Статистика SaaS та факти, які можуть визначити його майбутнє

Вступ

Після того, як COVID змусив більшість працездатного населення перейти на віддалену роботу, програмне забезпечення як послуга, або SaaS, стало популярним інструментом для бізнесу.

Це дозволяє підприємствам використовувати програмне забезпечення без необхідності завантажувати його та займати місце.

Загальна статистика та факти про SaaS

• Прогнозується, що ринок SaaS досягне $623 млрд у 2021 році з річним темпом зростання 18%.
• Використання SaaS в галузі охорони здоров'я зростає на 20% на рік.
• Перевагами SaaS, на думку 70% ІТ-директорів, є масштабованість та гнучкість.
• Навіть малі підприємства перейшли на SaaS: майже 78% з них інвестували в опції SaaS.
• Microsoft є одним з провідних постачальників SaaS з щорічним зростанням на 45%. Oracle посідає друге місце з 43% зростання, SAP - 36%, Adobe - 32% та Salesforce - 25%.
• Веб-сайти є найпоширенішим додатком, що використовується в публічній хмарі, за ним слідує електронна пошта.
• У 2018 році близько 20% витрат на НДДКР у США припадало на постачальників SaaS, що становить близько $63,1 млрд.
• У 2020 році ринок SaaS перевищив очікуване зростання в $500 млрд і досяг $1 трлн!
• Прогнозується, що до 2025 року ринок SaaS досягне 832,1 мільярда доларів США.
• Близько 37% всіх компаній перейшли на SaaS з метою досягнення більшої гнучкості.
• SaaS починає перемагати: 38% компаній заявили, що вони повністю працюють на SaaS.
• Очікується, що до 2028 року світовий ринок інструментів візуалізації даних досягне 11,6 млрд доларів США при середньорічному темпі зростання 11,1%.
• За прогнозами, до 2025 року 80% компаній повністю перейдуть на SaaS.
• Adobe та Salesforce є найбільшими SaaS-компаніями на фондовій біржі США з ринковою капіталізацією $294,7 млрд та $251,8 млрд відповідно.
• Для 5 найбільших SaaS-компаній з 2008 по 2020 рік відбулося 44-кратне зростання вартості.

Статистика відтоку SaaS

• Нижчий рівень відтоку, ймовірно, спостерігається серед SaaS-підприємств з контрактом на 2 роки або довше.
• Плинність кадрів на рівні від 5% до 7% є прийнятним показником.
• 5% доходу втрачають через відтік середні SaaS-компанії.
• Для кращих SaaS-компаній показник утримання клієнтів становить 100%.
• Компанії, що спеціалізуються на малому та середньому бізнесі(Server Message Block), мають найвищий річний показник відтоку клієнтів - близько 58%.
• Компанії, які обслуговують великий бізнес, спостерігають щорічний відтік клієнтів на рівні 5-7% щорічно.
• Згідно з дослідженням PwC, 54% американських споживачів заявили, що досвід більшості SaaS-компаній потребує покращення.

SaaS та бізнес-статистика

• Станом на червень 2020 року у світі налічувалося 15 529 SaaS-компаній.
• Сьогодні існує понад 8500 компаній, що займаються розробкою програмного забезпечення, головним чином завдяки тому, що заснування та створення компанії стало в 10 разів швидшим у наш час.
• Фітнес-бізнес з йоги є одним із зростаючих бізнесів, і 87% людей керують фітнес-клубами у всьому світі, тому програмне забезпечення для тренажерних залів швидко зростає у 2022 році.
• Серед SaaS-компаній у всьому світі близько 44% пропонують безкоштовну пробну версію, 41% - 30-денну, а 18% - 14-денну пробну версію.

Статистика продажів та маркетингу SaaS

• 13% компаній мають місячні контракти з SaaS-компаніями.
• 48% компаній мають річні контракти з SaaS-компаніями.
• Багато SaaS-компаній мають у 2-3 рази вищий коефіцієнт конверсії продажів для своїх партнерських маркетингових програм порівняно з іншими маркетинговими каналами.
• Партнерська маркетингова програма SaaS надає бізнесу додаткове джерело доходу з низьким рівнем ризику та низькими витратами, яке легко відстежувати завдяки партнерському програмному забезпе ченню, розробленому спеціально для цих цілей.
• 11% компаній мають контракти з SaaS-компаніями на 3 роки і більше.
• Очікується, що Азійсько-Тихоокеанський регіон матиме найвищі темпи зростання з 2022 по 2025 рік.
• Блоги популярні серед SaaS-компаній: 85% найбільших з них ведуть їх та керують ними, а 36% з них діляться освітнім контентом.
• Подкасти також використовуються SaaS-компаніями - близько 18% провідних компаній ведуть подкаст.

Статистика впровадження SaaS

• Підприємства, як правило, використовують кілька додатків, коли переходять на SaaS.
• В середньому компанії використовують 34 додатки "Програмне забезпечення як послуга".
• У 2017 році близько 86% робочих навантажень з обробки даних припадало на хмарні технології, а у 2021 році ця цифра сягнула 94%.
• Однією з причин, чому кібератаки можуть стати великою проблемою в майбутньому, є те, що з усіх урядових організацій США 50% використовують хмарні додатки.
• Аварійне відновлення є вагомим аргументом для компаній, які переходять на SaaS: близько 38% з них роблять це саме з цієї причини.

Статистика використання SaaS

• Близько десяти років тому було поширеним явищем, коли на впровадження програмного забезпечення витрачалося близько 57 годин, а зараз цей показник скоротився до 7 годин.
• Найбільшими користувачами хмарних SaaS є інженери-програмісти (20%), за ними йдуть архітектори та технічні керівники (11%).
• Компанії, які використовують SaaS, стверджують, що 70% їхніх додатків є хмарними. За прогнозами, до 2025 року цей показник зросте до 85%.

Переваги статистики SaaS

• Однією з найбільших переваг SaaS є безпека даних, а також простота використання.
• Компанії, які впроваджують SaaS, бачать значно вищий рівень залученості працівників. Так, про це повідомляють близько 86% компаній, які його використовують.
• Ще однією перевагою SaaS є швидкість, і компанії, які перейшли на SaaS, кажуть, що вони можуть надавати послуги на 20-40% швидше.

Тенденції та статистика зростання SaaS

• Близько 100 країн світу мають SaaS-організації, що працюють в них.
• Понад чверть (26%) компаній Європейського Союзу працюють у хмарі.
• У Великій Британії 98% підприємств працюють у хмарі, і лише 2% все ще перебувають у цифровому кам'яному віці.
• Щорічний темп зростання SaaS становить 18%.
• Найбільший ризик для зростання SaaS походить від кібератак, які особливо впливають на SaaS-спільноту з огляду на загрозу, що насувається з боку Росії.
• Найвищий показник SaaS-компаній утримують США з 15 000 компаній. Великобританія відстає з 10 000 компаній, а Канада та Німеччина мають по 1 000 компаній.

Висновок

SaaS роками зростає астрономічними темпами, перевершуючи всі очікування.

Однак, зважаючи на загрозу кібератак та брак кваліфікованих працівників, цей бізнес перебуває під великим ризиком та на хиткому ґрунті.

Чи буде SaaS і надалі успішним? Ми можемо лише поглянути на те, що чекає на нього в майбутньому, завдяки статистиці Saas.