Вступ
Зважаючи на те, що у світі налічується понад п'ять мільярдів користувачів Інтернету, а його популярність зростає серед усіх демографічних сегментів, електронна комерція - це шлях, яким слід йти практично всім компаніям. Створення потужної присутності в Інтернеті означає, що власники бізнесу або компанії можуть охопити потенційних клієнтів і розвивати бізнес-операції, отримуючи великий авторитет на ринку. Компанії практично неможливо конкурувати у висококонкурентному діловому світі, якщо вона не має сильної присутності в Інтернеті, що є основою електронної комерції.
Як електронна комерція може знизити операційні витрати бізнесу
Електронна комерція не тільки відкриває нові можливості для охоплення більшої аудиторії для бізнесу, але й може знизити операційні витрати. Розглянемо деякі з найбільш значущих напрямків скорочення витрат для бізнесу:
Відсутність фізичного майна в оренді або власності
На відміну від звичайного магазину, підприємствам електронної комерції не потрібно платити за нерухомість для розміщення своєї діяльності. Все робиться онлайн. Витрати на хостинг в Інтернеті можуть бути, але вони значно менші, ніж витрати на фізичний магазин.
Менша команда та фонд оплати праці
За допомогою сайту електронної комерції бізнесу не потрібна велика команда співробітників для управління операціями. Більшість платформ електронної комерції постачаються з інтегрованими інструментами, які автоматизують більшість завдань. Це економить великі суми капіталу для бізнесу.
Автоматизований маркетинг
Сайт електронної комерції дозволяє компаніям бути відкритими для більшої аудиторії. Завдяки інтегрованій оптимізації пошукових систем (SEO) та розумним інструментам контент-маркетингу, більше потенційних клієнтів можуть знайти продукти та послуги компаній в Інтернеті.
Дані та аналітика
Більшість платформ електронної комерції мають вбудовані аналітичні інструменти, які дозволяють компаніям отримувати дані про свою аудиторію і про те, як вони можуть поліпшити свої продукти або послуги. Замість того, щоб інвестувати в дорогих консультантів з аналізу даних, підприємства електронної комерції можуть отримувати дані автоматично.
Переваги наявності сайту електронної комерції
Немає сумнівів, що продаж через Інтернет допоміг кільком компаніям заробляти більше та успішно розвиватися. Давайте розглянемо деякі з найбільш важливих переваг інвестування у веб-сайт електронної комерції:
Більш швидкий та зручний процес купівлі
Завдяки зручній для користувача платформі електронної комерції, наприклад, розробленій за допомогою Symphony, клієнти витрачають набагато менше часу на пошуки потрібних їм товарів. Вони можуть просто і зручно переглядати багато продуктів одночасно і купувати те, що їм подобається.
Доступність 24/7
На відміну від фізичних магазинів, які повинні закривати свої двері в певний час, підприємства електронної комерції доступні в режимі 24/7 в Інтернеті. Як наслідок, клієнти можуть здійснювати покупки, не виходячи з дому, або з будь-якого іншого місця, в будь-який час. Це, в кінцевому рахунку, може призвести до збільшення обсягів продажів.
Доступний маркетинг
Продавцям електронної комерції не потрібно витрачати великі суми на просування своїх пропозицій. Світ електронної комерції пропонує кілька доступних і швидких способів продажу в Інтернеті. Ринки електронної комерції є чудовими візуальними каналами - і продавці можуть легко продемонструвати свій товар.
Наявність інформації про продукт
Сайти електронної комерції дозволяють компаніям додавати інформацію про свої пропозиції, щоб клієнти могли дізнатися більше про товари та послуги без необхідності відвідувати фізичний магазин або розмовляти з ким-небудь.
Кілька способів оплати
Споживачі люблять персоналізацію, і те ж саме стосується способів оплати за товари та послуги. Ринки електронної комерції дозволяють використовувати різні способи оплати, які включають готівку при доставці, післяплату, картку при доставці, EMI на кредитну або дебетову картку та кредитні кошти.
Необхідні фахівці, які допомагають знизити операційні витрати на електронну комерцію та покращити бізнес в Інтернеті
Розробка сайту електронної комерції включає в себе багато різних напрямків спеціалізації. Як наслідок, підприємствам доводиться інвестувати в експертизу різних фахівців, коли вони планують запустити платформу електронної комерції. Деякі з фахівців, які можуть допомогти потенційним підприємствам електронної комерції заощадити витрати та посилити свою присутність в Інтернеті, включають в себе:
Розробники
Розробники мають кваліфікацію та досвід у розробці зручних платформ для бізнесу для розміщення своїх продуктів або послуг в Інтернеті. Спеціалізовані розробники, такі як фахівці Symfony, створюють сайти електронної комерції на спеціалізованих платформах, таких як Magento. При правильному підході аутсорсинг розробки може допомогти підприємствам електронної комерції заощадити гроші за рахунок автоматизації певних завдань. Якщо вам потрібні такі фахівці для вашої команди, вам варто звернути увагу на Magento development company Ukraine.
UI та UX дизайнери
UI та UX дизайнери допомагають створювати зручні інтерфейси, які дозволяють споживачам легко орієнтуватися на сайтах електронної комерції. Це призводить до того, що задоволені продавці повертаються до тих самих компаній, що сприяє збільшенню продажів.
Контент-спеціалісти
Фахівці з контенту допомагають бізнесу створювати ефективний контент у вигляді тексту, зображень, відео тощо. Вони також можуть спеціалізуватися на аутсорсингу маркування зображень, що дає комп'ютерам та Інтернету уявлення про зміст зображень та відео, щоб допомогти їм бути знайденими пошуковими системами. Фахівці з контенту можуть заощадити гроші компаній, покращуючи їхній контент та SEO, щоб виділитися в Інтернеті, замість того, щоб інвестувати в дорогі маркетингові тактики.
Тренди електронної комерції у 2022 році
Для підприємств електронної комерції особливо важливо бути в курсі галузевих тенденцій, щоб залишатися конкурентоспроможними та виявляти нові можливості. Серед актуальних тенденцій можна виділити наступні:
- Доповнена реальність робить досвід онлайн-покупок більш реальним.
- Голосовий пошук, щоб зробити покупки в інтернеті ще зручнішими.
- Штучний інтелект та машинне навчання дають можливість споживачам мати персоналізований досвід покупок.
- Персоналізація на місці з використанням інсайтів для створення індивідуального досвіду.
- Великі дані покращують індивідуальний досвід.
- Чат-боти використовуються для навчання та надання інформації в режимі 24/7.
- Мобільний шопінг підвищує зручність.
Підсумок
Сьогодні ведення бізнесу в сфері електронної комерції пропонує багато переваг для великих та малих підприємств. Коли бізнес інвестує в правильний тип платформи та знаходить команду розробників, сайт електронної комерції може значно зменшити операційні витрати бізнесу та значно збільшити його продажі.
