B2B E-posta Pazarlaması: İlişkiler Kurmak ve Potansiyel Müşteri Yaratmak

Giriş

Bir pazarlamacı olarak, B2B alanında farklı pazarlama metriklerine ulaşmak için elinizde çeşitli pazarlama kanalları var. Örneğin,

• Sosyal medya, hedef kitlenizle bağlantı kurmak için harikadır
• Influencer pazarlaması güven oluşturmada etkili olabilir
• SEO, web sitesi trafiğini artırmak için harika olabilir

Bununla birlikte, potansiyel müşteriler oluşturmak ve uzun vadeli B2B müşterileri oluşturmak söz konusu olduğunda, e-posta hala en güçlü araç olmaya devam ediyor.

B2B pazarlamacılarının yaklaşık dörtte üçünün, tam olarak %73'ünün, içerik stratejilerine e-posta bültenlerini dahil etmesi de bunu destekliyor.

Hepsi bu kadar değil - pazarlamacıların %66 'sı haber bültenleri dışında başka e-postalar da gönderiyor ve bu da B2B kanalındaki popüler yaklaşımlardan biri haline geliyor!

Peki, e-posta pazarlamanızı bağlantıları teşvik edecek ve işletmeniz için potansiyel müşteriler çekecek şekilde nasıl kurabilirsiniz? Hadi öğrenelim!

İlk olarak, temel bilgilerle başlayalım.

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlaması, insanlara çevrimiçi ortamda ulaşmanın harika bir yoludur. Sizden haber almak için kaydolan kişilere özel teklifler veya haberler içeren e-postalar gönderirsiniz. Amaç, olası müşterilerle iyi bağlantılar kurmak, markanızın bilinirliğini artırmak ve yeni potansiyel müşteriler oluşturmaktır.

Kaynak: Neil Patel

B2B e-posta kampanyaları, potansiyel alıcıları e-postalarında değerli içeriklerle hedefler, etkileşimi teşvik eder ve ilişkileri besler. Bu yaklaşım, müşterilere satın alma yolları boyunca rehberlik etmeye yardımcı olur.

İlgi çekici içerik ve kişiye özel mesajlarla bu kampanyalar etkili bir şekilde ilgi ve merak uyandırır ve sonuçta dönüşümlere yol açar.

B2B E-posta Pazarlamasının Gücü

İster küçük bir işletme ister büyük bir şirket yönetiyor olun, B2B e-posta pazarlamasının avantajları çok büyüktür. İşte neden dikkate almanız gerektiği:

1. Doğru Kişilere Ulaşmak: E-posta pazarlaması ile mesajlarınızı tam olarak kimlerin göreceğini belirleyebilirsiniz. E-posta listenizi sektöre, işe veya konuma göre sıralayarak, her bir segmente doğrudan hitap eden mesajlar oluşturabilirsiniz. Bu kişisel dokunuş, etkileşimi ve bağlantı kurma olasılığını artırır.

2. İlişkiler Kurmak ve Beslemek: Düzenli, değer dolu e-postalar sizi sektörünüzde güvenilir bir uzman haline getirir. Bu güvenilirlik kitlenizde güven oluşturur, sadakati artırır ve yönlendirmeleri teşvik eder. Zamanla, bu güçlü ilişkiler sadece mevcut müşterileri korumakla kalmaz, aynı zamanda olumlu ağızdan ağıza iletişim yoluyla yeni müşterileri de çeker.

Biliyor muydunuz? Sadece 12 ay içinde, pazarlamacıların %77 'si 2022'de olduğundan daha fazla e-posta etkileşimi fark ediyor.

3. Potansiyel Müşterileri ve Satışları Artırın: Stratejik olarak yerleştirilmiş harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) aracılığıyla müşterilerinizden web sitenizi ziyaret etme veya satın alma gibi potansiyel müşteriler oluşturmak için e-postaları kullanabilirsiniz. Bu potansiyel müşterileri e-posta kampanyaları aracılığıyla besleyerek, onları kademeli olarak değerli müşterilere dönüştürebilirsiniz.

4. Büyük Getiriler ile Uygun Fiyatlı: E-posta pazarlaması sadece bütçe dostu olmakla kalmaz, aynı zamanda mükemmel geri dönüşler de sunar - pazarlamacılar harcadıkları her dolar için 36 dolarlık bir e-posta pazarlama yatırım getirisi elde eder! Bankayı zorlamadan potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın etkili bir yoludur.

5. Başarınızı Takip Edin: E-posta pazarlamasının en iyi yanlarından biri şeffaflığıdır. E-postalarınızı kaç kişinin açtığını, bağlantılara tıkladığını ve daha fazlasını görebilirsiniz. Bu geri bildirim, yaklaşımınızı değiştirmek ve kampanyanızın etkinliğini artırmak için çok önemlidir.

6 Etkili B2B E-posta Pazarlama Potansiyel Müşteri Oluşturma Stratejisi

Influencer Marketing Hub'ın yakın zamanda yaptığı bir anket, B2B pazarlamacılarının %60 'ının hedef kitleden e-posta etkileşimi sağlamak için etkili bir strateji oluşturmadığını gösteriyor. Eğer bir tane başlatırsanız, şimdiden kalabalığın önüne geçmiş olursunuz!

İşte doğru potansiyel müşterileri çeken başarılı bir e-posta kampanyası oluşturmak için 6 etkili strateji:

1. Sıcak Potansiyel Müşterileri Çekmek İçin Potansiyel Müşteri Mıknatısları Oluşturun

Kişiler olmadan bir B2B e-posta pazarlama stratejisi mi başlatıyorsunuz? Tekerleklerinizi döndürüyor olacaksınız. İlk hamleniz, karşı koyamayacakları bir şeyle nitelikli müşteri adaylarını çekmek olmalıdır.

Bunu "müşteri adayı mıknatısınız" olarak düşünün - genellikle e-kitaplar, kılavuzlar, web seminerleri veya insanların size bilgilerini verdikten sonra aldıkları raporlar gibi şeyler.

Basit formlar oluşturmak çok önemlidir. İnsanları korkutmadan faydalı bilgiler toplamak için doğru miktarda alan istersiniz. Çok fazla alan olursa insanlar zahmet etmeyebilir, referans için bu resme bir göz atın.

Kaynak Ahrefs

İki ila üç alana sahip formlar, yaklaşık %25'lik bir dönüşüm oranıyla doğru orantılıdır.

Ama biliyor muydunuz? Web seminerleri aynı zamanda veri toplamak için bir altın madenidir; İnsanlar iyi bir web semineri için bilgilerini paylaşmaktan mutluluk duyarlar, bu da onu piyasadaki en iyi potansiyel müşteri mıknatısı türü yapar.

Açılış sayfaları, pop-up veya banner gibi diğer kayıt yöntemlerinden %160 daha yüksek dönüşüm oranı ile daha iyi performans gösterir!

Bu nedenle, yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfalarına sahip olmak çok önemlidir.

Örneğin, aşağıdaki görsel bir müşteri portalı şirketi olan Ahsuite'in müşteri adayı mıknatısı olarak ücretsiz bir deneme sunan açılış sayfasını göstermektedir.

Kaynak Ahsuite

2. Müşterilerinizi Onlardan Daha İyi Tanıyın

Herhangi bir potansiyel müşteri yaratma kampanyasını başlatmak için müşterilerinizin kim olduğunu bilmek çok önemlidir. Bu, pazarlama çalışmalarınızı onların özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirmenize yardımcı olur.

E-posta pazarlaması yoluyla potansiyel müşteri yaratma hakkında konuşalım. Öncelikle, işletmeniz için neyin müşteri adayı olarak nitelendirileceğini tanımlamanız gerekir. Bu, sitenizdeki bir form aracılığıyla kaydolan, e-kitabınızı indiren veya düzenlediğiniz bir web seminerine katılan biri olabilir mi?

Hedef kitlenizi temel alarak segmentlere ayırın:

• Demografi: Yaklaşımımızı uyarlamak için potansiyel müşterileri bölgeye, harcama gücüne, yaşa ve daha fazlasına göre sıralayın.
• Davranış: İlgiyi ölçmek için web sitesi ziyaretleri veya e-posta tıklamaları gibi etkileşimleri izleyin.
• Huni Aşaması: Hedeflenen içeriği göndermek için her bir müşteri adayının satın alma sürecinde nerede olduğunu belirleyin.
• Alıcı Personası: İlgili özellikleri ve kullanım durumlarını vurgulamak için personaları tanımlayın.
• Etkileşim: Takip stratejilerimizi özelleştirmek için müşteri adaylarını aktif, inaktif veya kayıp olarak segmentlere ayırın.

Pazarlamacılar, kampanyaları belirli gruplara göre uyarlayarak gelirlerini %760'a varan oranlarda artırdı!

Abone Segmentasyonu Örneği

Kaynak

"E-posta etkileşimi yoluyla ilişkiler kurun."

"İdeal müşterilerinizle bağlantı kurmayı hedefleyin. Onları e-posta listenize isteyerek kaydolmaya teşvik edin. Bu şekilde, e-posta pazarlamanızın hedef kitlenizle aranızdaki bağı koparmak yerine güçlendirmesini sağlarsınız."

[Vineet Gupta, Kurucu, 2XSAS]

3. E-postalarınızı Mümkün Olduğunca Kişiselleştirin

E-postalarınıza kişisel bir dokunuş katın!

Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların %26 daha sık açıldığını biliyor muydunuz? Ayrıca, insanlar geçmiş eylemleriyle eşleşen içerik aldıklarında, harekete geçme olasılıkları %58 daha yüksektir.

Dolayısıyla, açılma ve tıklanma oranlarınızı artırmak istiyorsanız, e-postalarınızın kişiye özel olduğundan emin olun. Örneğin, aşağıdaki görselde, bir B2B yazılım şirketi olan nDash, hem işe alım hem de yeni kullanıcıları karşılama için kişiselleştirilmiş e-posta kullandı.

Kaynak Automizy

E-posta pazarlama araçlarını kullanarak hedef kitlenizi nerede yaşadıklarına, ne yaptıklarına ve ürünlerinizle nasıl etkileşim kurduklarına göre ayırın.

Hatta kişisel bir video e-posta kaydedebilir ve bunu doğrudan satış potansiyel müşterinize gönderebilirsiniz.

Bu, genel e-postalar göndermek yerine onlarla gerçekten bağlantı kuran mesajlar göndermenizi sağlar.

4. A/B Testi Kullanın

B2B e-posta pazarlama stratejinizin daha iyi çalışmasını sağlamak için A/B testlerini kullanarak optimizasyon yapabilirsiniz. Bu küçük bir deney gibidir. Abonelerinizin hangisini daha çok sevdiğini görmek için bir e-postanın iki farklı versiyonunu gönderirsiniz.

İşte oynayabileceğiniz şeyler:

• E-postanızın başlığı.
• Konu satırınızın yanında görünen küçük tanıtım metni.
• Kullandığınız resimler.
• Genel düzen ve tasarım.
• Okuyucularınızdan bir şey yapmalarını isteyen düğmeler (harekete geçirici mesajınız).

A/B testi örneği

Kaynak Omnisend

Birkaç test yaptıktan sonra kalıpları göreceksiniz. Hangi e-posta konu satırlarının insanların e-postaları açmak istemesine ve hangi CTA düğmelerine tıklamasına neden olduğunu bileceksiniz.

5. Sizi Rahatlatmak İçin Otomasyondan Yararlanın

B2B e-posta işiniz için bir şeyleri otomatikleştirmek çok faydalı olabilir. Bu, sıkıcı ve aynı görevleri tekrar tekrar yapmak zorunda kalmayacağınız anlamına gelir. Bunun yerine, daha önemli şeylere odaklanabilirsiniz.

E-posta pazarlama otomasyonu hakkında gerçekten heyecan verici olan şey, büyük ölçekte kişiselleştirmeyi mümkün kılma kapasitesidir. Aşağıdakiler gibi çeşitli görevler için otomasyon uygulayabilirsiniz:

• **Tetiklenmiş e-postalar: **B2B e-posta pazarlama stratejisinde başvurulacak taktik. Potansiyel müşteriler belirli eylemleri gerçekleştirdiğinde veya kriterleri karşıladığında otomatik olarak e-posta gönderin.
• **Damla kampanyaları: **Potansiyel müşterileri beslemek veya yeni kullanıcıları karşılamak için bir dizi e-posta başlatın. Kurallarınızı belirleyin ve e-postaların gelmesini izleyin.
• **Segmentasyon: **Potansiyel müşterileri belirlenen kriterlere göre otomasyonla anında kategorize edin. CRM verilerinizi düzenleyin ve listelerinizi güncel tutun.
• **Raporlama: **E-posta performansını izlemek ve önemli metrikler hakkında raporlar oluşturmak için otomasyonu kullanın. Kampanyanızın etkinliği hakkında net bilgiler edinin.

6. E-postalarınızı Mobil Uyumlu Olacak Şekilde Optimize Edin

Artık ne kadar çok insanın akıllı telefon kullanıyor olması şaşırtıcı! Pek çok kişi e-postalarını telefonlarından kontrol ediyor, örneğin zamanın yaklaşık %60'ını. Ve bu muhtemelen artmaya devam edecek.

Bu nedenle, bilgisayarlar ve telefonlar gibi her yerde iyi görünen e-postalar hazırlamak çok önemlidir. Cep telefonlarında iyi çalışan e-postalar hazırladığınızda, insanlar onları nerede okursa okusun mesajlarınız her zaman harika görünecektir.

Örneğin, mobil cihazlar için optimize edilmiş e-posta, kullanıcının kaydırma yapmadan CTA'yı okumasına ve kullanmasına olanak tanır.

Kaynak: Kampanya Monitörü

Bu sadece e-postalarınızın şık görünmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda rekabette bir adım önde olmanıza da yardımcı olur. E-postalarınızın okuyucularınızın gittiği her yere gitmeye hazır olduğundan emin olun!

Anahtar Çıkarımlar

E-posta pazarlaması, özellikle B2B şirketleri için yeni iş fırsatları bulmanın harika bir yoludur. Tıklama oranının %3,2 gibi oldukça iyi bir seviyede olduğu e-posta pazarlaması, genellikle harcadığınızdan daha fazla gelir elde etmenizi sağlar.

Ancak e-posta pazarlamasının işe yaraması için iyi bir plana ihtiyacınız var. Bahsettiğimiz ipuçlarıyla doğru kişilere, işletmenizle ilgilenmelerini sağlayacak şekilde e-posta gönderebilirsiniz. Hadi bu fikirleri kullanalım ve sunduğunuz ürünlerle daha fazla insanın ilgilenmesini sağlayalım.