Çalışan Performansını Artırmak İçin 6 Eğitim Türü

Giriş

Herkesin farklı güçlü ve zayıf yönleri vardır ve tüm çalışanların mükemmel oldukları görevler ve biraz iyileştirme yapabilecekleri görevler vardır. Çalışanlarınızın güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek, performanslarını artırmak için ihtiyaç duydukları eğitim türünü almalarına yönelik ilk adımdır.

Performansı Artırmak İçin Altı Tür Eğitim

Büyük liderler, işyerinde öne çıkmaya ve ek sorumluluklar üstlenmeye hazır çalışanları tanır. İster yerinde çalışanları ister karma personeli yönetiyor olun, eğitim her şirket için temel bir görev olmalıdır çünkü yaratıcılığı teşvik ederken aynı zamanda iş arkadaşları arasında ekip ruhu oluşturmaya yardımcı olur.

Eğitim, bir çalışanı yeni bir rolde başarılı olması için nasıl konumlandırdığınızdır - ancak hangi eğitim yöntemi en etkilidir?

Cevap, elde etmek istediğiniz sonuca bağlıdır. Aşağıda çalışan performansını artırmaya yönelik altı farklı eğitim türü yer almaktadır.

(Resim kaynağı: Envato Elements)

Liderlik Eğitimi

Kat müdürünüz mağaza müdürü olmaya hazır mı? Bölgesel ekibinizin bir üyesi daha önemli bir ulusal role geçmeye hazır mı? Eğer öyleyse, liderlik eğitimine ihtiyacınız var demektir.

Çok uluslu büyük bir şirket olan "JJM", yönetim ekibindeki çeşitliliği artırmak için benzersiz bir eğitim perspektifi üstlendi. JJM sadece kadınlara ve yeterince temsil edilmeyen azınlıklara açık bir program geliştirdi. Şirket ayrıca üst düzey bir Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Şefi işe aldı.

JJM, koçluk, web seminerleri ve yüz yüze modüller de dahil olmak üzere çeşitli çeşitlilik eğitim programlarından yararlandı. Bugün JJM ekibi, çeşitliliğin devam etmesini sağlayacak programlarla çok daha çeşitlendirilmiş durumda. Şirket ayrıca çeşitlilik verileri konusunda eskiye kıyasla çok daha şeffaf ve şirket kültüründeki bu değişim Glassdoor gibi çalışan değerlendirme sitelerinde yüksek notlarla sonuçlandı.

Çıraklık Eğitimi

Dijital SOP'ler ve çevrimiçi "öğrenme modülleri" çağında, çırak eğitimini göz ardı etmek kolaydır. Ancak deneyimli bir profesyonel ile bire bir, uygulamalı eğitim en hızlı ve en kapsamlı eğitim yöntemlerinden biridir. Çıraklık eğitimi sayesinde, sağlam iş uygulamaları için ahlaki bir pusula ve sağlam çalışma alışkanlıkları edinin.

Beceri danışmanı Andrew McDermott kariyerine başlamak için çıraklık eğitimini kullandı. Bir spor merkezinde Rekreasyon Asistanı olarak çıraklık pozisyonu almak, McDermott'un spor eğitiminin tüm ayrıntılarını öğrenirken bir yandan da maaş kazanmasını sağladı.

Ayrıca, daha sonraki kariyer yolunda kendisine yardımcı olacak kişilerle de bir dizi temas kurdu. McDermott 14 yıl sonra bile akıl hocasıyla yakın ilişkisini sürdürüyor.

Çırak eğitimi, işletmeleri canlı ve en ileri seviyede tutar.

Tazeleme Eğitimi

(Resim kaynağı: Envato Elements)

Köşe ofisten temizlik departmanına kadar, kuruluşunuzdaki herkes daha önce edindiği becerileri hatırlamak ve pekiştirmek için bir tazeleme eğitimi kursuna ihtiyaç duyabilir.

Business Industrial Network, çalışan eğitiminin "yarı ömrünü" inceledi ve her iki yılda bir tazeleme eğitimini desteklemek için örnek olay incelemelerinden yararlandı.

Büyük bir kimya tesisinde operasyonel arızalar üzerine yapılan bir çalışmada, arızaların çoğunun yanlış eğitimden kaynaklandığı tespit edildi. Şirketin tazeleme eğitimi için yaptığı 60.000 dolarlık yatırım, yaklaşık üç ay içinde operasyonel arızaların azalması şeklinde kendini amorti etti. BIN, kimya tesisindeki arıza oranının zaman içinde yavaş yavaş artacağını tespit etti. Her iki seferde bir yapılan tazeleme eğitimleri, rakamları tekrar rayına oturttu.

Personelinizi ofis ekipmanlarının nasıl kullanılacağı konusunda eğitmek size zaman ve para kazandıracaktır. Örneğin, baskı malzemelerinizi yüksek fiyatlı büyük mağazalardan satın almak yerine çevrimiçi perakendecilerden ( Toner Buzz, 123office.com ve diğerleri gibi) sipariş ederek işletmeniz için kolayca tasarruf edebilirsiniz. Bu kolay ve hızlı bir kazançtır.

Ancak, düşük bir fiyata satın aldığınız şey uygun şekilde kullanılmazsa, yine de maliyetli olabilir. Bu nedenle, personelinize ofis ekipman ve malzemelerini doğru şekilde nasıl kullanacaklarını öğretmek gibi en basit çalışan eğitimi biçimleri bile işletmeniz için somut parasal faydalar sağlayabilir. \

İndüksiyon Eğitimi

İş hayatının en önemli ve unutulan yönlerinden biri de çalışanların işe alınmasıdır. Yeni çalışanları doğru eğitirseniz, ileride birçok kötü iş alışkanlığından ve zahmetli yeniden eğitimlerden kaçınmış olursunuz.

IBM'in çalışanların işe başlama eğitimine yönelik yenilikçi yaklaşımı, iş analistleri arasında yüksek puanlar kazanmıştır. IBM'in işe alıştırma programı tam iki yıl sürmekte ve yeni çalışanları işin teknik, kültürel ve kişisel yönleriyle tanıştırmaktadır.

Yeni çalışanları eğitmek ve onları yüksek performans seviyesinde tutmak pahalıdır. Ancak iyi bir işe alım iyi bir elde tutma sağlar. IBM'in işe alıştırma eğitimi, yalnızca iş rolünden ziyade şirkete ve sunduğu fırsatlara odaklanır. Bu kapsayıcı ve kuşatıcı şirket karşılaması, her çalışanın kişisel deneyiminden yararlanan bir bağlılık ve topluluk duygusunu teşvik eder.

Ekip Çalışması Eğitimi

Söylediğinizi duyayım! TAKIM ÇALIŞMASI HAYALLERİ GERÇEKLEŞTİRİR! Ekip çalışması eğitimi ile personelinizin ortak bir hedef doğrultusunda birlikte çalışmasını sağlayın.

Deloitte'a göre, ekipler çok daha hızlı öğrenme ve uyum sağlama konusunda bireylerden daha iyi bir yeteneğe sahiptir. Çalışanlarınızı bir ekip ortamında eğitmek, onlarla daha iyi ilişkiler kurmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bağlılığı ve üretkenliği de artırır.

Motive olmuş bireylerden oluşan bir grup, tek başlarına asla başaramayacakları yeni fikirler üretmek için birbirlerine meydan okuyacaktır - çalışanlara büyüme fırsatları vermekten daha önemli ne olabilir?

Zaman Yönetimi Eğitimi

(Resim kaynağı: Envato Elements)

Zamanınızı ve üretkenliğinizi en iyi şekilde kullanın ve bu kültürü işletmenizin tüm departmanlarına yayın. Üretken çalışanlar zamanlarını en iyi şekilde değerlendirir ve akıllıca bütçelendirir.

İngiltere'deki Phil, zaman matrisi sistemiyle zamanını önceliklendirmeyi öğrendi. Phil öğle yemeğini masasında yiyordu ve yine de iş projelerinde her zaman geride kaldığını hissediyordu. İş arkadaşlarına yardım etmek Phil'in tipik iş gününün bir kısmını alıyordu.

Zaman yönetimi eğitimi Phil'in zamanını ve görevlerini önceliklendirmeyi öğrenmesine ve stres atmak için zaman ayırmasına yardımcı oldu. İş gününü yönetilebilir görevlere bölmek, iyi bir zamanlama programı benimsemek ve muhtaç iş arkadaşlarına hayır demeyi öğrenmek Phil'in işte daha mutlu ve daha etkili olmasına yardımcı oldu.

Farklı Eğitim Yöntemleri

• İş Başında Eğitim - Bu yöntem, çalışanların kazanırken uygulamalı olarak öğrenmelerini sağlar. İş başında eğitim yöntemleri, iş talimatı eğitiminden koçluğa ve personelin iş akışı ve iş arkadaşlarının görevleri hakkında daha iyi bir fikir edinmek için farklı iş rolleriyle "sandalye kapmaca" oynadığı iş rotasyonuna kadar çeşitlilik gösterebilir.
• Simülasyon Eğitimi - "Hadi rol yapalım" oyunu anaokulu öğretmenleri için işe yarar ve personeli eğitmenin etkili bir yoludur. Satış ve müşteri hizmetleri temsilcilerini eğitirken rol yapmak çok önemlidir. Yönetim oyunları iş teorisini ve pratik taktikleri ele alır. Vaka yöntemleri, en iyi iş uygulamalarını bulmak için "gerçek dünya" örneklerini karşılaştırır.
• Bilgiye Dayalı Eğitim - Her işletmenin kendi meslektaşları ve profesyonellerinden oluşan bir topluluğu vardır. Çalışan performansını artırmak için konferanslar, seminerler ve kongreler gibi kaynakları kullanın, hatta satış ekibiniz için satış eğitimleri düzenleyerek onların da sertifika almasını sağlayın.

Ayrıca çalışanlarınıza başarılı olmak için ihtiyaç duydukları doğru dijital araçları sağlayarak dijital becerilerini geliştirmelerine yardımcı olabilirsiniz. Web tabanlı işlerle yoğun bir şekilde ilgileniyorlarsa ve belirli şeylerin nasıl yapılması gerektiği veya yeni başlayanlar için hangi yazılımın en uygun olduğu konusunda kendilerini bir kayıpta buluyorlarsa, onlara web siteleri oluşturma ve düzenleme konusunda temel teknik bilgiler verin.

• **Deneysel Yöntemler **- Duyarlılık ve duygusal zeka eğitimi gibi yeni ve gelişmekte olan kavramlar, iş yerlerini daha güvenli, daha kapsayıcı ve daha üretken hale getirmektedir. Araştırmalar, EI eğitimi ile STEM (Durumsal Duygu Yönetimi Testi) ve STEU (Durumsal Duygu Anlama Testi) puanlarının iyileştirilmesi arasında bir bağlantı olduğunu göstermektedir.

Zirve Performansa Giden Yol

(Resim kaynağı: Envato Elements)

Eğitim, çalışan performansını iyileştirmenin ve verimliliği artırmanın etkili bir yoludur.

Profesyonel İpucu: Ekibinizin verimliliğini artırmak için dijital üretkenlik araçlarını kullanın.

İş rollerini ve satış hedeflerini oluştururken her bir kişinin güçlü ve zayıf yönlerini göz önünde bulundurun. İyi bir eğitim, çalışanlarınızı başarı için konumlandırır. Sürekli öğrenme - ve tazeleme kursları - iş için iyidir!

Çalışanlarınızın kurumunuz hakkında ne düşündüğü de aynı derecede önemlidir. Çalışan referanslarına dayanarak yeni çalışanları çekebilirsiniz - onlara nasıl muamele görmeyi bekleyebileceklerini gösterin. Personelinize değer verdiğinizi göstermek gerçekten önemlidir, en iyi yetenekleri çekmenin yolu budur.