Tele Sağlık Güvenliği: Gizlilik ve Veri Korumasının Sağlanması

Giriş

Son yıllarda tele-sağlık, dünyanın her yerindeki hastaların sağlık hizmetlerine kolay erişimini sağladığı için popülaritesini artırmıştır. Bununla birlikte, tele-sağlık daha popüler hale geldikçe, hasta mahremiyetini garanti altına almak ve hassas verileri korumak için güçlü güvenlik önlemleri gerekmektedir.

Tele Sağlık Güvenliğini Anlamak

İletişim kanallarındaki güvenlik açıkları

Mesajlaşma uygulamaları, video konferans yazılımları ve internet bağlantıları gibi teknoloji ve iletişim kanalları tele sağlık için kritik öneme sahiptir. Bu kanallar yeterince güvenli değilse, siber saldırılara, verilerin ele geçirilmesine veya yetkisiz erişime açık olabilirler.

Hasta veri ihlalleri

Tele-sağlıkta hassas hasta verilerinin alışverişi için dijital platformlar kullanılır. Kişisel sağlık kayıtları, tıbbi geçmişler ve muhtemelen finansal veriler bu verilere dahildir. Yeterince korunmadığı takdirde bilgisayar korsanları bu verileri hedef alabilir. Bu durum veri ihlallerine ve hasta bilgilerinin olası kötüye kullanımına neden olabilir.

Hasta bilgilerine yetkisiz erişim

Tele-sağlık platformları, hasta verilerine yalnızca hastalar ve tıp uzmanları gibi yetkili kişilerin erişebildiğinden emin olmalıdır. Uygun kimlik doğrulama prosedürlerinin ve güvenli erişim kontrollerinin olmaması durumunda, onaylanmamış tarafların hasta verilerine erişim sağlaması halinde hasta gizliliği ve mahremiyeti tehlikeye girebilir.

Tele Sağlıkta Mahremiyetin Sağlanması

Güvenli iletişim kanallarının uygulanması

1. Veri iletiminin şifrelenmesi

İletim sırasında hasta verilerinin bütünlüğünü ve gizliliğini korumak için tele-sağlık platformları tarafından güçlü şifreleme protokolleri kullanılmalıdır. Uzmanların, verileri karıştıran algoritmalar kullanarak verileri şifrelemesi gerekir. Bu, onaylanmamış taraflar için anlaşılmaz hale getirir. Şifre çözme anahtarı olmadan, iletim sırasında ele geçirilse bile verilere erişilemez veya şifreleri çözülemez.

2. Güvenli video konferans platformları

Video konferans tele-sağlığın önemli bir parçası olsa da, güvenlik riskleri de bunu etkileyebilir. Sağlık hizmeti sağlayıcıları, hasta mahremiyetini korumak için entegre güvenlik özelliklerine sahip iotum gibi güvenli tele-sağlık video konferans platformlarını kullanmalıdır. Uçtan uca şifreleme, güvenli oturum açma ve kimlik doğrulama prosedürleri ve katılımcı erişimini ve izinlerini yönetme kapasitesi bu özelliklerin birkaç örneğidir.

Hasta verilerinin korunması

1. Sağlam kimlik doğrulama ve erişim kontrolleri

Tele-sağlık platformları, hasta verilerine erişen kullanıcıların kimliğini doğrulamak için güçlü kimlik doğrulama önlemleri uygulamalıdır. Bu, güvenlik belirteçleri, biyometrik doğrulama veya çok faktörlü kimlik doğrulama kullanımını içerebilir. Kullanıcı erişimini rollerine ve erişmeleri gereken belirli hasta verilerine göre sınırlandırmak için erişim kontrolleri de uygulanmalıdır. Bu, yetkisiz kişilerin hassas bilgileri elde etme olasılığını azaltır.

2. Düzenli veri yedeklemeleri ve felaket kurtarma planları

Tele-sağlık platformları, hasta verilerinin kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek için kapsamlı felaket kurtarma planları oluşturmalı ve verileri rutin olarak yedeklemelidir. Sık yedekleme, bir veri ihlali veya sistem arızası durumunda hasta verilerinin önceki bir noktadan geri yüklenebilmesini garanti eder. Felaket kurtarma planları, hasta bilgilerini korumak ve tele-sağlık hizmetlerini sürdürmek için bir doğal afet veya güvenlik ihlali durumunda ne yapılması gerektiğini açıklar.

Tele Sağlıkta Veri Koruma

Yönetmelik ve standartlara uygunluk

1. HIPAA (Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası)

Amerika Birleşik Devletleri'nde HIPAA adı verilen federal bir yasa, kişisel sağlık bilgilerinin korunmasına yönelik yönergeler belirler. Sağlık hizmeti sağlayıcıları, hasta verilerinin güvenli bir şekilde aktarıldığından, saklandığından ve tele-sağlıkta yetkili kişiler tarafından erişilebildiğinden emin olmalıdır. Bu nedenle, uzmanlar düzenli risk değerlendirmeleri ve HIPAA uyumluluğu konusunda çalışan eğitimi gibi idari önlemleri uygulamaya koymalıdır.

2. GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği)

Genel Veri Koruma Yönetmeliği, veri gizliliğini ve korunmasını kontrol eden bir AB yönetmeliğidir. GDPR düzenlemelerine, AB'de faaliyet gösteren veya AB vatandaşlarına ait verileri işleyen tele-sağlık sağlayıcıları tarafından uyulmalıdır. Bu şekilde uzmanlar, verilerini işlemeden önce hastaların açık rızasını almalı, verilerin güvenli bir şekilde aktarıldığından ve saklandığından emin olmalı ve kişilere verilerini görüntüleme, düzenleme ve kaldırma olanağı vermelidir. Tele-sağlık kuruluşları tarafından bir Veri Koruma Görevlisi atanmalı ve veri ihlalleri 72 saat içinde bildirilmelidir.

Sağlık hizmeti sağlayıcıları için eğitim ve öğretim

1. Hasta verilerinin uygun şekilde işlenmesi ve saklanmasının önemi

Sağlık çalışanları, hasta verilerinin dikkatli bir şekilde ele alınmasının önemi konusunda bilinçlendirilmelidir. Bu, sağlık verilerinin ne kadar hassas olduğunu ve veri ihlallerinin hasta güvenini ve gizlilik haklarını nasıl etkileyebileceğini anlamak anlamına gelir. Eğitim, hasta bilgilerini korumak için güvenli veri girişi, depolama, aktarma ve imha yöntemlerini kapsamalıdır. Ayrıca güçlü parolalar, şifreleme ve güvenli iletişim kanallarının kullanımı da vurgulanmalıdır.

2. Potansiyel güvenlik olaylarının tanınması ve raporlanması

Sağlık çalışanları, kimlik avı girişimleri, şüpheli ağ faaliyetleri ve yetkisiz erişim girişimleri gibi olası güvenlik olaylarının uyarı göstergelerini nasıl tespit edecekleri konusunda eğitim almalıdır. Bu tür olayları mümkün olan en kısa sürede şirketlerindeki ilgili BT veya güvenlik personeline bildirmenin ne kadar önemli olduğunun farkında olmalıdırlar. Bir ihlalin etkilerinin nasıl azaltılacağı, etkilenenlerin nasıl bilgilendirileceği ve olayın düzenleyici kurumlara bildirilmesi için yasal gerekliliklere nasıl uyulacağı gibi olay müdahale protokolleri de bu eğitimde ele alınmalıdır.

Tele Sağlık Güvenliği için En İyi Uygulamalar

Düzenli güvenlik risk değerlendirmelerinin yapılması

Sistemlerinde herhangi bir açık veya zayıf nokta bulmak için, tele-sağlık sağlayıcıları operasyonlarıyla ilişkili güvenlik risklerini rutin olarak değerlendirmelidir. Güvenlik ihlallerinin olası risklerini, olasılığını ve sonuçlarını değerlendirmeleri gerekir.

Üçüncü taraf güvenlik denetimlerine katılma

Tele-sağlık sağlayıcıları, güvenlik denetimlerini gerçekleştirmeleri için dışarıdan uzmanlar tutmayı düşünmelidir. Bu denetimler sayesinde uzmanlar, yürürlükteki güvenlik önlemlerinin objektif bir değerlendirmesini yapabilir ve sistemde fark edilmemiş olabilecek herhangi bir açık veya güvenlik açığının bulunmasına yardımcı olabilir.

Güçlü parola politikalarının kullanılması

Tele-sağlık sağlayıcıları, kullanıcıların farklı ve karmaşık şifreler oluşturmasını gerektiren sıkı şifre politikaları uygulamalıdır. Bu, parolayla ilgili güvenlik ihlalleri olasılığını azaltır ve özel hasta verilerine istenmeyen erişimi önlemeye yardımcı olur.

Olay müdahale planlarının oluşturulması

Güvenlik olaylarını etkin bir şekilde ele almak ve en aza indirmek için tele-sağlık sağlayıcılarının açıkça tanımlanmış olay müdahale planları oluşturmaları zorunludur. Bu planlar, bir güvenlik ihlali durumunda izlenmesi gereken iletişim, kontrol altına alma ve kurtarma protokollerini belirtir. Güçlü bir olay müdahale planı hasta verilerinin korunmasına yardımcı olur ve bir ihlalden kaynaklanabilecek zararı azaltır.

Sonuç*

Tele-sağlık güvenliği, hem sağlık hizmeti sağlayıcıları hem de hastalar için gizlilik ve veri korumasının sağlanmasında büyük önem taşımaktadır.

Tele-sağlık hizmetlerinin artan kullanımının birçok avantajı olsa da, bilgisayar korsanlarının yararlanabileceği zayıflıkların keşfedilmesi de dahil olmak üzere dezavantajları da vardır. Sağlık şirketlerinin bu riskleri azaltmak için şifreleme, çok faktörlü kimlik doğrulama ve sık güvenlik denetimleri gibi güçlü güvenlik önlemlerini uygulamaya koymaları gerekir.

İstenmeyen erişim ve veri ihlallerini önlemek için sağlık personelinin de tele-sağlık güvenliği için en iyi uygulamalar konusunda eğitim alması gerekir.

Sağlık hizmeti sağlayıcıları tele-sağlık teknolojisinin faydalarından yararlanabilir ve hastaların güvenini ve itimadını sağlayabilir. Telesağlık güvenliğine öncelik vermeli ve hasta bilgilerini korumak için proaktif önlemler almalıdırlar.