2023 için En İyi 61 Pazarlama Otomasyonu İstatistiği

Giriş

Pazarlama otomasyonu, pazarlama alanındaki en önemli trendlerden biri. Neden mi? Çünkü marka, pazarlamacılar ve tüketiciler için pek çok faydası var. Ancak herkes bunu en iyi nasıl ve ne zaman kullanacağını bilmiyor. İşte pazarlama otomasyonu hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanıza yardımcı olacak istatistikler.

Pazarlama Otomasyonunun Benimsenmesi

Birçok pazarlamacının bildirdiği faydalara rağmen, benimseme her küçük işletmeye ulaşmadı. İşte pazarlama otomasyonunun dünya genelinde benimsenmesine ilişkin istatistikler.

1. 2020 yılında pazarlama otomasyonu sektörü 4,5 milyar dolar değerindeydi.

2. 2030 yılına kadar pazarlama otomasyonu sektörü 14,2 milyar dolar değerinde olacak.

3. Markaların %61'i 2023 yılında pazarlama teknolojilerine daha fazla harcama yapmayı bekliyor.

4. Üç pazarlama otomasyonu sağlayıcısı, pazarlama otomasyonu gelirinin %50'sinden fazlasını oluşturmaktadır. Bunlar HubSpot (%33,74), ActiveCampaign (%10,04) ve Adobe'dir (%7,5).

5. 2021'de şirketlerin %76'sı otomatik pazarlama tekniklerini kullandı.

6. 2021 yılında, otomasyon kullanmayan markaların %26'sı bunu yapmayı planlıyordu.

7. Pazarlama ajanslarının %81'i kendilerine ve müşterilerine hizmet sunmak için otomasyon kullanıyor.

8. İçerik pazarlama ekiplerinin %19'u otomasyondan yararlanacak.

9. Pazarlama ekibi liderlerinin %77'si, gereksiz görevler için otomasyon konusunda kendilerine yardımcı olması amacıyla yapay zekadan yararlanıyor.

10. Satış ekiplerinin %42 'si pazarlama otomasyonunun dijital stratejilerinin bir parçası olduğunu belirtiyor.

11. Pazarlama kampanyalarının %69'u kısmen veya çoğunlukla otomatikleştirilmiştir.

12. Kampanyaların %9'u tamamen otomatikleştirilmiştir.

13. Bir karar verici bir pazarlama otomasyonu çözümü satın almak istediğinde fiyat kritik bir faktördür.

14. Kullanım kolaylığı, karar vericilerin pazarlama otomasyonu çözümlerine bakarken kullandıkları en kritik ikinci faktördür.

15. Yapay zeka ve pazarlama otomasyonu, 2022'de şirketlerin %32'si tarafından bildirildiği üzere, ücretli reklamcılığı ve e-posta kişiselleştirmeyi iyileştirmek için yazılım geliştirme yaşam döngülerine giderek daha fazla entegre ediliyor.

Dünya Çapında Pazarlama Otomasyonu Kullanımı

Pazarlama otomasyonunun kullanımı, süreçleri iyileştirmeye, potansiyel müşteriler oluşturmaya ve satış yapmaya yardımcı olmak için yazılımı nasıl ve kimin kullandığı hakkında bize çok şey söyleyebilir. İşte bilmeniz gereken pazarlama otomasyonu kullanım istatistikleri.

16. Pazarlama, günlük faaliyetlerinde otomasyon teknolojilerinden yararlanan en büyük işletme fonksiyonudur.

17. Pazarlamacıların otomasyon kullanımı satış departmanından %76 daha fazladır.

18. Pazarlamacıların otomasyon kullanımı finans departmanı çalışanlarına göre %131 daha fazladır.

19. Görev yönetimi, pazarlamacıların %58'i için otomasyonun en iyi kullanım alanlarından biridir.

20. Chatbot'lar pazarlamacıların %31'i tarafından kullanılıyor.

21. Pazarlamacıların yaklaşık üçte ikisi (%64) pazarlama ölçümü ve ilişkilendirmesi için otomasyon kullanıyor.

22. Pazarlamacıların yaklaşık üçte biri (%32), ücretli reklamcılık ve mesajların/tekliflerin kişiselleştirilmesine yardımcı olmak için pazarlama otomasyonunu yapay zeka teknolojileriyle birleştiriyor.

23. Yapay zeka, pazarlama uzmanlarının %22'sine ürün/içerik önerilerinin otomasyonu ve e-posta konu satırlarının kişiselleştirilmesi konusunda yardımcı oluyor.

24. 2022'de pazarlamacıların %25'i SMS ile pazarlama için otomasyon kullanıyordu; bu oran 2021'de %18'di.

25. 2022'de pazarlamacıların %20'si anlık bildirimler için otomasyon kullanıyor. Bu oran 2021'de %16'ydı.

Otomasyon ve E-posta Pazarlama

E-posta, otomasyonun pazarlama ekiplerini destekleyebileceği sektörlerden biri. Yine de pek çok marka e-posta kampanyalarında otomasyon kullanmanın faydalarının farkında değil ve manuel oluşturma ve gönderme tekniklerine güvenmeyi tercih ediyor. Peki, istatistikler ne diyor?

26. 2021'de pazarlamacıların %40'ı e-posta pazarlamasında otomasyon kullandı.

27. 2022'de pazarlamacıların %55'i e-posta pazarlamasında otomasyon kullanıyordu.

28. E-posta pazarlamasında otomasyon kullanımının yaygınlaştırılması, pazarlamacıların %59'u için bir önceliktir.

29. Karşılama dizisi veya otomatik yanıtlayıcılar (%69) ve müşteri adayı yetiştirme kampanyaları (%46) en popüler e-posta pazarlama otomasyonu seçenekleridir.

30. Tetiklenen e-postalar (veya işlem e-postaları) pazarlamacıların %82'si tarafından otomatikleştirilmektedir.

31. Pazarlamacıların üçte ikisi (%67) otomasyon aracılığıyla potansiyel müşterileri besliyor.

32. Pazarlamacıların yarısından fazlası otomasyon aracılığıyla bir kitleyi segmentlere ayıracak.

33. A/B testleri pazarlamacıların %45'i tarafından otomatikleştiriliyor.

34. Pazarlamacıların üçte birinden fazlası (%38) otomatik bir alışveriş sepeti/tarayıcı terk e-postası gönderecek.

35. Geri kazanım kampanyaları pazarlamacıların %35'i tarafından otomatikleştiriliyor.

36. Otomasyon, e-posta pazarlama kampanyaları için %173 daha yüksek bir açılma oranı elde edilmesine yardımcı olabilir.

37. E-posta kampanyalarında otomasyon, markaların %223 daha yüksek tıklama oranları elde etmesine yardımcı olabilir.

38. E-posta kampanyalarında otomasyon, dönüşümleri %500 oranında artırabilir.

Otomasyon ve Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya, marka liderlerinin sosyal medyayı düşündüklerinde akıllarına gelen ilk şey olmayabilir. Ne de olsa tüketiciler gerçek insanlarla konuşmak istiyor. Bu, otomasyonun bir platformda yeri olmadığı anlamına gelmiyor. İşte sosyal medya pazarlama otomasyonuna ilişkin bazı istatistikler.

39. E-posta pazarlamasından sonra otomasyon için en çok sosyal medya kullanılıyor.

40. 2022'de markaların %44'ü sosyal medya sayfaları için içerik üretmeye yardımcı olması amacıyla otomasyon kullandı.

41. 2021'de markaların %39'u sosyal medya sayfalarına içerik üretmek için otomasyon kullandı.

İçerik Pazarlama

Yeni teknolojiler, otomasyonun markalar için içerik oluşturmasına yardımcı oldu. Açılış sayfalarından blog yazılarına kadar otomasyon, maliyetleri düşürmeye ve içerik üretimini hızlandırmaya yardımcı oluyor. Peki ama nasıl kullanılıyor?

42. 2021'de %22'si işletmeleri için içerik oluşturmalarına yardımcı olması amacıyla otomasyonu kullandı.

43. 2022'de pazarlamacıların %29'u işletmeleri için içerik oluşturmak üzere otomasyon kullanıyordu.

44. Pazarlamacıların yaklaşık %48'i web sitelerindeki ve sosyal medyadaki içerikleri otomatikleştiriyor.

45. PPC kampanyaları için en pahalı 12. anahtar kelime 'içerik pazarlama otomasyonu'dur.
Otomatikleştirilmiş içerik, işletmeler tarafından daha hızlı bir şekilde yüksek kaliteli içerik oluşturmak için daha sık kullanılıyor. 2021 ve 2022'de artan benimseme oranlarının ve PPC kampanyaları için "içerik pazarlama otomasyonu" anahtar kelimesinin yüksek maliyetinin de gösterdiği gibi, pazarlamacıların neredeyse yarısı web sitelerinde ve sosyal medyada içeriği otomatikleştiriyor.

Markalar Pazarlama Otomasyonunu Neden Kullanır?

Daha önce de vurgulandığı gibi otomasyonu kullanan çok sayıda pazarlamacı var. Bunu yapmak için markalar için bazı faydalar olması gerekiyor. İşte bu yazıda markaların kampanyalarında pazarlama otomasyonunu neden kullandıklarını inceleyeceğiz.

46. Yüksek performanslı pazarlamacılar olarak kabul edilenlerin otomasyon kullanma olasılığı 1,5 kat daha fazladır.

47. Pazarlama süreçlerini kolaylaştırmak (%35), kitlelerle etkileşimi artırmak (%34) ve müşterilerin deneyimini iyileştirmek (%34) otomasyonun kullanılmasının en yaygın nedenleridir.

48. Satış ekiplerinin %60'ı otomasyonun temel faydasının mesajların daha iyi hedeflenebilmesi olduğuna inanıyor.

49. Profesyonellerin %86'sı otomasyon sayesinde önemli pazarlama hedeflerine ulaşabiliyor.

Pazarlama Otomasyonu Yatırım Getirisi

Otomasyonun algılanan değeri ancak şirkete sağladığı getirilerin başarısı ile değerlendirilebilir. Otomasyon, algılanan faydalarından daha maliyetliyse, teknolojiyi kullanmanın bir anlamı yoktur. Peki pazarlama otomasyonunun yatırım getirisi nedir?

50. Pazarlamacılar, pazarlama otomasyonunun en iyi üç faydası arasında tekrarlayan görevlerde zaman tasarrufu (%49), daha kişiselleştirilmiş içeriğin benimsenmesi (%49) ve pazarlama ekiplerinin verimliliğinin artırılması (%45) olduğunu belirtiyor.

51. Pazarlamacıların %70'i otomasyonun sonuçlarını ve faydalarını ölçmenin çok kolay olduğunu söylüyor.

52. Pazarlama otomasyonu ile satış verimliliği %14,2 oranında artmıştır.

53. Pazarlama otomasyonu pazarlama maliyetlerini %12,2 oranında azaltabilir.

54. Pazarlamacıların %80'i pazarlama otomasyonunu kullanarak elde ettikleri potansiyel müşteri sayısını artırdı.

55. Pazarlamacıların %77'sinin otomasyonu kullandıktan sonra dönüşümleri arttı.

56. Pazarlama otomasyonu yazılımı, markaların nitelikli potansiyel müşteri yaratma oranını %451 artırmasına yardımcı olabilir.

57. Pazarlama otomasyonu potansiyel müşteri başına maliyeti %33 oranında azaltabilir.

Pazarlama Otomasyonunun Önündeki Zorluklar

Pazarlama otomasyonu güçlü olsa da, taktik için hala ele alınması gereken bazı zorluklar var. İşte pazarlama otomasyonunun bazı zorlukları.

58. Şirket içi uzmanlık, şirketlerin %33'ünün pazarlama otomasyonunu uygulamaya koymasını engelliyor.

59. İşletmelerin %67'si farklı sistemlerde depolanan verileri pazarlama otomasyonu sistemlerine entegre etmekte zorlanıyor.

60. Şirketlerin %24'ü pazarlama otomasyonunun başarılı olabilmesi için veri kalitesiyle mücadele ediyor.

61. Markaların %24'ü pazarlama otomasyonuna öncelik vermiyor; bu da pazarlama uzmanlarının başarının önünde bir engel olarak görmelerine neden oluyor.

Sonuç

Yukarıda, pazarlama otomasyonunun işletmede neden kullanılması gerektiğine dair kesin nedenler yer almaktadır. Sonuç olarak pazarlama otomasyonu, maliyetleri düşürerek ve potansiyel müşteri yaratmayı geliştirerek markaların başarılı olması için harika bir yoldur.