6 видів навчання для підвищення ефективності роботи співробітників

Вступ

Кожна людина має різні сильні та слабкі сторони, і у всіх працівників є завдання, в яких вони досягають успіху, і завдання, в яких вони могли б покращити свої навички. Визначення сильних і слабких сторін ваших співробітників є першим кроком до того, щоб забезпечити їх необхідним навчанням для підвищення ефективності їх роботи.

Шість видів тренінгів для підвищення ефективності

Справжні лідери визнають співробітників, готових зробити крок вперед і взяти на себе додаткові обов'язки на робочому місці. Незалежно від того, чи керуєте ви працівниками на місці, чи гібридним персоналом, навчання має бути важливим завданням для будь-якої компанії, оскільки воно допомагає розвивати творчі здібності, а також формувати командний дух серед колег.

Навчання - це те, як ви позиціонуєте співробітника для досягнення успіху в новій ролі - але який метод навчання є найбільш ефективним?

Відповідь залежить від результату, якого ви хочете досягти. Нижче наведено шість різних типів тренінгів для підвищення ефективності роботи співробітників.

(Джерело зображення: Envato Elements)

Тренінг з лідерства

Чи готовий ваш менеджер на поверсі стати директором магазину? Чи готовий член вашої регіональної команди перейти на більш значущу національну роль? Якщо так, то вам потрібен тренінг з лідерства.

Велика багатонаціональна корпорація"JJM" запровадила унікальну навчальну програму, спрямовану на збільшення різноманітності в управлінській команді. JJM розробила програму, відкриту лише для жінок та недостатньо представлених меншин. Компанія також найняла головного спеціаліста з питань різноманітності та інклюзії вищого рівня.

JJM використовувала різноманітні навчальні програми з питань різноманітності, включаючи коучинг, вебінари та особисті модулі. Сьогодні команда JJM набагато більш диверсифікована, а програми гарантують, що різноманітність буде продовжуватися. Компанія також набагато прозоріша у своїх даних щодо різноманітності, ніж раніше, і ця зміна в корпоративній культурі призвела до високих оцінок на сайтах відгуків співробітників, таких як Glassdoor.

Підготовка учнів

В епоху цифрових СОПів та онлайн "навчальних модулів" легко забути про навчання стажерів. Але практичне навчання один на один з досвідченим професіоналом є одним з найшвидших і найбільш комплексних методів навчання. Завдяки навчанню ви отримуєте моральний компас і міцні робочі звички для надійної ділової практики.

Радник з питань професійної підготовки Ендрю МакДермотт розпочав свою кар'єру з учнівства. Стажування на посаді асистента тренера в спортивному центрі дозволило МакДермотту отримувати заробітну плату, одночасно вивчаючи всі тонкощі спортивних тренувань.

Він також встановив низку контактів з людьми, які згодом допомогли йому на його подальшому кар'єрному шляху. Макдермотт досі підтримує тісні стосунки зі своїм наставником через 14 років.

Навчання учнів дозволяє підприємствам залишатися живими та бути на передовій.

Підвищення кваліфікації

(Джерело зображення: Envato Elements)

Від кутового офісу до відділу прибиральників - кожен працівник Вашої організації може скористатися курсом підвищення кваліфікації, щоб згадати та закріпити раніше набуті навички.

Бізнес-індустріальна мережа проаналізувала "період напіврозпаду" навчання працівників і використовує тематичні дослідження для підтримки підвищення кваліфікації кожні два роки.

Дослідження експлуатаційних збоїв на великому хімічному заводі показало, що більшість з них є наслідком неналежного навчання. Інвестиції компанії у розмірі 60 000 доларів США у підвищення кваліфікації окупилися приблизно за три місяці у вигляді зменшення кількості експлуатаційних відмов. BIN виявив, що рівень відмов на хімічному заводі буде повільно зростати з часом. Курси підвищення кваліфікації, що проводилися кожні два роки, повернули показники в нормальне русло.

Навчання вашого персоналу користуванню офісною технікою заощадить ваш час та гроші. Наприклад, ви можете легко заощадити гроші для вашого бізнесу, замовляючи витратні матеріали для друку в інтернет-магазинах (таких як Toner Buzz, 123office.com та інших) замість того, щоб купувати їх у великих магазинах за завищеними цінами. Це легка і швидка перемога.

Однак, якщо те, що ви купили за низькою ціною, не буде використовуватися належним чином, це може дорого коштувати. Тому навіть найпростіші форми навчання співробітників, такі як навчання персоналу правильному використанню офісного обладнання та витратних матеріалів, можуть призвести до відчутної грошової вигоди для вашого бізнесу. \

Вступний тренінг

Одним з найбільш важливих і забутих аспектів бізнесу є адаптація співробітників. Навчіть нових співробітників правильно, і ви уникнете багатьох поганих робочих звичок і клопіткої перепідготовки в майбутньому.

Інноваційний підхід компанії IBM до ввідного навчання співробітників отримав високу оцінку серед бізнес-аналітиків. Вступна програма IBM триває два роки і знайомить нових співробітників з технічними, культурними та особистими аспектами роботи.

Навчання нових співробітників і підтримка їх на високому рівні є дорогим задоволенням. Але хороша адаптація призводить до хорошого утримання. Вступний тренінг IBM фокусується на компанії та її можливостях, а не лише на посадових обов'язках. Цей інклюзивний та всеохоплюючий прийом компанії виховує почуття прихильності та спільноти, яка використовує особистий досвід кожного працівника.

Тренінг по роботі в команді

Дайте мені почути це від вас! КОМАНДНА РОБОТА РОБИТЬ МРІЮ РЕАЛЬНІСТЮ! За допомогою тренінгу з командної роботи згуртуйте свій персонал для досягнення спільної мети.

За даними Deloitte, команди мають кращу здатність, ніж окремі люди, навчатися та адаптуватися набагато швидше. Навчання працівників у командному середовищі не тільки допомагає побудувати кращі стосунки з ними, але й підвищує залученість та продуктивність праці.

Група мотивованих людей кидатиме виклик один одному, щоб запропонувати нові ідеї, які ніколи б не змогли реалізувати поодинці - що може бути важливіше, ніж дати працівникам можливості для зростання?

Тренінг з тайм-менеджменту

(Джерело зображення: Envato Elements)

Максимально використовуйте свій час і продуктивність та поширюйте цю культуру в усіх підрозділах вашого бізнесу. Продуктивні працівники максимально ефективно використовують свій час і розумно його розподіляють.

Філ з Великобританії навчився розставляти пріоритети у своєму часі за допомогою системи матриці часу. Філ звик обідати за своїм робочим столом і все ще відчував, що він завжди відстає у виконанні робочих проектів. Частину робочого дня Філа займала допомога колегам.

Тренінг з тайм-менеджменту допоміг Філу навчитися розставляти пріоритети у своєму часі та завданнях, а також знаходити час для розслаблення. Розподіл робочого дня на керовані завдання, впровадження ефективної програми планування та навчання відмовляти колегам, які цього потребують, допомогли Філу стати щасливішим та ефективнішим на роботі.

Різні методи навчання

• Навчання наробочому місці - цей метод дозволяє працівникам навчатися на практиці під час роботи. Методи навчання на робочому місці можуть варіюватися від інструктажу на робочому місці до коучингу та ротації робочих місць, коли співробітники грають у "музичні стільці" з різними бізнес-ролями, щоб отримати краще уявлення про робочий процес та завдання колег по роботі.
• Симуляційні тренінги - гра "давайте зробимо вигляд" працює для вихователів дитячих садків, і це ефективний спосіб навчання персоналу. Рольові ігри є важливими при навчанні представників з продажу та обслуговування клієнтів. Управлінські ігри стосуються бізнес-теорії та практичних прийомів. Кейс-методи порівнюють приклади з "реального світу", щоб знайти найкращі бізнес-практики.
• Навчання наоснові знань - Кожен бізнес має свою спільноту колег та професіоналів. Використовуйте такі ресурси, як лекції, семінари та конференції для підвищення ефективності роботи співробітників, або навіть тренінги з продажу для вашої торгової команди, щоб вони також отримали сертифікат.

Ви також можете допомогти своїм співробітникам вдосконалити їхні цифрові навички, надавши їм необхідні цифрові інструменти, які їм потрібні для досягнення успіху. Якщо вони активно залучені до роботи в Інтернеті і не знають, як робити певні речі або яке програмне забезпечення найкраще підходить для початківців, надайте їм базові технічні знання щодо створення та редагування веб-сайтів.

• **Експериментальні методи **- Нові та нові концепції, такі як тренінги з розвитку чутливості та емоційного інтелекту, роблять робочі місця безпечнішими, більш інклюзивними та продуктивними. Дослідження показують зв'язок між тренінгами з ЕІ та покращенням результатів STEM (Ситуаційний тест на управління емоціями) та STEU (Ситуаційний тест на розуміння емоцій).

Шлях до максимальної продуктивності

(Джерело зображення: Envato Elements)

Навчання є ефективним способом покращення роботи працівників та підвищення продуктивності праці.

Порада професіонала: Використовуйте цифрові інструменти продуктивності для підвищення ефективності вашої команди.

Враховуйте сильні та слабкі сторони кожної людини при визначенні посадових обов'язків та цілей продажів. Хороша підготовка позиціонує ваших співробітників на успіх. Безперервне навчання - і курси підвищення кваліфікації - корисні для бізнесу!

Не менш важливо, що Ваші співробітники думають про Вашу організацію. Ви можете залучати нових співробітників на основі відгуків працівників - покажіть їм, як вони можуть розраховувати на ставлення до себе. Дуже важливо показати, що ви цінуєте свій персонал, це спосіб залучити найкращі таланти.