Конвертуємо органічний трафік в кваліфікованих потенційних клієнтів: Повний посібник

Вступ

Залучення великої кількості відвідувачів на ваш сайт - відмінний старт для будь-якого бізнесу. Ви можете скористатися перевагами інтернет-реклами за допомогою реклами Google, щоб залучити більше платного трафіку. Або ви можете використовувати SEO-контент, щоб генерувати більше органічного трафіку.

Але це, умовно кажучи, найлегша частина. Справжній виклик полягає в тому, щоб перетворити ці цифри в кваліфікованих потенційних клієнтів. Органічний трафік має найвищий коефіцієнт конверсії серед усіх каналів, тому варто зробити його своїм пріоритетом.

Існує ряд способів збільшити конверсію, яку ви отримуєте з органічного трафіку. Але для початку давайте уточнимо термінологію.

Що таке кваліфіковане керівництво?

Для тих, хто ще не знайомий, кваліфікований потенційний клієнт - це потенційний клієнт, який виявив зацікавленість у вашому бренді. Мало того, він активно надав вам свою інформацію, наприклад, ім'я та контактні дані.

У випадку з органічним трафіком, це означає, що хтось прийшов на веб-сайт через веб-пошук. Наприклад, скажімо, ви власник бізнесу, якому потрібно мати можливість здійснювати дзвінки з будь-якого місця - ви, швидше за все, будете шукати VoIP-номери в Google.

Це може привести вас на веб-сайт, де ви можете отримати безкоштовну пробну версію, тож ви заповнюєте свої дані. Ей, престо, ви тепер кваліфікований потенційний клієнт. Ви ще не клієнт, але тепер у вас є більше шансів ним стати.

Заохочення користувачів, які переглядають ваш сайт, надати вам свої дані є вирішальною частиною. Існує безліч способів досягти цього і максимально ефективно використовувати трафік, який приносить SEO-оптимізація.

(Зображення взято з сайту Unsplash)

Проаналізуйте ваш поточний контент

Відмінне місце для початку - це ваш існуючий контент. Ви можете використовувати такі інструменти, як Google Analytics, щоб побачити, як працює ваш поточний контент. Визначте, де ви бачите найвищі показники конверсії, а також де відвідувачі втрачають інтерес.

Використовуйте цю інформацію для формування вашої контент-стратегії в майбутньому. Наприклад, якщо ваш бізнес працює у фінансовому секторі, ви можете виявити, що ваш блог про підготовку до рецесії працює дуже добре. З іншого боку, ваші пости, що діляться галузевими новинами, можуть мати нижчий коефіцієнт конверсії.

Використовуйте цю інформацію для створення більшої кількості контенту в подібному ключі. У даному випадку - постів у блозі, які надають поради та рекомендації. Якщо це спрацює, не бійтеся спробувати повторити це.

Створюйте контент, який відповідає намірам користувача

Дослідження ключових слів - це лише початок створення ефективного, SEO-оптимізованого контенту. Спочатку з'ясовується, що шукають користувачі, потім потрібно подумати, чому вони шукають саме за цими термінами.

Ви можете досягти цього за допомогою соціального слухання. Проводячи час у групах соціальних мереж, в яких беруть участь ваші потенційні клієнти, і використовуючи цю інформацію для керівництва своєю стратегією.

Наприклад, людина, яка хоче створити автоматизований робочий процес, може ввести "Постійний контакт та інтеграція Salesforce з Make". Почніть з ключових слів і працюйте в зворотному напрямку; наміри клієнта повинні підказувати ваш контент.

Завжди надавайте пріоритет створенню контенту, який є одночасно інформативним та корисним. Один із способів досягти успіху в цьому - звернутися до больових точок клієнтів. Подумайте про те, що може бути їхньою проблемою, а потім надайте їм контент, який вирішує ці проблеми.

Пам'ятайте, що блоги, які є тонко завуальованою саморекламою, не є корисними для ваших клієнтів і не є ефективними. Зведіть до мінімуму заклики до продажу. Звичайно, ви повинні включати заклики до дії, але переконайтеся, що вони релевантні контенту і рівномірно розподілені.

(Зображення взято з сайту Unsplash)

Живий чат або чат-боти

Готовність відповісти на запитання потенційного клієнта може мати велике значення для перетворення браузера на кваліфікованого потенційного клієнта. Це показує їм, що ви дбаєте про них, і може запобігти тому, щоб вони шукали відповіді на свої потреби в іншому місці.

Для багатьох компаній неможливо бути доступними 24/7. Однак ті, хто шукає гнучкого зв'язку, можуть використовувати низку інструментів, включаючи віртуальні телефонні номери, чат-боти та живі чати.

Доцільно адаптувати відповіді чат-ботів або будь-які автоматизовані повідомлення, які вони можуть отримувати в чаті. Це означає, що потрібно дивитися на те, на якій сторінці вони знаходяться і на якому етапі воронки вони знаходяться. Це дозволить вам найкращим чином відповісти на будь-які запитання, які можуть заохотити до останнього кроку до того, щоб стати кваліфікованим лідом.

Запропонуйте стимул

Це може відбуватися в різних формах. Наприклад, пропозиція безкоштовної пробної версії на цільовій сторінці є чудовим початком. Будьте прозорими, дайте зрозуміти, що немає ніяких зобов'язань, і вони не повинні брати на себе жодних зобов'язань. Це зробить користувачів більш схильними до того, щоб спробувати.

Крім того, ви можете запропонувати закритий контент. Це може бути електронна книга, відео або практичний посібник, який можна отримати безкоштовно, лише якщо вони підпишуться на вашу розсилку. Чудовим місцем для розміщення посилань на закритий контент є відповідні блоги. Розмістіть помітні посилання в стратегічних місцях, щоб запропонувати їм оновлений контент.

Ви вже знаєте, що вони зацікавлені в цій темі, тому це чудовий стимул, щоб вони погодилися на отримання від вас більше контактів та корисної інформації.

(Зображення взято з сайту Unsplash)

Зробіть реєстрацію легкою

Ви провели SEO-оптимізацію свого веб-сайту та надали цікавий та корисний контент. Коли ви підводите клієнтів до етапу вибору, ви не хочете втратити їх на останньому етапі.

Єдине, що вам, безумовно, потрібно ретельно вивчити, - це те, як створювати конверсійні форми для реєстрації електронної пошти. Але хороше емпіричне правило полягає в тому, щоб зробити їх простими. У багатьох випадках ім'я та адреса електронної пошти можуть бути найкращою відправною точкою.

Якщо ви хочете отримати трохи більше інформації для цілей майбутньої сегментації клієнтів, ви, безумовно, можете це зробити. Але переконайтеся, що ви не перестаралися; декількох кліків повинно бути достатньо. Занадто багато інформації - і вони можуть втратити інтерес.

Перенацілюйте свій органічний трафік

Якщо ви хочете підвищити впізнаваність бренду та збільшити продажі, вам слід почати з керівництва з управління взаємовідносинами з клієнтами в соціальних мережах. Але якщо ви збираєтеся отримати більше кваліфікованих потенційних клієнтів, вам потрібно буде перенацілити свій органічний трафік.

Ви можете легко це зробити, розмістивши піксель на своєму веб-сайті. Це простий спосіб відстежити поведінку потенційного клієнта, а потім м'яко нагадати йому про ваш бренд, коли він перебуває в іншому місці в Інтернеті.

Зокрема, коли вони прокручують соціальні мережі. Якщо ви прагнете розширити свою аудиторію в соціальних мережах, це чудовий інструмент, який можна використати, а також звернутися до правильних послів бренду для вашого бізнесу.

(Зображення взято з сайту Unsplash)

Використовуйте соціальні докази

Соціальні докази є дуже цінними для залучення кваліфікованих потенційних клієнтів. Відгуки клієнтів, свідчення або публікації в соціальних мережах допомагають продемонструвати, що ви заслуговуєте на довіру і виконуєте свої обіцянки.

Якщо вам потрібно отримати більше соціальних доказів, надсилайте після покупки електронні листи з проханням залишити відгук про продукт або послугу. Це цінний зворотній зв'язок, який можна використовувати на вашому веб-сайті для майбутніх продажів, а також для зміцнення відносин з вашою поточною клієнтською базою.

Є багато місць, де ви можете використовувати соціальні докази для посилення вашого контенту, наприклад, цільові сторінки або форми реєстрації. Посилайтеся також на свої сторінки в соціальних мережах, підтверджений акаунт, де ви взаємодієте з клієнтами, підвищить довіру до вас.

Зробіть так, щоб користувацький досвід запам'ятався

Так само, як контент-маркетинг важливий для електронної комерції, хороший користувацький досвід має важливе значення для отримання кваліфікованих потенційних клієнтів. Ви хочете, щоб ваш веб-сайт був привабливим, інтуїтивно зрозумілим і зручним для навігації.

Не забувайте не нехтувати своїм мобільним сайтом. Багато людей зараз проводять дослідження або здійснюють покупки зі своїх телефонів. Поганий мобільний сайт - це дуже швидкий спосіб втратити потенційних клієнтів на користь ваших конкурентів.

Користувацький досвід є невід'ємною частиною того, як відвідувачі сприймають ваш бренд. Переконайтеся, що ви виглядаєте професійно та доступно; це збільшить шанси на те, що вони довірять вам свою інформацію.

(Зображення взято з сайту Unsplash)

Регулярно проводьте аудит вашого контенту

Забезпечення підтримки високого коефіцієнта конверсії з органічного трафіку шляхом відстеження та оновлення контенту. В ідеалі, ви повинні проводити аудит контенту щонайменше двічі на рік.

Іноді це може вимагати бути безжальним. Але контент, який добре працював у минулому, може втратити свою ефективність. Ключові слова, які шукають користувачі, можуть змінитися, як і їхні потреби. Не зупиняйтеся на досягнутому і продовжуйте адаптуватися там, де це необхідно.

Прихильність до конверсії

Весь органічний трафік у світі не допоможе вам, якщо ваш коефіцієнт конверсії низький. Використання SEO для залучення людей до вашого столу - це лише половина справи. Решта - надати їм достатньо привабливу пропозицію, щоб вони залишилися.

Хоча є спокуса зосередити всю свою увагу на негайних продажах, вирощування кваліфікованих потенційних клієнтів є мудрою довгостроковою стратегією. Застосуйте ці поради на практиці та отримайте максимальну віддачу від оптимізованого контенту.