7 прийомів написання ефективного холодного листа з прикладами

Вступ

Маркетинг електронною поштою вже деякий час допомагає компаніям у проведенні маркетингових кампаній. Він також є засобом для бізнесу розширити свою мережу та покращити відносини зі своєю цільовою аудиторією.

Однак, надсилання перших холодних розсилок до цільової аудиторії бізнесу є ризикованим, оскільки отримувач не має уявлення про те, хто надіслав йому листа. Це ускладнює створення ефективних email-кампаній для бізнесу.

Холодні листи повинні бути короткими, але при цьому містити потужне і пряме повідомлення, щоб збільшити шанси на отримання відповіді. Для цього необхідно вміти писати ефективні холодні листи, використовуючи деякі хитрощі для забезпечення високого рівня відповідей.

Що таке холодний лист?

Холодні розсилки - це спосіб для бізнесу розширити свою мережу в Інтернеті. Холодні електронні листи можна порівняти з продавцем, який намагається зустрітися з постійними та новими клієнтами та розпочати з ними розмову. Однак продавці не намагаються рекламувати свій бізнес і пояснювати, що вони пропонують, у першій розмові; скоріше, вони зосереджуються лише на тому, щоб справити тривале враження, яке гарантуватиме розширення їхньої мережі.

Та ж стратегія, якої дотримуються продавці, повинна застосовуватися при написанні холодних електронних листів. Оскільки холодні електронні листи є початком розмови в онлайн-світі, ваша мета має полягати не в тому, щоб продати свої послуги з першого листа, а в тому, щоб крок за кроком будувати відносини.

Як працює холодна розсилка?

Дехто вважає, що email-маркетинг - це марна трата часу та зусиль. Однак, написання ефективних холодних листів може бути одним з найкращих способів для бізнесу розширитися і зрештою вийти на світовий ринок.

Згідно з дослідженням, проведеним компанією Adobe щодо використання електронної пошти у 2019 році, більшість людей перевіряють робочу електронну пошту частіше, ніж особисту. Це дає перевагу компаніям, які впроваджують стратегію холодних розсилок у своїх маркетингових кампаніях.

Бізнес матиме важелі впливу, адже якщо вони будуть розсилати ефективні холодні листи, знаючи, коли саме для їхньої цільової аудиторії настане відповідний час, вони зможуть переконатися, що їхні зусилля не будуть витрачені даремно. Натомість вони отримають високий відсоток відповідей. Перш ніж розпочати розсилку холодних листів, бажано захистити свій поштовий домен за допомогою DMARC, щоб запобігти фішинговим та спуфінговим атакам та підвищити ефективність доставки листів.

Чи можна виміряти холодну розсилку?

Перевага холодної розсилки полягає в тому, що цей процес легко вимірюється. Аналіз звіту про холодні розсилки - це хороший спосіб зрозуміти, чи впроваджуєте ви правильні стратегії, чи потрібно знайти будь-які перешкоди (наприклад, проблеми з доставкою) та виправити їх. Компанії, схильні до оптимізації конверсії, вимірюють та аналізують показники електронної пошти, такі як кількість кліків, відкриттів та відповідей, щоб покращити загальну ефективність холодних розсилок та забезпечити кращий досвід для кожного одержувача.

Тепер, коли ви знаєте, що впровадження стратегії холодних розсилок може працювати на ваш бізнес, настав час дізнатися про прийоми, які використовуються в холодних кампаніях, що забезпечують високий відсоток відповідей.

Сім хитрощів написання холодних листів

1. Зробіть холодний лист максимально персоналізованим

Надсилання персоналізованих холодних листів може бути виснажливим, оскільки вам потрібно інвестувати додатковий час у дослідження. Однак, ви можете скористатися можливістю, що майже кожна людина має профіль у соціальних мережах, і ви можете використовувати це на користь вашого бізнесу.

Кілька хвилин дослідження перед відправленням електронного листа можуть суттєво вплинути на ваші результати, оскільки ваш лист буде персоналізовано для одержувача.

Перш ніж надсилати персоналізований холодний лист, слід звернути увагу на тему листа. Тема листа повинна бути персоналізованою, оскільки це перше, що привертає увагу читача. Тема листа визначає, чи варто продовжувати читати холодний лист.

Ви також можете спробувати з'ясувати його посаду в компанії, запитати, як пройшов його день, додати трохи гумору, і навіть спробувати визначити правильний час для відправлення листа.

2. Знайте людей, яким ви пишете електронні листи

Перш ніж надсилати холодні листи, ви повинні знати, кому ви надсилаєте лист. Може статися так, що ви помилилися адресою електронної пошти, і надсилаєте "холодні" листи людині, яка не має до вас жодного відношення.

Отже, якщо ви опинилися в ситуації, коли у вас є адреса електронної пошти, але ви не впевнені, що це саме та людина, ви можете спробувати звернутися до неї за допомогою наступного шаблону листа.

Доброго дня [ім'я],

Як поживаєте?

Мене звати --, і зараз я працюю [назва посади] в [назва компанії]. Я хотів би зв'язатися і познайомитися з деякими людьми з вашої компанії, які могли б бути зацікавлені у співпраці зі мною.

Однак, я не впевнений, що звернувся до потрібної людини - чи не могли б Ви повідомити мені, чи є Ви тією людиною, до якої я можу звернутися з цього приводу?

3. Швидко переходимо до суті

Багато людей не мають часу читати довгі електронні листи від людей, з якими вони мали лише кілька розмов електронною поштою. Тому краще, щоб ваше повідомлення було коротким і по суті.

Привіт, [ім'я],

Я хотів би знову зв'язатися з вами і подивитися, чи зможемо ми співпрацювати над послугами, про які ми говорили в нашій попередній розмові електронною поштою. Я думаю, що ця угода буде взаємовигідною для нас обох.

Дайте мені знати, що ви думаєте!

4. Включити кнопку заклику до дії (CTA)

Кнопки із закликом до дії (CTA) чудово підходять для максимізації кількості відгуків і є ефективним способом збільшення відвідуваності вашого веб-сайту.

Включення кнопки заклику до дії шляхом додавання посилання на ваш веб-сайт полегшує перенаправлення одержувача на ваші послуги. Також переконайтеся, що кнопки заклику до дії є видимими і спрямовують читачів на правильне та релевантне посилання.

Хороший спосіб привернути увагу читача до заклику до дії - згадати його в тексті листа.

Якщо Вам цікаво дізнатися більше про [назва компанії], Ви можете перейти за вказаним мною посиланням або надіслати мені повідомлення, і я з радістю надам Вам більше інформації про [назва компанії].

5. Відправлення подальших листів

Ви можете опинитися в ситуації, коли Вам необхідно надіслати повторний лист на "холодний" лист. Причиною надсилання повторного листа є необхідність переконатися, що одержувач прочитав його.

Існують різні причини, чому одержувач холодної розсилки міг не побачити електронного листа. Це може бути так само просто, як і той факт, що їхня поштова скринька була переповнена в той день, і вони пропустили ваш електронний лист.

Однак, не слід копіювати та вставляти той самий текст у наступному листі. Це може призвести до того, що читач не зможе зрозуміти основний меседж і вирішить його проігнорувати. Перепишіть лист заново, а також не забудьте змінити тему листа, щоб зробити його більш привабливим для читача.

Спробуйте скористатися цим шаблоном:

Знову привіт,

Це лише коротке доповнення до мого останнього листа, якщо ви його пропустили. Я хотів би дізнатися, чи зацікавлені ви в партнерстві з нами. Я думаю, що це партнерство надасть багато переваг нам обом, оскільки воно відповідає обом нашим бізнесам.

Якщо ви хочете дізнатися більше, дайте мені знати. Я допоможу вам усім, чим зможу!

6. Будьте впевнені у своєму тоні

Коли ви надсилаєте холодні електронні листи, намагайтеся бути максимально впевненими у своїх послугах або товарах. Впевненість спонукатиме читачів продовжувати читати ваш холодний лист і збільшить відсоток відповідей.

Водночас, слід бути обережним, коли ви щось обіцяєте своїм читачам, адже якщо ви не зможете виконати свою обіцянку, то отримаєте негативну реакцію з боку вашої цільової аудиторії.

7. Не надсилайте надмірну кількість повторних повідомлень на холодні листи

Останній трюк здебільшого присвячений економії вашого часу та зусиль. Багато компаній надсилають численні повторні листи, думаючи, що так вони зможуть підвищити відсоток відповідей.

Однак, надсилання численних повторних дзвінків без збільшення коефіцієнту конверсії продажів вашого бізнесу - це просто невдалий холодний дзвінок.

Холодні дзвінки в цьому сенсі - це розсилання електронних листів, знаючи, що ви не отримаєте жодної відповіді від одержувача.

Заощаджуйте свій час та зусилля, не витрачаючи більше часу на розсилку холодних листів, які не дадуть вам нічого у відповідь.

На завершення

Холодні email-кампанії є складним завданням для цифрових маркетологів, особливо для email-маркетологів.

Однак, персоналізація ваших холодних листів, впевнений тон, надсилання розумної кількості повторних холодних листів та включення заклику до дії до змісту листа з одночасною обіцянкою надати високоякісні послуги або продукти, включаючи їх короткий опис, повинні зменшити перешкоди та складнощі, з якими ви, швидше за все, зіткнетеся, коли розпочнете свої маркетингові кампанії електронною поштою.