Як визначити унікальну торгову пропозицію (УТП) компанії

Вступ

Найкращий спосіб для бізнесу виділитися серед конкурентів - це визначити та просувати свою унікальну торгову пропозицію (УТП). Це означає елементи бізнесу, які роблять його кращим за конкурентів і допоможуть залучити нових клієнтів до продукту чи послуги. У цьому посібнику ми пояснюємо, як визначити УТП і використовувати його, щоб здійняти хвилю на переповненому ринку.

Що таке УТП?

Як випливає з назви, УТП визначає унікальну пропозицію компанії для споживачів або інших підприємств. По суті, це повідомлення про особливий елемент продуктів і послуг бізнесу, який вирішує конкретну проблему. Важливо те, що воно окреслює те, що саме компанія пропонує, чого не роблять інші конкуренти, що особливо важливо в умовах переповненого ринку.

Азартні ігри в онлайн-казино - одна з найбільш переповнених галузей, де оператори повинні виділятися, щоб залучити нових клієнтів. Paddy Power успішно робить це, пропонуючи популярні ігри казино з живими дилерами від авторитетних розробників, а також набір фірмових ігор у блекджек і рулетку, які є ексклюзивними для його платформи. Це дає їм унікальну ринкову позицію, яка задовольняє прагнення клієнтів до різноманітності, водночас доводячи, що вони пропонують те, чого немає на інших платформах.

Розуміння позиції та потреб ринку

Джерело: Pexels

Щоб визначити УТП компанії, важливо спочатку зрозуміти її місце на ринку. Які сильні сторони компанії, а які сфери потребують вдосконалення? Як клієнти сприймають бренд компанії по відношенню до її конкурентів, і чи є це бажаним або шкідливим?

На цих ранніх етапах доцільно вивчити конкурентів, щоб виявити будь-які недоліки в їхніх послугах. Це може вказати на прогалини на ринку, які можна використати, або розробити маркетингову стратегію, яка підкреслить ці пастки. Варто навіть дослідити інші сектори, щоб побачити, як різні конкуренти диференціюють себе.

Незліченна кількість цінних компаній з'явилася завдяки виявленню прогалин на ринку, але лише деякі з них є настільки ж успішними, як Uber. Компанія переосмислила індустрію таксі, запропонувавши пасажирам знайти найближчого водія за допомогою сервісів визначення місцезнаходження та зручного додатку. Вона також використовувала динамічне ціноутворення та універсальність своїх послуг, щоб виділитися серед конкурентів.

Створення УТП

Після того, як це дослідження проведено, настав час приступити до формулювання УТП. Якщо компанія вже створена і має надійну клієнтську базу, не соромтеся звертатися до клієнтів і просити їх про зворотній зв'язок. Ставте питання, які стосуються того, що саме в продуктах чи послугах компанії змушує їх повертатися.

Це може бути що завгодно - від обслуговування конкретної локації до використання технологічних інновацій. Зосередьтеся на конкретних елементах того, чому продукт є корисним для цільової аудиторії. Визначивши це, створіть просте і таке, що легко запам'ятовується, формулювання УТП. Наприклад, розглянемо платформу для онлайн-дизайну Canva з її УТП "Надаємо світові можливості для дизайну". Це просто пояснює продукт, який є онлайн-платформою для графічного дизайну, що надає зручні інструменти для створення презентацій, графіки та професійних документів.

Поширені помилки УТП

Однією з поширених помилок, яких припускаються компанії щодо УТП, є нездатність коригувати його з часом. Керівники компаній повинні постійно переоцінювати свою ринкову позицію та продуктову пропозицію, порівнюючи їх з конкурентами. Це дозволить не лише виявити сфери потенційного зростання, але й нові способи просування продукції на ринку.

Також важливо, щоб УТП були короткими і містили реальні вимоги. Невиконання обіцянки обмежить конверсію та вплине на репутацію бізнесу. Також важливо бути максимально конкретним і виділити те, що є справжнім диференціатором. Якщо сфера дії УТП занадто розмита, то його, швидше за все, легко можна буде оскаржити.

Якщо, наприклад, УТП компанії полягає в тому, що вона пропонує найконкурентніші ціни, це може бути швидко підірвано, і УТП буде зведено нанівець. Виберіть елемент, який лежить в основі того, що робить продукт особливим, і підкресліть його. Пам'ятайте, що суть УТП полягає в тому, що воно унікальне.

Сила сильного УТП

Сформулювавши лаконічну, ефективну та запам'ятовувану УТП, компанії можуть гарантувати, що вони виділяються на переповненому ринку. Найкращі УТП розробляються після ретельного аналізу конкурентів і чесної оцінки того, що відрізняє їхні продукти та послуги від інших.