介绍
谈到电子商务的销售,某些里程碑似乎很罕见或很困难。这些里程碑之一是7位数大关,即月收入100万美元或更多。
要达到7位数是很困难的。你需要一个好的产品-市场契合。你需要良好的营销。你需要有足够的过程和一致性,以便反复取得成功;而不是连续一两个月的运气。
虽然如此,但...
如果你问Will Varney--Megaphone营销机构的策略师--在电子商务销售额中达到7位数并不难。Megaphone已经使用一个可预测的、可重复的框架让20多家企业达到了这个目标。有几个企业已经突破了8位数的收入数字。
今天,威尔将分享他的机构的框架背后的4个关键步骤。这些步骤已被用于将几十个品牌的收入扩大到数百万美元,有时是在第一年。
第一步是...
1.创建一个能将流量转化为金钱的漏斗
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你要快速扩大规模,首先需要的是一个有效的销售漏斗。如果你不确定这些是什么,它们是将完全陌生的人变成客户的过程。这里有一个简单的漏斗例子。
漏斗顶部:在Facebook和Google上的广告将流量引向你的网站
漏斗中段:你的着陆页将流量转化为线索(带有姓名的电子邮件地址)。
漏斗底部:电子邮件序列引导客户到你的结账页面,在那里他们会购买。
这是一个非常简单的漏斗,大多数漏斗都比这个复杂得多。但这个想法是,你有一种方法来获取流量并将其转化为金钱。你可能做得不是很好--你甚至可能略有损失--但这很重要,原因就在这里。
当你有一个有效的漏斗时,你可以优化它。你可以做一些小的改变,在广告上砸几块钱,然后看看你做得怎么样。你会根据漏斗的另一端有多少钱出来,立即知道发生了什么。
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如果你没有一个漏斗,你就没有办法维持你的业务,更不用说把它发展到7位数。你没有成长所需的商业流程。
这就是为什么你需要做的第一件事是创建一个漏斗。这里有一些想法可以帮助你。
到目前为止,什么是有效的?
到目前为止,你是如何销售的?你可能不喜欢你的历史流程,但如果它们有效,它们应该是你的起点。渐进式的改进可以改变你的漏斗和品牌,但你需要从某个地方开始。
竞争者在做什么?
你所在领域的其他品牌是如何销售其产品的?这是另一个快速找到适合你的解决方案的方法。如果竞争对手能做到,你也许也能做到。
在其他利基市场上有什么是常见的?
找不到一个适合你的漏斗?看看其他的壁龛和报价。例如,你的产品在其他市场和地区是如何销售的?相邻利基市场的企业的类似产品是如何销售的?更多想法供你探索。
2.加倍重视有用的东西,删除无效的东西
好了,所以你有一个漏斗。现在看看里面有什么在起作用......然后加倍努力,然后看看会发生什么。专注于你的公司最擅长的事情,无论是创造和发布新产品还是在Facebook上进行营销。
很多时候,会发生的情况是,你的收入会开始增长。例如,假设你的公司正在运作的是Facebook广告。将更多的钱注入其中,可能会扩大你的业务规模--而且很快。
你需要继续这样做,直到你找 到...
- 对你的业务没有帮助的流程
- 确实有助于你的业务的过程
对于第二类,继续投入资金,直到你觉得某个机会已经用完。例如,许多品牌在10万或20万美元/月之后,会看到广告支出回报率(ROAS)的下降。在某一点上,你需要退缩并寻找其他战术。
对有效的东西加倍努力的一个好处是,它可以让你发挥你的团队的优势。它还能鼓励实验,让你源源不断地获得对你的品牌有用的新策略。
顺便说一句--这在两个方面都适用。如果有什么东西不工作了,就找出并解决它。例如,我们合作的一个品牌是一个订阅服务。客户流失率是长期增长的一个重要障碍,而我们发现糟糕的客户服务是一个主要原因。
以下是我们向客户提出的止血建议清单。
- 使用聊天机器人回答基本问题,并引导潜在客户进入常见问题页面
- 提供24小时电话支持,回答客户的任何问题
- 使用调查来确定你的客户服务的效率如何
- 在社交媒体上与客户互动,让他们知道他们可以在那里获得支持
- 启动一个推荐计划(83%的人使用口碑来讨论和购买产品)。
你做得越多--加倍关注有效的东西,去除无效的东西--你就会越快地得到帮助你在几天内增长10%、20%、50%等的杠杆。
3.运行A/B分割测试
迟早有一天,你会用完有效的东西(和需要纠正的错误)。一旦发生这种情况,你就需要进行A/B分割测试,以发现有效的新策略。
A/B分割测试是指尝试2个类似但不同的广告、登陆页面、电子邮件等,看哪一个表现更好。
使用A/B测试允许你通过相互 测试来优化你的营销资产。77%的组织在他们的网站上使用A/B测试,60%的组织测试他们的登陆页面。这是一个非常有效的方法,可以快速看到什么是有效的(以及什么是无效的)。
你可以在现有的网站功能、电子邮件、广告等方面使用A/B测试。重要的是经常测试并找到有效的新营销和产品元素。
聪明的A/B测试让你解决访客的痛点,从现有流量中获得更多收入,减少跳出率,以及更多。
4.尝试新的营销策略以接触新的受众
你应该一直在寻找额外的渠道来销售你的产品,无论是Etsy、eBay,还是迎合你的特定受众和利基的专业市场。这意味着使用...
- 多个 社交媒体渠道,如Facebook、Instagram、YouTube和TikTok
- 多个平台,如Etsy、亚马逊、你的Shopify商店等。
- 多种营销策略,如影响者营销和PPC
- 多种内容营销形式,如视频和照片
每个平台、渠道和战术都有其自身的好处。更重要的是,每个平台对你这个电子商务企业主、营销人员或经理都有自己的收入潜力。你只有通过明智地分散你的努力,才能充分发挥你的商业潜力。
这是我个人看到的很多品牌的错误之处。他们有一个渠道,或者一个成功的策略,而且他们只做这一件事。同时,如果他们多做一些实验,找到新的有效系统,他们的业务可以增加一倍或两倍。
一个很大的障碍是困难。在尝试全渠道营销时,77%的公司说他们很难在不同的渠道和设备上创造一个有凝聚力的客户体验。这是很自然的--也是可以解决的--但它使公司不愿意进行尝试。
另一个问题是,实验可能看起来不重要。你可能是一个8位数的电子商务,但你仍然要从每月在Facebook上花费几千美元的广告开始。这可能不会对你的业务产生影响,在内部造成不感兴趣和脱节的感觉。
不过,最终的结果还是值得的。始终在尝试新的营销策略!
总结
现在你知道如何将电子商务业务扩展到7位数(甚至更高)。这些技巧非常简单--没有什么花哨的--但它们很有效。
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如果你创建了一个漏斗......专注于有效的东西......运行A/B分割测试......并不断尝试新的东西......。
随 着时间的推移,你不可能不成功--至少假设你从你所做的一切中学习,并随着时间的推移不断迭代。
如果你想为你的电子商务业务在SEO方面有一个最好的开始,我强烈推荐Ranktracker。它是一个帮助我们管理自己项目排名的工具,也是我们客户的工具。
谢谢您的阅读!