5 порад для побудови надійної віддаленої команди

Вступ

За останні роки кількість працівників у світі, які працюють віддалено, значно зросла, збільшившись до 28% у 2023 році. Це число зросло завдяки різним факторам, таким як пандемія COVID-19 та прагнення міленіалів до кращого балансу між роботою та особистим життям.

Незалежно від причини, зростання кількості віддалених працівників підкреслює важливість створення потужної віддаленої команди. Насправді, 3M, Twitter і HubSpot є одними з великих компаній, які вже перейшли на віддалену роботу.

Дистанційна модель роботи довела свою ефективність у підвищенні продуктивності. Однак для створення добре структурованої віддаленої команди потрібен час і ретельне впровадження. У цій статті ми розглянемо п'ять порад щодо створення надійної віддаленої команди.

Вербуй обережно.

Щоб створити надійну віддалену команду, вам потрібно визнати співробітників, які мають дисципліну, драйв і навички працювати з дому, оскільки вас не буде поруч, щоб контролювати їх.

Приділіть більше часу процесу підбору персоналу та надавайте перевагу кандидатам з відмінними комунікативними навичками, швидкою реакцією та знанням своєї справи. Крім того, переконайтеся, що ваші кандидати тісно пов'язані з культурою та цілями вашої компанії.

(Джерело зображення: Statista)

На щастя, зі зростанням кількості працівників, які вимагають гнучкості віддаленої роботи, процес рекрутингу стає дещо простішим для компаній, які прагнуть найняти талановитих спеціалістів.

Чітко визначте свої очікування від роботи

Дистанційні команди повинні розуміти очікування з першого дня роботи. Почніть з визначення чітких очікувань від віддаленої роботи , таких як комунікація, дедлайни завдань та робочий час. Ось кілька порад, які допоможуть переконатися, що ваша віддалена команда знаходиться на одній сторінці:

• Використовуйте систему цілепокладання, щоб переконатися, що цілі віддалених співробітників відповідають цілям компанії.
• Встановіть чіткі методи комунікації, наприклад, електронну пошту або програмне забезпечення для обміну миттєвими повідомленнями.
• Регулярно надавайте зворотній зв'язок щодо ефективності та визначайте сфери для вдосконалення.
• Встановіть робочі зобов'язання, такі як очікувані дні, дозволені перерви та щорічна відпустка.

Після встановлення цих чітких правил та очікувань ваша команда знатиме, чого ви від неї вимагаєте, і не матиме жодних виправдань за те, що не виправдала ваших очікувань.

Взаємодія з віддаленими працівниками

Пам'ятайте, що існує багато ключових відмінностей між управлінням віддаленими та штатними працівниками, найважливішою з яких є комунікація.

Використовуйте надійні інструменти зв'язку для регулярної взаємодії з віддаленою командою. Від'єднані та роз'єднані співробітники не будуть такими ж щасливими та продуктивними.

Використовуйте комунікаційні інструменти, такі як Microsoft Teams, Slack або Zoom, щоб регулярно зв'язуватися з віддаленими працівниками, проводити командні наради та віртуальні тімбілдинги. Відеоконференції набули вирішального значення: 90% віддалених працівників покладаються на них.

Окрім комунікації, командна співпраця особливо важлива, коли ви намагаєтесь залучити віддалених працівників. Інструменти управління проектами, такі як Zoho, Monday та Trello, можуть допомогти вам ефективно співпрацювати над проектами.

Використовуйте хронометраж

Можливо, ви не можете контролювати віддалених співробітників особисто, але вам все одно потрібно переконатися, що їхня продуктивність у робочий час відповідає очікуванням.

Використовуйте програмне забезпечення для відстеження часу, щоб переконатися, що вони працюють тоді, коли повинні. Крім того, програмне забезпечення для відстеження часу може допомогти вам визначити, де робочі процеси можуть бути більш ефективними, а також членів команди, які потребують додаткового навчання або структуризації.

В Інтернеті є багато безкоштовних і платних програм для відстеження часу, зокрема TSheets, Zoho Projects, Hubstaff, VeriClock і Clockify. Ці інструменти можуть надсилати нагадування про час через обрані вами комунікаційні платформи або забезпечувати автоматичне завершення роботи.

Надайте правильне обладнання та доступ до програмного забезпечення

Залежно від характеру роботи вашої команди, їм може знадобитися доступ до комп'ютера або ноутбука, миші та клавіатури, принтера, смартфона тощо.

Деякі компанії просять співробітників користуватися власними комп'ютерами та іншими пристроями. Однак не всі можуть дозволити собі якісну техніку, тому краще забезпечити вашу віддалену команду необхідним обладнанням, щоб підвищити її шанси на успіх.

Крім того, ви повинні надати своїм віддаленим працівникам доступ до програмного забезпечення, необхідного для ефективного виконання їхньої роботи. Це може бути програмне забезпечення для спілкування, наприклад, Slack, програмне забезпечення для редагування, наприклад, Adobe, система управління контентом, обліковий запис для зберігання зображень і ділова електронна пошта.

Готові створити надійну віддалену команду?

Дослідження показують, що віддалені працівники на 35-40% продуктивніші, ніж офісні.

Однак ми розуміємо, що успішно побудувати команду віддалених співробітників, які працюють у різних куточках країни чи навіть світу, непросто. Дотримуючись п'яти порад, розглянутих у цій статті, ви отримаєте переваги від створення віддаленої команди.