Сторітелінг на основі даних: 6 стратегій використання даних для підвищення ефективності маркетингу

Вступ

У сучасному світі, заснованому на даних, маркетологи мають доступ до величезної кількості інформації. Складність полягає в тому, щоб використати всі ці дані для створення змістовних історій, які можуть зацікавити аудиторію і стимулювати продажі.

Сторітелінг на основі даних - це мистецтво використання аналітики для створення привабливих історій, які можуть бути використані для маркетингу різних послуг чи продуктів.

Маркетологи можуть розробляти успішні кампанії, які встановлюють зв'язок з цільовою аудиторією, поєднуючи дані з методами сторітелінгу.

У цій статті ми розглянемо ефективні методи розкриття наративного потенціалу аналітики в маркетингу.

Що таке сторітелінг на основі даних?

Процес використання даних і графіки для передачі захопливої історії відомий як сторітелінг, керований даними.

Щоб розповісти чудову історію, потрібно зібрати та проаналізувати відповідну інформацію, знайти закономірності та інсайти, а потім переконливо представити факти.

Чітке і переконливе викладення фактів з використанням даних і візуалізацій допоможе вам побудувати сильнішу історію. Представлення даних може допомогти вам донести свою точку зору, але пам'ятайте, що це інструмент, який допоможе вам розповісти захоплюючу історію.

"Ніхто ніколи не приймав рішення через цифри, їм потрібна історія" - Денні Канеман (психолог, лауреат Нобелівської премії)

Ця цитата звучить правдиво, оскільки факти та цифри самі по собі не переконують людей приймати рішення. Використання даних для розповіді історії - це ціле мистецтво, і це перевірений спосіб змінити правила гри в маркетингових кампаніях.

У чому переваги сторітелінгу на основі даних?

Згідно зі звітом, опублікованим McKinsey Global Institute Companies: Компанії, які керуються даними, мають у 23 рази більше шансів залучити клієнтів, у 6 разів більше шансів утримати їх і в 19 разів більше шансів бути прибутковими.

Як бачите, використання даних разом із сторітелінгом у маркетингу може допомогти вам отримати більше прибутку для вашого бізнесу. Переваги сторітелінгу на основі даних виходять далеко за рамки цього. Ось деякі з них:

• Краще розуміння: Сторітелінг на основі даних допомагає вашій аудиторії зрозуміти складну інформацію, подаючи її у візуально привабливій та доступній формі.
• Покращення процесу прийняття рішень: Уможливлює прийняття обґрунтованих рішень, надаючи дієві ідеї, засновані на аналізі даних. Люди набагато більш схильні приймати рішення, коли відчувають, що інформація, яку вони бачать, підкріплена даними.
• Підвищення залученості: Історії, засновані на даних, значно підвищують залученість аудиторії. Вони набагато краще привертають і утримують увагу завдяки силі переконливих наративів, підкріплених даними.
• Переконлива комунікація: Це робить ваші повідомлення набагато переконливішими, оскільки використання даних як доказів на підтримку аргументів викликає більше довіри у вашої аудиторії.
• Підвищення довіри: Додавання фактичної інформації та аналізу на основі даних також підвищує довіру до наративів.
• Вплив, що запам'ятовується: Поєднання даних та ефективних стратегій сторітелінгу робить ваші маркетингові зусилля більш запам'ятовуваними, залишаючи тривале враження на аудиторію. Це дуже важливо, якщо ви намагаєтеся побудувати свій бренд.

Як створити ідеальну історію, використовуючи дані

Кожен набір даних має свою історію!

Головне - заглибитися в цифри, виявити закономірності та виявити ключові моменти, які резонують з вашим брендом і цільовою аудиторією.

Коли ви говорите на якусь тему, почніть з того, що поставте запитання і з'ясуйте, як на них можна відповісти і підкріпити їх даними.

Шукайте тенденції, відхилення та кореляції, які можна перетворити на переконливі розповіді.

Розуміючи основну історію ваших даних, ви можете створювати маркетингові повідомлення, які будуть підкріплені даними та емоційно стимулюючими.

1. Визначте свою мету та знайте свою аудиторію

Перш ніж почати, ви повинні знати, чому саме ви розповідаєте цю історію. Це допоможе вам визначити дані та тенденції, на яких слід зосередитися, а також спланувати, які ключові моменти ви хочете висвітлити.

Глибоке розуміння мети маркетингової кампанії дозволить вам створити хорошу історію.

Знати свою аудиторію дуже важливо. Можливо, вам доведеться по-різному розповісти свою історію, використовуючи один і той самий набір даних, щоб звернутися до різних аудиторій. Також важливо розуміти рівень знань вашої аудиторії з теми, щоб ви могли побудувати свою презентацію так, щоб вона була максимально релевантною.

2. Створюйте наративи на основі персонажів

Щоб зробити ваш сторітелінг більш релевантним та ефективним, подумайте про створення наративів на основі персонажів.

Створіть персоналії аудиторії на основі їхнього досвіду, викликів і прагнень. Потім ви можете використовувати дані для персоналізації ваших повідомлень і наративу, щоб говорити про їхні больові точки.

Поєднуючи інсайти на основі даних з різними образами аудиторії, ви можете створити сильніший емоційний зв'язок зі своєю аудиторією та підвищити її залученість і конверсію.

3. Візуалізуйте дані для впливу

Самі лише цифри можуть вражати!

Важко передати бажаний вплив лише цифрами на екрані. Візуалізація даних - це потужний спосіб оживити їх і зробити більш зрозумілими для ваших глядачів.

Використовуйте інфографіку, діаграми та інтерактивні візуальні ефекти, щоб представити складну інформацію у візуально привабливому та легко засвоюваному форматі.

Візуалізації не лише роблять дані більш привабливими, але й допомагають спростити складні концепції та покращити досвід сторітелінгу.

Ось кілька прикладів:

Маркетингові стратегії ROI

(Джерело зображення: Hubspot)

Ця інфографіка відображає ROI (рентабельність інвестицій) різних видів маркетингу.

Тут цільова аудиторія - маркетологи. І саме порівняння різних стратегій та їхнє протиставлення показує глядачеві, яка маркетингова стратегія може бути найкращою для нього.

Стан особистих фінансів у США.

(Джерело зображення: Ramsey Solutions)

Цей графік відображає стан особистих фінансів у Сполучених Штатах Америки. Він показує, який відсоток населення щоквартально має проблеми з оплатою рахунків та харчуванням.

Тут цільова аудиторія - люди, зацікавлені в тому, щоб дізнатися про особисті фінанси. Ця візуалізація дає їм чітке уявлення про те, як живуть люди по всій країні, і переконує аудиторію ставитися до своїх фінансів серйозніше.

Час до 1 мільйона користувачів

(Джерело зображення: Statista)

Ця діаграма показує, скільки часу знадобилося різним платформам, щоб досягти 1 мільйона користувачів.

Ця ілюстрація підкреслює кілька речей.

Вона дуже "своєчасна", оскільки була опублікована невдовзі після запуску додатку "Нитки". Додаток викликає великий інтерес, оскільки за кілька днів після запуску його популярність стрімко зросла.

Тут цільовою аудиторією є особи, які цікавляться бізнесом або маркетингом, або навіть люди, які випадково хочуть побачити, як популярні платформи порівнюють між собою з точки зору зростання.

4. Створіть наративну дугу

Хороша історія має сильну сюжетну лінію. Після того, як ви знаєте історію, яку хочете розповісти за допомогою своїх даних, вам потрібно ефективно її структурувати.

Щоб розповісти хорошу історію, потрібно врахувати кілька речей:

• Гачок: Гачок - це те, що привертає увагу вашої аудиторії. Це те, що спонукає їх продовжувати читати або слухати.
• Подорож: Після того, як ви привернули увагу аудиторії, ви маєте відправити її в подорож і дати їй уявлення про тему, яку ви висвітлюєте. Саме тут вони зрозуміють, чому ця історія актуальна для них і як вона потенційно може їм допомогти.
• Кульмінація: Кульмінація вашої історії - це момент "Ага!" для вашої аудиторії. Це момент, коли ви показуєте їм рішення їхньої проблеми і те, як ваш продукт або послуга вписується в загальну картину.
• Фінальна резолюція: Це коли ви робите заклик до дії, щоб спонукати глядачів зробити бажані кроки. Це може бути купівля товару, підписка на розсилку новин, реєстрація на послугу тощо.

5. Інтегруйте дані в контент

Ви можете легко інтегрувати сторітелінг на основі даних у різний маркетинговий контент, наприклад, дописи в блогах, кампанії в соціальних мережах, відео та тематичні дослідження.

Створюючи контент, використовуйте дані як докази, що підтверджують ваші твердження та підсилюють наратив.

Поєднуючи інсайти на основі даних з технікою сторітелінгу, ви можете побудувати довіру, завоювати авторитет і покращити сприйняття бренду.

6. Вимірювання та ітерації

Маркетинг - це циклічний процес. Вам потрібно постійно вимірювати та аналізувати свої зусилля, щоб оптимізувати кампанії.

Використовуйте інструменти аналітики для відстеження ефективності ваших кампаній.

Відстежуйте показники залученості, коефіцієнти конверсії та відгуки клієнтів, щоб оцінити ефективність ваших сторітелінгових зусиль.

Потім ви повинні повторювати свої кампанії на основі зібраної інформації, щоб підвищити рівень залучення та досягти кращих результатів.

Заключні думки

Використання даних для покращення історій - це потужний інструмент, який маркетологи можуть використовувати, щоб захопити свою аудиторію та побудувати значущі стосунки.

Створення цікавих історій з даними вимагає більше роботи, оскільки вам, можливо, доведеться витратити більше часу на пошук потрібних даних з різних ресурсів. Але вплив, який це може мати на ваш маркетинг і загальний успіх, буде того вартий!

Бренди можуть виділятися та досягати результатів, використовуючи мистецтво сторітелінгу на основі даних.

Тож зануртеся у свої дані, відкрийте історії, що містяться в них, і дозвольте їм спрямувати ваші маркетингові зусилля до успіху.