9 кроків для маркетингу вашої юридичної фірми в Інтернеті

Вступ

Побудова сильної юридичної практики не є випадковістю чи чистим везінням. Недостатньо мати в команді найкращих фахівців у галузі права. Що має велике значення в сучасну епоху, так це цифровий маркетинг.

Юридичний сектор постійно розвивається і розширюється. На сьогоднішній день тільки в США налічується понад 460 000 юридичних фірм, і ця цифра продовжує зростати. Лише за один рік на ринку з'явилося понад 10 000 нових юридичних фірм.

Окрім великої кількості конкурентів, є ще один виклик. 41% юридичних фірм зізнаються, що однією з найбільших перешкод на шляху до ефективного просування бізнесу є швидка зміна маркетингових практик з появою нових технологічних трендів та цифрової трансформації.

Коли старі методи просування застарівають, а конкуренція перетворюється на жорстоку гонку, вам може знадобитися використати можливості Інтернету і дати своїй компанії поштовх вперед.

У цій статті ви дізнаєтеся, як ефективно просувати свою юридичну фірму в Інтернеті.

Почніть з питання "чому".

Чому потрібно просувати юридичну фірму в цифровому просторі

Давайте подивимося, які переваги ви можете отримати, якщо підключитеся до онлайн-маркетингу.

Побудова репутації, поінформованості та впізнаваності бренду

Репутація в Інтернеті має вирішальне значення для зростання бізнесу. Вона тісно переплітається з двома іншими поняттями: впізнаваність бренду та визнання бренду. Всі три разом показують, наскільки авторитетним і впізнаваним є ім'я вашої фірми для цільової аудиторії.

Насправді, 71% споживачів схильні купувати товар/послугу від імені, яке вони впізнають.

Залучення нових клієнтів

96% людей користуються пошуковими системами для пошуку юридичних консультацій, а 38% з них віддають перевагу Інтернету, коли шукають адвокатів. Реклама вашої юридичної компанії в Інтернеті може допомогти вам залучити кваліфікованих потенційних клієнтів і розширити клієнтську базу.

Збереження ваших "старих друзів"

Ваші існуючі клієнти пропонують вам максимальний потенціал для розвитку юридичного бізнесу та отримання максимального прибутку. Промо-акції в Інтернеті можуть суттєво посилити вашу стратегію утримання клієнтів. Лише незначне підвищення рівня утримання клієнтів на 5% може збільшити дохід компанії на 25-95%.

Підвищення лояльності та довіри клієнтів

Якщо цифровий досвід взаємодії з брендом не такий приємний, як особистий візит, 51% американських споживачів відчуватимуть меншу лояльність до нього. У той час як легкодоступний і досяжний бренд в Інтернеті викликає більше довіри у споживачів.

Зростання доходів

Однією з найбільших переваг цифрового маркетингу для юридичних фірм є величезні можливості, які він надає для збільшення доходів та отримання більшої рентабельності інвестицій (ROI) порівняно з офлайн-маркетингом. Наприклад, ви можете спробувати рекламу з оплатою за клік (PPC) і отримати 200% рентабельності інвестицій від неї.

Покроковий посібник з онлайн-маркетингу юридичної фірми

Виконайте наведені нижче кроки, щоб створити хорошу присутність в Інтернеті та залучити більше клієнтів.

1. Перегляньте свою стратегію та цілі

На самому початку вам слід застосувати стратегічний підхід. Це означає, що вам потрібно розробити добре продуману стратегію цифрового маркетингу.

Для цього дайте відповідь на наступні питання:

• Хто ваш ідеальний покупець?
• Які ваші сильні/слабкі сторони порівняно з конкурентами?
• Яка маркетингова мета вашої юридичної фірми на цей рік?
• Якою тактикою ви можете спробувати досягти цього? Як саме ви плануєте це зробити?
• Як будуть вимірюватися ваші маркетингові зусилля?
• Скільки ви готові витрачати на просування свого бізнесу в Інтернеті?

Вражає те, що 57% юристів важко переконати керівників своїх фірм спробувати нову тактику, а 34% з них вважають брак бюджету серйозною перешкодою для впровадження стратегій цифрового маркетингу.

Якщо фінансові ресурси є проблемою, ви завжди можете почати з малобюджетного маркетингу, наприклад, для SEO (пошукової оптимізації).

2. Проведіть аудит сайту

Що заважає вашому сайту зайняти високі позиції в рейтингу?

Згідно зі статистикою SEO, відвідування сайту, показник відмов, час перебування на сайті та кількість сторінок за сеанс є чотирма основними факторами, які безпосередньо впливають на рейтинг сайту.

Використовуйте інструмент Веб-аудит, щоб за лічені хвилини просканувати свій сайт і дізнатися, наскільки добре він оптимізований, виявити проблеми з SEO, побачити, які проблеми потрібно вирішити в першу чергу, і, що ще важливіше, отримати рекомендації щодо їх усунення.

3. Налаштуйте свій SEO

Ніхто ніколи не зможе знайти ваше агентство в цифровому всесвіті, якщо ви не зробите хоча б базового SEO для своєї юридичної фірми.

Ось список аспектів, які слід враховувати:

• Пошук ключових слів - знайдіть цільові ключові слова за допомогою Finder Keyword Finder
• Посторінковий SEO - оптимізуйте свій сайт за ключовими словами, щоб з'явитися в результатах пошуку та отримати значний приріст трафіку.
• Технічне SEO - полегшує пошуковим системам пошук, сканування та індексацію ваших сторінок
• Локальне SEO - отримайте більше видимості в локальному пошуку
• Позасторінкове SEO - перехід до оптимізації за межами сайту, наприклад, створення зворотних посилань або просування контенту

Ranktracker пропонує вичерпний контрольний список SEO, який допоможе вам крок за кроком пройти цей процес і покращити ваше ранжування.

4. Розкажіть історію свого бренду

Мистецтво сторітеллінгу може підвищити впізнаваність вашого бренду та сприятливість в очах аудиторії. Історії запам'ятовуються у 22 рази краще, ніж прості факти. Не кажучи вже про те, що 55% людей з більшою ймовірністю куплять продукт у майбутньому, якщо їм сподобається історія про бренд.

Ось кілька порад від Емі Де Ла Фуенте, директора зі зв'язків з громадськістю юридичної компанії Bosco Legal Services, яка розповідає, як побудувати переконливу історію бренду, і ділиться досвідом Bosco:

"Перш за все, ви повинні додати до історії вашого бренду особистісний штрих. Почніть з персони бренду і зосередьтеся на тому, чому ваша компанія існує. Нехай це буде просто, автентично і чесно. Потім поясніть процес розвитку від вашого скромного початку. Нарешті, вкажіть, що привело вас до успіху: ваші клієнти.

Наприклад, обличчям нашого бренду є Скотт Джонс, який розпочав свій бізнес на крихітній кухні у 1988 році. Зараз агентством володіють і керують сини Скотта, які виросли в цьому бізнесі і перейняли його відданість загальному благу та трудову етику.

Ми також згадуємо початок нашої історії на головній сторінці сайту і направляємо клієнтів на сторінку " Про нас ", щоб дізнатися більше про походження Bosco".

(Джерело)

5. Генерація надлишкового свинцю

Веб-сайт вашої компанії, як правило, є першою точкою дотику між вашими потенційними клієнтами та вами. Але справа в тому, що 76% людей переглядають три або більше веб-сайтів юридичних фірм, перш ніж вирішити найняти юриста.

Привабливий веб-сайт може допомогти вам виділитися в переповненому залі юридичних компаній і залучити більше потенційних клієнтів.

"Дизайн є ключовим фактором для веб-сайту, що генерує лідів", - запевняє Бен Майкл, практикуючий юрист і засновник компанії Michael & Associates.

"Три головні речі, на які варто звернути увагу у веб-дизайні: кольори, шрифти та кнопки заклику до дії (CTA).

Існують також лід-магніти - маркетингові інструменти, які пропонують щось цінне для ваших клієнтів (безкоштовну консультацію, кейс, електронну книгу, звіт тощо).

Наприклад, ми використовуємо безкоштовний огляд кейсів як магніт для потенційних клієнтів. Ми також додали привабливу кнопку заклику до дії "Отримати безкоштовний кейс " і вибрали для неї помаранчевий колір, щоб привернути увагу відвідувачів і перетворити більше відвідувачів сайту на клієнтів", - ділиться Бен.

(Джерело)

Крім того, ви можете згадати про досягнення вашої фірми прямо на головній сторінці. Ось як Michael & Associates відображає свої досягнення на головній сторінці.

6. Надавати релевантний контент

Контент - це король.

Звучить банально, але від цього не перестає бути правдою.

Одна з найкращих стратегій контент-маркетингу полягає в тому, щоб надавати перевагу якості над кількістю.

"Незалежно від того, чи на вашому веб-сайті, чи на платформах соціальних мереж, ви повинні дотримуватися принципів релевантності та якості в контент-маркетингу", - рекомендує Марк Пірс, генеральний директор адвокатської компанії Colorado LLC Attorney.

"Ви можете створити блог на юридичну тематику, сторінку поширених запитань, глосарій юридичних термінів тощо.

На нашому сайті ми пропонуємо ресурси з усіма матеріалами, які можуть бути цікавими та цінними для наших клієнтів: пільги при реєстрації бізнесу, анонімні ТОВ, закони штату Колорадо про ТОВ, збори, податки та багато іншого", - каже він.

(Джерело)

Крім того, Марк Пірс називає такі форми цифрового контенту, які адвокати можуть пропонувати клієнтам:

• PDF-підручники та електронні книги
• Інфографіка
• Посібники з інструкціями
• Вебінари
• Подкасти
• Відео

Щодо останнього пункту в цьому списку, то 91% людей хочуть бачити більше відео від брендів в Інтернеті у 2023 році. Використовуючи відеоконтент, ви можете задовольнити потреби своїх клієнтів і покращити свої зусилля в SEO. Відео опосередковано впливають на ваші SEO-показники. Наприклад, веб-сторінка з вбудованим відео має в 53 рази більше шансів отримати органічний рейтинг на першій сторінці, ніж традиційна веб-сторінка.

Створення релевантного контенту з високою конверсією - це не просте завдання. Але вона стає такою, коли ви використовуєте програмне забезпечення для створення контенту, щоб заощадити час і зусилля.

7. Спілкуйтеся якомога більше

Оскільки соціальні мережі набувають все більшої популярності, вам слід скористатися цією можливістю і максимально використати її для просування вашої юридичної фірми.

Чотири з п'яти юристів(80%) стверджують, що їхні компанії вже присутні в соціальних мережах, і близько 30% з них стверджують, що використовують Facebook для маркетингу.

Наприклад, Colorado Legal Group користується перевагами спонсорської реклами на Facebook.

(Джерело)

Для того, щоб розширити свою аудиторію, вам може знадобитися створити кілька акаунтів у соціальних мережах. Чому б не освоїти нові соціальні сфери, наприклад, TikTok? Ця соціальна мережа має величезний потенціал для просування юристів та налагодження зв'язків з потенційними клієнтами. Один з юридичних хештегів у TikTok, #lawtok, зібрав понад 2,4 мільярда переглядів відео.

Morgan & Morgan, юридична фірма з питань травматизму, завойовує свою аудиторію в TikTok за допомогою смішних і цікавих відео. Нижче ви можете побачити скріншот їхнього відео в TikTok з категорії "Джон за 60 секунд", яке отримало 1,1 мільйона переглядів, понад 130 000 вподобань і майже 2 000 коментарів.

(Джерело)

Ознайомтеся з деякими новими тенденціями маркетингу в соціальних мережах, які змінять цифровий ландшафт у найближчому майбутньому.

8. Прагніть до сарафанного радіо

"Сарафанне радіо" залишається провідним способом залучення клієнтів для юристів.

Шукаючи юриста, 62% людей звертаються за рекомендаціями до родини або друзів. Крім того, дослідження показують, що дві третини споживачів з більшою ймовірністю наймуть адвоката з відгуками в Інтернеті.

Ви повинні заохочувати своїх клієнтів ділитися досвідом роботи з вашою юридичною фірмою на наступних платформах для відгуків клієнтів:

• Avvo
• FindLaw
• Ноло.
• Кричи!
• SuperLawyers
• GoodFirms

Крім того, оптимізуйте свій список Google My Business, щоб ваша компанія могла отримати значний приріст популярності завдяки відгукам у Google.

9. Збагатіть свій арсенал маркетингових тактик

Погляньте на найпопулярніші стратегії або канали юридичного маркетингу з позитивною рентабельністю інвестицій.

(Джерело)

Реклама в Google може бути хорошим варіантом отримати більше уваги для вашого бізнесу. Наприклад, Law Offices of Bryan Fagan, фірма адвокатів з розлучень у Х'юстоні, штат Техас, використовує Google Ads, щоб з'являтися вгорі сторінки результатів пошукової системи Google.

(Джерело)

Для кращого та швидшого просування бізнесу не обмежуйтеся лише кількома методами, такими як Google Ads, реклама в соціальних мережах або email-маркетинг.

Розглянемо деякі нові тренди цифрового маркетингу на 2023 рік і далі:

• Пряма трансляція
• Подкастинг
• Короткі відеоролики
• Програмна реклама
• Реактивний маркетинг тощо.

Давайте просувати ваше юридичне агентство?

Просування ваших юридичних послуг в Інтернеті є невід'ємною частиною зростання та конкурентоспроможності вашої юридичної фірми.

Цей посібник охоплює стратегічне планування, аналіз веб-сайтів, SEO, брендинг, лідогенерацію, контент-маркетинг, маркетинг у соціальних мережах, маркетинг відгуків та інші тактики просування вашого юридичного бізнесу.

Тепер перед вами чіткий і зрозумілий шлях. Не чекайте більше - розпочинайте процес і відстежуйте свій прогрес за допомогою Rank Tracker.

Почніть розвивати свою юридичну практику прямо зараз і отримайте конкурентну перевагу у своїй ніші.