Вибір правильного плану веб-хостингу для вашої стратегії цифрового маркетингу

Вступ

В епоху цифрових технологій, коли мілісекунди можуть створити або зруйнувати вашу присутність в Інтернеті, вибір хостингу має більше значення, ніж ви можете собі уявити. Незалежно від того, чи є ви досвідченим маркетологом, чи тільки занурюєте пальці в цифрові води, вибір правильного плану хостингу для вашої стратегії цифрового маркетингу може здатися складним завданням.

Але є й хороші новини: якщо ви знаєте, що шукати, знайти хостинг, який відповідає вашим цілям, не так складно, як ви думаєте. У цьому процесі є багато складових, але ми підготували цей посібник, щоб допомогти вам зосередитися на головному і не витрачати час і зусилля на несуттєві речі.

Прочитайте її, складіть список і приготуйтеся дізнатися все про складні взаємини між вашим хостингом і цифровим маркетингом.

Оцінка ваших потреб у цифровому маркетингу

Ви не дізнаєтеся, які поля потрібно заповнити, доки не матимете чіткого уявлення про те, що вам потрібно в цифровому маркетингу. Почніть з визначення цілей вашої компанії.

Чого ви хочете досягти за допомогою цифрового маркетингу? Незалежно від того, чи це впізнаваність бренду, генерація лідів, продажі або утримання клієнтів, чітко визначені цілі є основою.

Звідси ви можете вирішити, на яких стратегіях цифрового маркетингу вам потрібно зосередитися. Комплексна стратегія цифрового маркетингу зазвичай охоплює контент-маркетинг, пошукову оптимізацію, маркетинг у соціальних мережах, email-маркетинг, PPC тощо.

Знання ваших цілей, стратегій та дій, які ви плануєте здійснити як компанія для їх досягнення, є ключовим фактором для того, щоб зрозуміти, чи підійде вам веб-хостинг чи ні.

Нижче ми наведемо кілька факторів, на які слід звернути особливу увагу при виборі хостингу. Ваш хостинг може або відповідати вашим потребам і сприяти збільшенню трафіку, продажів і доходів, або суперечити вашим цілям і перешкоджати вашим зусиллям.

Фактори, які слід враховувати при виборі веб-хостингу

Не всі хостинги однакові. Деякі з них чудові, багато середніх, а деяких варто уникати з самого початку. Ось як відрізнити один від одного.

# 1. Надійність безвідмовної роботи

Кожну хвилину, поки ваш сайт не працює, ви можете втратити конверсію. Витрачати гроші на рекламу в соціальних мережах та контекстну рекламу марно, якщо ви платите за кожен клік, але ваш сайт не може приймати відвідувачів!

Крім того, якщо хтось натискає на рекламу або знаходить ваш сайт у соціальних мережах, але бачить непрацюючу веб-сторінку, репутація вашого бренду зазнає певного удару. А ще є той факт, що показник відмов негативно впливає на SEO... Тому вибір хостингу з надійною гарантією безвідмовної роботи є ОБОВ'ЯЗКОВИМ.

99.99% гарантія безвідмовної роботи

Щоб уникнути викидання грошей на вітер, звертайтеся лише до тих хостинг-провайдерів, які пропонують гарантію безвідмовної роботи 99,99%. Це галузевий стандарт - менший показник поставить вас позаду майже всіх інших конкурентних веб-сайтів.

Оригінальне зображення створено в Canva

Надійність сервера

Окрім надійної гарантії безперебійної роботи, обраний вами хостинг повинен мати потужну серверну інфраструктуру. Сервери повинні бути здатні впоратися зі сплесками трафіку, особливо якщо ви проводите маркетингову кампанію і очікуєте, що трафік буде більшим, ніж зазвичай.

# 2. Час завантаження та продуктивність

Час завантаження вашого сайту - це перше, на що звертає увагу новий відвідувач. Якщо він повільний, більше половини відвідувачів залишають сайт - і під "повільним" ми маємо на увазі, якщо він завантажується довше, ніж 3 секунди.

Окрім того, що повільне завантаження не лише дратує перших відвідувачів і відштовхує потенційних клієнтів, воно також погано впливає на ваш показник якості на різних платформах контекстної реклами. Це означає, що ви можете витрачати більше коштів на рекламу, яка не є настільки ефективною.

Швидкий час завантаження

Ваш веб-хостинг відіграє більшу роль у швидкості завантаження вашого сайту, ніж ви можете собі уявити. Він повинен мати швидкі, стабільні сервери, які допоможуть вашому сайту швидко завантажуватися майже завжди.

Існує низка дій, які допоможуть оптимізувати час завантаження, наприклад, увімкнення кешування браузера та завантаження поверх згину, оптимізація зображень для Інтернету та розміщення відео на зовнішньому сайті.

Мережа доставки контенту (CDN)

Обирайте хостинг, який використовує CDN (мережу доставки контенту). Це значно підвищує швидкість завантаження веб-сторінок, оскільки він розумно зберігає кешовану версію вашого сайту на серверах по всьому світу.

Коли хтось із користувачів заходить на ваш сайт, йому не потрібно чекати, поки всі дані надійдуть з сервера хостера - він може почати завантаження вже з кешованими даними. Цей простий крок може мати величезне значення... І заощадити величезну частину вашого трафіку.

# 3. Масштабованість

Якщо ви плануєте розвивати свій бізнес (а хто не планує?), вам потрібен веб-хостинг, який зможе пристосувати ваш сайт до його зростання. Якщо ви переростете свій хостинг, то можете зіткнутися з тим, що ваш сайт падатиме через великий обсяг трафіку, сповільнюватиметься або просто не працюватиме належним чином.

Вся ваша наполеглива праця над стратегією цифрового маркетингу буде марною, якщо ваш сайт потребує більше ресурсів, ніж він отримує зараз.

Масштабовані ресурси

Коли ви тільки починаєте, обирайте хостинг, який дозволяє легко перейти на новий тарифний план або просто додати ресурси, коли вони вам потрібні. Заради інтересу зазначимо, що хмарний хостинг надзвичайно гнучкий, тож якщо це вас турбує, обирайте хмарний хостинг заздалегідь.

Просте оновлення

Якщо хостинг-провайдер ускладнює процес оновлення нашого пакету, ви будете лише розчаровані, коли прийде цей час. Зверніться до хостинг-провайдерів, з якими ви порівнюєте, і подивіться, як виглядає процес оновлення у них - він має бути простим, легким і швидким.

# 4. Безпека

Ніколи не економте на безпеці. Якщо ви займаєтеся бізнесом в Інтернеті, який передбачає надання клієнтами карткових або банківських реквізитів, ви не хочете бути компанією, яка зазнає хакерської атаки та витоку конфіденційних даних.

Крім того, якщо ваш веб-сайт не захищений, соціальні мережі можуть не надто охоче показувати посилання та ваш контент. Платформи соціальних мереж з обережністю ставляться до незахищених веб-сайтів, тому якщо ви не будете серйозно ставитися до безпеки, то ваші маркетингові зусилля підуть прахом, якщо ви не будете серйозно ставитися до безпеки.

Сертифікат SSL

Як мінімум, хостинг-провайдер вашого сайту повинен запропонувати безкоштовний SSL-сертифікат. Це не тільки захистить ваш сайт, але й додасть рівень довіри, коли клієнт розглядає можливість співпраці з вами.

Регулярне резервне копіювання

Ніхто не хоче думати про те, що його сайт впаде, але це трапляється. Ваш веб-хостинг повинен виконувати (дуже) регулярне резервне копіювання ваших даних на випадок, якщо щось піде не так.

З'ясуйте частоту резервного копіювання... І переконайтеся, що вони дійсно пропонують резервне копіювання, тому що деякі очікують, що ви зробите це самостійно.

Заходи безпеки

Окрім SSL-сертифікату, компанія, яка надає послуги хостингу, повинна також пропонувати захист від шкідливих програм, сканування, брандмауери, двофакторну автентифікацію та інші засоби безпеки. Не нехтуйте безпекою.

# 5. Сумісність та інтеграція

Не всі хостинги сумісні з усіма веб-програмами. Залежно від вашого бізнесу, вам може знадобитися інтегрувати ваш веб-сайт з іншими додатками або платформами, і дуже важливо, щоб обраний вами хостинг міг зробити це легко і безперешкодно.

Сумісність з платформами електронної комерції

Підприємствам електронної комерції потрібен хостинг-провайдер, який підтримує платформу електронної комерції, яку вони використовують. Ви також повинні перевірити сумісність з інструментами SEO, тому що SEO-опис вашого продукту - це величезна частина будь-якої стратегії цифрового маркетингу.

Інтеграція з маркетинговими інструментами

Незалежно від того, чи ви займаєтеся електронною комерцією, чи надаєте послуги, інтеграція маркетингових інструментів є обов'язковою. Якщо у вас вже є певні інструменти, які ви віддаєте перевагу використовувати, перевірте, чи працює хостинг з цими інструментами.

Якщо так, то можна починати. Якщо ні, то вирішіть, чи зможете ви жити з іншим інструментом, або ж вам краще обрати інший веб-хостинг.

# 6. Міркування щодо SEO

SEO є життєво важливою частиною будь-якого плану цифрового маркетингу. Окрім простоти інтеграції з SEO-інструментами та плагінами, розташування сервера вашого хостера може мати велике значення (як позитивне, так і негативне), так само як і репутація його IP-адреси.

Розташування сервера

Якщо ваша основна аудиторія знаходиться в США, а ви використовуєте хостинг у Новій Зеландії, у вас можуть виникнути проблеми. Чим ближче сервер знаходиться до вашої цільової аудиторії, тим швидше завантажуватиметься ваш сайт, і пам'ятайте - сайти, що повільно завантажуються, караються пошуковими системами, знижуючи їхній SEO-рейтинг.

Обирайте хостинг з сервером, розташованим поруч з вашою аудиторією. Час завантаження сторінки та SEO покращаться, ваша аудиторія буде задоволена, а ви зробите більше продажів. Або ж знайдіть хостера, який використовує CDN, що базується поруч з вашою аудиторією.

Оригінальне зображення створено в Canva

Репутація IP-адреси

Репутація IP-адреси перевіряє, скільки небажаних запитів надсилає певна IP-адреса. Наприклад, якщо вона розсилає небажані імейли, вона втрачає бали. Якщо ж вона надсилає автентичні імейли людям, які підписалися на розсилку, то отримує позитивну оцінку.

Репутація IP-адреси вашого хостера може просочитися на ваш власний веб-сайт і спричинити проблеми. Ось як це може статися:

Доступність електронної пошти

Якщо сервер вашого хостера внесено до чорного списку, ваші листи можуть автоматично позначатися як спам... Або, що ще гірше, просто не надходити до поштових скриньок ваших одержувачів. На тих, хто користується послугами віртуального хостингу, також можуть впливати дії інших веб-сайтів - якщо ваш сусідній сайт розсилає спам, це може негативно вплинути на ваш сайт, і ви обидва можете потрапити до чорного списку.

Ранжування в пошукових системах

Цей настирливий сусід на вашому віртуальному сервері також може призвести до того, що Google та інші пошукові системи вважатимуть вас таким же спамером і знизять ваш рейтинг. Якщо ви не на віртуальному сервері, це не так небезпечно, але IP-представник хостера все одно відіграє певну роль.

Безпека

Погана репутація IP-адреси вашого хостера може свідчити про незахищеність серверів. А якщо ваш хостер використовує незахищені сервери, ваш сайт буде піддаватися ризику зараження шкідливим програмним забезпеченням або злому. Усі ваші маркетингові зусилля будуть марними, якщо порушення безпеки скомпрометує дані ваших клієнтів.

Партнерства

Якщо формування партнерських відносин є частиною вашої стратегії цифрового маркетингу, негативна репутація IP-адреси може стати червоним прапором для потенційних партнерів. Навіть якщо ви поважна компанія, репутація вашого хостера може виставити вас у поганому світлі.

Ми рекомендуємо перевіряти репутацію хостера перед тим, як реєструватися у нього, незалежно від того, наскільки хорошими здаються його пропозиції. Ви будете здивовані, наскільки позитивно це може вплинути на ваші маркетингові зусилля.

# 7. Тип веб-хостингу, який ви обираєте

Ви вже повинні знати, що віртуальний хостинг - не найкращий вибір. Але ви, можливо, не знаєте багато про альтернативи. Ось короткий огляд:

• Спільний: Найдешевший, але пропонує найменше ресурсів і найменший рівень контролю. Крім того, ви ділитимете цифровий простір з великою кількістю інших веб-сайтів.
• Виділений: Доступні різноманітні пропозиції ресурсів, і ви маєте повний контроль над власним, незагальним сервером. Трохи дорожче, але чудово підходить для сайтів з високим трафіком.
• VPS: Доступний і проміжний варіант. Ваш сайт орендує місце на сервері, але має виділені для нього ресурси, а не спільні. Надійніший, ніж віртуальний хостинг, але не такий хороший, як виділений хостинг.
• Хмара: Найновіша, найшвидша, найнадійніша, наймасштабованіша та найбезпечніша. Також найдорожчий, але він того вартий, якщо вам потрібна першокласна продуктивність.

Зрозуміло, що вибір менш стабільного варіанту з меншою кількістю ресурсів може призвести до неприємностей, якщо ваш сайт отримає сплеск трафіку. Хмарний хостинг покриває всі ваші потреби, тож ви можете зосередитися на маркетингу, знаючи, що у фоновому режимі у вас все буде добре.

# 8. Підтримка клієнтів

Якщо ви не дуже добре розбираєтеся в техніці (інакше ви б не читали цю статтю), вам може знадобитися звернутися до служби підтримки клієнтів. Обирайте хостинг з цілодобовою підтримкою, з якою можна зв'язатися різними способами - зателефонувати, написати електронною поштою, поспілкуватися в чаті тощо.

Персонал повинен бути обізнаним, доброзичливим і привітним. Найкращий спосіб з'ясувати це - відгуки реальних людей.

Найкращі практики вибору веб-хостингу

Ось невеликий контрольний список "найкращих практик", який допоможе вам швидко і безболісно знайти потрібного хостера.

• Читайте відгуки: Дізнайтеся про досвід інших людей у роботі з хостингом. Зверніть особливу увагу на відгуки про час роботи, безпеку та підтримку клієнтів.
• Порівняйте функції та ціни: Уникайте хостингів, які не відповідають потребам вашого бізнесу. Порівняйте ті, що відповідають, і з'ясуйте, які з них мають перевагу. Зверніть увагу на такі речі, як простір для зберігання даних, пропускна здатність, реєстрація доменів та додаткові послуги, такі як електронна пошта.
• Перевірте репутацію: Перевірте репутацію IP-адреси і те, що про неї говорять інші. Вони повинні мати перевірений послужний список.
• Знайдіть спеціалізованого хостера: Якщо у вас сайт на WordPress, оберіть хостинг, який спеціалізується на WordPress. Для сайтів електронної комерції обирайте хостера, який спеціалізується на електронній комерції. Це дасть вам трохи душевного спокою, що вони дійсно є експертами.
• Ціноутворення та умови контракту: Чітке та прозоре ціноутворення та гнучкі умови контракту - це дві обов'язкові умови під час реєстрації.
• Спробуйте, перш ніж купувати: Якщо можливо, протестуйте хостинг, який вам сподобався, перш ніж підписувати контракт. Багато хостингів(SiteGround, A2 Hosting, InMotion та інші) пропонують безкоштовний пробний період, тому використовуйте цей час, щоб проаналізувати і зрозуміти, чи підходить він вам, або ж ви передбачаєте проблеми.

Висновок

Вибрати правильний план веб-хостингу для вашої стратегії цифрового маркетингу не так складно, як здається. Тримайте цей чек-лист під рукою під час пошуку ідеального хостингу та не поспішайте - якісний хостинг не з'являється за один день!