对受众了解得越多越好。

步骤 3：分析特征

每个社交媒体网站都有一系列使其独一无二的功能。

作为营销人员，如果您想建立一个强大的社区，就需要根据您的长期目标和受众来评估这些核心功能。

例如，Facebook 群组是围绕一个想法建立一个社区并让人们参与详细讨论的好方法，而 Instagram Stories 和 Reels 则是进行简短、有视觉吸引力的更新的好方法。

另一方面，LinkedIn 以网络和特定行业内容为特色，是 B2B 公司的不错选择。

每个平台都略有不同，因此请考虑每个网站的功能如何与您的内容和客户相匹配。

社交媒体的特点 // 图片来源：Prism Global棱镜全球

如果您计划制作视频内容，考虑到91%的营销人员表示视频帮助他们提高了流量并创造了新的销售线索，这不失为一个好主意，那么您最好选择 YouTube 或TikTok 等平台。对于那些对长形式参与和讨论更感兴趣的品牌来说，他们可能想尝试一下 Facebook 或 Reddit。

这两类内容在大多数营销战略中都占有一席之地。例如

我还建议检查每个平台如何与你已经使用的工具和服务集成。你不会希望投入大量时间和金钱到一个与你的大多数工具不兼容的社交媒体平台上。这种错误势必会扰乱工作流程，延误建立社区的目标。

步骤 4：考虑内容策略

接下来，是时候深入思考您想要制作的内容类型，以及如何将其与您想要使用的平台相匹配。

前面我提到 TikTok 和 YouTube 都是视频内容的好帮手，但这并不是讨论的终点。

如果你想围绕长视频内容和直播建立一个社区，YouTube 可能是更好的选择。但你可以把长视频剪辑成短片，在 TikTok、Instagram 上分享，甚至通过短片重新引入 YouTube 算法。

您的内容战略还应包括发布频率计划。Twitter 和 Instagram 等平台得益于频繁的更新，而 LinkedIn 用户可能并不期望每天都有内容。

理想情况下，您应该以受众喜欢的频率发布信息，而这通常取决于受众喜欢在哪里消磨时间。例如，你不可能每天都制作一个 30 分钟的高质量 YouTube 视频，因此，发布频率必然与你想在 X（正式名称是 Twitter）上分享 1-2 句话的频率不同。

有鉴于此，请务必确保您选择的平台能够支持您的内容计划，而不会让您的资源不堪重负。

步骤 5：评估预算和资源

重要的是要评估您在每个平台上管理社区的可用资源。

我强烈建议你问自己以下问题

• 您是否有专门的团队负责社交媒体，还是由您亲自处理？
• 您需要投入多少时间在社交媒体上发布信息？
• 您需要寻找版主吗？
• 为使战略取得成功，您需要投入哪些资源？
• 您是否有可能需要外包？

所有这些问题都有助于您考虑所涉及的任何成本，如广告、招聘或购买社交媒体工具。

您可不想在制定了周密的计划后，却发现预算实际上是您愿意花费的 3 倍。这会让你的社区建设停滞不前。

我还认为，评估有效管理每个平台所需的时间投入也非常重要。

YouTube 等平台需要更长的时间，因为它们需要大量的视频编辑和制作时间，而 Facebook 和 X 的更新可能只需要几分钟。

归根结底，选择一个既符合您的预算又符合您的可用资源的平台最符合您的利益。

社交媒体预算明细 // 图片来源：Influencer Marketing Hub 影响者营销枢纽

步骤 6：测试和评估

一旦你完成了所有这些步骤，你可能就知道自己应该选择什么样的社交媒体平台了。虽然这并不一定是坏事，但你也应该保持开放的心态。

在许多不同的平台上都有很多机会。如果您不愿意尝试和寻找新的方式来扩大您的社区和影响力，您可能会错失一些与受众发展和建立关系的重要机会。

我建议您在建立自己的网站后测试几种不同的选择，并监测结果。密切关注追随者的增长、参与率以及他们如何与你的内容互动。这一策略将帮助您开辟新的途径，以您意想不到的方式发展您的社区。

在此，我的总体建议是记住，并非所有社交媒体战略都是一成不变的。要不断评估每个平台的表现，并随时进行调整，因为受众的需求和他们的活动地点可能会随着时间的推移而发生变化。

最后的想法

选择合适的社交媒体平台是建立强大、繁荣的网络社区的关键一步。每个平台都有自己的长处和短处，适合一个品牌的平台不一定适合另一个品牌。

确定目标、了解受众和测试策略非常重要。通过考虑平台功能、内容策略和可用资源等因素，您可以为自己的品牌和客户做出最佳决策。

最终，灵活性和适应性对您的成功至关重要。随着时间的推移不断发展你的策略，将确保你的社区在未来的岁月里持续增长。现在，您已经知道社交媒体是建立忠实受众的强大工具，剩下要做的就是开始建立您的社区！