Giriş
Google, Search Console'da çevrimiçi mağazaların kargo ve iade politikalarını kolayca yönetmelerine olanak tanıyan yeni bir özellik sundu. Bu güncelleme, müşterilere gerekli bilgilerin sağlanmasını kolaylaştırarak perakendecilerin görünürlüğünü ve satışlarını artırma potansiyeli taşıyor.
Önemli Noktalar:
1. Tüketici Önceliklerinin Ele Alınması:
-
Alışveriş yapanlar fiyat şeffaflığına, gönderim maliyetlerine, teslimat hızına ve iade politikalarına öncelik veriyor.
-
Google'ın yeni özelliği, mağazaların bu ayrıntıları daha etkili bir şekilde iletmesine yardımcı olmayı amaçlıyor.
2. Yeni Search Console Entegrasyonu:
-
Satıcılar artık kargo ve iade bilgilerini doğrudan Search Console'da yapılandırabiliyor.
-
Bu, tek tek ürün sayfalarında karmaşık biçimlendirme ihtiyacını ortadan kaldırır.
Temel Özellikler:
-
Doğrudan Giriş: Satıcılar, Search Console'da kargo ve iade politikalarını doğrudan girebilir.
-
Otomatik Senkronizasyon: Bu özellik Merchant Center hesapları ile otomatik olarak senkronize olur.
-
Genel İade Politikaları: Mağazalar tüm işletme için genel iade politikaları belirleyebilir.
-
Öncelik: Bu konfigürasyonlar, web sitesi konfigürasyonlarına ve ürün düzeyinde işaretlemeye göre önceliklidir.
Tüccarlar için Potansiyel Faydalar:
-
Geliştirilmiş Ürün Listeleri: Net, güncel kargo ve iade bilgileri Google Arama'daki ürün listelemelerini iyileştirebilir.
-
Artan Görünürlük ve Trafik: Ücretsiz ve hızlı kargo gibi hizmetleri vurgulamak daha fazla müşteri çekebilir.
Nasıl Uygulanır?
Google, Search Console aracılığıyla kargo ve iade politikalarını eklemek ve yönetmek için basit bir sürecin ana hatlarını çizdi. İşte adım adım kılavuz:
1. Özelliğe Erişim:
-
Search Console özelliğiniz için Ayarlar sayfasını açın.
-
"Alışveriş" bölümüne gidin ve "Kargo ve iade" seçeneğini seçin.
2. Nakliye Politikaları Ekleme:
-
"Kargo" sekmesine tıklayın ve "Kargo politikası ekle "yi seçin.
-
Poliçenin geçerli olduğu ülkeyi seçin.
-
Teslimat için minimum ve maksimum günleri belirleyerek teslimat sürelerini ayarlayın.
-
Kargo ücretlerini sabit ücret, belirli bir tutarın üzerinde ücretsiz kargo, tüm siparişler için ücretsiz kargo veya diğer özel seçenekler gibi seçeneklerle yapılandırın.
-
Poliçeyi gönderin.
-
Gönderim yaptığınız her ülke için tekrarlayın.
3. İade Politikaları Ekleme:
-
"İadeler" sekmesini seçin ve "İade politikası ekle "ye tıklayın.
-
Uygun ülkeyi seçin.
-
İade politikası sayfanızın URL'sini girin.
-
İade penceresini belirtin ve iade maliyetini ayarlayın (sabit ücret, ücretsiz iade veya ürün fiyatının yüzdesi).
-
Poliçeyi gönderin.
-
İade sunduğunuz her ülke için tekrarlayın.
4. Politikaları Düzenleme veya Silme:
-
Değiştirmek istediğiniz poliçeyi bulun.
-
Poliçenin yanındaki "daha fazla" simgesine tıklayın.
-
Değişiklik yapmak için "Düzenle "yi veya politikayı kaldırmak için "Sil "i seçin.
-
İşlemi tamamlamak için yönergeleri izleyin.
5. Önemli Notlar:
-
Gönderi ayrıntıları gönderildikten sonra otomatik olarak onaylanır.
-
İade politikaları manuel doğrulama gerektirir ve bu da 10-13 gün sürebilir.
-
Yeni gönderilen iade poliçeleri, doğrulanana kadar "beklemede" olarak işaretlenecektir.
-
Bu ayarlara yalnızca bir Merchant Center hesabıyla ilişkili Search Console özelliğinin sahipleri veya tam kullanıcıları erişebilir.
-
Merchant Center'da oluşturulan politikalar Search Console'da yönetilemez.
E-ticaret Üzerindeki Etkisi:
Müşteriler için:
-
Doğrudan arama sonuçlarında nakliye ücretlerine ve iade politikalarına daha kolay erişim.
-
Farklı mağazaları karşılaştırarak zaman kazandırır.
-
Maliyetlerin ve politikaların önceden açıklanması yoluyla güven oluşturur.
Satıcılar için:
-
Küçük mağazaların büyük mağazalarla rekabet edebilmesi için oyun alanını düzleştirir.
-
Cazip nakliye fırsatları sunan mağazalar arama sonuçlarında öne çıkabilir.
-
Kargo ve iade bilgilerini paylaşma sürecini basitleştirerek yalnızca teknoloji meraklılarına değil tüm mağazalara fayda sağlar.
Sonuç
Google'ın kargo ve iade politikalarını yönetmeye yönelik yeni Search Console özelliği, çevrimiçi mağazalar için süreci basitleştirerek müşterilere hayati önem taşıyan bilgilerin sağlanmasını kolaylaştırıyor. Bu güncelleme, şeffaflığı artırarak ve perakendeciler için satışları ve görünürlüğü potansiyel olarak artırarak e-ticaret deneyimini geliştiriyor.
Daha ayrıntılı bilgi için Google'ın Google Arama'da çevrilmiş sonuçlar hakkındaki güncellenmiş belgelerini ziyaret edin.
