• SaaS 营销与视频内容战略

推动 SaaS 品牌提高参与度和转化率的 10 种最佳视频内容类型

  • James Nguma
  • 7 min read
推动 SaaS 品牌提高参与度和转化率的 10 种最佳视频内容类型

介绍

在过去的几年里,品牌的视频消费和参与度大幅提高。现在,许多品牌比以往任何时候都更加注重制作视频内容,以建立信任、吸引更多目标客户,并让他们将自己提供的服务转化为客户。CMI 的研究表明,75% 表现最好的内容类型是视频。

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资料来源CMI

如果您不确定应为 SaaS 营销创建哪些视频内容类型,这篇文章就是为您准备的。它将为您提供见解和指导,让您了解应创建哪些最佳内容类型来向目标客户进行营销宣传,并让潜在客户转化和使用您的服务。

为什么要创建 SaaS 视频内容

  1. 让目标受众了解您的服务。视频内容可让目标受众轻松了解您的软件如何解决他们的痛点。例如,产品演示向客户展示软件的不同功能如何工作,以及客户如何使用这些功能来解决他们的难题。
  2. 建立信任和信誉。目标客户喜欢与他们信任的品牌做生意。获得这种信任的最佳方式之一就是制作品牌视频,向潜在客户展示其他有类似需求的客户是如何使用服务并解决这些问题的。
  3. 帮助潜在客户理解复杂的想法。有些 SaaS 功能很复杂,目标客户可能不太了解如何使用。品牌创建视频内容,向这些目标客户展示他们的业务是如何运作的,更重要的是如何有效地使用这些功能和工具来解决他们的难题
  4. 向目标受众展示你所提供产品的价值。作为 SaaS 品牌,您可以制作视频内容,向目标受众展示您的业务是如何运作的,以及他们为什么应该投资该软件来解决他们的难题。
  5. 为您的 SaaS 网站带来更多流量。视频是品牌获得知名度和流量的好方法。当潜在客户搜索品牌以解决他们的痛点时,他们首先搜索的是与他们的痛点相关的内容。大多数人都喜欢视频内容。因此,SaaS 品牌通过制作视频来吸引目标客户对品牌的关注,让更多用户参与到业务中来。

如何确保视频内容的吸引力和转化率

  1. 针对用户痛点加入吸引人的视觉效果。创建视频内容时,图片和视觉效果至关重要。为了提高参与度,请加入符合潜在用户痛点的视觉效果,并向他们展示您为解决这些挑战所提供的价值。
  2. 使用讲故事的方式。故事能吸引用户的注意力,帮助他们理解和应对他们所面临的挑战。在您的视频内容中加入用户能与他们的痛点相关联的故事,当他们了解您的软件如何能帮助解决他们的痛点时,他们会更多地参与到视频内容中来。
  3. 拥有引人入胜的视频脚本。视频脚本是制作精彩视频的基础。您要规划好视频的场景和运行方式,以吸引目标受众。有了脚本,您就可以管理视频的长度、视频的信息以及如何吸引观众。让您的视频脚本醒目有趣,并包含您希望潜在受众在观看内容后采取行动的CTA
  4. 添加字幕。有时,电影观众可以看到视频,但需要帮助理解语言。加入字幕和标题可以让观众看到视频的视觉效果,并通过阅读标题了解后续内容,从而更好地参与到视频中。
  5. 使用吸引人的 CTA。行动号召是精彩视频的重要组成部分。您的SaaS 视频制作过程必须包括构思有力、有效的 CTA,以吸引和吸引观众。在目标受众观看视频后,给他们一个明确的行动。
  6. 保持简短。人们喜欢短小有趣的视频。为了提高参与度,请确保您制作的短视频既有趣又有教育意义。在视频的前几分钟,向目标受众介绍你想向他们传递的价值。以下是 YouTube 上一些 HubSpot 视频平均长度的示例。

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来源:YouTubeYouTube

  1. 使用吸引人的标题。标题能吸引目标用户的注意力,使他们点击观看您的视频。用标题吸引用户注意力的一个好方法就是加入他们正在经历的痛点。

创建最佳 SaaS 视频类型

  1. 解说视频

这些视频是品牌为向目标客户展示业务价值而制作的。它们有助于解决客户面临的挑战。这些视频首先向目标受众展示他们所面临的问题。然后提供解决该痛点的方法,再展示作为该痛点解决方案的企业服务。以下是 YouTube 上百胜餐饮公司的解说视频示例。

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这更能吸引潜在客户,因为他们想了解更多关于企业的信息,甚至转化和使用优惠信息来解决他们面临的挑战。

  1. 产品演示

目标客户在寻找解决其痛苦的方法时会来到您的企业。一段精彩的产品演示视频可以更好地吸引目标受众,让他们信任您的品牌,甚至转化为客户。确保您的产品演示能很好地解决目标客户的痛点,并展示您的企业服务能帮助解决这些难题的简单易行的方法。以下是销售人员的产品演示。

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来源:Salesforce来源:Salesforce

  1. 幕后花絮视频

当目标客户参与到企业如何运营或如何准备他们用来解决挑战的解决方案时,他们会感到被欣赏和重视。制作这些类型的视频能让您的目标受众对您提供的解决方案更有信心和信任。您可以向他们展示您的团队是如何准备和展示最佳解决方案来解决他们的痛点的。例如,假设有一家您每天都喜欢用餐的酒店。

然后,你碰巧看到了一段视频,视频展示了他们如何准备你喜欢的食物的幕后过程。你会看到他们是多么专业,以及他们在制作食物时的卫生水平。我猜,你一定会想继续去那家餐厅吃饭,甚至邀请你的朋友去,对吗?

  1. 客户推荐/案例研究

潜在客户喜欢与非常了解他们并能证明自己能提供最好的服务来解决他们的难题的品牌做生意。在与潜在客户接触的过程中,建立信任并向他们提供证明的最佳方法之一就是向他们提供您帮助过的客户的推荐信。

请您的满意客户留下见证,说明您的服务有多棒以及他们从企业获得的价值。下面就是其中一个例子。

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以视频的形式添加这些推荐不仅能体现价值,还能让目标客户确信这些推荐是由真人提供的。此外,您还可以通过案例研究和产品评论来扩展您的品牌营销推荐。

  1. 操作视频

这些教育视频向潜在客户展示如何使用您的企业服务来解决他们的痛点。选择潜在客户最感兴趣的主题和他们想进一步了解的主题,制作教育视频。您还可以开展调查,从客户那里了解他们希望发布的有关 SaaS 业务服务的视频内容。以下是 AWeber 在其 YouTube 视频频道上发布的电子邮件营销工具操作视频示例。

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来源:YouTubeYouTube

  1. 广告视频/宣传视频

广告是吸引目标受众的注意力、吸引他们并让他们进一步了解您的企业的绝佳方式。

您可以制作短视频营销广告,并在不同的社交媒体平台上进行推广,从而接触到更多的目标受众。研究表明,到 2026 年,视频移动收入将超过 2.34 亿美元。

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来源:StatistaStatista

使用符合潜在客户痛点的吸引人的标题和吸引人的 CTA 来吸引用户参与您的广告。一旦潜在用户点击了 CTA,链接就应引导他们进入登陆页面,向他们展示企业的运作方式以及如何帮助他们解决难题。

  1. 现场问答视频/直播

企业举办这些直播视频是为了回答有关客户需求的问题。企业团队为客户和目标客户提供了一个就其产品或服务提问的机会。当目标客户参与您的现场问答视频会话时,他们会更好地了解企业以及企业为解决他们的痛点而提供的服务的价值。他们很可能会与企业互动,建立社区,促进更多转化。

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企业可以对客户面临的挑战进行调查。然后,他们可以举办一次视频会议来应对这些挑战,教育读者让他们更好地了解服务,并提高参与度和转化率。

  1. 个性化视频电子邮件

目标客户希望品牌了解他们所面临的挑战,并提供服务来解决这些挑战。个性化视频电子邮件是吸引和转化潜在客户的好帮手。

与其每次都制作时事通讯,您可以录制一段简短的视频,向目标受众介绍您想谈的话题。目标受众可以看到视频背后的人物,甚至可以在参与视频内容时对品牌建立更多信任,从而进一步了解企业。

  1. 网络研讨会视频

在营销 SaaS 服务和接触潜在客户的过程中,你可以收集有关他们需求的数据,然后组织一次网络研讨会,解决他们最迫切的痛点。选择一个目标受众热衷并希望了解的话题,介绍你的业务服务、如何运作以及如何解决痛点。

寻找那些有影响力、更了解这些主题的演讲者,让他们作为特邀演讲者参与网络研讨会。在网络研讨会开始前一两周,联系潜在客户并宣传网络研讨会,以增加与会者的注册人数。

  1. 产品发布视频

在为 SaaS 业务推出新功能时,您可以创建视频内容,向客户展示该功能的工作原理,以及如何将其与其他功能顺利结合,为客户提供最佳体验,解决他们的痛点。您还可以制作入职视频,向潜在客户展示如何入职,以及如何有效利用业务解决他们的难题。

需要提高视频参与度?

作为 SaaS 品牌,您需要不断提高目标客户对您品牌的参与度。在不断变化的网络业务中,创建优秀的视频内容是企业营销的必备条件。研究表明,潜在客户更多使用移动设备访问在线内容。

利用文章中的提示,创建不同类型的内容,让用户持续参与到您的品牌中来,与他们建立信任,并将他们转化为您的企业服务用户。

James Nguma

James Nguma

B2B SaaS and eCommerce content marketer and blogger

James Nguma is B2B SaaS and eCommerce content marketer and blogger. He helps SaaS and eCommerce businesses create marketing content to drive traffic, educate them about their businesses, build trust, and convert leads into customers.

Link: James Nguma website

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