5 найкращих підказок ChatGPT для професіоналів у сфері продажів

Вступ

З моменту свого запуску у 2022 році ChatGPT докорінно змінив нашу роботу, особливо у сфері продажів. Цей інструмент на основі штучного інтелекту дозволяє фахівцям, зокрема продавцям, економити час, автоматизувати повторювані завдання і навіть вигадувати креативні ідеї, щоб краще переконувати потенційних клієнтів. Коротше кажучи, за допомогою правильних підказок ChatGPT ви можете трансформувати свій щоденний робочий процес і досягти більшої ефективності!

Однак будьте обережні: штучний інтелект дасть невтішні результати, якщо ви не будете дотримуватися деяких базових правил під час надання йому інструкцій. У цій статті ви дізнаєтеся про 5 найкращих підказок ChatGPT для фахівців з продажу.

Навіщо використовувати підказки ChatGPT фахівцям з продажу?

Для фахівця з продажу оптимізація часу має вирішальне значення. Між зустрічами з клієнтами, телефонними дзвінками та подальшими діями залишається мало часу на повторювані або трудомісткі завдання. На щастя, ChatGPT може стати надійним віртуальним помічником, який впорається з цими обов'язками.

Що ChatGPT може зробити для продавця:- Писати персоналізовані електронні листи, - Створювати сценарії дзвінків, - Керувати та передбачати заперечення, - Структурувати подальші дії або повідомлення в LinkedIn, - Аналізувати зображення, PDF-файли і навіть файли Excel (CSV), - І багато іншого!

Однак досягнення точних і корисних результатів залежить не лише від самого інструменту. Усе зводиться до одного важливого елемента: підказки - або інструкції, яку ви даєте ChatGPT.

Що таке підказка?

Підказка - це письмова інструкція, яку ви даєте ChatGPT, щоб отримати конкретну і точну відповідь. Вона допомагає штучному інтелекту зрозуміти, чого саме ви очікуєте.

Добре продумані підказки гарантують, що ChatGPT надаватиме релевантні та дієві відповіді. Якщо підказка занадто розпливчаста, ШІ може генерувати загальні або нерелевантні результати. І навпаки, якщо підказка надто складна, відповідь може бути складною для використання. Ключовим моментом є досягнення ідеального балансу для оптимальних рекомендацій.

Щоб отримати найкращі підказки від ChatGPT, фахівці з продажу повинні адаптувати свої інструкції, використовуючи дані клієнта. Однак уникайте надання ChatGPT конфіденційної або чутливої інформації, оскільки будь-які введені дані можуть стати надбанням громадськості.

Підказка ChatGPT для створення сценарію виклику

Пошукові дзвінки часто є критичним моментом для продавців. Добре структурований сценарій може зробити різницю між успішною розмовою і втраченою можливістю. ChatGPT може генерувати індивідуальні сценарії дзвінків для кожного потенційного клієнта всього за кілька секунд.

Щоб створити змістовний сценарій, надайте ChatGPT весь необхідний контекст про вашу ситуацію і цілі. Нижче наведено приклад підказки для структурування телефонного дзвінка:

Приблизнийшаблон для скриптів дзвінків:"Уявіть, що ви продавець, який спеціалізується на [продукті/послузі]. Ваша мета - переконати [тип клієнта/компанії] призначити зустріч, на якій ви презентуєте [продукт/послугу] і продемонструєте, як він впливає на [основний мотив покупки]. Цей клієнт - [опис його ситуації або потреб]. Напишіть детальний сценарій дзвінка, розбивши його на наступні розділи:

- Привабливий гачок (1-2 речення), щоб привернути увагу; - Стисла презентація пропозиції (максимум 50 слів); - Три цілеспрямовані запитання для виявлення потреб або заперечень клієнта; - Три-чотири можливі відповіді на типові заперечення (наприклад, вартість, реалізація, ризики); - Чітка пропозиція щодо наступних кроків (наприклад, планування демонстрації або наступної зустрічі)".

Щоб покращити результати, задайте тон або стиль мови відповідно до вашої аудиторії або вподобань у спілкуванні. Це гарантує, що ШІ генеруватиме результати, які ще більше відповідатимуть вашим потребам.

H2 : Підказка ChatGPT для передбачення та відповіді на заперечення

Заперечення - неминуча частина розмови про продаж. За допомогою ChatGPT ви можете заздалегідь підготуватися до типових заперечень і створити переконливі відповіді заздалегідь.

Шаблон для обробки заперечень:"Поставте себе на місце продавця, який продає [товар/послугу] [типу клієнта]. Цей клієнт часто вагається через [3 основні заперечення]. Перелічіть 5 найпоширеніших заперечень, які може висунути цей клієнт, і запропонуйте 3 оригінальні, але професійні способи відповісти на кожне заперечення".

ChatGPT Підказка для написання повідомлення в LinkedIn

LinkedIn - це важлива платформа для професіоналів у сфері продажів. Незалежно від того, чи ви шукаєте нових клієнтів, чи підтримуєте контакт після зустрічі, добре продумане повідомлення може відкрити нові бізнес-можливості.

Використовуйте ChatGPT, щоб створювати ефективні повідомлення для будь-якої ситуації за допомогою цієї підказки:

Сценарій для запрошення на LinkedIn або подальшого повідомлення:"Ви є експертом з пошуку потенційних клієнтів. Ваша мета - написати цікаве запрошення на LinkedIn для [тип потенційного клієнта]. Ось контекст: - Ви представляєте [назва компанії], яка пропонує [продукт/послугу]. - Потенційний клієнт - [опис його ситуації та потреб]. - Мета повідомлення - [мета або мотивація покупки]. - Використовуйте тон [наприклад, професійний, але теплий, прямий, формальний].

Побудуйте повідомлення наступним чином: - Вступ зі згадкою про спільний зв'язок або причину для контакту (наприклад, виявлена потреба, спільна подія або спільні інтереси); - Стисла презентація [продукту/послуги] менш ніж 30 словами з виділенням [ключової переваги]; - Чітке завершення із закликом до дії, що спонукає потенційного клієнта відповісти або призначити зустріч".

Підказка ChatGPT для написання комерційного листа

Комерційні електронні листи залишаються одним з найпотужніших інструментів для конвертації потенційних клієнтів. ChatGPT допоможе вам швидко створювати переконливі емейли, адаптовані до вашої аудиторії та цілей, як для масових кампаній, так і для персоналізованих відповідей.

Запит для масової розсилки

Ось приклад запиту для масової розсилки: "Ви - продавець, який хоче надіслати імейл списку [тип клієнта]. Ваша мета - переконати їх спробувати [продукт/послугу], підкресливши [ключову перевагу]. Використовуйте тон [наприклад, професійний, офіційний, невимушений, енергійний].

Напишіть структурований лист: - Тема листа (максимум 8 слів, що запам'ятовуються, з емодзі). - Захоплюючий вступ (1-2 речення). - Стислий опис пропозиції (максимум 50 слів). - Чіткий заклик до дії (1 речення)".

ChatGPT підказка для відповіді на електронний лист клієнта

Відповідь на електронний лист клієнта вимагає швидкості та точності. ChatGPT може допомогти вам створити професійні відповіді, які ефективно вирішують проблеми клієнтів.

Шаблон відповіді на електронний лист клієнта:"Уявіть себе на місці продавця, який продає [товар/послугу] [тип потенційного клієнта]. Ви отримали листа від потенційного клієнта, який вже [опишіть поточний етап, наприклад, був клієнтом у минулому, запросив пробну версію, отримав зразок], але висловив [основне занепокоєння, наприклад, ціна, безпека]. Напишіть коротку, професійну відповідь (максимум 150 слів). Використовуйте заспокійливий і дружній тон. Зверніться безпосередньо до проблеми, запропонуйте конкретне рішення і завершіть відповідь пропозицією призначити наступне обговорення".

Прочитайте цю статтю, щоб дізнатися більше про "Як використовувати ChatGPT для покращення підтримки та залучення клієнтів"

ChatGPT Підказка для аналізу файлу Excel (CSV)

Файли Excel є безцінним інструментом для фахівців з продажу, але їх аналіз може швидко стати непосильною задачею. ChatGPT може ефективно витягувати ключову інформацію і навіть надавати стратегічні рекомендації.

Аналіз клієнтського файлу за допомогою ChatGPT

"Уявіть, що у вас є файл Excel, який містить дані про продажі за останні 12 місяців для [тип клієнта або галузь]. Ваша мета - визначити можливості для збільшення доходу. Проаналізуйте дані та визначте 5 найбільш прибуткових клієнтів і 5 найменш прибуткових. Представте результати у вигляді таблиці зі стовпчиками: ім'я клієнта, дохід і відсоток внеску в загальний дохід. Потім запропонуйте 5 дієвих стратегій для максимізації продажів з цими клієнтами".

Виявлення тенденцій у продажах

"Уявіть, що у вас є CSV-файл, який містить поквартальні дані про продажі кількох продуктів. Ваша мета - виявити тенденції (зростання чи падіння) і запропонувати стратегії. Проаналізуйте дані поквартально і визначте 3 продукти, що зростають найшвидше, і 3 продукти, що падають найбільше. Напишіть резюме зі 100 слів і запропонуйте стратегії для кожного продукту, що падає".

БОНУС: Створіть власну підказку ChatGPT!

Хочете створити власну кастомну підказку? Створити ефективну підказку простіше, ніж здається, якщо дотримуватися структурованого підходу. Уявіть собі, що ваша підказка - це рецепт: для неї потрібні правильні інгредієнти, у правильному порядку і в правильних пропорціях.

Забезпечити контекст

Незважаючи на свої можливості, ChatGPT не є магічним. Він не знає ваших цілей, вашої аудиторії або вашої галузі.

Перш ніж просити його про щось, визначте контекст: - Визначте його роль: "Виконуйте [посада]"; - Поділіться деталями про свою аудиторію: вік, посада, больові точки, інтереси тощо; - Поділіться відповідною інформацією про ваш продукт, компанію або стиль спілкування.

Дайте чіткі інструкції

ChatGPT найкраще працює з чіткими і точними інструкціями: - Визначте формат: "Написати електронного листа", "Створити таблицю" або "Перерахувати елементи". - Вкажіть структуру: "Створіть таблицю з 3 стовпчиками, позначеними [стовпчик 1], [стовпчик 2], [стовпчик 3]." - Встановіть обмеження: "Не більше 150 слів", "Використовуйте професійний тон".

Розбийте складні запити на частини

Якщо ваш запит занадто складний, розбийте його на менші кроки. Такий поетапний підхід забезпечує чіткість і кращі результати.

Приклади для продавця:- Крок 1: "Перелічіть потреби директора з продажу, спрямовані на збільшення доходу". - Крок 2: "Напишіть електронного листа, який відповідає цим потребам і підкреслює [продукт/послугу]". - Крок 3: "Додайте чіткий заклик до дії, наприклад, запропонуйте демо-версію або зустріч".

Висновок

ChatGPT - це набагато більше, ніж просто інструмент для професіоналів у сфері продажів - це потужний помічник, здатний трансформувати ваші робочі процеси. Незалежно від того, чи пишете ви електронні листи, структуруєте дзвінки, обробляєте заперечення або аналізуєте дані, він економить ваш дорогоцінний час, підвищуючи релевантність та ефективність ваших дій.

Тим не менш, пам'ятайте, що ChatGPT не є бездоганним або повністю безпечним. Уникайте обміну чутливою або конфіденційною інформацією і завжди перевіряйте результати його роботи перед тим, як використовувати їх.