Як створити та успішно просувати сайт електронної комерції

Вступ

У цьому посібнику ви знайдете різноманітні приклади просування вашого власного успішного підприємства електронної комерції. Він повинен не тільки виділятися, але й процвітати в Інтернеті. Завдяки стратегічному підходу та плануванню ви зможете переконатися, що ваш сайт відповідає всім вимогам.

Розуміння ландшафту електронної комерції

Електронна комерція докорінно змінила те, як ми ведемо бізнес. Нам потрібно зрозуміти, як розвивалася динаміка електронної комерції протягом багатьох років, визначити нашу цільову аудиторію, оцінити та проаналізувати, що роблять конкуренти і як вони роблять це краще.

Електронна комерція є надзвичайно конкурентною, і якщо ви недостатньо розумні, ви будете змушені припинити свою діяльність.

Вибір правильної платформи електронної комерції

Вибір правильної платформи електронної комерції є основою нашого успіху в Інтернеті. Shopify, Yo!Kart, Magento, Woocommerce та YoRent - найпопулярніші платформи, які пропонують індивідуальну платформу, масштаб, можливості для майбутнього розширення бізнесу та багато іншого.

Створення привабливого дизайну веб-сайту

Дизайн вашого сайту - це те, що працює в глибині свідомості потенційного покупця, перетворюючи його на покупця. Дизайн вашого сайту говорить про вашу вітрину і повинен бути привабливим та зручним для користувача.

Ви також повинні дуже чітко визначитись із доменним ім'ям, яке ви вирішили використовувати. Для бізнесу, особливо для нових компаній, доменне ім'я може бути настільки ж важливим, як і вибір самої назви компанії. Подумайте також про те, який домен верхнього рівня ви хочете використовувати. Вам потрібен .com, .org, .ai? Багато інших доменів верхнього рівня, окрім .com, стають дедалі популярнішими.

Використовуйте чудовий інтерфейс, який відповідає фірмовому стилю бренду. Використовуйте чудові зображення та зручну навігацію, щоб забезпечити безперебійну роботу на всіх пристроях. Це робить пошук

Використовуйте чудові зображення продуктів

Відвідувачів сайту приваблює візуальна інформація, тому якісні зображення товарів мають важливе значення для здійснення одного-двох продажів. При створенні фотографій враховуйте такі моменти

Використовуйте високоякісні зображення

Не економте на фотографуванні. Високоякісне обладнання може коштувати дорожче, але воно краще розповість історію вашого продукту. Сьогодні ви можете використовувати такі інструменти, як Magic Studio, для створення яскравих і привабливих фотографій товарів. Ці зображення демонструють якість вашого продукту і привертають увагу клієнтів, змушуючи їх переглядати сайт далі.

Зображення розповідають відвідувачам про якість вашого продукту, тому використовуйте їх, щоб виділити свою продукцію. Яскраві фото роблять фотографії набагато привабливішими і змушують ваших клієнтів переглядати їх далі.

Переконайтеся, що кожне зображення має однаковий розмір. На скріншоті вище ви бачите, що на сторінці товару є щонайменше 7 варіантів зображень однакового розміру.

З зображеннями різного розміру ви ризикуєте вирівняти галерею, а цього краще уникати. За допомогою графічних редакторів і трохи часу ви можете обрізати кожне зображення до потрібного вам розміру. Ви також можете встановити фільтри на вашому інструменті для редагування фотографій, щоб отримати той самий результат.

Додати зображення варіації товару

Більшість зображень повинні бути хорошими як зображення лише продукту. Вони показують продукт з усіх боків. Водночас додайте контекстні фотографії, які показують продукт у використанні. Вони корисні, оскільки надають користувачам більше контексту, а також можуть бути використані як сигнал для підвищення зацікавленості.

Використовувати Категорії товарів

Додавайте товари до таких категорій, як одяг, книги чи фільми, щоб допомогти покупцям знайти те, що вони шукають. Вони також можуть фільтрувати товари за певними ціновими діапазонами. Додайте популярні товари, щоб підштовхнути покупців до обраного ними шляху покупок і природно інтегруйте додаткові продажі до цих популярних товарів. Щоб отримати варіації категорій і пропозиції, використовуйте хороші інструменти дослідження ключових слів.

Налаштування правильного шляху полегшує пошуковим системам пошук та індексацію вашого контенту, а також полегшує його відкриття. Завжди додавайте до зображень альтернативні ключові слова.

Водночас, категоризація не означає, що меню має бути надто довгим чи складним.

Насправді, хороша навігація дуже проста. Вона складається з простих небагатослівних меню.

Меню допомагають вам залишатися організованими та групувати товари, які ви продаєте.

Занадто багато категорій може заплутати споживача і завадити йому знайти те, що він хоче.

Ваше меню не повинно бути надто специфічним. Використовуйте широкі терміни, щоб класифікувати продукти.

Якщо ви продаєте жіночий одяг, ви можете класифікувати товари як футболки, майки, жилети, куртки тощо.

Налаштування способів оплати

Налаштування правильного способу оплати допомагає вам швидше закривати продажі. В іншому випадку покупець може залишити кошик і більше ніколи не повернутися. Переконайтеся, що спосіб оплати відповідає вашим вимогам до обробки платежів.

Існує три типи платіжних шлюзів:

Перенаправлення

Перенаправлення перенаправляють клієнтів на інший сайт для обробки їхніх платежів. Найвідомішим прикладом тут має бути PayPal. Це рішення для роздрібних продавців, яке не стосується питань безпеки, але додає ще один крок для клієнтів.

Оформлення на місці, оплата на місці

Цей шлюз використовує фронт-енд платежу. Він збирає дані та обробляє їх поза сайтом. Але вам потрібно переконатися, що сайт залишається і зашифрований.

Оплата на місці

Оплата на місці дає вам повний контроль над платежами. Це чудово підходить для великих компаній, які обробляють багато платежів.

Інтеграція платіжного шлюзу - це безпечний спосіб шифрування та передачі даних кредитних карток платіжним процесорам. Це важливий спосіб управління вашим інтернет-магазином. Переконайтеся, що ви розумієте, що ви отримаєте з цим.

Оцініть легкість інтеграції

Подумайте, наскільки легко інтегрувати систему на ваш сайт. Чи працює вона з обраною вами платформою електронної комерції?

Враховуйте відгуки клієнтів

Подивіться на різні відгуки клієнтів. Чи варто довіряти шлюзу? Чи добре він працює? Чи стикаються люди з проблемами при надсиланні або отриманні грошей?

Пам'ятайте про збори

За це також стягується комісія. За обробку платежів, а також за обробку відшкодувань стягується комісія.

Сумісність із стандартом PCI та безпека

PCI - це стандарт відповідності індустрії платіжних карток для кредитних карток.

Це гарантує безпеку даних кредитної картки. В іншому випадку, якщо ви не дотримуєтесь цього правила, вам загрожують штрафи та судові позови. Не кажучи вже про втрату довіри споживачів, які двічі подумають, перш ніж надати вам дані своєї кредитної картки.

Клієнти хочуть отримувати товари якнайшвидше, тому обирайте налаштування доставки з розумом.

1. Визначте свою політику доставки.

Ваша політика доставки повинна включати вартість та інші деталі. Ви пропонуєте доставку за окрему плату чи за фіксованою ставкою. З ким ви здійснюєте доставку і чи плануєте ви також здійснювати міжнародну доставку?

2. Виберіть рішення для доставки електронної комерції.

Визначтеся з рішенням для доставки. Рішення, яке працює з дозволами робочого процесу, дозволяє вам бути непохитними в бізнесі, звільняючи час для вирішення інших питань

3. Забезпечити відмінне обслуговування клієнтів

Сьогодні різниця в цінах або варіантах доставки не так вже й велика. Однак для більшості людей важливим є досвід, який вони отримують на сайті електронної комерції. Значна частина цього досвіду пов'язана з відмінним обслуговуванням клієнтів. Ось порівняння програмного забезпечення для обслуговування клієнтів, з яким ви можете ознайомитися, щоб знайти першокласне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, яке відповідає вашим потребам.

Відмінна підтримка клієнтів виділяє ваш сайт електронної комерції серед конкурентів. Пропонуйте кілька каналів для запитів клієнтів, наприклад, чат, електронну пошту та телефонну підтримку. Оперативно реагуйте на проблеми клієнтів і пропонуйте рішення для покращення їхнього купівельного досвіду.

4. Оптимізація списків товарів

В електронній комерції списки товарів - це те, що допомагає вам продавати. Створюйте детальні описи, які підкреслюють особливості, переваги та рішення, які може запропонувати ваш продукт. Додайте відповідні ключові слова в контент і залучайте потенційних клієнтів.

Під час оптимізації оголошень також подумайте про спрощення процесу оформлення замовлення.

Якщо відвідувач сайту хоче щось купити, він повинен мати можливість завершити процес.

Ваша робота - зробити це можливим. Кожен новий крок у процесі оформлення замовлення може збільшити ймовірність того, що вони відмовляться від транзакції.

28% споживачів заявили, що покинули кошик під час оформлення покупки через довгий і складний процес оформлення замовлення.

Отримайте лише найнеобхіднішу інформацію, а саме: ім'я, номер телефону та адресу.

5. Впровадження SEO-стратегій

SEO в кінцевому підсумку визначає вашу органічну видимість. Дослідження ключових слів є основним етапом того, що називається SEO.

Визначте ключові слова, за якими ваша аудиторія найімовірніше буде шукати. Стратегічно додайте ці ключові слова у свій контент, в описи товарів, мета-теги та заголовки. Наявність розділу відгуків на вашому сайті не лише зміцнює довіру, але й підвищує вашу SEO-присутність, оскільки клієнти регулярно використовують ключові слова у своїх відгуках.

6. Підвищення органічної видимості

У цифровому маркетингу SEO стало важливим центральним елементом, який пов'язує все інше воєдино. Це допомагає вам отримати більшу видимість і з'являтися вище в результатах пошуку, коли хтось шукає ваш контент в Інтернеті. Ми розповімо, як ви можете ефективно впровадити У динамічній сфері цифрового маркетингу пошукова оптимізація (SEO) стає наріжним каменем успіху вашого сайту електронної комерції.

Ця тактика допомагає вам виявити і реалізувати потенційно ефективні SEO-стратегії.

Дослідження ключових слів: Основа SEO-стратегії

В основі успішних SEO-кампаній лежить правильне дослідження ключових слів, яке полягає у визначенні конкретних ключових слів і фраз, які шукають потенційні клієнти. Завдяки цьому ви отримуєте можливість адаптувати контент і задовольнити потреби вашої аудиторії.

Почніть зі списку ключових слів: Почніть з мозкового штурму зі складання списку ключових слів, пов'язаних з вашими продуктами або послугами. Ви можете вибрати як ширші терміни, так і конкретні ключові слова з довгим хвостом, які містять багато намірів. Використовуйте дослідження ключових слів за допомогою таких інструментів, як Планувальник ключових слів або Ahrefs. Існує ще більше інструментів, таких як UberSuggest. Використовуйте той, з яким ви добре знайомі.

Це допоможе вам уточнити список і отримати доступ до обсягів пошуку, конкуренції та потенційних можливостей ранжування.

Посторінкова SEO-оптимізація: Створення контенту для успіху

Після цього ви отримуєте список ключових слів і легко інтегруєте їх у свій контент. Посторінкове SEO передбачає стратегічне розміщення ключових слів для підвищення їх релевантності.

Зосередьтеся на оптимізації наступних елементів:

1. Мета-теги та описи: Використовуйте лаконічні, але переконливі метазаголовки для додавання ключових слів. Вони повинні з'являтися в результатах пошуку і значною мірою впливати на те, чи буде хтось переходити за цими посиланнями. Це ваш шанс оптимізувати кількість переходів на ваші сторінки в пошуковій видачі.
2. Заголовки та підзаголовки: Структуруйте свій контент за допомогою чіткої ієрархії ключових слів і порядку їх важливості.
3. Структура URL-адреси: URL-адреси є описовими і повинні містити відповідні ключові слова. Чиста, зручна для користувача структура, яка впливає на користувацький досвід і SEO, має тут першорядне значення.
4. Основний контент: Природно, інтегруйте ключові слова в основну частину вашого контенту. Однак віддавайте перевагу читабельності та користувацькому досвіду, а не наповненню ключовими словами, оскільки пошукові системи зараз надають перевагу контенту, орієнтованому на користувача.

7. Створення якісного контенту

Якісний контент - це те, що вирізняє ваш сайт з-поміж інших. Пошукові системи надають пріоритет контенту понад усе, особливо тому, що допомагає користувачам. Тому займайтеся створенням інформативного унікального контенту, який покращує юзабіліті, а також сприяє успіху в SEO. Удосконалюйте свої стратегії створення та просування інтернет-магазинів за допомогою рерайтера речень зі штучним інтелектом від SEO Tools Centre, що зробить шлях до успіху ще більш ефективним і результативним. Переконайтеся, що ви використовуєте статистику, підкріплену реальними даними користувачів, для створення контенту, відповідаючи на запити людей і розуміючи, чому вони роблять те, що роблять.

Створюйте вичерпні описи продуктів, пости в блогах та гайди, які відповідають на больові точки та запитання вашої цільової аудиторії. Станьте популярним ресурсом у своїй ніші. Чим більше користувачів вважають ваш контент цінним, тим більше часу вони проводять на сайті. Це зменшує показник відмов і сигналізує пошуковим системам, що ваш сайт відповідає критеріям корисності та довіри.

Користувацький досвід і технічне SEO: Безперешкодна навігація та продуктивність

Користувацький досвід поєднується з навігацією, а швидке завантаження - це ще один аспект, який підвищує задоволеність користувачів.

2. Мобільна адаптивність: Більшість пошукових запитів сьогодні здійснюється з мобільних пристроїв. Адаптивний сайт для мобільних пристроїв забезпечує безперебійну роботу на різних розмірах екрану.
3. Швидкість сторінки: Оптимізуйте час завантаження вашого сайту, щоб запобігти розчаруванню користувачів і сприяти кращому і тривалішому перегляду за допомогою CDN та інших інструментів.
4. Внутрішня перелінковка: Посилання на сторінки всередині вашого сайту. Внутрішні посилання допомагають покращити взаємодію з різними сторінками сайту.
5. Розміткасхеми: Впровадьте розмітку схеми, щоб надати пошуковим системам контекст для індексації вашого контенту. Це покращує видимість фрагментів вашого сайту в результатах пошукової видачі.

Позасторінкове SEO: Будівельний авторитет і зворотні посилання

Позасторінкове SEO - це створення авторитету сайту, а також довіри до нього, яка виходить за межі сторінок вашого сайту. Ви можете зробити це за допомогою побудови посилань, коли авторитетні сайти посилаються на контент, який ви пишете. Зворотні посилання - це схвалення і сигнал про те, що ваш сайт має високу якість.

Зосередьтеся на етичних і "білих" методах побудови посилань. Завжди беріть участь у гостьових блогах, працюйте з впливовими особами та налагоджуйте зв'язки з іншими, щоб знайти і розвивати різноманітне портфоліо посилань замість того, щоб купувати посилання на фермах посилань. Це може призвести до штрафних санкцій.

Реалізація SEO-стратегій вимагає багатостороннього підходу, який включає в себе розуміння вашої основної аудиторії, дослідження ключових слів і проведення як внутрішньої, так і зовнішньої оптимізації.

Ціла цілісна стратегія вдосконалюється на основі продуктивності, покращує видимість вашого сайту, залучає органічний трафік і отримує стійкі результати в онлайн-пошуку.

8. Використання можливостей контент-маркетингу

Контент - це завжди король, і це справедливо і для електронної комерції. Створіть блог на своєму сайті і використовуйте його для публікації інформативного контенту. Це зробить вас лідером галузі.

Використовуйте довгі ключові слова та діліться своїм контентом у соціальних мережах, щоб розширити охоплення.

9. Використання маркетингу в соціальних мережах

Платформи соціальних мереж надають безліч можливостей для налагодження зв'язку з вашою аудиторією. Визначте платформи, які найбільше відповідають вашій цільовій аудиторії, і створіть цікаві профілі. Діліться візуально привабливим контентом, запускайте таргетовану рекламу та взаємодійте зі своєю аудиторією, щоб створити стійкий приріст підписників.

10. Впровадження маркетингових кампаній електронною поштою

Email-маркетинг - це ще одна частина маркетингової гри. Використовуйте його, щоб надсилати відвідувачам свої розсилки. Пропонуйте знижки або контент. Надсилайте персоналізовані листи своїм підписникам з рекомендаціями та пропозиціями.

11. Аналіз та адаптація

Вдосконалюйте свій сайт, щоб досягти успіху в електронній комерції. Аналізуйте ефективність вашого сайту за допомогою Google U4, відстежуйте конверсії, показники відмов, походження трафіку, дані про ключові слова та багато іншого,

Висновок

Створення та просування успішного сайту електронної комерції - це багатогранна робота, яка вимагає ретельного планування, стратегічного виконання та постійної адаптації. Розуміючи свою аудиторію, впроваджуючи ефективні SEO-стратегії, використовуючи контент-маркетинг і забезпечуючи винятковий клієнтський досвід, ви можете позиціонувати своє підприємство електронної комерції для довгострокового успіху в конкурентному цифровому середовищі.