Web Erişilebilirliği: Dijital Pazarlama Stratejiniz İçin Neden Çok Önemli?

Giriş

Günümüzün dijital ortamında, web erişilebilirliğini garanti altına almak yalnızca yasal uyumluluk meselesi değil, kapsamlı bir dijital pazarlama stratejisinin çok önemli bir bileşenidir.

Erişilebilir bir web sitesi, engelli bireyler de dahil olmak üzere herkesin çevrimiçi içeriğinizde kolayca gezinmesini ve etkileşimde bulunmasını sağlar.

Bu sadece potansiyel kitle erişiminizi genişletmekle kalmaz, aynı zamanda kapsayıcı bir marka olarak itibarınızı da artırır.

Bu makale şu konulara odaklanacaktır:

• Web erişilebilirliğinin önemi
• Dijital pazarlama stratejinize nasıl fayda sağlar?
• Web sitenizi daha erişilebilir hale getirmek için ipuçları
• Web Erişilebilirliği için Yararlı Araçlar

Web Erişilebilirliği Nedir?

Web erişilebilirliği, fiziksel veya bilişsel yeteneklerinden bağımsız olarak tüm bireylerin erişebileceği dijital içerik tasarlama ve geliştirme anlamına gelir.

Buna görsel, işitsel, motor ve bilişsel bozukluklar gibi engelleri olan kişiler de dahildir.

Dünya Sağlık Örgütü'ne (WHO) göre, dünya nüfusunun yaklaşık %16'sı bir tür engellilikle yaşamaktadır.

Sadece Amerika Birleşik Devletleri'nde yetişkinlerin yaklaşık %26'sı günlük faaliyetlerini etkileyen bir engele sahiptir.

Bu, dijital pazarlama stratejisi geliştirirken göz ardı edilmemesi gereken önemli bir nüfus kesimi.

Web Erişilebilirliğinin Yasal Sonuçları

Etik ve ahlaki nedenlerin yanı sıra, web erişilebilirliği işletmeler için yasal bir gerekliliktir.

Son yıllarda, kamusal yaşamın her alanında engelli bireylere karşı ayrımcılığı yasaklayan Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) kapsamında web sitesi erişilebilirliği ile ilgili davalarda bir artış olmuştur.

Bu davalar sadece ağır para cezalarıyla sonuçlanmakla kalmaz, aynı zamanda bir şirketin itibarına ve marka imajına da zarar verebilir.

Bu nedenle, işletmelerin herhangi bir yasal sorundan kaçınmak için çevrimiçi içeriklerinin tüm kullanıcılar tarafından erişilebilir olmasını sağlamaları çok önemlidir.

Web Erişilebilirliği, Dijital Pazarlama ve SEO

Web sitenizi erişilebilir hale getirmek yalnızca engelli bireylere fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda dijital pazarlama çabalarınız üzerinde de olumlu bir etkiye sahiptir.

Erişilebilir web sitelerinde gezinmek ve anlamak daha kolaydır, bu da daha iyi kullanıcı deneyimi ve daha fazla etkileşim sağlayabilir.

Arama motorları erişilebilir web sitelerine öncelik verdiğinden, bu durum arama motoru optimizasyonunun (SEO) iyileştirilmesine de yol açabilir.

Profesyonel SEO hizmeti arayanlar, hizmet sağlayıcının web erişilebilirliği konusunda bilgili olduğundan ve SEO cezalarından kaçınmak için erişilebilirlik yönergelerini izlediğinden emin olmalıdır.

Ayrıca, engelli bireyler değerli ve genellikle göz ardı edilen bir pazar segmenti olduğundan, erişilebilir bir web sitesine sahip olmak hedef kitlenizi genişletebilir ve potansiyel olarak dönüşümleri artırabilir.

Dijital Pazarlama için Kapsayıcı Tasarım

Kaynak: RNID. Metin ölçeklendirme işlevselliğinin inceliklerini gerçekten kavrayan bir web sitesi örneği

Erişilebilirlik söz konusu olduğundaweb tasarımı ve dijital pazarlama el ele gitmelidir.

Kapsayıcı tasarım, engelli kişilerin tıpkı diğer herkes gibi çevrimiçi içeriğinize erişebilmesini ve etkileşimde bulunabilmesini sağlar.

Örneğin:

• WCAG yönergelerine uygun renk kontrastı kullanmak yalnızca renk körlüğü olan bireylere fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tüm kullanıcılar için içeriğinizin okunabilirliğini artırır.
• İçeriğinizde açık ve özlü bir dil kullanmak yalnızca zihinsel engelli bireylere fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda içeriğinizi herkes için daha kullanıcı dostu hale getirir.
• Çok fazla animasyon veya yanıp sönen efekt kullanmayın, çünkü bunlar duyusal engelli bireyler için bunaltıcı ve tüm kullanıcılar için dikkat dağıtıcı olabilir.
• İçeriğinizin podcast veya videolar için sesli açıklama gibi sesli bir versiyonunu eklemek, yalnızca görme engelli bireylere değil, aynı zamanda içeriği sesli olarak tüketmeyi tercih edenlere de fayda sağlayabilir.

Erişilebilirlik Testinin Önemi

Kaynak: perfecto.io

Web sitenizin gerçekten erişilebilir olduğundan emin olmak için düzenli olarak erişilebilirlik testi yapmanız önemlidir.

Bu, web sitenizde gezinmek ve mevcut olabilecek engelleri veya sorunları belirlemek için ekran okuyucular veya yalnızca klavyeyle gezinme gibi yardımcı teknolojilerin kullanılmasını içerir.

Profesyonel bir erişilebilirlik test uzmanı tutmak veya erişilebilirlik konusunda uzmanlaşmış bir ajansla çalışmak da değerli bilgiler sağlayabilir ve web sitenizin WCAG yönergeleriyle uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

Erişilebilirlik testi yalnızca engelli bireylere fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tüm kullanıcılar için genel kullanıcı deneyimini de iyileştirebilir.

Dijital Pazarlamada Web Erişilebilirliğinin Faydaları

Yasal bir gereklilik olmasının yanı sıra, web erişilebilirliğini dijital pazarlama stratejinize dahil etmenin birçok faydası vardır:

Artan Kitle Erişimi

Formül basit - web siteniz ne kadar erişilebilir olursa, potansiyel kitleniz de o kadar genişler. Erişilebilir web siteleri, engelli bireylerin içeriğinize erişmesine olanak tanıyarak erişiminizi artırır ve potansiyel olarak yeni müşteriler çekmenizi sağlar.

Kapsayıcı Bir Toplum Yaratmak

Kaynak: facebook.com

Web erişilebilirliğini teşvik etmek, engelli insanlar için kapsayıcı bir çevrimiçi ortam yaratarak topluma bir bütün olarak fayda sağlar. WordPress Erişilebilirlik Facebook Grubu, web erişilebilirliği ve interneti daha kapsayıcı bir alan haline getirmeye nasıl katkıda bulunabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bağlantı kurmak için harika bir topluluktur.

SEO Faydaları

Erişilebilirlik ve SEO el ele gittiğinden, web erişilebilirliği uygulamalarını hayata geçirmek web sitenizin arama motoru sıralamasını da iyileştirebilir.

Google ve Bing web sitelerini sıralarken erişilebilirliği göz önünde bulundurur, bu nedenle web sitenizi erişilebilir hale getirmek potansiyel olarak çevrimiçi görünürlüğünüzü artırabilir.

Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi

Resimler için alt metin ve videolar için altyazı gibi erişilebilirlik özellikleri, içeriğinizi daha erişilebilir hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda genel kullanıcı deneyimini de iyileştirir. Bu, müşteri memnuniyetini ve elde tutmayı artırmaya yardımcı olabilir.

Olumlu Marka İmajı

Web sitenizi erişilebilir hale getirerek, kapsayıcılık ve sosyal sorumluluk konusundaki kararlılığınızı göstermiş olursunuz. Bu, olumlu bir marka imajı yaratabilir ve işletmenize yönelik müşteri algısını iyileştirebilir.

Uluslararası Standartlara Uygunluk

Web erişilebilirlik yönergelerine uymak yalnızca ADA ile değil, aynı zamanda Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) gibi uluslararası standartlarla da uyumluluk sağlar.

Bu, işletmenizin küresel bir kitleye ulaşmasına ve diğer ülkelerdeki olası yasal sorunlardan kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Uygun Maliyetli

Web sitenizin tasarım ve geliştirme aşamasında web erişilebilirlik özelliklerini uygulamak, daha sonra değişiklik yapmaktan daha uygun maliyetlidir. Ayrıca bakım maliyetlerini azaltabilir ve işletmenizi olası davalardan kurtarabilir.

Pazarlama Varlığınızın İzlenmesi

Yukarıda belirtilen avantajlardan yararlandıktan sonra, kapsayıcılığı ve erişilebilirliği korumak için pazarlama varlığınızı sürekli olarak izlemek önemlidir.

Bu, web sitenizi olası engeller veya sorunlar için düzenli olarak gözden geçirmeyi, engelli kullanıcılardan gelen geri bildirimleri dahil etmeyi ve en son web erişilebilirlik yönergelerini güncel tutmayı içerebilir.

Örneğin, bir SERP Checker (Arama Motoru Sonuç Sayfası Denetleyicisi) kullanmak da web sitenizin sıralamasını takip etmenize ve görünürlüğü artırmak için gerekli değişiklikleri yapmanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca, web sitenizde düzenli olarak erişilebilirlik denetimleri yapmak, web sitenizin standartlara uygun ve tüm kullanıcılar için erişilebilir kalmasını sağlayabilir.

Bu araçların sağladığı verileri Google Analytics ile karşılaştırın ve sosyal medya, ücretli reklamlar ve e-posta kampanyaları gibi diğer tüm pazarlama kanallarını kapsadığından emin olun.

Bu, yalnızca kapsayıcı bir çevrimiçi varlık sürdürmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda genel dijital pazarlama stratejinizi de geliştirecektir.

Web Erişilebilirliğini Geliştirmek için Pratik Adımlar

1. Erişilebilirlik Denetimi Yapın: Web erişilebilirliğini iyileştirmeye yönelik ilk adım, web sitenizin kapsamlı bir denetimini yapmaktır. Bu, mevcut erişilebilirlik engellerini belirlemenize ve iyileştirilecek alanlara öncelik vermenize yardımcı olabilir.
2. Alternatif Metin Sağlayın: Web sitenizdeki tüm görseller için alternatif metin ekleyin, böylece ekran okuyucular bunları görme engelli kullanıcılara açıklayabilir.

** Kaynak: adobe.com**

1. Videolara Altyazı Ekleyin: Altyazılar yalnızca videoları sağır ve işitme güçlüğü çeken kullanıcılar için daha erişilebilir hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda tüm izleyiciler için kullanıcı deneyimini iyileştirir. Web sitenizdeki tüm videolar için doğru altyazılar sağladığınızdan emin olun.
2. Klavye Navigasyonunu Kullanın: Birçok engelli birey fare yerine klavyeyle gezinmeyi tercih eder. Web sitenizde yalnızca klavye kullanılarak kolayca gezinilebildiğinden emin olun.
3. Renkleri Dikkatli Seçin: Renk körlüğü yaygın bir engeldir ve belirli renk kombinasyonları bu kullanıcıların web sitenizdeki öğeleri ayırt etmesini zorlaştırabilir. Renkleri tek bilgi aktarma aracı olarak kullanmaktan kaçının ve kolayca ayırt edilebilen yüksek kontrastlı renkler seçin.

** Kaynak:** csun.edu

1. Metin Yeniden Boyutlandırma Seçenekleri Sağlayın: Görme engelli kullanıcıların kolay okunabilirlik için yazı tipi boyutunu artırması gerekebilir. Kullanıcıların ihtiyaçlarına göre ayarlayabilmeleri için web sitenizdeki metni yeniden boyutlandırma seçenekleri sağlayın.
2. Uygun Başlık Yapısını Sağlayın: Başlıklar, özellikle yardımcı teknolojiler kullananlar için kullanıcıların bir web sayfasındaki içerikte gezinmesine yardımcı olur. Başlıklarınızın mantıklı ve hiyerarşik bir şekilde yapılandırıldığından emin olun.
3. Sesli Açıklamaları Dahil Edin: Görsel bilgiler içeren videolar veya diğer multimedya içerikleri için, görme engelli veya az gören kullanıcılar için ekranda neler olup bittiğine dair sesli bir açıklama sağlayın.
4. ARIA Etiketlerini Kullanın: Erişilebilir Zengin İnternet Uygulamaları (ARIA) etiketleri, engelli kullanıcılar için bir web sayfasındaki öğeleri tanımlamak için kullanılabilir. Web sitenizin öğeleri hakkında ek bağlam ve bilgi sağlamak için bunları kullanın.
5. Düzenli Erişilebilirlik Denetimleri Yapın: Web sitenizi erişilebilirlik sorunları açısından düzenli olarak denetlemek ve gerekli iyileştirmeleri yapmak önemlidir. Bu, engelliler de dahil olmak üzere tüm kullanıcıların web sitenize kolayca erişebilmesini ve web sitenizde gezinebilmesini sağlayacaktır. Web sitenizin erişilebilirliğini nasıl iyileştireceğiniz konusunda geri bildirim almak için uzmanlara veya engelli savunuculuk gruplarına da danışabilirsiniz.
6. Multimedya içeriği için transkripsiyon ekleyin: Web sitenizdeki ses ve video içeriği için transkripsiyonlar sağlayın. Bu, işitme engelli veya işitme güçlüğü çeken kullanıcılar için erişilebilir hale getirecektir.

Web Erişilebilirliği için Yararlı Araçlar

Web erişilebilirliğini sağlamak göz korkutucu görünebilir, ancak erişilebilir bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olacak çok sayıda araç mevcuttur. Bu araçlar, olası erişilebilirlik sorunlarını belirlemenize ve web sitenizi daha kapsayıcı hale getirmek için çözümler sunmanıza yardımcı olabilir.

1. Web Erişilebilirlik Değerlendirme Araçları: Bu araçlar web sitenizi yaygın erişilebilirlik sorunlarına karşı tarar ve iyileştirme önerileri içeren bir rapor sunar. Bazı popüler seçenekler arasında WAVE, AChecker ve WebAIM's Wave bulunmaktadır.
2. Renk Kontrastı Denetleyicileri: Bu araçlar, web sitenizdeki renk kontrastının az gören veya renk körlüğü olan kullanıcılar için erişilebilirlik standartlarını karşıladığından emin olmanıza yardımcı olur. Bazı iyi bilinen seçenekler Colorable ve Contrast Checker'dır.
3. Yapay ZekaMakale Yazarı: İçerik oluşturmak için bir yapay zeka makale yazarı kullanmak, web sitenizin dilinin kapsayıcı olmasını ve bilişsel engelleri olanlar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için anlaşılması kolay olmasını sağlamak için yararlı bir araç olabilir.

1. Ekran Okuyucular: Ekran okuyucular, görme engelli veya az gören bireyler tarafından web içeriğine erişmek için kullanılan yardımcı teknolojilerdir.

2. Klavye Navigasyon Testi: Klavye navigasyonu, fare kullanamayan veya sınırlı motor becerilere sahip kullanıcılar için çok önemlidir. NoMouse ve WAVE'in klavye erişilebilirlik simülatörü gibi araçlar web sitenizin klavye erişilebilirliğini test etmenize yardımcı olabilir.

3. Belgeler için Erişilebilirlik Denetleyicileri: Web siteniz indirilebilir belgeler içeriyorsa, bunların da erişilebilir olduğundan emin olmanız önemlidir. Adobe Acrobat Pro ve Microsoft Office Erişilebilirlik Denetleyicisi gibi araçlar PDF'lerinizin ve diğer belge formatlarınızın erişilebilirliğini değerlendirmenize yardımcı olabilir.

4. Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) Kontrol Listesi: WCAG, erişilebilir web içeriği oluşturmak için World Wide Web Consortium (W3C) tarafından geliştirilen bir dizi kılavuzdur. WCAG kontrol listesi, web sitenizin asgari erişilebilirlik gereksinimlerini karşıladığından emin olmanıza yardımcı olabilir.

5. Altyazıoluşturucu: Altyazılar, videoları işitme engelli veya işitme güçlüğü çeken bireyler için erişilebilir kılmak için çok önemlidir. YouTube'un otomatik altyazı özelliği Amara ve CaptionSync gibi araçlar videolarınız için doğru altyazılar oluşturmanıza yardımcı olabilir.

6. Alt Metin Oluşturucular: Alt metin, ekran okuyucu kullanan veya görme bozukluğu olan kişiler için bir web sitesindeki görüntüleri tanımlamak için kullanılır. Alt Text Tester gibi araçlar görselleriniz için doğru alt metin oluşturmanıza yardımcı olabilir.

7. Microsoft'un Clarity'si: Bu araç, kullanıcı davranışları hakkında içgörü sağlar ve erişilebilirlik için iyileştirme alanlarının belirlenmesine yardımcı olur. Ayrıca, görme engelli kullanıcıların deneyimini simüle etmek için bir ekran okuyucu modu da içerir.

Sonuç

Engelli bireyler için erişilebilirliği sağlamak yalnızca yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda ahlaki bir sorumluluktur. Yukarıdaki araçları ve ipuçlarını uygulamak, web sitenizin erişilebilirliğini büyük ölçüde artırarak tüm kullanıcılar için kapsayıcı hale getirebilir.

Bu yönergeleri izleyerek, yalnızca web sitenizi erişilebilir hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda daha geniş bir kitle için kullanıcı deneyimini de geliştirirsiniz.

Bu nedenle erişilebilirlik için gerekli adımları atın ve herkes için daha kapsayıcı bir çevrimiçi alan yaratın.

Ayrıca, web sitenizin erişilebilirlik özelliklerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi ve güncellenmesi, tüm bireyler için erişilebilir ve kullanıcı dostu kalmasını sağlamak açısından önemlidir.