介绍
2021年,每天有40亿电子邮件用户,预计到2025年将攀升至46亿。不出所料,设计和执行成功的电子邮件营销活动仍然是任何企业营销战略的核心。
在电子邮件营销的帮助下,你可以获得新客户并保留现有客户。你还可以推广你的产品和服务,增加销售收入。大量的电子邮件服务使你能够发送大量的电子邮件,以便大规模地接触人们。你甚至可以为你的用户注册一个自动序列,向他们发送关于即将到来的销售和优惠的提醒,或者在新产品推出之前。
电子邮件营销可以加速你的业务增长,但有一个问题--你需要知道培养客户关系的最佳做法。本指南带你了解利用电子邮件营销推动销售的最佳做法,也将帮助你了解如何选择正确的批量电子邮件解决方案。
界定并细分你的目标受众
为了确定和界定你的目标受众,你应该考虑以下问题:
- 你是为潜在客户还是现有买家设计电子邮件活动?
- 如果他们是现有的,那么他们以前购买过多少次?
- 你的特定电子邮件活动针对的是哪个年龄组?
- 你所针对的用户的兴趣是什么?
- 你的哪一类产品/服务对电子邮件订户来说是最相关和最有吸引力的?
回答这些问题将帮助你对用户进行细分,并相应地将他们分为小组和子小组。因此,你可以设计相关的电子邮件活动,以适应不同群体的兴趣。同时,从长远来看,这将增加电子邮件转换的可能性。
创建有吸引力的电子邮件活动
无论是耐人寻味的主题词、图像/图形、内容或电子邮件设计,一切都在决定你的电子邮件活动的成功或失败中起着关键作用。
重要的是你如何抓住收件人的注意力,把他们吸引到你想分享的最后一个信息。此外,推动他们采取必要的行动,如销售、订阅或任何其他。记住要保持副本清晰、有说服力,并按照定义的细分市场进行个性化。它必须指向最终目标,即行动呼吁(CTA)。
此外,确保你的电子邮件模板的移动友好性和响应性。它必须适应不同的屏幕尺寸,以便收件人可以轻松查看内容。移动优化是你不能错过的!
计划你的群发邮件的频率
时间和频率都会影响电子邮件的打开率和点击率。理想情况下,在你的用户最活跃、最可能检查他们的收件箱时安排电子邮件活动。留意用户何时与你的邮件接触最多。另外,你一定不要太频繁地推掉收件人,因为这会对电子邮件的性能产生不利影响。用户可能会取消订阅,甚至将他们的邮件标记为垃圾邮件。
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A/B测试将帮助你确定你的电子邮件营销活动的最佳时间和频率。
监测电子邮件性能
定期评估你的电子邮件营销策略的影响是很重要的。这将使你深入了解哪些方法对你的目标受众是成功的,哪些是无效的。
你可以使用电子邮件打开率、点击率和转换率等指标来跟踪和监测性能。自动工具 也可以为活动的表现提供更深入的洞察力。
保持电子邮件列表的卫生
偶尔过滤一下电子邮件列表,通常被认为是最佳做法之一。你必须删除不活跃和无效的电子邮件地址。同时,定期更新列表。
忽视电子邮件列表的卫生会增加退信率,降低送达率,以及更多的垃圾邮件投诉。
纳入退订选项
如果你不加入退订选项,可能会导致垃圾邮件投诉,从而完全损害你的品牌声誉。
通常建议加入一个选择表格或双重选择程序,因为这将确保你的订阅者被允许接收你的电子邮件。
因此,电子邮件必须有一个清晰可见的退订选项。这将减少你的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性,并提高电子邮件的交付能力。
避免使用垃圾邮件触发词
像 "免费"、"现在购买 "或 "折扣 "这样的垃圾邮件触发词会触发垃圾邮件过滤器,从而阻止你的邮件到达订阅者的收件箱。
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建议你应避免使用这类词汇,或战略性地加入这类词汇。这将有助于提高你的电子邮件送达率,增加活动的有效性。
坚持遵守法律
必须严格避免使用购买的电子邮件名单。你必须只向被允许接收的人发送未经请求的电子邮件。
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此外,电子邮件不应包含任何欺骗性或误导 性的信息。这可能会导致法律问题,以及损害品牌的声誉。
用较少的电子邮件使用户的收件箱超载,也会导致更多的取消订阅。目标应该是取得平衡,在正确的时间分享正确的信息。
如何选择理想的群发邮件解决方案
如果你要发送群发邮件,你必须权衡几个因素来选择合适的群发邮件服务提供商。
以下是需要考虑的一些重要因素:
- 交付能力
- 特点
- 用户友好性
- 客户支持
一个好的电子邮件服务提供商可以帮助你提高你的电子邮件营销活动的有效性。
随着AMP技术的出现,它可以帮助你创建具有更高点击率和转化率的互动和参与性的电子邮件,检查工具是否支持AMP电子邮件变得非常重要。
总结
虽然最佳实践只能通过时间来学习,但我们仍然希望以上所述的群发邮件活动的 "做 "和 "不做 "能够帮助你创建成功的电子邮件营销活动,进一步实现你的营销目标。