Як розробити контент-стратегію, яка дійсно конвертує: Покрокова інструкція з 7 кроків

Вступ

Розробка контент-стратегії, яка перетворює глядачів на клієнтів, є складним завданням. Це пов'язано з тим, що створення кращого контенту не дорівнює наявності кращої контент-стратегії в цілому.

Багато брендів визнають, що контент-стратегія - одна з найскладніших ідей для розуміння та успішного втілення, і ті, хто впроваджує її без належних знань, зазвичай зазнають невдачі.

Однак компанії, яким вдається реалізувати ефективну контент-стратегію, мають перевагу над тими, хто цього не робить, пожинаючи плоди у вигляді збільшення конверсії та продажів.

Тому дуже важливо створити успішну контент-стратегію, щоб залишатися конкурентоспроможним у своїй галузі.

У цій статті я покажу вам 7 важливих кроків для створення виграшної та цікавої контент-стратегії для вашого бізнесу.

Що таке контент-стратегія?

Контент-стратегія - це процес планування, створення та розповсюдження контенту для досягнення бізнес-цілей. Цей контент може варіюватися від слів на сторінці до аудіозапису в подкасті, зображення на екрані чи навіть відео в Інтернеті. Контент-стратегія може бути як короткостроковою, так і довгостроковою, залежно від стратегії кампанії та типу бізнес-цілі, яку вона намагається досягти.

Що робить контент-стратегію ефективною?

Контент-стратегія - це продуманий план, який враховує KPI та створює необхідні кроки для досягнення ключових бізнес-цілей.

Ефективна контент-стратегія добре зачіпає вашу цільову аудиторію, проводить її по всіх рівнях воронки продажів і успішно конвертує в клієнта.

Як створити структуру контент-стратегії?

Тепер, коли ви розумієте, що таке хороша контент-стратегія, пропонуємо вам 7-крокову інструкцію, якої ви можете дотримуватися, щоб досягти успіху з вашими контент-стратегіями:

1. Добре визначте свої цілі та завдання

Хоча цей перший крок легко зрозуміти, багато компаній насправді не можуть достатньо чітко визначити свої продукти, послуги та цілі.

Почніть з того, що поставте собі кілька запитань.

Чого ви намагаєтеся досягти? Яка мета розробки плану контент-маркетингу?

Це для того, щоб підвищити впізнаваність бренду, покращити його репутацію або збільшити трафік, чи все разом?

Як ви можете вирішити проблеми ваших клієнтів?

Незалежно від того, якою є кінцева мета, бренд повинен правильно її визначити, оскільки план без неї - це план без напрямку.

2. Визначте свою цільову аудиторію

(Джерело зображення)

Коли ви запитуєте власника бізнесу або недосвідченого маркетолога, хто є їхньою цільовою аудиторією, вони зазвичай відповідають: "Усі".

Однак саме тут більшість контент-стратегій зазнають невдачі.

Орієнтуватися на все населення Землі - одна з найгірших стратегій, оскільки вона занадто широка. Дуже рідко компанії продають продукт або надають послугу настільки загальну, що вона підходить для кожної людини у світі.

Тому дуже важливо знати, хто є вашими потенційними клієнтами. Знаючи їх, ви зможете створювати контент, який відповідатиме їхнім уподобанням. Це означає, що ваш контент буде більш релевантним і сприятиме зміцненню зв'язку з вашими потенційними клієнтами.

Ви також зможете краще продемонструвати рішення, які ваш бізнес пропонує для їхніх больових точок, і матимете більш плавну конверсію, оскільки вони вже є правильною групою людей для вашого продукту або послуги.

Ви можете почати ідентифікувати їх, знайшовши спільні характеристики, які вони поділяють. Це може бути вік, стать, рівень доходу і навіть місце проживання. Коротше кажучи, використовуйте будь-яку доступну інформацію, яка може допомогти вам знайти менші та більш нішеві групи, на які ви можете орієнтуватися.

Чим менша ваша група, тим більш сфокусованим буде ваш контент, і тим більш релевантним він буде для вашої цільової групи.

3. Визначте найкращі канали для просування вашого контенту

(Джерело зображення)

Ось де все стає трохи складніше!

Сьогодні існує безліч різних засобів і каналів, які ви можете використовувати для просування свого контенту. Від email-розсилок до соціальних мереж і подкастів - у вашій контент-стратегії може бути використано все, що завгодно: від розсилок до соціальних мереж і подкастів.

Однак, де саме публікувати контент, значною мірою залежить від вашої цільової аудиторії, а також типу бізнесу, яким ви керуєте. Хитрість полягає в тому, щоб з'ясувати, який канал чи платформу найчастіше відвідує ваша цільова аудиторія.

Наприклад, бізнес B2C, що продає дитячі іграшки, може зосередити свої маркетингові зусилля на популярних серед молоді соціальних мережах, таких як TikTok і YouTube. З іншого боку, для В2В-бізнесу, який надає послуги компаніям, було б краще зосередити свої маркетингові та інформаційні зусилля на бізнес-платформах, таких як LinkedIn.

Хоча існує багато можливостей для просування контенту, брендам важливо бути стратегічними і визначати найбільш вигідні для свого бізнесу.

4. Дорожня карта структури

"Година планування може заощадити вам 10 годин виконання". - Дейл Карнегі

Контент-стратегія не зайде далеко, якщо вона не задокументована належним чином. Багато хто не усвідомлює цього, але структурування дорожньої карти та її документування дозволяє заощадити час і допомагає у виконанні контент-стратегії.

Належна дорожня карта допомагає переконатися, що всі узгоджені і працюють над досягненням однієї мети, і це особливо важливо, якщо ви працюєте з великою командою. Вона також дозволяє вам легко коригувати та вдосконалювати свій план по ходу роботи.

5. Мозковий штурм ідей

(Джерело зображення)

А тепер найцікавіше!

Після того, як ви з'ясували, на яких платформах найкраще просувати ваш контент, настав час провести мозковий штурм для пошуку відповідних ідей для контенту. Ось кілька порад, як це зробити:

01. Зберіть невелику команду

Спробуйте провести мозковий штурм ідей з невеликою групою творчих людей. Подумайте, який унікальний і цікавий контент може зацікавити вашу аудиторію, привернути її увагу та зацікавити.

Щоб забезпечити успіх мозкового штурму, завжди намагайтеся, щоб у ньому брало участь не більше семи осіб - і на це є вагома причина. Це тому, що зазвичай, коли група стає більшою за 7 осіб, люди схильні не висловлюватись і не озвучувати свої думки.

02. Змінити навколишнє середовище

Якщо ваша команда відчуває, що застрягла, це може бути пов'язано з середовищем, в якому ви перебуваєте. Спробуйте змінити обстановку, змінивши місце зустрічі. Ви можете піти в кав'ярню, провести її на свіжому повітрі або, якщо хочете, навіть влаштувати прогулянку для мозкового штурму!

Зміна оточення іноді може мати величезний вплив на те, як ви працюєте, і на те, як течуть ваші творчі соки!

03. Задокументувати все

Уявіть, що під час мозкового штурму у вас з'явилася фантастична ідея, але коли ви хочете повернутися до неї, її не існує, тому що ніхто не записав її, а всі інші вже забули деталі, пов'язані з нею. Уф!

Щоб цього не сталося, завжди призначайте когось, хто буде документувати все, що відбувається під час сесії, і ділитися протоколами зустрічей з рештою команди протягом дня. Для наступних сесій буде корисно взяти ці ідеї з собою, якщо ви захочете повернутися до них і розвинути їх далі.

Це хороша практика, яка допоможе максимізувати всі майбутні мозкові штурми!

04. Подивіться на своїх конкурентів

Ще один чудовий метод - проаналізувати, що зробили ваші конкуренти.

Проаналізуйте їхні минулі та поточні кампанії, щоб визначити тип контенту та інформаційно-просвітницьких зусиль, які мали успіх серед вашої спільної аудиторії. Потім візьміть цей досвід і заново винайдіть колесо, щоб придумати щось ще краще.

05. Поєднувати ідеї

Іноді ідея сама по собі може бути не дуже сильною. Однак, якщо ви будуєте і нашаровуєте багато різних ідей разом, це може перетворитися на шедевр!

Не поспішайте викреслювати ідеї, які можуть не сподобатися на початку. Спробуйте комбінувати різні ідеї - ніколи не знаєш, який революційний зміст може з'явитися в результаті.

6. Експериментуйте з різним контентом та кампаніями

(Джерело зображення)

Більшість компаній і брендів помилково вважають, що їхня робота закінчена, коли вони створили контент і призначили дату та час його публікації. Вони не розуміють, що хороший маркетинговий план зазвичай не обмежується цим. Є ще багато чого, що можна зробити до і після публікації контенту.

Перед публікацією варто провести A/B-тест, також відомий як спліт-тестування. Це маркетинговий експеримент, який дозволяє протестувати різні варіанти кампанії і побачити, який з них працює краще.

A/B-тест запускає дві версії однієї і тієї ж реклами з різними змінними і допомагає вам, аналізуючи, які змінні, такі як заголовок, зображення та текст заклику до дії, спрацювали краще. Простіше кажучи, ви можете показати версію А реклами одній групі аудиторії, а версію Б - іншій. На основі результатів A/B-тесту ви можете визначити, що працює краще, і зосередити свої зусилля на цьому підході.

7. Публікуйте та оптимізуйте свій контент

Нарешті настав час публікувати ваш контент!

Після цього переконайтеся, що ви керуєте ним і відстежуєте його протягом усього процесу. Статистика дасть чітке уявлення про те, чи працює ваш контент, чи ні, і ви зможете використати цю інформацію для оптимізації та вдосконалення контент-стратегії вашої наступної кампанії.

Оптимізація може означати внесення змін до старої статті з використанням кращих SEO-ключових слів, придумування нових заголовків для email-розсилок, редизайн макетів або навіть публікацію контенту в різні дні та часові проміжки.

Оптимізація вашого контенту повинна бути постійним процесом, оскільки вона є основою ефективної контент-стратегії.

Висновок

Зрештою, розробка хорошої контент-стратегії - це більше, ніж просто написання чудового блогу або створення чудового відео.

Він вимагає від початку і до кінця міцної основи, яка повинна включати наступне: як визначити ваші бізнес-цілі та цільову аудиторію, де просувати ваш контент і яких результатів ви сподіваєтесь досягти. Це вимагає методичного планування, точного виконання та неймовірної уваги до деталей. І, звісно, не варто забувати про ключових членів команди, які також знадобляться вам для виконання плану!

Хоча хороша стратегія не створюється за одну ніч, завжди краще почати якомога раніше. Зробивши це раніше, ви зможете швидко розробити ефективну контент-стратегію і запустити її в роботу!