3PL'de Kariyer Yapmak: Üçüncü Taraf Lojistik ve Depolama için Eksiksiz Kılavuz

Giriş

3PL veya üçüncü taraf lojistik sağlayıcı, işletmelere dış kaynaklı lojistik hizmetleri sunan bir şirkettir. 3PL'ler genellikle bir şirketin depolama ve yerine getirme operasyonlarını yönetir. Bu, şirketlerin ürünlerini müşterilere ulaştırmanın arkasındaki lojistik yerine temel yetkinliklerine odaklanmalarını sağlar.

3PL nedir?

Üçüncü taraf lojistik sağlayıcı, diğer işletmeler için lojistik ve sipariş karşılama faaliyetlerini yürüten bir tedarik zinciri yönetim şirketidir. 3PL hizmetleri tipik olarak depolama, nakliye, envanter yönetimi, sipariş işleme ve yerine getirmeyi içerir.

Şirketler, bu kritik tedarik zinciri işlevlerini bir 3PL'ye yaptırarak ana işlerine daha iyi odaklanabilirler. Depolama 3PL ve dağıtım hizmetlerini kullanmak, satış, pazarlama ve ürün geliştirme gibi faaliyetlere daha fazla zaman ve kaynak ayırmalarını sağlar.

Sektör tahminlerine göre, 3PL sağlayıcılarının %95'i 3PL kullanımının nakliyecilerin müşterilerine sundukları hizmetin iyileştirilmesine katkıda bulunduğu konusunda hemfikir. Küresel ticaret hacimleri büyümeye devam ettikçe, 3PL endüstrisi de her geçen yıl genişlemektedir.

3PL Depo Kullanmanın Faydaları

Dağıtım ve yerine getirmenin özel bir 3PL deposuna yaptırılması birçok somut fayda sağlar:

1. Maliyet Tasarrufu

Şirketler, lojistiği şirket içinde ele almak yerine ortak depo 3PL'nin ölçek ekonomisinden yararlanarak önemli maliyet düşüşleri elde edebilirler. Bir 3PL, birim başına genel giderleri azaltmak için birden fazla müşteriden gelen envanteri tek bir çatı altında birleştirir. Yüksek hacimli gönderiler de daha düşük nakliye ücretlerine hak kazanır. https://www.eliftech.com/logistics/ gibi şirketler tedarik zinciri operasyonlarını kolaylaştırmak için kapsamlı 3PL çözümleri sunar.

Depo alanı ve ekipman satın almak veya kiralamak için sermaye yatırımı yapmak zorunda kalmayan şirketler, bu fonları temel iş yatırımlarına yönlendirebilir. Değişken bir "kullandıkçaöde" 3PL fiyatlandırma modeli de sabit maliyetleri, değişen iş ihtiyaçlarına göre artan veya azalan esnek işletme giderlerine dönüştürür.

2. Geliştirilmiş Verimlilik

Deneyimli 3PL'ler, iş akışı verimliliğini artırmak için teslim alma, sevkiyat, ikmal, sipariş işleme, envanter kontrolü ve sevkiyat için standartlaştırılmış en iyi uygulamaları uygular. Artan verimlilik, daha hızlı sipariş dönüş süreleri, sipariş hattı başına daha düşük işçilik maliyeti ve daha yüksek envanter doğruluğu anlamına gelir.

Hataları ve süreç otomasyonunu en aza indirmek için depo yönetim sistemlerine (WMS), barkod taramaya ve diğer teknolojilere büyük yatırım yaparlar. Depo personeli en iyi şekilde çalışmak üzere profesyonel olarak eğitilmiştir.

3. Esneklik

İyi bir üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı, envanter ve sipariş hacimleri dalgalandıkça kolayca yukarı veya aşağı ölçeklendirmek için esnek depo alanı ve iş gücü sunar. Şirketler yetersiz veya büyük bir depoya mahkum olmaktan kaçınır.

Mevsimsel zirveler, tatil satışları ve promosyonlar sırasında, 3PL'ler depolama kapasitesini ve işgücünü hızla artırabilir. Bol kapasite, yeni müşterileri de kolayca bünyelerine katmalarına olanak tanır. Şirketler küçükten başlayıp ilişkiyi kademeli olarak genişleterek 3PL'ye sorunsuz bir geçiş yapabilirler.

4. Uzmanlık ve Teknoloji

3PL depo operatörleri, çeşitli sektörlerdeki çok sayıda şirket için lojistik hizmeti vermekten kaynaklanan derin bir alan uzmanlığına sahiptir. Yapay zeka ve IoT 'nin tedarik zinciri yönetimine entegrasyonu da dahil olmak üzere gelişmekte olan teknolojileri ve en iyi uygulamaları yakından takip ederler.

Çoğu 3PL, gerçek zamanlı envanter görünürlüğü, yönlendirilmiş sevkiyat ve toplama, dalga planlama ve diğer gelişmiş yetenekler sağlayan kurumsal düzeyde Depo Yönetim Sistemlerine (WMS) sahiptir. Ayrıca otomatik depolama ve geri alma sistemleri gibi otomasyon teknolojilerini de kullanırlar.

Bu düzeyde sofistike yazılım ve otomasyon, çoğu işletmenin kurum içinde maliyet etkin bir şekilde kopyalayamayacağı profesyonel düzeyde lojistik altyapısı sağlar.

3PL Sağlayıcı Türleri

Tüm üçüncü taraf lojistik şirketleri eşit yaratılmamıştır. Sunulan hizmetler, kullanılan teknoloji türleri, hizmet verilen sektörler, coğrafi kapsam ve genel yetenekler açısından önemli bir çeşitlilik vardır.

Bunları ayırt etmenin bir yolu, sağlanan hizmetlerin kapsamıdır:

1. Standart 3PL Sağlayıcıları

Standart 3PL'ler temel depolama, dağıtım, nakliye ve navlun hizmetleri sunar. Buna depolama, toplama ve paketleme, nakliye, fiyat pazarlığı ve navlun faturası ödemesi dahildir. Lojistik işlevlerini fazla özelleştirme yapmadan talimat verildiği şekilde yerine getirirler.

Bu model, düşük maliyetle basit dış kaynaklı lojistik isteyen şirketler için iyi çalışıyor.

2. Hizmet Geliştiricileri

Hizmet geliştiriciler, standart depolama ve nakliyenin ötesinde müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlanmış katma değerli hizmetler ve özel çözümler sunar. Bu hizmetler arasında kit oluşturma, ürün testi ve onarımı, ürün etiketleme, iade işlemleri, çapraz sevkiyat ve daha fazlası yer alır.

Ayrıca API bağlantısı yoluyla bir şirketin sistemleri ve süreçleriyle daha fazla entegrasyon sağlarlar. Hizmet geliştiricileri daha derin stratejik ortaklıklara olanak sağlar.

3. Müşteri Adaptörleri

Müşteri adaptörleri, hizmetleri müşterinin sistemleri ve süreçleriyle tamamen entegre etmek için ekstra yol kat eder. Bu düzeyde bir senkronizasyon, 3PL ve şirket arasında bilgi paylaşımı, işbirliğine dayalı planlama ve süreç koordinasyonu gerektirir.

3PL, depo yönetim sistemlerini ve operasyonlarını müşterinin mevcut iş akışlarıyla uyumlu hale getirir. Bu da tamamen özelleştirilmiş çözümler sağlar.

4. Müşteri Geliştiriciler

Müşteri geliştiriciler, müşteri için özelleştirilmiş lojistik altyapısını ve süreçlerini birlikte tasarlar ve birlikte geliştirir. Çözümler arasında özel bir depo tesisi, özel WMS yapılandırması, kişiye özel otomasyon sistemleri ve daha fazlası yer alabilir.

Bu, 3PL'nin esasen müşteri için ideal lojistik operasyonunun oluşturulmasına yardımcı olduğu en derin stratejik ortaklık seviyesidir. Kapsamlı kaynaklara sahip büyük 3PL'lerin müşteri geliştirici ortaklıklar sunma olasılığı daha yüksektir.

Temel 3PL Depo Hizmetleri

Üçüncü taraf lojistiği geniş bir hizmet yelpazesini kapsar, ancak çoğu 3PL depo sağlayıcısı bu temel tekliflerin bazı varyasyonlarını sunar:

Taşımacılık Yönetimi

Nakliye yönetimi, denizaşırı tedarikçilerden mal ithalatının planlanması ve yürütülmesinin yanı sıra bitmiş ürünlerin yurt içinde müşterilere ihraç edilmesini içerir. Bu, aciliyete, malların niteliğine ve menşe/varış yerine bağlı olarak okyanus, hava ve kara taşımacılığı yoluyla navlun koordinasyonunu içerir.

Belirli faaliyetler şunları içerir:

1. Taşıma modları arasında sözleşmeli navlun oranlarının ve konsolidasyon fırsatlarının müzakere edilmesi.
2. Gümrükleme, belge hazırlama ve mevzuata uygunluğun yönetilmesi.
3. İthal edilen konsolide navlunların bireysel müşteri siparişlerine dekonsolidasyonunun koordine edilmesi.
4. LTL gönderilerinin son mil teslimatı.
5. Limandan veya rampadan depoya kadar iç nakliye takibi.
6. Giden sevkiyatlar için kamyon/demiryolu planlaması.
7. Sipariş durumu ve beklenen teslimat tarihi hakkında güncellemeler sağlamak.

Envanter Yönetimi

Envanter yönetimi, optimum stok seviyelerini ve envanter hesap verebilirliğini sağlar:

1. Talep tahminlerine ve envanter ikmal planlamasına dayalı olarak gerekli depo depolama kapasitesinin ayrılması.
2. Kalite denetimi, tutarsızlık raporlama ve SKU özelliklerine ve ciroya dayalı olarak ürünleri doğru depolama bölgelerine / kutularına yerleştirme ile birlikte satıcılardan satın alma siparişi teslimatlarının alınması.
3. Doğruluğu korumak için düzenli envanter kaydı denetimleri için bir döngü sayım programı kullanılır.
4. Ortalama günlük envanter, eldeki günler, envanter dönüşleri vb. gibi temel envanter ölçümlerinin raporlanması
5. Stok fazlası, eski ürünler, müşteri iadeleri ve diğer envanter istisnalarının belirlenmesi ve yönetilmesi.
6. Stok transferlerinin, depo içi hareketlerin ve gerektiğinde envanter rezervasyonlarının yapılması.
7. Sipariş talebiyle uyumlu olması için ileri toplama alanlarındaki toplama yüzeylerinin yenilenmesi.

Toplama ve Paketleme

Siparişleri doğru ve verimli bir şekilde yerine getirmek için 3PL'ler toplama iş akışını optimize eder:

1. Birden fazla müşterinin siparişlerini teslimat süreleri, varış bölgesi ve diğer parametrelere göre dalgalar halinde gruplama.
2. Seyahat mesafesini ve süresini en aza indirmek için depodaki toplayıcı yönlendirmesini optimize etme.
3. Doğru ve hızlı toplama işlemlerini mümkün kılmak için put-wall'ları, pick-to-light sistemlerini ve pick-to-voice teknolojisini yönlendirme.
4. Ürünün durumunu ve bütünlüğünü korumak için uygun ambalaj malzemelerinin sağlanması.
5. Son kullanma tarihleri, lot numaraları, kırılgan etiketler vb. gibi uygunluk etiketlerinin uygulanması
6. Sevkiyat için gerekli paketleme fişlerinin ve diğer belgelerin oluşturulması.

Çapraz yerleştirme

Çapraz sevkiyat, ekstra yerleştirme ve toplama adımları olmadan depoda hızlı ürün akışı sağlar:

1. LTL hacimlerinin doğrudan gelen treylerlerden boşaltılması ve aynı anda müşteriye özel giden sevkiyat için hazırlanması.
2. Birden fazla tedarikçiden gelen kamyon yükünden az gönderilerin ortak varış bölgeleri için tam kamyon yükü olarak konsolide edilmesi.
3. Daha hızlı yerine getirme sağlamak için dokunuşları, geçici depolamayı ve malzeme işlemeyi en aza indirmek.

E-ticaret Sipariş Karşılama

Doğrudan tüketiciye e-ticaret kanallarını etkin bir şekilde desteklemek için 3PL'ler şunları sağlar:

1. Web sitesi sipariş yönetimi platformları ile sorunsuz entegrasyon.
2. Promosyonlar ve tatil dönemlerinde aşırı sipariş artışlarını destekleme becerisiyle çok hatlı siparişlerin yüksek hacimli işlenmesi.
3. Aynı gün kargo ve ertesi gün teslimat için daha kısa sipariş kesme süreleri.
4. Toplu sevkiyata kıyasla müşteriye hazır paketleme ile daha yüksek doğruluk gereksinimleri.
5. Hediye mesajları, markalı ambalajlar, insertler/kollateraller, özel kitler vb. gibi perakendeye özgü hizmetler.

Geniş hizmet ve yetenek yelpazesi, doğru 3PL iş ortağını seçmeyi son derece önemli hale getirmektedir. İş büyümesiyle birlikte ölçeklenebilecek donanıma sahip bir 3PL seçmek için hem mevcut hem de gelecekteki ihtiyaçları değerlendirin.

3PL Lojistik Ortağı Nasıl Seçilir?

Doğru üçüncü taraf lojistik sağlayıcısını seçmek, dış kaynak kullanımı başarısı için kritik önem taşır. İşte muhtemel 3PL iş ortaklarını değerlendirmek için temel kriterler:

1. Sunulan Hizmetler

3PL, standart depolama ve dağıtım, yerine getirme, çapraz sevkiyat, nakliye vb. gibi gerekli hizmetler menüsünü sunmalıdır. Ayrıca operasyonlarınızla ilgili katma değerli hizmetler de sağlayacaklar mı? Çözümleri ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirler mi?

2. Konum ve Tesisler

İdeal olarak 3PL depo konumu, müşterilerinizin çoğuna bir günlük kara teslimatı erişimi sağlar. Tesisleri, işletmenizin bugünkü ihtiyaçları için yeterli taşıma ve depolama kapasitesinin yanı sıra gelecekteki büyümeyi karşılamak için boş alana sahip olmalıdır.

3. Teknoloji ve Otomasyon

3PL'nin depo yönetim sistemi, envanter kontrolü ve sipariş işleme teknolojilerinin ERP ve sipariş yönetimi platformlarınızla entegre olup olamayacağını değerlendirin. Tesisleri ne düzeyde barkod tarama, RFID ve otomasyon sunuyor?

4. Deneyim ve Uzmanlık

Belirli ürün türünüz ve sektörünüz için lojistik konusunda kapsamlı deneyime sahip bir 3PL bulun. Örneğin, yiyecek ve içecek ürünlerinin tüketici elektroniğine kıyasla benzersiz depolama gereksinimleri vardır. Benzer ölçek ve operasyonlardaki mevcut müşterilerle ilgili geçmiş performanslarını sorun.

5. Maliyet

Maliyetleri düşük tutmak önemli olsa da, en ucuz 3PL seçeneği hizmet seviyelerinde yetersiz kalabilir. Adil bir fiyat noktasında optimum değeri arayın. Hizmet beklentilerini, yükümlülükleri ve riskleri tamamen anladıktan sonra fiyatlar üzerinde pazarlık yapın.

6. Ölçeklenebilirlik ve Esneklik

3PL'nin hızlı satış büyümesini, yeni ürün lansmanlarını ve işinizdeki mevsimsel artışları karşılamak için depo kapasitesini, işgücünü ve sistemleri kolayca ölçeklendirip ölçeklendiremeyeceğini inceleyin. İlk pilot programları tam üretime sorunsuz bir şekilde geçirebilirler mi?

Doğru üçüncü taraf lojistik ortağını seçmek, iş durumunuza ve stratejik hedeflerinize özgü bu kriterlerde kapsamlı bir durum tespiti gerektirir. Uzun vadeli taahhütte bulunmadan önce çeşitli 3PL alternatiflerini değerlendirmek için önceden zaman ayırın.

Bir 3PL Ortaklığının Uygulanması için Temel Adımlar

3PL seçim süreci tamamlandıktan sonra, asıl iş onları entegre bir lojistik ortağı olarak bünyeye katmakla başlar. Bu en iyi uygulamaları izleyin:

1. Bir uygulama ekibi kurun. Gereksinimleri net bir şekilde tanımlamak ve 3PL işe alımını koordine etmek için şirket liderliği, operasyonlar, satış ve BT'den temsilciler atayın.
2. Hedefler ve KPI'lar belirleyin. Operasyonel performansı izlemek için 3PL ile doluluk oranı, sipariş doğruluğu, teslim süreleri ve envanter dönüşleri gibi belirli ölçütler üzerinde anlaşın.
3. Sistemleri ve verileri entegre edin. 3PL'nin depo yönetimi ve sipariş işleme sistemlerinin sipariş yönetimi, ERP ve envanter platformlarınızla sorunsuz bir şekilde entegre olduğundan emin olun.
4. İş akışlarını tanımlayın. Depo teslim alma, depoya koyma kuralları, envanter sayımları, sipariş tahsis kuralları, müşteri sevkiyatı hazırlama, iadeler ve daha fazlası için ayrıntılı protokolleri ve prosedürleri belgeleyin.
5. Pilot testler gerçekleştirin. Lojistik operasyonlarına tam olarak geçmeden önce, 3PL'nin işe alımını kanıtlamak için küçük bir SKU ve sipariş alt kümesi üzerinde çeşitli yerine getirme senaryoları çalıştırılmalıdır.
6. Değişim yönetimini iletin. Tüm iç ekipleri ve dış müşterileri lojistik operasyonlarında bekleyen değişiklikten haberdar edin ve beklentilerini buna göre belirleyin.
7. Yönetişim rutinlerini sürdürün. Şirket ve 3PL yöneticileri arasında sık sık check-in toplantıları yapın. KPI raporlarını gözden geçirin, süreç iyileştirmelerini tartışın, yaklaşan perakende zirveleri için plan yapın ve teknoloji yol haritasına uyum sağlayın.

Şirketler, üçüncü taraf lojistik uygulamasına önceden özenli bir şekilde yatırım yaparak, kritik dağıtım ve yerine getirme operasyonlarının dış kaynak kullanımından elde edilen yatırım getirisini en üst düzeye çıkarabilir. Doğru 3PL iş ortağını seçin ve ardından operasyonel mükemmellik için onlarla yakın işbirliği yapın.