Як працює непрямий маркетинг

Вступ

Щоб показати, як працює непрямий маркетинг, важливо почати з розмежування між ним і прямим маркетингом.

Прямий маркетинг завжди вимагає активних дій. Прикладом цього є типова email-розсилка. Лист надсилається підписникам розсилки з певним наміром. Рекламується певний продукт або робиться спроба згенерувати більше кліків на сторінці. Цей тип маркетингу також називається push-маркетингом.

Цей термін закріпився, оскільки потенційному клієнту щось пропонують безпосередньо. Це може працювати через вже згадану електронну розсилку, а також через щоденну газету або класичну телевізійну рекламу. Якщо ви займаєтеся прямим маркетингом, ви сподіваєтеся на певний ефект. Клієнти повинні купити товар, зареєструватися на сайті або залишити відгук. Можливості цього виду реклами майже необмежені. Прямий маркетинг має репутацію буквально заставати глядача зненацька. Якщо ви дивитеся свій улюблений фільм, реклама з'являється саме в той момент, коли він нарешті стає захоплюючим. Так само і в інтернеті може статися, що спливаюче вікно з'явиться на сторінці з нізвідки. Особливо неприємним видом прямої реклами є несподівані телефонні дзвінки.

У чому різниця між прямим і непрямим маркетингом?

Прямий маркетинг вимагає від продавця активних дій, тоді як у непрямій рекламі активною стороною стає клієнт. Але як саме це можливо? Непряма маркетингова кампанія психологічно розумніша і складніша. Вона заманює покупця маленькими натяками і пробуджує його цікавість. Зацікавившись, він незабаром захоче дізнатися більше про продукт або послугу.

Візьмемо, наприклад, Richard Casino. Замість того, щоб агресивно просувати свої ігри та бонуси, бренд використовує непрямий маркетинг, ділячись історіями великих виграшів, експертними знаннями щодо ігрових стратегій та багатою історією розваг у казино. Зосереджуючись на досвіді та азарті, пов'язаному з брендом, логін Richard Casino природно викликає цікавість у клієнтів.

У непрямому маркетингу цей підхід зазвичай працює, коли рекламується не сам продукт чи послуга, а експертиза, історія чи досвід, що стоять за ними. Якщо клієнт вражений цим, він, природно, також зацікавиться продуктом. Таким чином, клієнт спочатку знайомиться з людьми, які стоять за продуктом, будуючи довіру та взаємодію, перш ніж прийняти рішення.

Ризики непрямого маркетингу

Непрямий маркетинг розрахований на довгострокову перспективу, тоді як прямий маркетинг зазвичай орієнтований на негайну дію клієнта. Його недоліком є те, що успіх неможливо виміряти, особливо на початковому етапі. Основна увага приділяється зв'язку між рекламодавцем і потенційним клієнтом. Лише в деяких випадках клієнт одразу формує думку про компанію чи продукт. Часто минають місяці, перш ніж непрямий маркетинг приносить свої плоди.

Навіть сучасні інструменти аналізу досягають своїх меж, коли йдеться про непрямий маркетинг. Тенденції можна виявити набагато пізніше, і якщо кампанія виявиться невдалою, це може призвести до високих витрат і значної втрати часу. Щоб протидіяти цьому, доцільно використовувати прямий і непрямий маркетинг одночасно. Якщо обидва варіанти приблизно збалансовані, легше покрити витрати, якщо кампанія не принесе бажаного успіху.

Різні види непрямого маркетингу

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг є найпоширенішою формою непрямого маркетингу сьогодні. Метою цього виду маркетингу є надання клієнту додаткової цінності. Це дає клієнту можливість отримати краще уявлення про галузь або певні процеси. Форми контент-маркетингу включають блоги компаній або навіть подкасти.

Соціальна відповідальність

У наш час клієнти все частіше хочуть ідентифікувати себе з компанією, перш ніж прийняти рішення про купівлю певного товару. Хороший спосіб попрацювати над власним іміджем - проводити кампанії, які демонструють, наскільки стійко, екологічно свідомо і чесно ви працюєте. Демонстрація прихильності до теми, яка далека від компанії, зазвичай має великий успіх у залученні клієнтів. Крім того, ця можливість непрямого маркетингу дає шанс вийти на нові ринки. Наприклад, якщо ви з'являєтесь на громадських заходах, з одного боку, ви підтримуєте добру справу, а з іншого - це безкоштовна рекламна можливість.

SEO

Пошукова оптимізація - широко розповсюджений вид непрямого маркетингу. Він має більш технічний характер і приваблює потенційних клієнтів лише тим, що вони з більшою ймовірністю натраплять на компанію того, хто правильно застосував SEO, використовуючи пошукову систему. У більшості випадків компанії використовують SEO одночасно з контент-маркетингом. Якщо використовувати інструменти аналізу, власний веб-сайт компанії можна дуже точно адаптувати до того, що шукає середньостатистичний клієнт. Мета такого маркетингу - бути якомога вище в результатах пошуку основних відомих пошукових систем. Це збільшує ймовірність того, що користувач перейде на веб-сайт або магазин і, можливо, навіть зробить покупку або оформить підписку. Аналіз у поєднанні з SEO та контент-маркетингом - це потужні способи значно покращити власну ефективність в Інтернеті.

Соціальні мережі

Це найвідоміша і найменш витончена форма непрямого маркетингу. Його особливо легко розпочати, і можна рекламувати продукт або послугу без будь-яких попередніх знань. Щоб залишатися в пам'яті клієнтів і користувачів додатків, зазвичай достатньо постійно публікувати контент. Однак, окрім кількості постів, важлива також їхня якість. І тут клієнти також очікують певної доданої вартості. Співпраця з так званими інфлюенсерами або іншими третіми особами є гарною ідеєю, якщо у вас недостатньо часу для створення відповідного контенту самостійно або якщо у вас закінчилися ідеї. Навіть якщо непряма реклама в соціальних мережах здається простою, вона все одно вимагає певної відданості та послідовності. Як тільки ви знайдете власний ритм і ваш контент буде добре сприйматися, ніщо не стане на заваді вашому успіху. Як ви будете рекламувати в соціальних мережах, залежить від вас - від тонкої до дуже прямої, або навіть чергуючи ці два способи, все можливо без проблем і, перш за все, за низьку ціну.