![Як вимірювати та звітувати про рентабельність інвестицій в SEO та демонструвати свою цінність клієнтам або зацікавленим сторонам](/static/1715849158757.07354602685/ee682/intro.png)
Вступ
Пошукова оптимізація (SEO) - одна з найефективніших стратегій цифрового маркетингу для підвищення видимості в Інтернеті, залучення органічного трафіку та збільшення кількості потенційних клієнтів і продажів.
Але як дізнатися, чи окупаються ваші зусилля в SEO? Як виміряти рентабельність інвестицій (ROI) ваших SEO-кампаній і продемонструвати їхню цінність клієнтам або зацікавленим сторонам, а також скласти звіт про них?
У цій статті ми пояснимо, що таке SEO ROI, чому він важливий, як його розрахувати, як спрогнозувати його для майбутніх кампаній, як звітувати про нього і як дізнатися, чи є ваш виміряний SEO ROI хорошим чи поганим.
Яка рентабельність інвестицій в SEO?
Рентабельність інвестицій (ROI) в SEO - це показник, який вимірює, скільки прибутку ви отримуєте від вашої SEO-діяльності порівняно з витратами на неї. Він показує ефективність і результативність вашої SEO-стратегії та допомагає оцінити продуктивність і вплив ваших SEO-кампаній.
Формула ROI
Основна формула для розрахунку ROI SEO така ж, як і для будь-якого іншого виду бізнес-інвестицій, тобто прибуток ділиться на витрати. У випадку з SEO ROI:
Результатом є відсоток, який показує, скільки прибутку або збитків ви отримуєте з кожних $100, вкладених в SEO.
Важливість вимірювання SEO ROI для вашого бізнесу
Вимірювання рентабельності інвестицій в SEO має вирішальне значення для будь-якого бізнесу, який хоче досягти успіху в Інтернеті. Ось три причини чому:
- Це допоможе вам обґрунтувати свій SEO-бюджет і розподілити ресурси більш ефективно.
- Він дозволяє оптимізувати вашу SEO-стратегію та покращити результати, допомагаючи вам визначити, що працює, а що ні з точки зору бізнес-цілей.
- Це допоможе вам донести свою цінність і надійність до клієнтів або зацікавлених сторін.
Знання того, чи є ваша рентабельність інвестицій в SEO хорошою чи ні
Припустимо, ви виміряли рентабельність інвестицій в SEO, і вона склала 100%. Чудово! Це позитивна рентабельність інвестицій, отже, ви заробляєте гроші! Але чи дійсно 100% - це хороший показник рентабельності інвестицій? Чи може бути краще?
На ці питання немає однозначних відповідей, оскільки показник рентабельності інвестицій в SEO може змінюватися залежно від вашої галузі, бізнес-моделі, цільового ринку, цілей, бюджету, ресурсів тощо. Однак ви можете дотримуватися трьох загальних рекомендацій, щоб оцінити та покращити рентабельність інвестицій в SEO:
#1 Порівняйте рентабельність інвестицій в SEO з рентабельністю інших маркетингових каналів
Використання інших маркетингових каналів як еталонів допоможе вам визначити, наскільки ефективною та результативною є ваша SEO-стратегія порівняно з іншими варіантами, такими як платна реклама, соціальні мережі, email-маркетинг і навіть офлайн-маркетинг. Іншими словами, це встановлює відносну цінність SEO у вашій організації, що полегшує її захист і просування серед керівників вищої ланки.
#2 Порівняйте рентабельність інвестицій в SEO з галузевими показниками
Галузеві бенчмарки допоможуть вам визначити, наскільки конкурентоспроможними та успішними є ваші SEO-показники порівняно з іншими компаніями у вашій галузі чи ніші. Наприклад, типові значення ROI для трирічної SEO-кампанії варіюються від 317% для електронної комерції до 1,389% у сфері нерухомості.
Універсальна платформа для ефективного SEO
За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бути важко зрозуміти, з чого почати. Що ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO
Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!
Створіть безкоштовний обліковий записАбо Увійдіть, використовуючи свої облікові дані
#3 Порівняйте рентабельність інвестицій в SEO з очікуваннями або прогнозами
Рентабельність інвестицій - це показник, який визначає, чи працюють конкретні стратегії, чи ні, і чи будуть вони продовжувати існувати в компанії. Останнє включає в себе інвестиційні рішення щодо брендингу, продуктів, маркетингу та всіх елементів бізнесу, включаючи SEO.
Ці рішення відображаються в рішенні ради директорів, яке може слугувати керівництвом або орієнтиром для ваших зусиль у сфері SEO. З цієї точки зору, ваша мета повинна полягати в тому, щоб рентабельність інвестицій в SEO відповідала о чікуванням, відображеним у рішенні ради директорів вашої компанії. Досягнення цієї мети продемонструє цінність SEO і дасть вагому причину продовжувати інвестувати в нього.
Як виміряти рентабельність інвестицій в SEO
Щоб виміряти рентабельність інвестицій в SEO, ви повинні відстежувати і аналізувати різні показники, такі як органічний пошуковий трафік, конверсії, дохід і витрати. Ви також повинні пов'язати свій дохід з конкретними SEO-заходами, такими як оптимізація ключових слів, створення контенту, створення посилань і технічний SEO.
При вимірюванні рентабельності інвестицій в SEO важливо враховувати, що результат має певний рівень невизначеності, оскільки на деякі з необхідних показників можуть впливати й інші фактори, окрім SEO.
Наприклад, розглянемо оптимізацію запасів - процес управління рівнями запасів, їх доступністю та поповненням для задоволення попиту клієнтів і максимізації прибутку. Якщо ви працюєте над веб-сайтом електронної комерції, ви можете відстежувати, як ваші методи оптимізації запасів впливають на органічне ранжування ключових слів, кваліфікований трафік, продажі і, в кінцевому рахунку, на рентабельність інвестицій.
З огляду на це, давайте зануримося в кроки для вимірювання рентабельності інвестицій в SEO.
Крок #1 Розрахуйте свої інвестиції в SEO
Перший крок - підрахувати, скільки ви витрачаєте на SEO-діяльність, включно з прямими та непрямими витратами, пов'язаними з вашою SEO-стратегією. Розрахувати ці витрати буде простіше або складніше, залежно від того, чи передаєте ви свої зусилля з SEO на аутсорсинг чи ні.
Визначення вартості власного SEO
Якщо ви проводите SEO за допомогою власної команди, ви повинні враховувати всі витрати, пов'язані з кожною кампанією, включаючи заробітну плату, SEO-інструменти, побудову посилань тощо.
- Заробітна плата: Ви повинні врахувати загальну зарплату, пільги, податки і накладні витрати всіх співробітників, які працюють над SEO 100% часу (наприклад, SEO-фахівці), і пропорційну частину зарплати тих, хто не працює (наприклад, копірайтери аб о розробники).
- SEO-інструменти: вам потрібно додати щомісячну вартість будь-яких інструментів, що використовуються виключно для SEO, таких як Ahrefs або Semrush, а також пропорційну частину вартості інструментів, що використовуються для SEO лише частину часу.
- Накладні витрати: Врахуйте частину інших постійних витрат, таких як офісні приміщення, рахунки за електроенергію, інтернет тощо.
SEO-агентства та SEO-фрілансери
Якщо ви передаєте частину або всю роботу з SEO зовнішнім SEO-агентствам або фрілансерам, вам потрібно включити їхні гонорари у свій розрахунок. Розрахувати ці витрати зазвичай простіше, ніж для внутрішніх команд, оскільки більшість агентств беруть фіксовану щомісячну плату. Однак є й винятки, оскільки деякі агентства та фрілансери беруть змінні ставки, які залежать від результатів роботи.
Після того, як ви зменшите ці витрати, складіть їх разом, щоб отримати загальну суму інвестицій в SEO:
Універсальна платформа для ефективного SEO
За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бути важко зрозуміти, з чого почати. Що ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO
Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!
Створіть безкоштовний обліковий записАбо Увійдіть, використовуючи свої облікові дані
Інвестиції в SEO = (Вартість власного SEO) + (Вартість аутсорсингового SEO)
Крок #2 Розрахуйте дохід від конверсії органічного трафіку
Другий крок - підрахувати, скільки грошей надходить як наслідок ваших SEO-зусиль. У цьому контексті ми вимірюємо дохід як вартість конверсій органічного трафіку.
Для цього потрібно правильно відстежувати конверсії в Google Analytics, Google Analytics 360 або іншому подібному інструменті, наприклад, Ranktracker, а також виконати чотири кроки, наведені нижче:
Відстежуйте конверсії
Щоб відстежувати конверсії, такі як заповнення форм, підписка на розсилку, завантаження ресурсу або здійснення покупки, ви повинні налаштувати цілі в Google Analytics (або аналогічних інструментах) і призначити їх для сегмента органічного трафіку.
Ви також можете використовувати відстеження електронної комерції, якщо у вас є інтернет-магазин.
Корекція для допоміжних конверсій та інших маркетингових каналів
Не всі конверсії можна безпосередньо віднести до органічного пошуку. Деяким з них можуть сприяти інші канали, такі як платна реклама, соціальні мережі, email-маркетинг тощо.
Щоб це врахувати, вам потрібно використовувати звіти багатоканальної воронки в Google Analytics і вибрати модель атрибуції, яка відображає, як ви хочете розподілити заслуги за конверсії між різними каналами.
У наступній таблиці порівнюються п'ять стандартних моделей атрибуції та частка вартості конверсії, що припадає на кожну з них:
Модель атрибуції | Перший канал | Середні канали | Останній канал |
Останній клік | 0% | 0% | 100% |
Перший клік | 100% | 0% | 0% |
Лінійний | 33.3% | 33.3% | 33.3% |
Розпад у часі | 10.7% | 28.6% | 60.7% |
На основі позиції | 40% | 20% | 40% |
Призначте доларове значення для кожної конверсії
Після того, як ви відстежили та атрибутували свої конверсії, вам потрібно визначити вартість кожної конверсії в доларах, щоб отримати загальну вартість усіх конверсій, тобто дохід від вашого органічного трафіку.
Якщо у вас веб-сайт електронної комерції, це легко зробити, оскільки ви можете використовувати фактичну вартість транзакції кожної покупки. Однак це може бути складніше, якщо у вас сайт для генерації потенційних клієнтів або сайт, який безпосередньо не продає товари чи послуги.
У цьому випадку вам потрібно оцінити середню вартість кожного ліда або конверсії, помноживши середню вартість життя клієнта (CLV) на середній коефіцієнт закриття.
Наприклад, якщо ви знаєте, що 10% ваших потенційних клієнтів стають клієнтами, а середня вартість життя клієнта (CLV) становить $1,000, ви можете підрахувати, що кожен потенційний клієнт коштує $100 ($1,000 х 10%).
Розрахуйте свій дохід
Останній крок - розрахувати ваш дохід від конверсій органічного трафіку. Для цього потрібно помножити конверсії, які приписують SEO, на їхню вартість.
Наприклад, якщо у вас було 100 п ереходів з органічного пошуку за місяць і кожна конверсія коштувала $100, то ваш дохід від органічного пошуку становив:
Дохід від органічного трафіку = ($100 за конверсію) x (100 конверсій) = $10 000
Крок #3 Розрахуйте рентабельність інвестицій в SEO
Останній крок - підставити цифри, які ви розрахували на попередніх кроках за певний період (зазвичай місяць або рік), у формулу рентабельності інвестицій в SEO, яку ми представили раніше, і все готово.
Прогнозування SEO ROI для майбутніх кампаній
Вимірювання рентабельності інвестицій в SEO корисне для оцінки ваших минулих результатів і доведення вашої цінності для клієнтів або зацікавлених сторін. Однак також важливо прогнозувати рентабельність інвестицій в SEO для майбутніх кампаній, особливо коли ви пропонуєте нові SEO-ініціативи.
Прогнозування рентабельності інвестицій в SEO схоже на її вимірювання, за винятком того, що ви не будете рахувати конверсії - ви будете оцінювати їх на основі деяких припущень, ваших минулих даних і досліджень. Ми не будемо вдаватися в деталі, але все зводиться до наступних кроків:
- Визначте середній показник кліків або CTR.
- Оцініть органічний трафік, виходячи з потенційного місячного обсягу пошуку та вашого CTR.
- Використовуйте передбачуваний органічний трафік і середній коефіцієнт конверсії, щоб оцінити майбутні конверсії.
- Використовуйте коефіцієнт закриття, кількість конверсій та їхню вартість, щоб оцінити майбутній дохід.
- Скоригуйте свої витрати на SEO з урахуванням інфляції та інших факторів.
- Нарешті, розрахуйте SEO ROI вашої майбутньої кампанії.
Три поради щодо звітування про рентабельність інвестицій в SEO-кампанії
Ось три прості поради, які допоможуть вам покращити звітність для ваших SEO-кампаній.
Порада №1: Використовуйте привабливі візуальні ефекти
Використовуйте інструмент дашборд для створення візуального та інтерактивного звіту, який показує ключові показники і тенденції вашої SEO-проективності, включаючи рентабельність інвестицій. Інструмент дашборда допоможе вам представити дані в наочний і цікавий спосіб, використовуючи графіки, гістограми, таблиці та інші ресурси.
Порада №2: Не зосереджуйтесь на формальностях
Зосередьтеся на бізнес-результатах і цінності ваших SEO-зусиль, а не лише на технічних деталях, таких як рейтинг цільових ключових слів або щомісячний обсяг пошуку.
Універсальна платформа для ефективного SEO
За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бути важко зрозуміти, з чого почати. Що ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO
Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!
Створіть безкоштовний обліковий записАбо Увійдіть, використовуючи свої облікові дані
Поясніть, який внесок зробили ваші SEO-кампанії:
- Цілі компанії
- Як виміряна рентабельність інвестицій співвідноситься з очікуваннями кампанії
- Як він порівнюється з рентабельністю інвестицій в інші маркетингові канали або з галузевими показниками
Порада №3: Розкажіть історію
Не просто виливайте дані на свою аудиторію. Використовуйте їх, щоб розповісти переконливу історію, яка демонструє досягнення, виклики, можливості та дії SEO-кампанії.
Крім того, використовуйте чітку і логічну структуру для організації вашого звіту, наприклад, вступ, резюме, основна частина і висновки.
Основні висновки
Якщо ви не відстежуєте рентабельність інвестицій в SEO, ви втрачаєте можлив ість дізнатися про позитивний чи негативний вплив SEO на ваш бізнес.
Розрахунок точної рентабельності інвестицій в SEO звучить нудно, але для цього потрібно лише уважно відстежувати відповідні KPI, згадані вище. І що найцікавіше? Ви можете отримувати ці дані автоматично за допомогою Google Analytics або Ranktracker.
І це дозволить вам довести свою цінність клієнтам або стейкхолдерам компанії. Ви нарешті отримаєте той бай-ін, про який завжди мріяли.