E-posta Erişilebilirliği: HTML E-postalarınızı Kapsayıcı Hale Getirmek

Giriş

Günümüzde kapsayıcılık, moda bir sözcükten daha fazlası haline geldi. Bir gereklilik haline geldi. E-posta pazarlama alanında kapsayıcılık, bazı engelleri olan kişiler de dahil olmak üzere tüm alıcılar için mesajları açık ve görünür kılmak anlamına gelir.

Bunun ahlaki bir yükümlülük olduğu söylenebilir. Ancak, aynı zamanda çok akıllıca bir stratejidir. Mesajlarınızı erişilebilir kılmak için elinizden geleni yaparken, daha geniş bir kitlenin dikkatini çekmek, deneyim ve etkileşim metriklerini iyileştirmek gibi harika sonuçlar elde edebilirsiniz.

E-postalarınızı nasıl erişilebilir hale getirirsiniz? İşte yanıtını almak isteyeceğiniz soru bu. Bunu nasıl yapabileceğiniz konusunda size değerli bilgiler ve pratik tavsiyeler vereceğiz.

**Neden önemli? **

Mesajlarınızı hazırlarken, kullanıcıların onları alabilmesi ve ilham alabilmesi için tasarlar ve kodlarsınız. Erişilebilirlik açısından da aynı işi yaparsınız, ancak mesajınızın tüm alıcılarınız tarafından kolayca okunup anlaşılacağından emin olursunuz. Buna görsel, işitsel ve motor bozukluğu olan kullanıcılar da dahildir.

Dünya Sağlık Örgütü, dünya üzerinde bir milyardan fazla insanın bir tür engelliliğe sahip olduğunu öne sürüyor. Dolayısıyla, mesajlarınızı erişilebilir hale getirmek için çaba göstermeye başlarsanız, gezegendeki insanların önemli bir kısmının içeriğinizle etkileşime girmesini sağlarsınız.

**Erişilebilir HTML mesajları oluşturmak için adımlar **

1. Erişilebilirliği her zaman aklınızda tutun

Mesajlarınızın tasarımı hakkında düşünmeye başlamadan önce, onları daha erişilebilir hale getirmeye özellikle dikkat etmelisiniz. Bu, erişilebilirlik ilkeleri hakkında her şeyi bilmeniz gerektiği anlamına gelir. Bunu aklınızda tutarak, çok çalıştığınız her şeyi yeniden yapmak zorunda kalacağınız hatalar yapmaktan kaçınabilirsiniz.

Bu nedenle, erişilebilirlik ilkelerinin sorunsuz bir şekilde entegre edilmesini sağlayabilecek profesyonellerle çalışmalısınız. Bundan sonra, mükemmel e-posta şablonları elde edeceksiniz.

2. Bir HTML e-posta denetleyicisinden yararlanın

İnsan hatası büyük bir meseledir. Bir hata yapıldığında bunu size söyleyebilecek bir danışman olmalıdır. Ancak, bir HTML e-posta test cihazından yararlanabileceğiniz için bir danışmana ihtiyacınız yoktur.

Böyle bir araç yaptıklarınızı tarayabilir ve yaygın erişilebilirlik sorunlarını vurgulayabilir. Aşağıdaki sorunlar olabilir:

• Alt metin eksik;
• Yetersiz renk kontrastı;
• Yanlış HTML etiketleri vb.

Geri bildirim, hatalardan kaçınmanıza yardımcı olabilecek bir güçtür. Dahası, bir sonraki kampanyalarınızı yönetme şeklinizi etkiler. Bu yüzden güvenilir bir HTML e-posta test cihazı her zaman elinizin altında olmalıdır.

3. Ekran okuyucular ile test etme

Görme engelli kullanıcıların içeriğinizi nasıl kavradığına dair size paha biçilmez bilgiler verebilecek faydalı araçlar vardır. Aşağıdaki araçları kullanabilirsiniz:

• JAWS;
• NVDA;
• VoiceOver.

Bir araç mesajınızı yüksek sesle okurken, iyi olup olmadığını veya iyileştirilmesi gerekip gerekmediğini anlayabilirsiniz.

4. Bir alternatif sağlayın

Birçok uzman düz metin sürümlerinden kaçınılmasını tavsiye etse de, mesajlarınızı erişilebilir kılmak için değerli olabilir. HTML mesajlarını görüntülemenin imkansız olduğu durumlar olabilir. Bu nedenle, düz metin versiyonu şeklinde bir alternatif varsa, bir taşla iki kuş vurabilirsiniz.

5. Mobil erişilebilirliğe dikkat edin

Birçok kullanıcı hareket halindeyken gelen kutularını kontrol etmeyi tercih ediyor. Zamanlarını boşa harcamamak için akıllı telefonlarını kullanıyorlar. Mesajınızın küçük ekranda yanıt vermemesine neden olan bir şey varsa, bunu düzeltmelisiniz.

Çeşitli ekran boyutlarını alabilir ve düzende değişiklikler yapabilirsiniz. Bundan sonra, her şeyin tutarlı ve erişilebilir olduğundan emin olmak için farklı araçlar üzerinde testler yapmanız gerekir.

6. Ekip eğitimi sağlayın

Ekibinizdeki herkes bunun neden bu kadar önemli olduğunu anlamalıdır. Aynı dalga üzerinde olduğunuzda, daha az sorun yaşarsınız. Bu nedenle tasarım, geliştirme ve pazarlama ekiplerinizi e-posta erişilebilirliğinin önemi konusunda eğitmeniz gerekir. Dahası, onlara en iyi uygulamaları sağladığınızdan emin olun.

**Erişilebilir mesajların faydaları **

Daha büyük bir kitleye ulaşmanın yanı sıra, başka avantajlar da elde edebilirsiniz. İşte alabilecekleriniz:

• Kullanıcılarınız için olağanüstü bir deneyim sağlayın. Tüm bu çalışmalar okunabilirliği ve navigasyonu etkiler. Söylemek istediklerinizi anlamayı zorlaştıran hiçbir şey yoksa, daha yüksek etkileşim elde edersiniz;
• Yasal gerekliliklere uyun. Bunun için çaba sarf etmeniz, tüm ADA ve WCAG gereksinimlerini karşılayacağınız anlamına gelir;
• Taahhüdünüzü gösterin. Kullanıcılarınıza ve müşterilerinize kapsayıcılığın sizin için sadece bir moda sözcük olmadığını kanıtlayın. Böylece şirketinizin itibarı artacaktır. Dahası, bu sizi güvenilir kılacak ve müşterileriniz yaptığınız işe daha fazla bağlılık göstermeye başlayacaktır.

**Sonuç **

Bazı liderler için e-posta erişilebilirliği sadece yasal ve etik bir zorunluluktur. Ancak biraz düşünürseniz, bunun sizin stratejik avantajınız haline gelebileceğini anlayacaksınız. Genel olarak, erişiminizi ve etkileşiminizi artırabilir. En iyi uygulamalardan haberdar olmalı, yardımcı araçlardan yararlanmalı ve ekibinizi bunun önemi konusunda eğitmelisiniz. Alıcılarınız kim olursa olsun, hepsinin içeriğinizle etkileşime geçebilmesini sağlayabilirsiniz.