Giriş
Insightly, işletmelerin boru hatları oluşturmasına, iş akışlarını kolaylaştırmasına ve müşteri ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olmak için satış ve proje yönetimi özelliklerini birleştiren bir CRM platformudur. Kullanıcı dostu arayüzü ve özelleştirilebilir araçlarıyla tanınan Insightly, hem müşteri etkileşimlerini hem de projeleri verimli bir şekilde yönetmeyi amaçlayan küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir. İşletmeniz için doğru CRM olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmak için Insightly'nin özelliklerine, avantajlarına ve sınırlamalarına ayrıntılı bir bakış.
Insightly'nin Özellikleri ve Yetenekleri
1. Satış Hattı ve Potansiyel Müşteri Yönetimi
Insightly'nin Satış Hattı ve Potansiyel Müşteri Yönetimi araçları, işletmelerin anlaşmaları yönetmesine ve satış süreci boyunca potansiyel müşterileri takip etmesine olanak tanır.
-
Özelleştirilebilir İş Hatları: Insightly, her anlaşmanın ilerleyişine gerçek zamanlı görünürlük sağlayan özelleştirilebilir satış hatları sunar.
-
Potansiyel MüşteriTakibi: Etkili takipler sağlamak ve dönüşüm oranlarını optimize etmek için potansiyel müşterileri izleyin ve düzenleyin.
-
Anlaşma Yönetimi: Satış döngüsü boyunca sorunsuz ilerlemeyi sağlamak için hatırlatıcılar ayarlayın, görevler atayın ve etkinlikleri izleyin.
2. Proje ve Görev Yönetimi
Insightly'nin benzersiz özelliklerinden biri, ekiplerin satıştan satış sonrası projelere sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasını sağlayan Proje ve Görev Yönetimi yetenekleridir.
-
Proje Takibi: Projeleri başından sonuna kadar takip edin, zamanında teslimat ve tutarlı müşteri memnuniyeti sağlayın.
-
Görev Yönetimi: Görevler atayın, son tarihler belirleyin ve ilerlemeyi takip edin, projeleri düzenli ve ekipleri sorumlu tutun.
-
Kilometre Taşları ve Zaman Çizelgeleri: Müşteri beklentilerini yönetmek ve tamamlanma oranlarını izlemek için proje kilometre taşlarını ve son teslim tarihlerini takip edin.
3. E-posta Entegrasyonu
Insightly'nin E-posta Entegrasyonu özellikleri, iletişimi kolaylaştırarak kullanıcıların doğrudan CRM'den e-posta göndermesine ve almasına olanak tanır.
-
Gmail ve Outlook Entegrasyonu: Insightly, popüler e-posta platformlarıyla entegre olarak e-postaları ve kişileri senkronize etmeyi kolaylaştırır.
-
E-posta Takibi: E-postaların ne zaman açıldığını veya tıklandığını takip ederek müşteri etkileşimi hakkında içgörüler elde edin.
-
Şablonlar ve Toplu E-postalar: Kişiler ve potansiyel müşterilerle tutarlı iletişim için e-posta şablonları kullanın ve toplu e-postalar gönderin.
4. Özelleştirme
Insightly'nin Özelleştirme seçenekleri, işletmelerin CRM'i kendi benzersiz ihtiyaçlarına ve iş akışlarına göre uyarlamalarına olanak tanır.
-
Özel Nesneler ve Alanlar: İşletmenizin ihtiyaç duyduğu belirli verileri yakalamak için özel alanlar ve nesneler oluşturun.
-
İş Akışı Otomasyonu: Zaman kazanmak için müşteri adayı atamaları, takipler ve veri girişi gibi görevleri otomatikleştirin.
-
Özel Uygulamalar: CRM'i iş süreçleriniz için optimize etmek üzere özel uygulamalar ve gösterge tabloları oluşturun.
5. Mobil Erişim
Insightly'nin Mobil Erişimi, hem Android hem de iOS uygulamaları ile hareket halindeyken her şeyi yönetmeyi kolaylaştırır.
-
Gerçek Zamanlı Güncellemeler: Müşteri bilgilerine, görevlere ve proje ayrıntılarına her yerden erişin.
-
Çevrimdışı Erişim: Bağlantı yeniden sağlandığında değişiklikler senkronize edilerek kayıtları çevrimdışı görüntüleyin ve yönetin.
-
Anlık Bildirimler: Görev teslim tarihleri, müşteri adayı takipleri ve diğer önemli güncellemeler için uyarılar alın.
Insightly Kullanmanın Artıları
-
Kullanıcı Dostu Arayüz: Insightly'nin sezgisel tasarımı, kullanıcıların hızlı bir şekilde öğrenmesini ve benimsemesini kolaylaştırır.
-
Entegrasyon Yetenekleri: Insightly, Gmail, QuickBooks ve Slack gibi çeşitli uygulamalarla entegre olarak uyumlu bir iş akışı sağlar.
-
Ölçeklenebilirlik: Platformun esnekliği ve özelleştirme seçenekleri, onu büyüyen işletmeler için uygun hale getirir.
Insightly Kullanmanın Eksileri
-
Sınırlı Gelişmiş Özellikler: Insightly, daha kapsamlı CRM çözümlerinde bulunan bazı gelişmiş pazarlama ve müşteri hizmetleri işlevlerinden yoksundur.
-
Maliyet Değerlendirmeleri: Bazı gelişmiş özellikler ve entegrasyonlar yalnızca daha üst düzey planlarda mevcuttur, bu da bütçe bilincine sahip işletmeleri etkileyebilir.
Ranktracker'ın Yetenekleri ile Karşılaştırma
Insightly ve Ranktracker farklı iş ihtiyaçlarını karşılar ancak birleşik bir stratejide birbirlerini tamamlayabilirler.
-
Temel Odak: Insightly satış ve proje yönetimi için tasarlanırken, Ranktracker anahtar kelime takibi, rakip analizi ve site denetimleri için araçlar sunarak SEO konusunda uzmanlaşmıştır.
-
Veri ve İçgörüler: Insightly, satış ve proje faaliyetlerine ilişkin içgörüler sağlarken Ranktracker, çevrimiçi görünürlüğü artırmak için SEO ölçümleri sunar.
-
Otomasyon Özellikleri: Insightly'nin otomasyonu satış ve proje görevlerine odaklanırken, Ranktracker SEO takibi ve rekabet analizine odaklanır.
Müşteri katılımı ve proje yönetimi için Insightly'yi ve SEO için Ranktracker'ı kullanmak, işletmelerin hem güçlü müşteri ilişkileri hem de dijital bir varlık oluşturabilmelerini sağlar.
Fiyatlandırmaya Genel Bakış
Insightly, çeşitli iş ihtiyaçlarına uygun birden fazla fiyatlandırma planı sunar:
-
Plus: 29 $/kullanıcı/ay (yıllık faturalandırılır), küçük ekipler için uygun temel CRM özellikleri sağlar.
-
Profesyonel: 49 $/kullanıcı/ay (yıllık faturalandırılır), iş akışı otomasyonu ve özel gösterge tabloları gibi gelişmiş özellikler içerir.
-
Kurumsal: 99 $/kullanıcı/ay (yıllık faturalandırılır), özel nesneler, gelişmiş güvenlik ve gelişmiş izinler gibi kurumsal düzeyde özellikler sunar.
Not: Fiyatlar yıllık faturalandırmaya dayanmaktadır. Güncel fiyatlar için Insightly'nin resmi web sitesini ziyaret edin.
Insightly Sizin İçin Doğru mu?
Insightly, satış ve proje yönetimini birleştiren kullanıcı dostu ve özelleştirilebilir bir CRM arayan küçük ve orta ölçekli işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Ölçeklenebilirliği ve entegrasyon seçenekleri, süreçleri kolaylaştırmayı ve müşteri katılımını artırmayı amaçlayan kuruluşlar için mükemmel bir seçimdir. Bununla birlikte, gelişmiş pazarlama veya müşteri hizmetleri yeteneklerine ihtiyaç duyan işletmeler ek araçlara ihtiyaç duyabilir veya alternatif CRM'leri düşünebilir.
SEO da bir öncelikse, Ranktracker anahtar kelime takibi, site denetimleri ve rakip analizi için araçlar sağlayarak Insightly'yi tamamlayabilir ve Insightly'nin CRM yeteneklerinin yanı sıra çevrimiçi görünürlüğü artırabilir.
Nihai Karar
Insightly, satış ve proje yönetimini tek bir çözümde birleştiren çok yönlü bir CRM platformudur. Sezgisel arayüzü, özelleştirme seçenekleri ve entegrasyon yetenekleri, ekipleri verimliliği artırma ve müşteri ilişkileri kurma konusunda destekler. Kapsamlı CRM'lerde bulunan bazı gelişmiş özelliklerden yoksun olsa da, Insightly'nin satış takibi ve proje yönetimindeki güçlü yönleri, onu büyüme ve müşteri memnuniyetine odaklanan işletmeler için cazip bir seçim haline getiriyor.
Ranktracker ise SEO konusunda uzmanlaşarak işletmelerin arama sıralamalarını iyileştirmelerine ve organik trafik çekmelerine yardımcı olur. Insightly'nin CRM araçları ve Ranktracker'ın SEO yetenekleri birlikte dijital optimizasyon ve müşteri yönetimine bütünsel bir yaklaşım sağlar.
