![Google спрощує управління політиками доставки та повернення для інтернет-магазинів](/static/1721118354495.19245135877/ee682/intro.png)
Вступ
Google представив нову функцію в Search Console, яка дозволяє інтернет-магазинам легко керувати своїми політиками доставки та повернення товарів. Це оновлення спрощує надання необхідної інформації клієнтам, що потенційно може підвищити впізнаваність і продажі роздрібних торговців.
Основні моменти:
1. Звернення до пріоритетів споживачів:
-
Покупці надають перевагу прозорості цін, вартості доставки, швидкості доставки та політиці повернення.
-
Нова функція Google має на меті допомогти магазинам більш ефективно повідомляти ці дані.
2. Інтеграція нової пошукової консолі:
-
Тепер продавці можуть налаштовувати інформацію про доставку та повернення безпосередньо в Search Console.
-
Це усуває необхідність у складній розмітці на окремих сторінках продуктів.
Основні характеристики:
-
Пряме введення: Продавці можуть безпосередньо вводити правила доставки та повернення в Search Console.
-
Автоматична синхронізація: Функція автоматично синхронізується з обліковими записами Merchant Center.
-
Загальні правила повернення: Магазини можуть встановлювати загальні правила повернення для всього бізнесу.
-
Пріоритет: Ці конфігурації мають пріоритет над конфігураціями веб-сайту та розміткою на рівні продукту.
Потенційні вигоди для торговців:
-
Покращенісписки товарів: Чітка, актуальна інформація про доставку та повернення може покращити результати пошуку продуктів у Пошуку Google.
-
Підвищення видимості та трафіку: Висвітлення таких послуг, як безкоштовна та швидка доставка, може залучити більше клієнтів.
Як реалізувати:
Google описав простий процес додавання та керування політиками доставки та повернення через Search Console. Ось покрокова інструкція:
1. Доступ до функції:
-
Відкрийте сторінку "Налаштування" для властивості "Консоль пошуку".
-
Перейдіть до розділу "Покупки" і виберіть "Доставка та повернення".
2. Додавання правил доставки:
-
Перейдіть на вкладку "Доставка" і виберіть "Додати політику доставки".
-
Виберіть країну, до якої застосовується політика.
-
Встановіть терміни доставки, вказавши мінімальні та максимальні дні для доставки.
-
Налаштуйте вартість доставки за допомогою таких опцій, як фіксований тариф, безкоштовна доставка на певну суму, безкоштовна доставка для всіх замовлень або інші користувацькі опції.
-
Надішліть поліс.
-
Повторіть для кожної країни, в яку ви відправляєте.
3. Додавання політик повернення:
-
Виберіть вкладку "Повернення" і натисніть "Додати політику повернення".
-
Виберіть відповідну країну.
-
Введіть URL-адресу сторінки вашої політики повернення.
-
Вкажіть вікно повернення і встановіть вартість повернення (фіксована ставка, безкоштовне повернення або відсоток від ціни товару).
-
Надішліть поліс.
-
Повторіть для кожної країни, де ви пропонуєте повернення.
4. Редагування або видалення політик:
-
Знайдіть політику, яку ви хочете змінити.
-
Натисніть на іконку "більше" поруч з полісом.
-
Виберіть "Редагувати", щоб внести зміни, або "Видалити", щоб видалити політику.
-
Дотримуйтесь підказок, щоб завершити дію.
5. Важливі примітки:
-
Деталі доставки автоматично затверджуються після відправлення.
-
Політика повернення вимагає ручної перевірки, яка може зайняти 10-13 днів.
-
Нові заявки на повернення будуть позначені як "на розгляді", поки не будуть перевірені.
-
Доступ до цих налаштувань мають лише власники або повноправні користувачі властивості Search Console, пов'язаної з обліковим записом Merchant Center.
-
Політиками, створеними в Merchant Center, не можна керувати в Search Console.
Вплив на електронну комерцію:
Для покупців:
-
Полегшений доступ до вартості доставки та умов повернення безпосередньо в результатах пошуку.
-
Заощаджує час на порівняння різних магазинів.
-
Зміцнює довіру завдяки завчасному розкриттю інформації про витрати та політику.
Для Продавців:
-
Вирівнює ігрове поле для менших магазинів, щоб вони могли конкурувати з більшими.
-
Магазини, що пропонують привабливі пр опозиції з доставки, можуть виділятися в результатах пошуку.
-
Спрощує процес обміну інформацією про доставку та повернення, приносячи користь усім магазинам, а не лише технічно підкованим.
Висновок
Нова функція Search Console від Google для управління політикою доставки та повернення спрощує процес для інтернет-магазинів, полегшуючи надання життєво важливої інформації клієнтам. Це оновлення покращує досвід електронної комерції, підвищуючи прозорість і потенційно збільшуючи продажі та впізнаваність для роздрібних продавців.
Щоб отримати докладнішу інформацію, відвідайте оновлену документацію Google про перекладені результати в Пошуку Google.